2016

Data Campos Tecnologia

11/01/2016

Regras de Conduta Empresarial

Padrões de conduta empresarial

Caro parceiro:

A Data Campos é uma empresa fundada há 28 anos e, dentro de período, passou por diversas

transformações de forma a se adaptar ao mercado de tecnologia, que é extremamente volátil,

mas sempre manteve como principal característica o respeito aos clientes, fornecedores e

colaboradores. Desde o início, reconhecemos que vocês, nossos colaboradores, são essenciais

para o nosso sucesso contínuo. A reputação da Data Campos pela mais alta integridade é

resultado direto de nossos esforços coletivos. Somos todos guardiões da reputação da Data

Campos. A forma como conduzimos nossos negócios e tratamos os outros – colaboradores,

clientes, comunidade e, fornecedores – continuará a determinar como todos veem a Data

Campos.

“A reputação da Data Campos pelo seu atendimento e por sua mais alta integridade é resultado direto de nossos esforços coletivos.”

Cada um de nós é pessoalmente responsável por apoiar nossos principais valores, o que requer

conformidade com a lei e conduta ética. Publicamos os Padrões de conduta empresarial para

reafirmar nosso compromisso duradouro com a preservação dessa responsabilidade e fornecer

orientação a nossos parceiros

À medida que avançarmos, os Padrões ajudarão a garantir que nossos valores continuem a se

refletir em cada atividade comercial da Data Campos. Um compromisso com a integridade, a

ação honesta e ética e o cumprimento da letra e da intenção da lei são essenciais para o nosso

sucesso contínuo.

Obrigado pela parceria.

Com grande consideração,

Robson Colla Machado

MISSÃO

Ser reconhecida como a empresa de melhor valor agregado em soluções na área de TI que

atendam e excedam as expectativas de nossos clientes, com qualidade e tecnologia atualizada,

prezando pelo comprometimento e qualificação técnica de nossos colaboradores.

VALORES

Comprometimento

• No atendimento das necessidades de nossos clientes com ética, responsabilidade e presteza;

• De nossos colaboradores com os objetivos da empresa e com o trabalho em equipe;

• Da empresa com o ambiente de trabalho;

• Na promoção da realização pessoal e profissional de nossos colaboradores.

Qualidade

• Foco no cliente e nas soluções desenvolvidas;

• Perseverança na resolução de problemas e aquisição de conhecimento.

Tecnologia

• Busca e aprimoramento constante das tecnologias utilizadas na área de TI;

• Qualificação técnica de nossos colaboradores.

AMBIENTE DE TRABALHO

Legislação Trabalhista

A legislação trabalhista estabelece, salvo os casos especiais, que a jornada normal de trabalho é de 8 (oito) horas diárias e de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.

Nosso horário de trabalho é de segunda-feira a sexta-feira das 8:30h às 18:00h, perfazendo um total de 40 (quarenta) horas semanais, portanto, 10% a menos do que determina a lei, sem que isso signifique em redução do valor do salário. Trata-se de uma cortesia da empresa para com seu colaborador. Portanto, o prazo máximo de tolerância com atrasos, seja na chegada ao trabalho, seja na volta do almoço, será de 15 minutos, não cumulativo.

Qualquer atraso superior ao tempo definido neste documento, sem a devida comprovação da necessidade, será objeto de:

a) desconto no banco de horas trabalhadas, com o consequente desconto no pagamento

do salário; b) em caso de reincidência, demissão por justa causa.

Como tratamos uns aos outros Seguindo a Norma de direitos humanos, a Data Campos estimula a igualdade de

oportunidades em suas práticas de contratação, toma decisões de recrutamento

com base apenas em

critérios relativos ao

cargo e não usa mão

de obra forçada. Ao

empregar parceiros

menores de 18 anos,

os gerentes deverão

cumprir todas as limitações

exigidas por lei ou

estabelecidas pela

Data Campos

referentes à idade

mínima de

contratação, horário e tarefas executadas por esses parceiros para garantir que o

trabalho realizado não comprometa a educação, a saúde, a segurança e o

desenvolvimento mental e físico deles. Na Data Campos, tratamos uns aos outros com respeito e dignidade. Isso significa

que todos os colaboradores têm direito de trabalhar em um ambiente livre de

assédio, bullying e discriminação. O assédio, o bullying e a discriminação assumem várias formas, incluindo:

• Comentários, gestos ou contato físico indesejados;

• A exibição ou circulação de fotos ou outros materiais ofensivos, depreciativos

ou sexualmente explícitos, inclusive por e-mail e na Internet;

• Piadas ou comentários ofensivos ou depreciativos (explícitos ou insinuados);

• Ameaças, assédio verbal ou físico.

