Estratégia no Mercado Internacional

27/07/11

HISTÓRICO DO GRUPO

• Em 1977, surge a Higi Serv, empresa mãe, focada no ramo de terceirização de serviços de limpeza e conservação. Mais de 5 mil funcionários terceirizados em todo o Brasil.• Outras empresas do ramo de terceirização: Higi Serv Serviços Temporários e Higi Cargo.• Em 1996, surge a Serra Verde Express, para operar o trem turístico da Serra do Mar Paranaense.• Em 2008, a Great Brazil Express, primeiro e único trem de Luxo do Brasil.• Em maio de 2009, a Serra Verde Express iniciou a operação no Trem do Pantanal/MS (Pantanal Express) e em janeiro de 2010 a operação no Trem das Montanhas Capixabas/ES.• Janeiro de 2011, Usipar, usina de recicláveis sólidos.

A BWT OPERADORA

A BWT OPERADORA

SOBRE A BWT OPERADORA

• Em 2002, a BWT Operadora passou a fazer parte da holding Higi Serv, disponibilizando pacotes de turismo voltados às belezas naturais como praia, ecológico, aventura, ferroviário ou cultural-gastronômico, oferecendo opções variadas de contato com a natureza e de exploração histórica e cultural dos destinos selecionados.

• A partir de julho de 2011, a BWT Operadora passa a incluir em seu portfólio produtos para todos os destinos turísticos do mundo, abrangendo pacotes completos para todos os continentes, além do incomming na América Latina.

• Atendimento: Curitiba/PR, Ponta Grossa/PR, Campo Grande/MS, Vitória/ES e Balneário Camboriú/SC.

• Turismo emissivo nacional• Turismo emissivo internacional• Incoming (turismo receptivo internacional)• Turismo receptivo local em Curitiba , Mato Grosso do Sul e Espírito Santo• Feiras e congressos nacionais e internacionais• Representante para o Paraná dos trens da Europa, Ásia e Estados Unidos• Trens de Turismo no Brasil (Paraná, Espírito Santo, Mato Grosso do Sul e Minas Gerais)• Encontros de Ferreomodelismo.

NOSSA ÁREA DE ATUAÇÃO

PRODUTOS PRÓPRIOS

Adequação de Produto

Diferencial Estratégico

Produto Estratégico

Cronologia ações internacionais

• 1999 – Primeira feira internacional – FIT Buenos Aires

• 2000 – Primeira feira intercontinental WTM Londres

• 2004 – Primeira conversa Projeto GBE – Imex Frankfurt

• 2008 – Lançamento GBE – Top Resa Deauville

• 2011 – Re-lançamento GBE x Lufthansa – Itb Berlin

• 2011 – Incomming Internacional

• Participação nas feiras de Dubai, Barcelona, Madri, Córdoba, Rimini,

Amsterdam, Mônaco e outras regionais.

Great Brazil Express: Trem de Luxo*

- Parceria Serra Verde Express e Transnico International (Bélgica, Holanda, Suécia e Usa)

- Foco principal: Turistas internacionais, viagens de incentivo e aficcionados por trem

- Principais ícones Brasileiros: Rio, Foz e Amazônia

- Projeto viável economicamente, operacionalmente, com infra-estrutura e atrativos turísticos

- Ideal: Rio de Janeiro - Foz do IguaçuEntradas: Rio de Janeiro, São Paulo ou Buenos AiresEstados – Rio de Janeiro/São Paulo – Paraná

Cidades:Rio de Janeiro/São PauloCuritiba, Morretes, Antonina, Ponta Grossa, FernandesPinheiro, Castrolanda, Irati, Cascavel e Foz do Iguaçu.

• Diversidade da oferta turística – inserção de novos destinos no cenário turístico internacional;

• Diversificação por contemplar diversas atividades como: Turismo Cultural – Étnico, Turismo Ferroviário, Ecoturismo e outros; (LUXO x Personalizado?!)

• Valorização cultural de cada cidade – gastronomia, manifestações e tradições, edificações especiais e históricas, espaços culturais e realizações artísticas;

• Incremento das economias locais – pernoites, refeições, programas opcionais e compras;

• O luxo e o fascínio das viagens de trens;

Investimento: Aproximadamente R$2,5 milhoes

Reforma dos carros (R$ 700.000,00)Recrutamento, treinamento, materiais, uniformes, …Viagens de incentivo e ações promocionaisFeiras, material promocional, anúncios, …

Capacidade máxima: 2112 turistas/ano

Erros e acertos...

Erros:

- Lançamento junto a crise mundial

- Sócios: Vendas, marketing e promocional. “Custos”

- Posicionamento equivocado com a imprensa Brasileira

- Foco quase que exclusivamente internacional

- Ausência de manutenção da imagem – Comunicação ao trade e público

- Deixar de usar o “Guarda-chuva”

Acertos:- Visibilidade nacional e internacional - Criação de um produto diferenciado- Investimento estrangeiro- Abertura de novo nicho de mercado- Uso estratégico do produto como diferencial perante a concorrência, seja nacional ou internacional

Incomming

- Motivos Principais?

- Riscos? Concorrência? Momento?

- Forma de pagamento? Câmbio? Online?

- Estruturação Portfólio

- Equipe atendimento

- Focos: Lazer x Corporativo

- Mercados: América Latina, Ásia, Europa, América do Norte, Oceania, Rússia?

- Feiras? Parceiros? Material? Brinde?

Principais Entidades – Turismo internacional

- Embratur

- “Embaixadas”

- VBRATA

- BITO

Próximos passos...

COPA DO MUNDO???

- BRAZIL RAIL PASS + VVAT

- EXPANSAO LEVA&TRAZ

- TOUR CEMITERIO

- WHL

- Sistema Online

- Outros...

OBRIGADO

adonaif@bwtoperadora.com.br

3888-3488