optiplex-3010 owner's manual2 pt-br

7/22/2019 Optiplex-3010 Owner's Manual2 Pt-br

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Dell OptiPlex 3010 - MinitorreManual do proprietrio

Modelo normativo: D12MTipo normativo: D12M001


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Notas, avisos e advertnciasNOTA: Uma NOTA indica informaes importantes para uti lizar melhor o computador.CUIDADO: Um AVISO indica possveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema.ATENO: Uma ADVERTNCIA indica possveis riscos de danos propriedade, de leses corporais ou at mesmode morte.

2013 Dell Inc.Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, Dell Precision, Precision ON,ExpressCharge, Latitude,Latitude ON, OptiPlex, Vostroe Wi-Fi Catcherso marcas comerciais da Dell Inc. Intel, Pentium, Xeon, Core, Atom,

Centrino

e Celeron

so marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Intel Corporation nos EUA e em outros pases.AMD marca comercial registrada e AMD Opteron, AMD Phenom, AMD Sempron, AMD Athlon, ATI Radeone ATI FireProso marcas comerciais da Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft, Windows, MS-DOS, Windows Vista, o boto Iniciar doWindows Vista e Office Outlookso marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA e/ou emoutros pases. Blu-ray Disc marca comercial de propriedade da Blu-ray Disc Association (BDA) e licenciada para uso em discos eplayers. A marca com a palavra Bluetooth marca registrada de propriedade da BluetoothSIG, Inc. e qualquer uso de tal marca porparte da Dell Inc. feito sob licena. Wi-Fi marca registrada da Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.

2013 08

Rev. A01


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ndice1 Como trabalhar no computador................................................................................................7

Antes de trabalhar na parte interna do computador................................................................................................7Como desligar o computador....................................................................................................................................8Aps trabalhar na parte interna do computador......................................................................................................8

2 Como remover e instalar componentes................................................................................ 11Como remover a tampa...........................................................................................................................................11Como instalar a tampa............................................................................................................................................11Como remover o painel frontal............................................................................................................................... 12Como instalar o painel frontal.................................................................................................................................12

Como remover a placa de expanso......................................................................................................................12Como instalar a placa de expanso........................................................................................................................14Como remover a unidade ptica.............................................................................................................................14Como instalar a unidade ptica..............................................................................................................................15Como remover o disco rgido..................................................................................................................................15Como instalar o disco rgido .................................................................................................................................. 16Como remover a memria.......................................................................................................................................16Como instalar a memria........................................................................................................................................17Como remover a chave de violao do chassi.......................................................................................................17Como instalar a chave de violao.........................................................................................................................18Como remover o alto-falante..................................................................................................................................18Como instalar o alto-falante................................................................................................................................... 19Como remover o dissipador de calor e o processador.......................................................................................... 20Como instalar o dissipador de calor e o processador............................................................................................21Como remover a bateria de clula tipo moeda.......................................................................................................22Como instalar a bateria de clula tipo moeda........................................................................................................22Como remover o cabo da chave liga/desliga......................................................................................................... 22Como instalar o cabo da chave liga/desliga...........................................................................................................24Como remover o sensor trmico frontal.................................................................................................................24Como instalar o sensor trmico frontal.................................................................................................................. 25Como remover o ventilador do sistema..................................................................................................................25

Como instalar o ventilador do sistema................................................................................................................... 26Como remover o painel de entrada/sada...............................................................................................................26Como instalar o painel de entrada/sada................................................................................................................28Como remover a fonte de alimentao...................................................................................................................28Como instalar a fonte de alimentao....................................................................................................................30Como remover a placa de sistema......................................................................................................................... 30Como instalar a placa de sistema...........................................................................................................................31


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3 Configurao do sistema.........................................................................................................33Configurao do sistema........................................................................................................................................33Menu de inicializao.............................................................................................................................................33Melhorias no Menu de inicializao...................................................................................................................... 33Como temporizar as sequncias de tecla...............................................................................................................34Cdigos de bipe e mensagens de erro................................................................................................................... 34Navegao..............................................................................................................................................................34Opes de configurao do sistema......................................................................................................................35

4 Soluo de problemas..............................................................................................................43LEDs de diagnstico............................................................................................................................................... 43

Padres das luzes de diagnstico....................................................................................................................43Cdigos de bipe...................................................................................................................................................... 49

Mensagens deerro.................................................................................................................................................51Address mark not found (Marca de endereo no encontrada).....................................................................51Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving

this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta! Tentativas

anteriores de inicializao deste sistema falharam no ponto de verificao [nnnn]. Para obter ajuda

na soluodesse problema, anote o ponto de verificao e entre em contato com o suporte tcnico

da Dell)............................................................................................................................................................. 52Alert! Security override Jumper is installed (Alerta! O jumper de anulao de segurana est

instalado)..........................................................................................................................................................52Attachment failed to respond (Falha na resposta de conexo).......................................................................52Bad command or file name (Comando ou nome de arquivo invlido) .............................................................52

