“Os líderes devem

mobilizar as pessoas.

Devem fazê-las apaixonar-

se por algo que nunca

viram; às vezes, por algo

que ainda não existe”.

Rosabeth Moss Kanter

Dois executivos discutiam o alto custo para treinar e desenvolver pessoas. O diretor financeiro perguntou: O que acontece quando investimos em pessoas e elas vão embora?

O CEO fez uma pausa e respondeu: O que acontece quando não investimos nas pessoas e elas ficam?

Robert Tamasy

Agenda

1. Generalidades2. O Mundo Corporativo – Século XXI3. Profissional do Século XXI - Competências4. Debates 5. Encerramento

� As complexidades, a difusão e o dinamismo do Mundo contemporâneo e

suas influências no comportamento da organizações.

� O “Achatamento do Mundo”, segundo Thomas Friedman.

� O contexto nacional e seus cenários incertos

� Quais são as competências desejáveis para os profissionais do Século

XXI?

Generalidades

Agenda

1. Generalidades2. O Mundo Corporativo – Século XXI3. Profissional do Século XXI - Competências4. Debates 5. Encerramento

O Mundo Plano

O MUNDO PLANO é uma obra de autoria de jornalista norte-americano Thomas L. Friedman. Escrita em 2005, foi reeditadaapenas um ano depois, segundo o próprio autor, em função davelocidade das mudanças porque passa o mundo contemporâneo.

O autor reflete e conclui sobre os impactos dos avanços tecnológicossobre as pessoas, organizações e, naturalmente, sobre adiversidade de Nações que compõem o mundo globalizado.

O Mundo Plano

O autor aborda os efeitos do avanço tecnológico e da Globalização,levando o leitor a refletir sobre a evolução desse fenômeno econômico,político e social.

Globalização 1.0 – De 1492 , com o início do comércio entre o Velho eNovo mundo, até aproximadamente 1800 – A chamada globalização

dos países.

Globalização 2.0 – De 1800 até o final da década de 1990 – fruto dasRevoluções Industriais, é a maturação de uma economia global – A

chamada globalização das empresas.

Globalização 2.0 – A partir do ano 2000, a Globalização entra em umanova etapa, na qual, além do encurtamento de distâncias, ocorre aPlanificação do Mundo – A Globalização das pessoas.

O Mundo Plano

Para Thomas Friedman o Achatamento do Mundo éconsequência da ação de 10 forças:1. a queda do Muro de Berlim;2. a abertura do capital da Net Escape;3. os softwares de trabalho;4. uploading;5. terceirização;6. off shoring;7. cadeia de suprimento;8. internalização;9. in –formação;10. esteroides.

O Mundo Plano

09 Nov1989

09 Ago1995

SoftwareFluxo Trab

Uploanding

Terceirização

OffshoringCadeia de

Fornec

Intern

alização

In-fo

rmação

Esteróides

1ª Convergência

Integração de Hard e Software

de Trabalho

2ª Convergência

Horizontalização de processos e da

cadeia e suprimento

3ª Convergência

Inserção de 3 Bilhões de pessoas na plataforma

Desafios do Mundo Plano

Organizações flexíveis

Inovação

Mercado fragmentado

Novos

formatos de

trabalho

Conhecimento: a essência da

mudança

Tempo como

vantagem competitiva

Ética e responsabili

dade

A preocupação

ambiental

Amadurecimento da população Mundo

transnacional

Integração de Gerações(A hora da geração digital)

Fortalecimento das identidades

regionais

Desafios do Mundo Plano

Incertezas Novos Conceitos de Poder

Nível Político

Nível Tático

Nível Operacional

Nível Estratégico

Desafios do Mundo Plano – Aproximação entre os Níveisdo Poder Decisório

Ap

roxim

ação d

os n

íveis decisó

rios

Agenda

1. Generalidades2. O Mundo Corporativo – Século XXI3. Profissional do Século XXI - Competências4. Debates 5. Encerramento

“Os analfabetos do século XXI nãoserão aqueles que não conseguem lere escrever, mas sim aqueles que nãoconseguem aprender, desaprender ereaprender”.

