otimização de landing pages search labs

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Palestra feita no Search Labs

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  • 1. Otimizao de LandingPages
    Eduardo Cereto / Gerson Ribeiro

2. 2
Agenda
O que Landing Page?
Por qu Otimizar?
Criao da Landing Page
Teste ... Teste ... Teste ...
Customizao por Segmento
3. O que uma Landing Page?
a pgina que o usurio entra no site ...
... Ao clicar em uma campanha
... Ao clicar em um resultado no Site de Busca (ex. Google, Bing, etc)
... Ao digitar seu endereo na barra de navegao do navegador
... Ao clicar em um Link na rede social (ex. Twitter, Orkut, etc)
Enfim, toda pgina pode ser uma landing page!!!!
Voc precisa otimizar cada pgina do seu site como se fosse a primeira que o usurio vai ver ...
Voc precisa otimizar cada pgina do seu site como se fosse a ltima que o usurio vai ver
3
A nica que voc possui 100% de domnio!!!!
4. 4
Qual deve ser minha Landing Page de Campanha????
5. Sempre usar uma Pgina com Call to Action!
5
Home
Produto
6. Ainda podemos customizar a Landing Page conforme o Target de sua Campanha ...
6
Mensagem customizada
Usurio procura por carros de luxo no Site de Busca
Linha Criativa customizada
7. 7
Voc sabe quais so as principais Landing Pages de seu Site????
8. Cuidado!!! Elas podem te surpreender ....
8
No site da Direct Performance uma das principais Landing Pages a pgina de Trabalhe conosco
Porm uma das que tem o Bounce Rate mais elevado.
Conhecer, testar e melhorar suas Landing Pages pode melhorar muito o Engajamento e o Fluxo de Navegao de seu Site!!!
9. 9
Ok! E como eu sei quais so minhas principais Landing Pages???
10. 10
O primeiro passo ter uma ferramenta de Web Analytics ...
11. 11
E se divertir com todas as informaes extradas dela ...
Ok! Mas, e qual mtrica eu olho para analisar uma landing page?
12. Humm ... Temos algumas mtricas importantes para Landing Pages ...
Visitas
Bounce Rate
... por tempo
... por pgina
... Por engajamento
... por scroll
Converso
Visitas para converso / Recencia
Taxa de Converso
Orgem das Visitas
Taxa de Converso por Origem
Tempo de Permanncia
12
Mas, lembre-se ... Cada Landing Page tem o seu objetivo e KPI especfico!!!!
13. 13
Agenda
O que Landing Page?
Por qu Otimizar?
Criao da Landing Page
Teste ... Teste ... Teste ...
Customizao por Segmento
14. A resposta muito simples ....
14
Dados Ficticios
Uma melhora de 1ppna converso de sua Landing Page = Crescimento de 20% em seu Faturamento!
15. 15
E se voc pegar o Gosto pela Otimizao ....
16. Tambm possvel otimizar o Formulrio de Converso de seu Site ....
16
Dados Ficticios
Uma pequena otimizao = Crescimento de 73% em seu Faturamento!
Em nem estamos entrando em otimizao de mdia ...
Mas, tudo bem! Deixamos isso para um prximo captulo ...
17. 17
Bom, j falamos muito!!! Vamos colocar a mo na massa ...
18. 18
Agenda
O que Landing Page?
Por qu Otimizar?
Criao da Landing Page
Teste ... Teste ... Teste ...
Customizao por Segmento
19. 19
J podemos criar uma Landing Page utilizando algumas Boas Prticas ...
20.

  • Bananadas de Minas Gerais as melhores

http://www.bananadasmg.com.br/promocao-de-bananadas
Bananadas-mg
PROMOO FRETE GRTIS
A bananada original de Minas Gerais direto na sua casa e sem frete em qualquer lugar do Brasil.
Compre j
R$ 32,00/kg
- No Contm conservantes
- Importada diretamente de Belo Horizonte MG