Bad error-correction code (ECC) on disk read (Cdigo de correo de erro [ECC] invlido na leitura dodisco)................................................................................................................................................................52Controller has failed (Falha do controlador).................................................................................................... 52Data error (Erro de dados) ...............................................................................................................................52Decreasingavailable memory (A memria disponvel est diminuindo) ........................................................53Diskette drive 0 seek failure (Unidade de disquete 0 no encontrada)...........................................................53Diskette read failure (Falha de leitura do disquete).........................................................................................53Diskette subsystem reset failed (Falha de redefinio do subsistema no disquete) .......................................53Gate A20 failure (Falha na porta A20)...............................................................................................................53General failure (Falha geral) ............................................................................................................................53Hard-disk drive configuration error (Erro de configurao do disco rgido) .................................................. 53Hard-disk drive controller failure (Falha do controlador do disco rgido)........................................................53Hard-disk drive failure (Falha do disco rgido). ...............................................................................................53Hard-disk drive read failure (Falha de leitura da unidade de disco rgido)......................................................54Invalid configuration information-please run SETUP Program (Configuraes invlidas - execute o

programa de configurao do sistema)...........................................................................................................54


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Invalid Memory configuration, please populate DIMM1 (Configurao de memria invlida, preencha

o slot DIMM1)...................................................................................................................................................54Keyboard failure (Falha do teclado).................................................................................................................54Memory address line failure at address, read value expecting value (Falha de linha de endereo de

memria no endereo; valor lido; valor esperado) ......................................................................................... 54Memory allocation error (Erro de alocao de memria)............................................................................... 54Memory data line failure at address, read value expecting value (Falha na linha de dados de memria

no endereo; valor lido, valor esperado)......................................................................................................... 54Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Falha de lgica de palavra

duplicada no endereo; valor lido; valor esperado)........................................................................................ 54Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Falha de lgica mpar/par no

endereo; valor lido; valor esperado).............................................................................................................. 55Memory write/read failure at address, read value expecting value (Falha de leitura/gravao no

endereo; valor lido; valor esperado).............................................................................................................. 55

Memory size in CMOS invalid (Tamanho de memria invlido no CMOS)...................................................... 55Memory tests terminated by keystroke (Testes de memria terminados por pressionamento de tecla).......55No boot device available (Nenhum dispositivo de inicializao disponvel)...................................................55No boot sector on hard-disk drive (No h nenhum setor de inicializao no disco rgido)...........................55No timer tick interrupt (Sem interrupo de marcao de tempo) .................................................................55Non-system disk or disk error (Disco sem sistema ou erro de disco)............................................................. 55Not a boot diskette (No um disco de inicializao).....................................................................................55Plug and play configuration error (Erro de configurao de Plug and Play)...................................................56Read fault (Falha na leitura).............................................................................................................................56Requested sector not found (Setor solicitado no encontrado)......................................................................56Reset failed (Falha na reinicializao)............................................................................................................. 56Sector not found (Setor no encontrado) ....................................................................................................... 56Seek error (Errode busca) ..............................................................................................................................56Shutdown failure (Falha ao desligar) .............................................................................................................. 56Time-of-day clock stopped (O relgio parou) ................................................................................................. 56Time-of-day notset-please run the System Setup program (Hora incorreta - execute o programa de

configurao dosistema) ................................................................................................................................56Timer chip counter 2 failed (Falha no contador 2 do chip do temporizador) .................................................. 57Unexpected interrupt in protected mode (Interrupo inesperada no modo protegido)................................ 57WARNING: Dells disk monitoring system has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary]

EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up

your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (ADVERTNCIA: o sistemade monitoramento de disco da Dell detectou que a unidade [0/1] do controlador EIDE [principal/

secundrio] est operando fora das especificaes normais. aconselhvel que voc faa

imediatamente um backup dos dados e troque o disco rgido, ligando para o suporte ou para a Dell). .........57Write fault (Falha na gravao)........................................................................................................................57Write fault on selected drive (Falha de gravao na unidade selecionada)...................................................57X:\ is not accessible.The device is not ready (X:\ no est acessvel. O dispositivo no est pronto) ...........57


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5 Especificaes.......................................................................................................................... 59Especificao......................................................................................................................................................... 59

6 Como entrar em contato com a Dell...................................................................................... 65Como entrar em contato com a Dell.......................................................................................................................65


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1Como trabalhar no computadorAntes de trabalhar na parte interna do computadorUse as seguintes orientaes de segurana para ajudar a proteger seu computador contra danos potenciais e ajudar agarantir sua segurana pessoal. A menos que indicado diferentemente, cada procedimento includo neste documentopressupe as seguintes condies:

Voc leu as informaes de segurana fornecidas com o computador.

Um componente pode ser substitudo ou, se tiver sido adquirido separadamente, pode ser instaladoexecutando-se o procedimento de remoo na ordem inversa.