Como tratamos nossos clientes O atendimento ao cliente é uma prioridade máxima na Data Campos. Empenhamos um

grande esforço para tornar a experiência de todos os clientes agradável e satisfatória, além

de tratarmos nossos clientes como tratamos uns aos outros, com respeito e dignidade. Isso

significa, por exemplo, que nunca assediaremos ou discriminaremos nossos clientes.

“Tratamos nossos clientes como tratamos uns aos outros, com respeito e

dignidade." Diversidade A Data Campos cria e estimula ativamente um ambiente inclusivo de todas as pessoas e suas

habilidades, diferenças e qualidades exclusivas, e promove a diversidade como uma

estratégia e vantagem comercial competitiva para a empresa.

“Respeitamos a diversidade uns dos outros, dos nossos clientes e fornecedores e de todos aqueles com quem interagimos.”

À medida que crescemos, abraçar a diversidade em todos os aspectos de nossa empresa – da

forma como trabalhamos juntos à forma como adquirimos bens e serviço – é vital para nosso

sucesso a longo prazo. Respeitamos a

diversidade uns dos outros, dos nossos

clientes e fornecedores e de todos aqueles

com quem interagimos. Nossa meta é ser a

empresa mais inclusiva, trabalhando a favor

da completa igualdade, inclusão e

acessibilidade para aqueles cujas vidas nós

tocamos. Saúde e segurança do local de trabalho Os parceiros deverão seguir todas as

práticas e regras de segurança, cooperar

com os agentes responsáveis pelo

cumprimento dessas práticas e regras,

tomar as medidas necessárias para se

protegerem e protegerem os seus colegas

de trabalho, participar de treinamento de

segurança obrigatório, e relatar

imediatamente todos os acidentes,

ferimentos e condições ou práticas inseguras. Para melhorar a segurança do local de trabalho, você deve se familiarizar com as informações de segurança no trabalho e os treinamentos fornecidos a você.

APRESENTAÇÃO PESSOAL A apresentação pessoal do colaborador é uma extensão apresentação da empresa a qual ela representa, portanto, este deverá estar sempre vestido adequadamente de forma que possa atender qualquer cliente, seja dentro ou fora da empresa.

Além da apresentação pessoal é extremamente importante a forma pela qual cada colaborador se expressa, seja com clientes, seja com fornecedores.

Qualquer forma de atendimento que não seja pautada pela cordialidade, profissionalismo e eficiência, será objeto de análise por parte da direção da empresa, que tomará as medidas cabíveis ao fato.

USO DE SISTEMAS NÃO CORPORATIVOS O uso de programas de computador não autorizados dentro do horário de expediente normal da empresa configura uso indevido do tempo de trabalho e será objeto de análise por parte da direção da empresa, que tomará as medidas legais cabíveis ao ato. Os únicos programas/sistemas que têm seu uso autorizado dentro do horário de expediente são aqueles fornecidos pela empresa e/ou por seus fornecedores de softwares.

USO DE EQUIPAMENTOS DA EMPRESA Os equipamentos existentes na empresa são para uso exclusivo de assuntos da mesma, não sendo permitido seu uso em caráter pessoal, salvo nos horários livres do colaborador; O uso inadequado dos equipamentos da empresa (acesso a sites proibidos, uso para fim alheio a assuntos da empresa, uso criminoso etc) sujeitará o responsável às ações legais cabíveis ao ato.

Propriedade intelectual e informações

proprietárias

Informações confidenciais

Enquanto estão empregados na Data

Campos, todos os colaboradores obtêm

conhecimentos e informações que não são

públicos e pertencem à empresa. Confiamos

nos colaboradores para manter a

confidencialidade dessas informações

valiosas.

