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Os benefícios do storytelling dentro de uma empresa B2B

Que tal utilizar o storytelling como uma ferramenta de vendas? Nós temos algumas dicas que podem ajudar.

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Uma simples história desperta imediatamente nossa curiosidade. É algo totalmente psicológico. Com uma história, seu cliente pode se identificar imediatamente com o seu negócio e o seu produto. Pensar em histórias faz de qualquer pessoa um melhor vendedor.

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Histórias são sobre pessoas, não sobre empresas

Nós nos identificamos com pessoas, não com empresas. Por que? Porque nós somos pessoas, e não empresas. Nossos clientes também são pessoas por trás de uma organização. O que precisamos fazer é agarrar as mentes e o coração dessas pessoas.

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Para fazer isso, use um herói dentro de sua história. Esse herói pode ser o seu cliente, um funcionário, ou até uma celebridade. O Kickstarter é um ótimo exemplo de empresa que envolve seu cliente em uma história, fazendo com que ele seja o herói, e assim novos clientes se identifiquem.

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O torna uma história B2B eficaz

Há uma excelente análise do que faz uma história ser algo convincente no livro Immediate Fiction, onde Jerry Cleaver destaca 3 componentes simples que toda história deve ter: vontade, obstáculo e ação. Sua história B2B só precisa de alguém querendo algo, e quanto mais forte esse desejo, melhor ainda.

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Em seguida, um obstáculo para ele conseguir o que quer, e quanto maior o obstáculo, melhor, pois isso aumenta a torcida para que o sujeito consiga realizar seu desejo. Em seguida, colocamos uma pitada de ação. Você também pode adicionar emoção em todos os pontos que forem possíveis.

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O que o storytelling B2B pode aprender com o B2C?

Algo que as empresas B2C fazem excepcionalmente bem é envolver a sua marca em torno da história de seu fundador. Nós raramente vemos isso no storytelling B2B. O exemplo mais famoso de uma história que envolve o fundador de uma empresa é Steve Jobs e a Apple. A história dos dois chega a se confundir.

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Nós sabemos o quanto ele lutou, tentando trazer a sua visão a um mundo confuso que não entendia o que ele estava fazendo. Ele foi expulso de sua empresa, antes de sua ascensão. Temos desejo e o enorme obstáculo presentes na vida de Steve Jobs. O resultado é uma história convincente que atrai milhões.

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Passo-a-passo para começar

Se você quiser realmente criar uma história relevante, vai precisar seguir alguns passos. Nós criamos um passo-a-passo que pode ajudar você. Aqui está.

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Encontre uma história baseada em um indivíduo. 1

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Crie 3 histórias possíveis. Certifique-se de que vontade, obstáculos e ação estejam presentes. 2

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Em cada história, aumente um pouco mais a vontade. 3

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Enfatize o obstáculo. Ele precisa ser maior do que a vontade de seu personagem. 4

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Ilustre a ação utilizada para lutar contra o obstáculo. 5

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Teste a sua história, colocando-a em materiais de marketing e vendas. 6

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Compartilhe o seu resultado. 7

Você está pronto para começar? O processo é longo, mas assim que você conseguir construir uma história que ressoe com o seu público, você vai perceber como elas têm um imenso potencial de venda.

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