ATENO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informaes de segurana fornecidas como computador. Para obter informaes adicionais sobre as boas prticas de segurana, consulte a pgina inicialsobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance .CUIDADO: Muitos dos reparos s podem ser feitos por um tcnico credenciado. Voc deve executar apenastarefas de soluo de problemas e reparos simples, conforme autorizado na documentao do produto ouconforme orientado pela equipe de suporte e de servio de assistncia online ou por telefone. Os danos causadospor assistncia no autorizada pela Dell no so cobertos pela garantia. Leia e siga as instrues de seguranafornecidas com o produto.CUIDADO: Para evitar descarga eletrosttica, elimine a eletricidade esttica do seu corpo usando uma pulseiraantiesttica ou tocando periodicamente em uma superfcie metlica sem pintura, como um conector na parte detrs do computador.CUIDADO: Manuseie os componentes e placas com cuidado. No toque nos componentes ou nos contatos dasplacas. Segure uma placa pelas suas bordas ou pelo suporte de montagem de metal. Segure os componentes,como processadores, pelas bordas e no pelos pinos.CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba de puxar, nunca pelo prpriocabo. Alguns cabos tm conectores com presilhas de travamento. Se estiver desconectando algum cabo dessetipo, destrave as presilhas antes de desconect-lo. Ao separar conectores, mantenha-os alinhados para evitar queos pinos sejam entortados. Alm disso, antes de conectar um cabo, verifique se ambos os conectores estocorretamente orientados e alinhados.NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada nestedocumento.

Para evitar danos no computador, execute o procedimento a seguir antes de comear a trabalhar em sua parte interna.1. Certifique-se de que a superfcie de trabalho est nivelada e limpa para evitar que a tampa do computador sofraarranhes.

2. Desligue o computador (consulte Como desligar o computador).CUIDADO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte-o do computador e, em seguida,desconecte-o do dispositivo de rede.

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3. Desconecte todos os cabos de rede do computador.4. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas eltricas.5. Pressione e segure o boto liga/desliga com o computador desconectado para conectar a placa de sistema

terra.

6. Remova a tampa.CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidadeesttica de seu corpo tocando em uma superfcie metlica sem pintura, como o metal da parte de trs docomputador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma superfcie metlica sem pintura paradissipar a eletricidade esttica, a qual pode danificar os componentes internos.

Como desligar o computadorCUIDADO: Para evitar a perda de dados, salve e feche todos os arquivos e saia dos programas abertos antes dedesligar o computador.

1. Desligue o sistema operacional: No Windows 8:

* Com o uso de um dispositivo sensvel ao toque:

a. Passe o dedo na borda direita da tela, abrindo o menu Botes e selecione Configuraes.b. Selecione o e selecione Desligar

* Com o uso de um mouse:

a. Aponte para o canto superior da tela e clique em Configuraes.b. Clique no e selecione Desligar.

No Windows 7:

1. Clique em Iniciar .2. Clique em Desligar.

ou

1. Clique em Iniciar .2. Clique na seta no canto inferior direito do menu Iniciar, conforme mostrado abaixo, e clique em

Desligar.2. Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos conectados esto desligados. Se o computador e os

dispositivos conectados no tiverem sido desligados automaticamente quando voc desligou o sistema

operacional, mantenha o boto liga/desliga pressionado por cerca de 6 segundos para deslig-los.Aps trabalhar na parte interna do computadorAps concluir qualquer procedimento de recolocao, conecte todos os dispositivos, placas e cabos externos antes deligar o computador.

1. Recoloque a tampa.

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CUIDADO: Para conectar um cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e s depois o conecteao computador.2. Conecte os cabos de telefone ou de rede ao computador.3. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados s suas tomadas eltricas.4. Ligue o computador.5. Se necessrio, verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics.

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2Como remover e instalar componentesEsta seo fornece informaes detalhadas sobre como remover ou instalar os componentes de seu computador.

Como remover a tampa1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Levante a trava de liberao da tampa em cada lado do computador.

3. Levante a tampa em um ngulo de 45 graus e remova-a do computador.

Links relacionadosComo instalar a tampa

Como instalar a tampa1. Coloque a tampa no computador.2. Pressione a tampa para baixo at que ela se encaixe no lugar.3. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Links relacionados

Como remover a tampa

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Como remover o painel frontal1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Afaste os clipes de reteno do painel frontal do chassi localizados na borda lateral do painel frontal.

4. Gire a tampa frontal afastando-a do computador de forma a liberar os ganchos na borda oposta da tampa frontaldo chassi.

Links relacionadosComo instalar o painel frontal

Como instalar o painel frontal1. Insira os ganchos prximos borda inferior do painel frontal nos encaixes na frente do chassi.2. Gire a tampa frontal em direo ao computador para engatar os quatro clipes de reteno do painel frontal at

encaix-los no lugar.

3. Instale atampa.4. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Links relacionados

Como remover o painel frontalComo remover a placa de expanso1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Empurre a aba de liberao na alavanca de reteno da placa para fora.

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4. Afaste a alavanca de liberao da placa PCIe x16 para soltar a aba de fixao do entalhe na placa. Em seguida,solte a placa de seu conector e remova-a do computador.

5. Solte a placa de expanso PCIe x1 (se houver) de seu conector e remova do computador.

6. Solte a placa de expanso PCI (se houver) de seu conector e remova do computador.

7. Solte a placa de expanso PCI x4 (se houver) de seu conector e remova do computador.

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Links relacionadosComo instalar a placa de expanso

Como instalar a placa de expanso1. Insira a placa PCIe x4 no conector na placa de sistema e pressione-a para baixo de forma a fix-la no lugar.2. Insira a placa PCIe (se houver) no conector na placa de sistema e pressione-a para baixo de forma a fix-la no

lugar.3. Insira a placa PCIe x1 (se houver) no conector na placa de sistema e pressione-a para baixo de forma a fix-la nolugar.