  • 0% colesterol

21. 0% de gordura trans 22. Contm: Banana, aucar e gua.Bananadas: Um Case de Sucesso!
20
Setas e cores que destaquem seu Call to Action
Logo no deve chamar mais ateno que o CTA
Chamada coerente com a campanha
Foto ou vdeo do produto +80% de converso
Texto breve e direto
Testemunhos e integrao com redes sociais
Informaes detalhadas
Mltiplos CTAs
A melhor bananada que eu j comi
- Nikki
Compre j
23. Tenha certeza que seu CTA est visvel para a maioria dos usurios
21
24. Estudos de Eye Tracking podem antecipar tendncias ....
22
CTA Pouca visualizao para o Usurio (8)
Poucos cliques no CTA
25. 23
Agenda
O que Landing Page?
Por qu Otimizar?
Criao da Landing Page
Teste ... Teste ... Teste ...
Customizao por Segmento
26. Tipos de teste
24
27. Antes/Depois fcil de testar porm muitos pontos podem influenciar o resultado
25
Oramento da Campanha aumentou
Feriado
Pgina A
Pgina B
3 semanas
3 semanas
28. Teste A/B so timos para testar grandes alteraes de layout
26
Pgina B
50%
Divide as requisies
Usurio requisita pgina
Pgina A
50%
O Google WebsiteOptimizer faz anlises estatsticas de qual das verses a melhor
Outras ferramentas podem ser usadas para implementar testes A/B. Voc pode at mesmo no usar ferramenta alguma.
29. 27
Veja na prtica ... Case www.viajesfalabella.cl
Pgina sem Telefone
(Tx Converso - 36,5%)
Pgina com Telefone
(Tx Converso - 29,5%)
30. 28
Bacana! Mas, como eu fao um teste A/B???
31. muito simples!!!
29
32. 30
E se eu quiser testar um nmero maior de variaes???
33. Bingo! Temos o Teste Multivarivel ...
31
Descr 1
Descr 1
Descr 1
Descr 1
Descr 1
Descr 1
Ttulo 1
Ttulo 2
Ttulo 3
18
Combinaes
Imagem 1
Imagem 2
Descrio 1
Descrio 2
Descrio 3
34. Veja na prtica ... Case Taylor Woodrow Espaa
32
Objetivo: Aumentar o nmero de Leads
Pgina Analisada
Variaes Utilizadas
35. 33
Veja na prtica ... Case Taylor Woodrow Espaa
Resultado: A combinao 2 superou a performance original em 336%, aumentando a taxa de converso do site de 0,88% para 3,84%.
Testemunho no foi diferencial
Formulrio apenas com e-mail (sem nome e telefone)
36. 34
Xiii ... Agora cumplicou!!!
37. Nada! to simples quanto o teste A/B!
35
38. Aps algum tempo voc ver os relatrios com resultados ...
36
Melhora observada
Chance dessa combinao dar resultados melhores
Quanto essa seo contribui no resultado
Com base em clculos estatsticos a ferramenta estima o grau de confiana dos resultados.
39. Temos vrias ferramentas disponveis ...
Existem vrias outras ferramentas no mercado com funcionalidades semelhantes e complementares para fazer testes nas suas Landing Pages.
37
40. 38
Agenda
O que Landing Page?
Por qu Otimizar?
Criao da Landing Page
Teste ... Teste ... Teste ...
Customizao por Segmento
41. XXX XXX $$$X XXX
E-mail mkt
Orgnico
Mdia Grfica
SEM
Categorizar o usurio ajuda a entender o seu pblico-alvo ...
O histrico de aes no site com dados de performance das campanhas de e-mail e navegao permitir a implementao prtica de Behavorial Targeting
As informaes coletadas so usadas para classificar os usurios e suas reas de interesse
Os contedos sero exibidos de acordo com o comportamento anterior
As aes de cada usurio so registradas e coletadas
Origem
1
2
3
42. Existem diversos tipos de Targeting que podem melhorar a performance ...
Behavioral Target (BT)

  • Direciona peas a usurios especficos de acordo com as aes feitas em seu site.

43. Ex. Clientes que fizeram compras em seu site podem receber mensagens de cross sell, mostrar mensagem diferente num portal para usurios que j viram um produto no site e etc.GeoTarget

  • Direciona peas a usurios especficos de acordo com a sua localizao geogrfica.

44. Ex. Mostrar a pea para pessoas de um determinado EstadoTechnicalTarget

  • Direciona peas a usurios especficos de acordo com configuraes tcnicas.

45. Ex. direcionado a determinado tipo de conexo, browser e etc.Messaging Target

  • Mostrar a mensagem para diferentes grupos de diferentes maneiras

46. Ex. Criar 2 grupos diferentes com mensagens diferentes para cada grupo para testar a eficcia da comunicao, testar a sequncia de mensagens que d mais retorno e etc.