palestra as diferenças no marketing digital nos eua e no brasil: o que realmente dá certo

CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br

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PALESTRA CONRADO ADOLPHO RAKUTEN

As diferenças do marketing digital nos EUA e no Brasil: o que realmente dá certo?

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Conrado Adolpho Autor dos livros “Os 8Ps do Marketing Digital” e “Você já tem um Plano B?”, palestrante, consultor e criador da metodologia 8Ps do Marketing Digital.


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Ao contrário do que acontece no Brasil, em que a geração Y domina o marketing digital, o profissional de marketing digital norte-americano tem, na média, acima de 35 anos, entende de marketing e aplica muitas técnicas da “old school” no marketing digital

QUEM É O INTERNET MARKETER NORTE-AMERICANO?


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Jeff Walker

Tim Ash


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As teorias sobre storytelling e transmídia são bem aplicadas quando se fala de humanizar uma marca. O garoto-propaganda fundador da empresa é praticamente um personagem que gera empatia com um público-alvo específico.

CRIAÇÃO DO “PERSONAGEM”


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E-mail é uma das melhores ferramentas de vendas e muitos norte-americanos sabem disso. Eles tratam de construir suas listas opt-in para se relacionar com seus interessados continuamente engajando-os na marca e fazendo a venda em duas etapas.

A FORÇA DO E-MAIL


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E-mail x E-mail marketing


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Zona de engajamento de alto nível

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Zona de engajamento de alto nível Maior controle do relacionamento

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Os norte americanos têm a consciência da importância que o texto tem em um e-commerce (ou qualquer outro tipo de site). Lá existe a profissão do copywriter, o profissional que escreve textos persuasivos e voltados para SEO.

A CIÊNCIA DO COPYWRITING


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O e-commerce “vitrine + carrinho” está ficando cada vez mais longe da realidade norte-americana. Lá se tem a consciência de que toda empresa, inclusive um e-commerce, é uma empresa de serviços - como disse Kotler em “Marketing 3.0” - portanto, venda e serviços são associados de forma a vender muito mais e gerar credibilidade.

VOCÊ TEM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS


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Aumento de conversão “Consumidor seguro é

consumidor comprador”


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Há profissionais de marketing ganhando milhões vendendo dicas de ervas medicinais, vinhos por e-mails, sementes e muitos outros nichos que nem pensamos em explorar. www.nicheprofitclassroom.com/

O PODER DOS NICHOS


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Os norte-americanos se unem para vencer e crescer, ao contrário de muitos profissionais de marketing digital brasileiros que deixam que a vaidade os impeçam de aceitar opiniões alheias e ceder para ir mais longe.

SOZINHOS SOMOS VULNERÁVEIS UNIDOS SOMOS INVENCÍVEIS


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Lá se fala o que se faz. Praticamente não há o teórico digital. Os americanos mostram o que praticam e ensinam o que fazem de fato. “Gastei x, fiz isso, errei naquilo, perdi y, consertei aqui e ganhei z”

PRAGMATISMO ABSOLUTO


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http://curso.8ps.com


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Há temas que nem se discutem mais como SEO e mensuração. Sem mensuração não há marketing digital por lá. Google Analytics é apenas o início.

TARADOS POR MENSURAÇÃO


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O MARKETING SE TRANSFORMOU EM MATEMARKETING

LAYOUT BONITO MESMO É PLANILHA


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__________________________ Taxa de conversão =

CPC x (Visitas para gerar 1 venda) x K = CPA

CPC x K = CPA x Taxa de conversão

1 venda

(Visitas para gerar 1 venda)

CPC x x K = CPA __________________________ 1 venda

Taxa de conversão

K = __________________________ Cliques para gerar 1 venda

Visitas para gerar 1 venda


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Lista de e-mails

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CPC

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CPC = CPA x Taxa de conversão

Taxa de conversão 1 x Taxa de conversão 2

E-commerce

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O chamado “split testing”, ou “teste A/B” é o que há de mais comum em qualquer ação de marketing digital.

TARADOS POR TESTES


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1) Crie várias iscas 2) Teste cada uma delas para saber se ela é a melhor isca para um determinado público-alvo


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Dinâmica Isca digital para um e-commerce de tênis de corrida


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Visitas no site (re-tráfego) com chance de compra

Isca digital relacionada

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Boa parte das ações de marketing digital tem sua origem no marketing de resposta direta. Desde a criação de listas de interessados, construção de credibilidade, testes, venda em várias etapas, engajamento etc. O marketing direto faz parte da cultura comercial norte-americana.

MARKETING DIRETO DIGITAL


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