4. Insira a placa PCIe x16 (se houver) no conector na placa de sistema e pressione-a para baixo de forma a fix-la nolugar.

5. Pressione a presilha de reteno na alavanca de reteno da placa para baixo.6. Instale atampa.7. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Links relacionados

Como remover a placa deexpanso

Como remover a unidade ptica1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Remova o painel frontal.4. Remova o cabo de dados e o cabo de alimentao da traseira da unidade ptica.

5. Deslize a trava da unidade ptica para baixo e empurre a unidade a partir de sua traseira em direo frente docomputador.

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6. Repita as etapas 4 e 5 para remover a segunda unidade ptica (se estiver disponvel).Links relacionados

Como instalar a unidade ptica

Como instalar a unidade ptica1. Deslize a trava da unidade ptica para cima e empurre a unidade a partir de sua frente em direo traseira docomputador.2. Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentao unidade ptica.3. Instale o painel frontal.4. Instale atampa.5. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Links relacionados

Como remover a unidade ptica

Como remover o disco rgido1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Remova o cabo de dados e o cabode alimentao da traseira da unidade de disco rgido.

4. Pressione ambas as presilhas azuis de suporte de fixao para dentro e remova o suporte do disco rgido docompartimento.

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5. Flexione o suporte do disco rgido e remova o disco rgido do suporte.

6. Repita as etapas acima para o segundo disco rgido, se estiver disponvel.Links relacionados

Como instalar o disco rgido

Como instalar o disco rgido1. Flexione o suporte do disco rgido e insira o disco rgido no suporte.2. Pressione ambas as presilhas azuis do suporte de fixao para dentro e deslize o suporte do disco rgido para

dentro do compartimento no chassi.

3. Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentao traseira da unidade de disco rgido.4. Instale atampa.5. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Links relacionados

Como remover o disco rgido

Como remover a memria1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Libere os clipes de reteno da memria em cada lado dos mdulos de memria.

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4. Remova os mdulos de memria dos conectores na placa de sistema.

Links relacionadosComo instalar a memria

Como instalar a memria1. Insira os mdulos de memria nos conectores na placa de sistema. Instale os mdulos de memria na seguinte

ordem: A1 > B1 > A2 > B2.2. Pressione os mdulos de memria para baixo at que as clipes de reteno voltem a prend-los no lugar.3. Instale atampa.4. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Links relacionados

Como remover a memria

Como remover a chave de violao do chassi1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Desconecte o cabo do sensor de violao da placa de sistema.

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4. Deslize o sensor de violao em direo parte inferior do chassi e remova-o da placa de sistema.

Links relacionadosComo instalar a chave de violao

Como instalar a chave de violao1. Insira o sensor de violao na traseira do chassi e deslize-o em direo parte superior do chassi para prend-lo.2. Conecte o cabo do sensor de violao placa de sistema.3. Instale atampa.4. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Links relacionados

Como remover o sensor de violao

Como remover o alto-falante1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema.

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4. Remova o cabo do alto-falante do clipe do chassi.

5. Pressione a aba de fixao do alto-falante para baixo e deslize o alto-falante para cima para remov-lo.

Links relacionadosComo instalar o alto-falante interno

Como instalar o alto-falante1. Pressione a aba de fixao do alto-falante e deslize o alto-falante para baixo para prend-lo.2. Passe o cabo do alto-falante dentro do clipe do chassi.3. Conecte o cabo do alto-falante placa de sistema.4. Instale atampa.5. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Links relacionados

Como remover o alto-falante interno

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Como remover o dissipador de calor e o processador1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Desconecte o cabo do conjunto dissipador de calor da placa de sistema.

4. Solte os parafusos prisioneiros que prendem o conjunto dissipador de calor placa do sistema.

5. Levante o conjunto dissipador de calor e remova-o do computador. Pouse o conjunto com o ventilador voltado parabaixo e com a graxa trmica voltada para cima.

6. Pressione a alavanca de liberao para baixo e para fora para liber-la do gancho de reteno que a prende.

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7. Levante a tampa do processador.

8. Levante o processador para remov-lo do soquete e coloque-o em uma embalagem antiesttica.

Links relacionadosComo instalar o dissipador de calor e o processador

Como instalar o dissipador de calor e o processador1. Insira o processador em seu soquete. Certifique-se de que o precossador est corretamente assentado.2. Abaixe a tampa do processador.3. Pressione a alavanca de liberao para baixo e mova-a para dentro de forma a prend-la com o gancho de

reteno.

4. Coloque o conjunto dissipador de calor dentro do chassi.5. Aperte os parafusos prisioneiros para prender o conjunto dissipador de calor placa de sistema.6. Conecte o cabo do conjunto dissipador de calor placa de sistema.7. Instale atampa.8. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

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Links relacionadosComo remover o dissipador de calor e o processador

Como remover a bateria de clula tipo moeda1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Pressione a trava de liberao para fora da bateria de clula tipo moeda para permitir que a bateria saia do

soquete.

