“CAFÉ DA MANHÃ COM AS ESTRELAS”

Tema do mês de Maio de 2011: Tema do mês de Maio de 2011:

O Vendedor 3 D’O Vendedor 3 D’SS

O VENDEDOR 3O VENDEDOR 3 DD’’ss

Disciplinado – Determinado – Disciplinado – Determinado – DinâmicoDinâmico

O Vendedor 3 O Vendedor 3 D’sD’s

Porque será que perdemos tantas vendas?

A resposta para a pergunta acima é dura de se ouvir. Infelizmente, esquecemos que sem disciplina, as nossas metas, os nossos planos de ação não passarão de um sonho, de um devaneio, de um mero desejo.

O Vendedor 3 O Vendedor 3 D’sD’s

Como desenvolver o hábito da Como desenvolver o hábito da disciplina? disciplina?

No livro “Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes” - de Stenphen Covey - vamos encontrar um oportuno conceito de hábito, veja a seguir: −

”Para nossos objetivos, definiremos um hábito com a interseção entre o conhecimentoconhecimento, a habilidadehabilidade

e o desejodesejo. O conhecimento é o paradigma teórico, o que fazer é o porquê. A

habilidade é o como fazer. E o desejo é a motivação, o querer fazer. Para tornar algo um hábito em nossas vidas precisamos reunir esses

três elementos”

DISCIPLINADO

O Vendedor 3 O Vendedor 3 D’sD’s Como desenvolver o hábito da Como desenvolver o hábito da

disciplina? disciplina? Considerando esse conceito de hábito proposto por Stenphen

Covey, o nosso desempenho de vendedor profissional ficará completo quando adquirirmos o “hábito da disciplina”. Para

isso, é necessário:

conhecer bem o mercado em que atuamos; bem como as estratégias e técnicas de vendas próprias desse mercado; desenvolver as habilidades de vendas pertinentes aos produtos e serviços que vendemos, habilitando-nos para o “como atuar eficazmente”; e,

desejar atuar no referido mercado e desejar praticar as técnicas de venda preestabelecidas pela empresa; técnicas essas, consolidadas pelas boas experiências e pelos resultados positivos obtidos.

DESENVOLVA O HÁBITO DE DISCIPLINA EM DESENVOLVA O HÁBITO DE DISCIPLINA EM VENDASVENDAS

O Vendedor 3 O Vendedor 3 D’sD’s

Para isso, aja da seguinte forma: Para isso, aja da seguinte forma:

Correlacione seus objetivos e ações às políticas e procedimentos Correlacione seus objetivos e ações às políticas e procedimentos comerciais da sua empresa;comerciais da sua empresa; Trate os objetivos comerciais de sua área de ação como se Trate os objetivos comerciais de sua área de ação como se fossem seus;fossem seus; Seja determinado e sistemático na realização dos seus Seja determinado e sistemático na realização dos seus objetivos;objetivos; Faça avaliações periódicas dos resultados alcançados versus os Faça avaliações periódicas dos resultados alcançados versus os previstos;previstos;Esteja disponível para superar situações não previstas e que Esteja disponível para superar situações não previstas e que exijam esforços adicionais;exijam esforços adicionais; Comprometa-se com a solução de problemas que se Comprometa-se com a solução de problemas que se apresentam;apresentam;Supere as objeções e restrições que se apresentam, com Supere as objeções e restrições que se apresentam, com criatividade, encontrando soluções alternativas para obstáculos criatividade, encontrando soluções alternativas para obstáculos que surjam, fazendo desse ato uma oportunidade de melhoria que surjam, fazendo desse ato uma oportunidade de melhoria contínua do seu desempenho como vendedor.contínua do seu desempenho como vendedor.

O Vendedor 3 O Vendedor 3 D’sD’s

DESENVOLVA O HÁBITO DE DISCIPLINA EM DESENVOLVA O HÁBITO DE DISCIPLINA EM VENDASVENDAS

Para isso, aja da seguinte forma: Para isso, aja da seguinte forma:

DEFINA UMA “VISÃO DE FUTURO POSITIVADEFINA UMA “VISÃO DE FUTURO POSITIVA““Aqueles que não tentam criar o futuro que Aqueles que não tentam criar o futuro que

desejam,desejam,precisam agüentar o futuro que as precisam agüentar o futuro que as

circunstâncias oferecem.”circunstâncias oferecem.”ESTABELEÇA UM “PLANO DE AÇÃO” ESTABELEÇA UM “PLANO DE AÇÃO”

O Vendedor 3 O Vendedor 3 D’sD’s

DETERMINADO

“O sucesso nasce do querer, da determinação e persistência em se chegar a um objetivo. Mesmo não atingindo o alvo, quem busca e

vence obstáculos, no mínimo fará coisas admiráveis.”

José de Alencar

O Vendedor 3 O Vendedor 3 D’sD’s DINÂMICO

Existem três tipos de Vendedores:O que vê a venda acontecer;

O que nem vê a venda acontecer;O que faz a venda acontecer.

Dinamismo é uma força propulsora que faz que o “vendedor profissional” FAÇA A VENDA ACONTECER

Considerando os conceitos acima, concluímos que o vendedor dinâmico é aquele que é capaz de combinar a utilização dos recursos tecnológicos disponíveis, com uma atitude profissional comprometida com a SATISFAÇÃO DO CLIENTE.

Características do “VENDEDOR DINAMICO”:

DINÂMICO O Vendedor 3 O Vendedor 3 D’sD’s

Nunca deixar para amanhã o eu tem que ser feito já;Nunca deixar para amanhã o eu tem que ser feito já;

Valoriza o tempo, nunca desperdiçando-o;Valoriza o tempo, nunca desperdiçando-o;

Aceita o desafio das mudanças constantes; Aceita o desafio das mudanças constantes;

Usa a criatividade para superar as dificuldades que se Usa a criatividade para superar as dificuldades que se apresentam;apresentam; Mantém-se atualizado, bem informado, e em dia com as Mantém-se atualizado, bem informado, e em dia com as novidades do seu mercado de atuação;novidades do seu mercado de atuação;

Mantém-se bem relacionado, aumentando diariamente a Mantém-se bem relacionado, aumentando diariamente a sua “rede de relacionamento”; sua “rede de relacionamento”;

Cuida da sua automotivação, considerando que a melhor Cuida da sua automotivação, considerando que a melhor maneira de se motivar é identificando o que realmente maneira de se motivar é identificando o que realmente deseja e o que necessita no momento, estabelecendo um deseja e o que necessita no momento, estabelecendo um plano de ação para conquistá-lo. plano de ação para conquistá-lo.