“As informações da Data Campos só

deverão ser usadas para fins da empresa

e não deverão ser divulgadas a pessoas

externas.”

As informações confidenciais incluem itens

como informações de fornecedores,

tecnologias da Data Campos, planos de

negócios e marketing, comunicações

internas da empresa e informações de

produtos existentes e futuros.

As informações da Data Campos só deverão ser usadas para fins da empresa e não deverão ser

divulgadas a pessoas externas. Mesmo na empresa, apenas as pessoas que realmente

precisam das informações para fazer negócios deverão ter acesso a informações confidenciais.

Se você sair da Data Campos, devolva todos os materiais e a propriedade da empresa, bem

como quaisquer cópias.

Os materiais confidenciais deverão:

Ser armazenados em um local seguro e não deverão ser deixados onde outros possam

vê-los;

Ser claramente marcados como confidenciais;

Ser enviados apenas para impressoras ou máquinas de fax supervisionadas;

Ser discutidos onde outros não possam ouvir;

A Data Campos assumiu o compromisso de ser honesta nas áreas de informações confidenciais

e em seus materiais. Assim como tomamos cuidado para proteger nossas informações,

respeitamos as informações alheias.

Veja algumas regras básicas a serem seguidas:

Não traga material de empregadores anteriores para a Data Campos;

Não aceite ou use informações confidenciais de outros (ou concorde em manter

informações de outros em segredo);

Não solicite informações confidenciais de funcionários ou fornecedores atuais ou

anteriores de outras empresas;

Não se envolva em espionagem; seja transparente ao obter informações sobre o

mercado.

Envolvimento da comunidade

Declaração de missão

ambiental

A Data Campos assumiu

um papel de liderança

ambiental em todos os

aspectos de nossos

negócios.

Nós cumprimos essa missão

nos comprometendo a:

Compreender as

questões ambientais e

compartilhar

informações com outros

colaboradores;

Desenvolver soluções inovadoras e flexíveis para gerar mudança;

Esforçar-se para comprar, vender e usar produtos amigos do ambiente;

Reconhecer que a responsabilidade fiscal é essencial para nosso futuro ambiental;

Introduzir a responsabilidade ambiental como um valor corporativo;

Medir e monitorar nosso progresso em cada projeto;

Incentivar todos os parceiros a compartilhar de nossa missão;

Compromisso ambiental

Todos os parceiros devem buscar formas de lidar de forma proativa com os impactos

ambientais de nossas operações e incorporar os princípios da declaração de missão ambiental

no trabalho que executam. No mínimo, todos nós devemos garantir que as atividades e

práticas comerciais da Data Campos cumpram a letra e a intenção da lei e todas as políticas da

empresa.

A Data Campos compreende que a responsabilidade ambiental é necessária se esperamos

preservar o mundo para as futuras gerações. Nosso compromisso de contribuir positivamente

com o ambiente é da mais completa importância para a empresa. A Data Campos espera

evoluir continuamente e expandir sua definição de responsabilidade ambiental e o que

significa ser um líder ambiental.

Atividades pessoais

A Data Campos compreende a necessidade de equilíbrio entre trabalho, vida pessoal e

familiar, e incentiva os colaboradores a se envolverem em comunidades. No entanto, os

colaboradores não deverão impor opiniões ou crenças pessoais a outros colaboradores ou

apresentar opiniões pessoais como se fossem da Data Campos.

Você poderá manter suas atividades pessoais fora do local de trabalho em segredo, mas nunca

se esqueça de que é um representante da Data Campos. Sua conduta pode afetar as

percepções da marca e do serviço da Data Campos.

REGRAS GERAIS

O SILÊNCIO é um ativo precioso nas empresas de software, mais ainda nas empresas de desenvolvimento de sistemas.

Procure usar o tempo livre para ESTUDAR, seja novas tecnologias, que agreguem valor ao seu trabalho, seja os sistemas existentes, para não pairem dúvidas quando da implantação/treinamento dos mesmos no s clientes.

A limpeza e asseio de seu local de trabalho é de responsabilidade pessoal. Tenha certeza, ao deixar seu local de trabalho, que todos os equipamentos estejam desligados, sua mesa organizada, cadeira na posição e que esteja em condições de começar um novo dia de trabalho.