4. Retire a bateria de clula tipo moeda do computador.

Links relacionadosComo instalar a bateria de clula tipo moeda

Como instalar a bateria de clula tipo moeda1. Coloque a bateria de clula tipo moeda no respectivo encaixe na placa de sistema.2. Pressione a bateria de clula tipo moeda para baixo at encaix-la.3. Instale atampa.4. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Links relacionados

Como remover a bateria de clula tipo moeda

Como remover o cabo da chave liga/desliga1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.

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3. Remova o painel frontal.4. Remova a unidade ptica.5. Desconecte o cabo da chave liga/desliga da placa de sistema.

6. Remova o cabo da chave liga/desliga dos clipes do chassi.

7. Remova o cabo da chave liga/desliga do clipe do chassi.

8. Retire o cabo solto da chave liga/desliga.

9. Deslize o cabo da da chave liga/desliga para fora pela frente do computador.

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Links relacionadosComo instalar o cabo da chave liga/desliga

Como instalar o cabo da chave liga/desliga1. Deslize o cabo da chave liga/desliga para dentro pela frente do computador.2. Prenda o cabo da chave liga/desliga ao chassi.3. Passe o cabo da chave liga/desliga dentro dos clipes do chassi.4. Conecte o cabo da chave liga/desliga placa de sistema.5. Instale a unidade ptica.6. Instale o painel frontal.7. Instale atampa.8. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Links relacionados

Como remover o cabo da chave liga/desliga

Como remover o sensor trmico frontal1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Desconecte o cabo do sensor trmico da placa de sistema.

4. Remova o cabo do sensor trmico do clipe do chassi.

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5. Afaste o sensor trmico da frente do chassi e remova-o.

Links relacionadosComo instalar o sensor trmico frontal

Como instalar o sensor trmico frontal1. Prenda o sensor trmico frente do chassi.2. Passe o cabo do sensor trmico dentro dos clipes do chassi.3. Conecte o cabo do sensor trmico placa de sistema.4. Instale atampa.5. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Links relacionados

Como remover o sensor trmico frontal

Como remover o ventilador do sistema1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Desconecte o cabo do ventilador do sistema da placa de sistema.

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4. Force e remova o ventilador do sistema dos quatro pinos de borracha que o prendem traseira do computador.

Como instalar o ventilador do sistema1. Coloque o ventilador do sistema dentro do chassi.2. Passe os quatro pinos de borracha atravs do chassi e deslize o ventilador para fora junto aos entalhes para

prend-los no lugar.

3. Conecte o cabo do ventilador placa de sistema.4. Instale atampa.5. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Como remover o painel de entrada/sada1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Remova o painel frontal.4. Desconecte o cabo do painel de entrada/sada/FlyWire da placa de sistema.

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5. Remova o cabo do do painel de entrada/sada/FlyWire do clipe no cpmputador.

6. Remova o parafuso que prende o painel de entrada/sada ao computador.

7. Deslize o painel de entrada/sada em direo esquerda do computador para solt-lo.

8. Remova o painel de entrada/sada passando o cabo atravs da frente do computador.

Links relacionadosComo instalar o painel de entrada/sada

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Como instalar o painel de entrada/sada1. Insira o painel de entrada/sada no encaixe na frente do chassi.2. Deslize o painel de entrada/sada em direo direita do computador para prend-lo ao chassi.3. Aperte o parafuso para prender o painel de entrada/sada ao chassi.4. Passe o cabo do painel de entrada/sada ou o cabo FlyWire por dentro do clipe do chassi.5. Conecte o cabo do painel de entrada/sada ou o cabo FlyWire placa de sistema.6. Instale o painel frontal.7. Instale atampa.8. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Links relacionados

Como remover o painel de entrada/sada

Como remover a fonte de alimentao1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Desconecte os cabos de alimentao conectados ao(s) disco(s) rgido(s) e unidade(s) ptica(s).

4. Remova os cabos de alimentao dos clipes no computador.

5. Desconecte o cabo de alimentao de 24 pinos da placa de sistema.

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6. Desconecte o cabo de alimentao de 4 pinos da placa de sistema.

7. Remova os parafusos que prendem a fonte de alimentao parte traseira do computador.

8. Faa presso sobre a aba de liberao azul ao lado da fonte de alimentao e deslize a fonte de alimentao emdireo frente do computador.

9. Levante a fonte de alimentao para fora do computador.

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Links relacionadosComo instalar a fonte de alimentao

Como instalar a fonte de alimentao1. Coloque a fonte de alimentao no chassi e deslize-a em direo traseira do computador para prend-la.2. Aperte os parafusos que prendem a fonte de alimentao traseira do computador.3. Conecte o cabo de alimentao de 4 pinos placa de sistema.4. Conecte o cabo de alimentao de 24 pinos placa de sistema.5. Passe os cabos de alimentao pelos clipes no chassi.6. Conecte os cabos de alimentao conectados ao(s) disco(s) rgido(s) e unidade(s) ptica(s).7. Instale atampa.8. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.Links relacionados

Como remover a fonte de alimentao

Como remover a placa de sistema1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.2. Remova atampa.3. Remova o painel frontal.4. Remova a placa de expanso.5. Remova o dissipador de calor e o processador.6. Desconecte todos os cabos conectados placa de sistema.