(TOFFLER, Alvin. Choque do Futuro)

Definição de Competências

• Polissêmico – várias conotações

• Empregado de diferentes maneiras“ Na linguagem jurídica, competência diz respeito

à faculdade atribuída a alguém ou a uma instituição para apreciar e julgar determinada questão.” (Isambert-Jamati, 1997)

“ Qualidade de quem é capaz de apreciar e resolver certo assunto, fazer determinada coisa; capacidade, habilidade, aptidão, idoneidade” (Dicionário Aurélio)

Competências – Gestão Organizacional

DUAS GRANDES CORRENTES

- Norte-americana: Boyatzis e McClellandEstoque de qualificações (CHA) que credencia a pessoa a realizar determinado trabalho

- Francesa: Le Boterf e ZarifianRealizações da pessoa em determinado contexto - o que produz no trabalho

Dimensões das Competências

JUNÇÃO DE CONCEPÇÃO DAS DUAS CORRENTES PERSPECTIVA INTEGRADORA

FGV

• Competências Individuais

• Competências Organizacionais

Competências Individuais

“Combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades eatitudes, expressas pelo desempenho profissional, no âmbitode determinado contexto organizacional, que agregam valor apessoas e organizações”

(Carbone et al., 2005; Durand, 2000;Nisembaum, 2000)

Competências Individuais

“É A CAPACIDADE DE MOBILIZAR, AO MESMO TEMPO E DEMANEIRA INTERRELACIONADA, CONHECIMENTOS,HABILIDADES, ATITUDES, VALORES E EXPERIÊNCIAS(CHAVE), PARA DECIDIR E ATUAR EM SITUAÇÕESDIVERSAS.”

”

(Exército Brasileiro)

Dimensões das Competências Individuais

• Técnica • Destreza • Saber como fazer

Conhecimentos

Atitudes Habilidades

• Informação • Saber o que e por que fazer

• Interesse • Determinação • Querer fazer

Competências Organizacionais

“São atributos da organização que conferem vantagem

competitiva, geram valor distintivo percebido pelos clientes e

são difíceis de ser imitados pela concorrência.”

Competências Organizacionais

BÁSICAS

Representam atributos necessários ao funcionamento da

organização, mas não distintivos em relação à concorrência

ESSENCIAIS

Representam atributos de caráter distintivo, que diferenciam a

organização das demais

Competências Organizacionais

Sony

Petrobrás

Embrapa

Embraer

Honda

Capacidade de miniaturização

Exploração de petróleo em águas profundas

Capacidade de geoprocessamento

Inovação na concepção e produção de aviões comerciais

Design de motores leves e eficientes

Competências Organizacionais - Gap

Modelo de Gestão por Competências

Diagnósticodas

CompetênciasHumanas ou Profissionais

Acompanhamento e Avaliação

Captação e Integração

de CompetênciasExternas

Desenvolvimento de Competências

Internas

Formulação da Estratégia Organizacional

Definição da Missão, da Visão de Futuro e dos Objetivos

Estratégicos

Definição de Indicadores de Desempenho Organizacional

Diagnóstico das Competências Essenciais à Organização

Formulação dosPlanos

Operacionaisde Trabalho e

de Gestão

Definição de Indicadores de Desempenho e Remuneração

de Equipes e Indivíduos

Modelo de Gestão por Competências.

Fonte: Guimarães et alii (2001), com adaptações.

Modelo de Gestão por Competências

COMPETÊNCIAS

Estratégia Organizacional

Planejamento

em Gestão de

Pessoas

Avaliação do

Desempenho

Profissional

Educação

Corporativa

Identificação e

Alocação de

Talentos

Orientação

Profissional e

Carreira

Remuneração e

Benefícios

Comunicação

Interna

PLANEJAMENTO SUBSISTEMAS DE GESTÃO DE PESSOASEstratégia

Organizacional e

Diagnóstico de

Competências

Mapa de Competências Individuais

Competências Cognitivas Competências Interpessoais Competências Intrapessoais

�Gerenciamento de Portfólios, Programas e Projetos�Negociação�Gestão de Pessoas por Competências�Gestão do Processo Decisório e do Conhecimento�Planejamento Estratégico�Elaboração, análise e acompanhamento de cenários�Gerenciamento de riscos�Aprender�Desaprender�Reaprender�Pensamentos, Estratégico, Sistêmico e Crítico

�Agir, pensar e sentir em função de valores institucionais�Motivar e reconhecer�Comunicar e exercer a influência�Transformar grupos em equipes�Gerenciar o estresse organizacional�Delegar poder�Gerenciar valores e desenvolver Cultura�Empatia

�Flexibilidade para quebrar paradigmas�Proatividade�Capacidade para identificar objetivos estratégicos�Gerenciar o tempo�Pensar ganha/ganha�Gerenciar o próprio estresse�Autocontrole�Resiliência�Autoconhecimento

Pensamento Estratégico

Pensamento Sistêmico

Pensamento Crítico

Desenvolvendo os Pensamentos Estratégico, Sistêmico e Crítico

“Os analfabetos do século XXI nãoserão aqueles que não conseguem lere escrever, mas sim aqueles que nãoconseguem aprender, desaprender ereaprender”.

(TOFFLER, Alvin. Choque do Futuro)

https://www.youtube.com/watch?v=kcUnvZbsyOc

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