otimização de landing pages

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Palestra no Search Labs

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Otimizao de Landing Pages

Otimizao de Landing PagesEduardo Cereto / Gerson Ribeiro

www.directperformance.com.br 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados12AgendaO que Landing Page?

Por qu Otimizar?

Criao da Landing Page

Teste ... Teste ... Teste ...

Customizao por Segmento

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados2O que uma Landing Page? a pgina que o usurio entra no site ...

... Ao clicar em uma campanha... Ao clicar em um resultado no Site de Busca (ex. Google, Bing, etc)... Ao digitar seu endereo na barra de navegao do navegador... Ao clicar em um Link na rede social (ex. Twitter, Orkut, etc)

Enfim, toda pgina pode ser uma landing page!!!!

Voc precisa otimizar cada pgina do seu site como se fosse a primeira que o usurio vai ver ...

Voc precisa otimizar cada pgina do seu site como se fosse a ltima que o usurio vai ver

3A nica que voc possui 100% de domnio!!!! 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados4Qual deve ser minha Landing Page de Campanha???? 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados4Sempre usar uma Pgina com Call to Action!5

HomeProduto 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando ResultadosAinda podemos customizar a Landing Page conforme o Target de sua Campanha ...6

Usurio procura por carros de luxo no Site de BuscaMensagem customizadaLinha Criativa customizada 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados7Voc sabe quais so as principais Landing Pages de seu Site???? 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados7Cuidado!!! Elas podem te surpreender ....8

No site da Direct Performance uma das principais Landing Pages a pgina de Trabalhe conoscoPorm uma das que tem o Bounce Rate mais elevado.Conhecer, testar e melhorar suas Landing Pages pode melhorar muito o Engajamento e o Fluxo de Navegao de seu Site!!! 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados9Ok! E como eu sei quais so minhas principais Landing Pages???

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados910O primeiro passo ter uma ferramenta de Web Analytics ...

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados1011E se divertir com todas as informaes extradas dela ...

Ok! Mas, e qual mtrica eu olho para analisar uma landing page? 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados11Humm ... Temos algumas mtricas importantes para Landing Pages ...VisitasBounce Rate... por tempo... por pgina... Por engajamento... por scrollConversoVisitas para converso / RecenciaTaxa de ConversoOrgem das VisitasTaxa de Converso por OrigemTempo de Permanncia

12Mas, lembre-se ... Cada Landing Page tem o seu objetivo e KPI especfico!!!! 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados13AgendaO que Landing Page?

Por qu Otimizar?

Criao da Landing Page

Teste ... Teste ... Teste ...

Customizao por Segmento

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados13A resposta muito simples ....14Uma melhora de 1pp na converso de sua Landing Page = Crescimento de 20% em seu Faturamento!Otimizando apenas landing pageAntesDepoisVisitantes1,000,0001,000,000Taxa de avano da Landing Page5%6%Taxa de avano do funil de compra20%20%Converses1,0001,200Ticket Mdio$250$250Faturamento Total$250,000$300,000Dados Ficticios 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados15E se voc pegar o Gosto pela Otimizao ....

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados15Tambm possvel otimizar o Formulrio de Converso de seu Site ....Otimizando pginas chaveAntesDepoisVisitantes1,000,0001,000,000Taxa de avano da Home5%6%Taxa de avano do funil de compra20%24%Converses1,0001,728Ticket mdio$250$250Faturamento Total$250,000$432,00016Uma pequena otimizao = Crescimento de 73% em seu Faturamento!Em nem estamos entrando em otimizao de mdia ... Mas, tudo bem! Deixamos isso para um prximo captulo ...Dados Ficticios 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados17Bom, j falamos muito!!! Vamos colocar a mo na massa ...

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados1718AgendaO que Landing Page?

Por qu Otimizar?

Criao da Landing Page

Teste ... Teste ... Teste ...

Customizao por Segmento

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados1819J podemos criar uma Landing Page utilizando algumas Boas Prticas ...

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados19

Bananadas de Minas Gerais as melhoreshttp://www.bananadasmg.com.br/promocao-de-bananadas

Bananadas-mgCompre jR$ 32,00/kg

A bananada original de Minas Gerais direto na sua casa e sem frete em qualquer lugar do Brasil.- No Contm conservantes- Importada diretamente de Belo Horizonte MG 0% colesterol 0% de gordura trans Contm: Banana, aucar e gua.

PROMOO FRETE GRTISBananadas: Um Case de Sucesso!20Setas e cores que destaquem seu Call to ActionFoto ou vdeo do produto +80% de conversoInformaes detalhadas Compre jChamada coerente com a campanhaTexto breve e diretoMltiplos CTAs Logo no deve chamar mais ateno que o CTA

A melhor bananada que eu j comi- Nikki

Testemunhos e integrao com redes sociais 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando ResultadosTenha certeza que seu CTA est visvel para a maioria dos usurios21

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando ResultadosEstudos de Eye Tracking podem antecipar tendncias ....22

CTA Pouca visualizao para o Usurio (8)

Poucos cliques no CTA 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados23AgendaO que Landing Page?

Por qu Otimizar?

Criao da Landing Page

Teste ... Teste ... Teste ...

Customizao por Segmento

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados23Tipos de teste24 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando ResultadosAntes/Depois fcil de testar porm muitos pontos podem influenciar o resultado25

Pgina APgina B3 semanas3 semanasOramento da Campanha aumentouFeriado 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando ResultadosTeste A/B so timos para testar grandes alteraes de layout 26Pgina APgina B

Divide as requisies50%50%

Usurio requisita pginaO Google Website Optimizer faz anlises estatsticas de qual das verses a melhorOutras ferramentas podem ser usadas para implementar testes A/B. Voc pode at mesmo no usar ferramenta alguma. 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados27

Veja na prtica ... Case www.viajesfalabella.cl Pgina sem Telefone (Tx Converso - 36,5%)

Pgina com Telefone (Tx Converso - 29,5%) 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados28Bacana! Mas, como eu fao um teste A/B???

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados28 muito simples!!! 29

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados30E se eu quiser testar um nmero maior de variaes???

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados30Imagem 1Imagem 2Ttulo 1Ttulo 2Ttulo 3Bingo! Temos o Teste Multivarivel ...31

Ttulo 1Ttulo 2Ttulo 3Imagem 1Imagem 2Descrio 1Descrio 2Descrio 3Descr 1Descr 1Descr 1Descr 1Descr 1Descr 118 Combinaes 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando ResultadosVeja na prtica ... Case Taylor Woodrow Espaa32Pgina AnalisadaVariaes UtilizadasObjetivo: Aumentar o nmero de Leads

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados33Resultado: A combinao 2 superou a performance original em 336%, aumentando a taxa de converso do site de 0,88% para 3,84%.

Testemunho no foi diferencialFormulrio apenas com e-mail (sem nome e telefone)Veja na prtica ... Case Taylor Woodrow Espaa 2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados34Xiii ... Agora cumplicou!!!

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados34Nada! to simples quanto o teste A/B!35

2010 Direct Performance, todos os direitos reservados Direct Performance Inteligncia Otimizando Resultados

Aps algum tempo voc ver os relatrios com resultados ...36

Com base em clculos estatsticos a ferramenta estima o grau de conf