7. Remova os parafusos que fixam a placa de sistema ao computador.

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8. Deslize a placa de sistema em direo frente do computador.

9. Incline cuidadosamente a placa de sistema em 45 graus e, em seguida, remova-a do computador.

Como instalar a placa de sistema1. Alinhe a placa de sistema aos conetores de porta na traseira do chassi e coloque a placa de sistema no chassi.2. Aperte os parafusos que prendem a placa de sistema ao chassi.3. Conecte os cabos placa de sistema.4. Instale o dissipador de calor e o processador.5. Instale a placa de expanso.6. Instale o painel frontal.7. Instale atampa.8. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

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3Configurao do sistemaConfigurao do sistemaeste computador oferece as seguintes opes:

Acesse o programa de configurao do sistema pressionando

Acesse um menu de inicializao a ser executada uma nica vez pressionando

Pressione para entrar na configurao do sistema e efetuar alteraes nas configuraes definveis pelo usurio.Caso voc tenha problemas em acessar a configurao do sistema com o uso dessa tecla, pressione quando os

LEDs do teclado piscarem pela primeira vez.Menu de inicializaoEste recurso proporciona aos usurios um mecanismo rpido e conveniente de ignorar a sequncia de dispositivos deinicializao definida na configurao do sistema e inicializar diretamente a partir de um dispositivo especfico (porexemplo: unidade de disquete, CD-ROM ou disco rgido).

Pressionamento de tecla Funo menu de inicializao a ser executada uma nica vez e de util itrio de diagnsticos

menu de inicializao a ser executada uma nica vez e de utilitrio de diagnsticos

Melhorias no Menu de inicializaoAs melhorias no Menu de inicializao so as seguintes:

Acesso facilitado Embora o pressionamento das teclas ainda exista e possa ser usado parachamar o menu, pressione simplesmente durante a inicializao do sistema pata ter acesso ao menu.

Alerta ao usurio No somente o menu tem acesso fcil, mas voc alertado a usar o pressionamento detecla na tela inicial do BIOS (veja a imagem abaixo). O pressionamento de tecla no mais fica "escondido".

Opes de diagnstico O Menu de inicializao inclui duas opes de diagnstico: IDE Drive Diagnostics(Diagnstico da unidade IDE)(90/90 Hard Drive Diagnostics, Diagnstico de disco rgido) eBoot to the UtilityPartition (Inicializar na partio do utilitrio). O benefcio aqui que o usurio no precisa lembrar ospressionamentos de tecla e (embora ambos ainda funcionem).

NOTA: o BIOS apresenta uma opo para desabilitar um ou ambos os alertas de pressionamento de tecla nosubmenu System Security / Post Hotkeys (Segurana do sistema / Teclas de atalho durante o POST).

Ao pressionar ou corretamente, o computador emite um bipe. A sequncia de teclas faz aparecero Boot Device Menu (Menu de dispositivos de inicializao).

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Uma vez que o menu de inicializao a ser executada uma nica vez somente afeta a inicializao atual, h o benefcioadicional de no exigir que o tcnico restaure a sequncia de inicializao do cliente aps concluir a soluo doproblema.

Como temporizar as sequncias de teclaO teclado no o primeiro dispositivo inicializado pelo programa de configurao. Como resultado, se voc pressionaruma tecla cedo demais, bloquer o teclado. Quando isso ocorre, uma mensagem de erro do teclado exibida nomonitor e voc no consegue reiniciar o sistema com as teclas .

Para evitar tal situao, aguarde o teclado ser inicializado antes de pressionar qualquer tecla. H duas maneiras desaber se o teclado j foi inicializado:

As luzes do teclado piscam.

O prompt "F2=Setup" exibido no canto superior direito da tela durante a inicializao.

O segundo mtodo bom no caso do monitor j estar ligado. Se no estiver, o sistema geralmente tenta exibir a

mensagem antes que o sinal de vdeo esteja visvel. Se este for o caso, confie no primeiro mtodo as luzes do teclado para saber se o teclado foi inicializado.

Cdigos de bipe e mensagens de erroO BIOS do OptiPlex tem a capacidade de exibir mensagens de erro em ingls simples, junto com cdigos de bipe. Caso oBIOS determine que a inicializao anterior foi mal-sucedida, ele exibir uma mensagem de erro similar seguinte:

Previous attempts at booting the system have failed at checkpoint ______. Forhelp resolving this problem, please note this checkpoint and contact DellTechnical Support (Tentativas anteriores de inicializao deste sistemafalharam no ponto de verificao ______. Para obter ajuda na soluo desseproblema, anote o ponto de verificao e entre em contato com o suporte tcnicoda Dell).

NavegaoA configurao do computador pode ser navegada por meio do teclado ou do mouse.

Use os seguintes pressionamentos de tecla para navegar pelas telas do BIOS:

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Ao Pressionamento de teclaExpandir e retrair um campo , tecla de seta para a esquerda ou para a direita,

ou +/

Expandir ou retrair todos os campos < >

Sair do BIOS Remain in Setup (Permanecer na configurao),Save/Exit (Salvar/Sair), Discard/Exit (Descartar/Sair)

Alterar uma configurao Tecla de seta para a esquerda ou para a direita

Selecionar os campos a serem alterados

Cancelar modificao

Restaurar os padres ou a opo de menu Load Defaults(Carregarpadres)

Opes de configurao do sistemaNOTA: dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seo podero serexibidos ou no.

Tabela 1. General (Gerais)Opo DescrioSystem Information Exibe as seguintes informaes:

System Information (Informaes do sistema): exibe informaes sobre BIOSVersion (Verso do BIOS), Service Tag (Etiqueta de servio), Asset Tag(Etiqueta de patrimnio), Ownership Date (Data de aquisio), ManufactureDate (Data de fabricao)e o Express Service Code (Cdigo de servioexpresso). Memory Information (Informaes da memria): exibe informaes sobreMemory Installed (Memria instalada), Memory Available (Memria

disponvel), Memory Speed (Velocidade da memria), Memory Channels Mode(Modo de canal da memria), Memory Technology (Tecnologia da memria),DIMM 1 Size, DIMM 2 Size, DIMM 3 Size e DIMM 4 Size ( (Memria instaladanos DIMM 1, DIMM 2, DIMM 3 e DIMM 4). Processor Information (Informaes do processador): exibe informaes sobreProcessor Type (Tipo do processador), Core Count (Nmero de ncleos),Processor ID (ID do processador), Current Clock Speed (Velocidade atual doclock), Minimum Clock Speed (Velocidade do clock mnima do processador),Maximum Clock Speed (Velocidade do clock mxima do processador),Processor L2 Cache (Cache L2 do processador), Processor L3 Cache (Cache L3do processador), HT Capable (Compatibilidade com a tecnologia HT)e 64-BitTechnology (Tecnologia de 64 bits). PCI Information (Informaes sobre PCI): exibe informaes sobre os SLOT1,SLOT2, SLOT3 e SLOT4 Device Information (Informaes do dispositivo): exibe informaes sobre os

SATA-0, SATA-1, SATA-2, SATA-3e LOM MAC Address (Endereo MAC deLOM).Sequncia de inicializao Permite a voc especificar a ordem na qual o computador tenta localizar um sistema

operacional a partir dos dispositivos especificados nesta lista.

USB Storage Device (Dispositivo USB de armazenamento) CD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW)

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Opo Descrio Onboard NIC (Placa de rede integrada)

Date/Time Permite a voc definir as configuraes de data e hora. As alteraes na data e nahora do sistema tero efeito imediatamente.

Tabela 2. System Configuration (Configurao do sistema)Opo DescrioIntegrated NIC Permite habilitar ou desabilitar a placa de rede integrada. possvel configurar a placa

de rede integrada como:

Desativado Enabled (Habilitada, padro) Enabled w/PXE (Habilitada c/PXE) Enabled w/ImageServer (Habilitada com ImageServer)

NOTA: dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listadosnesta seo podero ser exibidos ou no.

Serial Port Permite a voc definir as configuraes da porta serial. possvel configurar a portaserial como:

Desativado Auto COM1 COM2 COM3 COM4

NOTA: o sistema operacional pode alocar recursos ainda que a configurao sejadesabilitada

SATA Operation Permite configurar o modo operacional do controlador de disco rgido integrado.

Disabled (Desabilitada) = os controladores SATA esto ocultos ATA = o controlador SATA est configurado para o modo ATA

Drives Permite a voc habilitar ou desabilitar as diversas unidades integradas:

SATA-0 SATA-1 SATA-2 SATA-3

Smart Reporting Este campo controla se os erros dos discos rgidos de unidades integradas soinformados na inicializao do sistema. Esta opo est desabilitada por padro.

USB Configuration Permite a voc habilitar ou desabilitar o controlador USB integrado para:

Boot Support (Suporte inicializao) Rear Dual USB Ports (Portas USB duplas traseiras)

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Opo Descrio Front USB Ports (Portas USB frontais) Rear Quad USB Ports (Portas USB qudruplas traseiras)

Miscellaneous Devices Permite a voc habilitar ou desabilitar o rdio Wi-Fi.

Tabela 3. Security (Segurana)Opo DescrioAdministrative Password Permite a voc definir o acesso restrito ao programa de configurao do sistema. Esta

opo no est definida por padro.

System Password Mostra o status atual do recurso de segurana por senha do sistema e permite queuma nova senha do sistema seja atribuda e verificada.Essa opo no est definida por padro.

Internal HDD-0 Password Mostra o status atual da senha na unidade de disco rgido interno (HDD) do sistema.Essa opo no est definida por padro.

Strong Password Esta opo permite a voc habilitar ou desabilitar senhas fortes para o sistema.Password Configuration Permite a voc controlar os nmeros mnimo e mximo de caracteres permitidos para

as senhas administrativa e do sistema.

Password Bypass Esta opo permite a voc ignorar as solicitaes de senhas do sistema (inicializao)e do HDD interno durante uma reinicializao do sistema.

Disabled (Desabilitada) Solicitar sempre as senhas do sistema e do HDDinterno quando essas estiverem definidas. Esta opo est desabilitada porpadro.

Reboot Bypass (Ignorar a senha na inicializao) Ignorar as solicitaes desenha nas reinicializaes ("warm boots", inicializaes a quente).

NOTA: o sistema solicitar sempre as senhas do sistema e do HDD interno quandofor ligado e no apenas reinicializado (ou seja, um "cold boot", inicializao a frio).Alm disso, o sistema solicitar sempre as senhas de HDDs em qualquercompartimento de mdulos que possam estar instalados.

Password Changes Esta opo permite a voc determinar se so permitidas alteraes nas senhas dosistema e do HDD quando h uma senha de administrador definida.Allow Non-Admin Password Changes (Permitir alteraes em senhas sem bloqueio doadministrador)- Esta opo est habilitada por padro.

Computrace Este campo permite a voc ativar ou desativar a interface do mdulo do BIOS doservio opcional Computrace da Absolute Software. Habilita ou desabilita o servioopcional Computrace desenvolvido para o gerenciamento de ativos.

Deactivate (Desativar) - Esta opo est desabilitada por padro. Disable (Desabilitar) Activate (Ativar)

Chassis Intrusion Permite a voc controlar o recurso da violao do chassi. possvel definir esta opocomo:

Ativar

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Opo Descrio Disable (Desabilitar) On-Silent (Em silncio) Habilitada por padro se for detectada a violao do

chassi.

CPU XD Support Permite a voc habilitar ou desabilitar o modo Execute Disable do processador. Estaopo est habilitada por padro.

OROM Keyboard Access Esta opo determina se os usurios esto habilitados a ter acesso s telas deconfigurao de Option ROM via teclas de atalho durante a inicializao.Especificamente, estas configuraes so capazes de evitar o acesso a Intel RAID(CTRL+I) ou Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/F12)

Enable (Habilitar) O usurio pode ter acesso s telas de configurao deOROM via tecla de atalho.

One-Time Enable (Habilitar uma nica vez) O usurio pode ter acesso stelas de configurao de OROM via teclas de atalho somente na prximainicializao. Aps a prxima inicializao, o acesso voltar a ficardesabilitado.

Disable (Desabilitar) O usurio no pode ter acesso s telas deconfigurao de OROM via tecla de atalho.Esta opo est configurada em Ativar por padro.

Admin Setup Lockout Permite a voc habilitar ou desabilitar a opo de ter acesso Configurao dosistema quando h uma senha administrativa definida. Essa opo no est definidapor padro..

Tabela 4. Secure BootOpo DescrioSecure Boot Enable Permite habilitar ou desabilitar o recurso de Inicializao segura

Disable (Desabilitar) Ativar

Expert key Management Permite manipular a base de dados de chaves de segurana apenas se o sistemaestiver no Modo Personalizado. A opo Habilitar Modo Personalizadoestdesabilitada por padro. As opes so:

PK KEK db dbx

Ao habilitar o Modo Personalizado, as opes relevantes paraPK, KEK, db, and dbxapareceram. As opes so:

Salvar para Arquivo- Salva a chave em um arquivo selecionado pelo usurio Substituir do Arquivo- Substitui a chave atual com uma chave de um arquivo

selecionado pelo usurio Anexar do Arquivo- Adiciona uma chave para o banco de dados atual a partir

de um arquivo selecionado pelo usurio Excluir- exclui a chave selecionada

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Opo Descrio Redefinir todas as chaves- redefine para a configurao padro Excluir todas as chaves- exclui todas as chaves

NOTA: Ao desabilitar o Modo Personalizado, todas as alteraes feitas seroapagadas e as chavess sero restauradas s configuraes padro.

Tabela 5. Performance (Desempenho)Opo DescrioMulti Core Support Este campo especifica se o processador ter um ou todos os ncleos habilitados. Esta

opo est habilitada por padro.

Intel SpeedStep Permite a voc habilitar ou desabilitar o modo Intel SpeedStep do processador. Estaopo est desabilitada por padro.

C States Control Permite a voc habilitar ou desabilitar os estados de economia de energia adicionaisdo processador. Esta opo est desabilitada por padro.

Hyper-Thread Control Permite habilitar ou desabilitar a tecnologia Hyper-Threading. Esta opo esthabilitada por padro.

Tabela 6. Power Management (Gerenciamento de energia)Opo DescrioAC Recovery Determina como o sistema responde quando a alimentao de CA restabelecida

aps uma falta de energia. possvel configurar a restaurao da alimentao CA comas opes:

Power Off (Desligado) Power On (Ligado)

Last State (ltimo estado)A opo Power Off (Desligado) est definida por padro.

Auto On Time Define o horrio em que o computador ser ligado automaticamente. O horrio mantido no formato de 12 horas (horas:minutos:segundos). Altere o horrio deinicializao digitando os valores nos campos de hora e AM/PM.

NOTA: este recurso no funciona se voc desligar o computador usando ointerruptor do filtro de linha ou do protetor contra surtos de tenso ou se a opoAuto Power (Ativao automtica) estiver desabilitada.

Deep Sleep Control Permite definir os controles quando o modo de suspenso prolongado est habilitado.

Desativado Enabled in S5 only (Habilitado somente em S5) Enabled in S4 and S5 (Habilitado em S4 e S5)

Esta opo est desabilitada por padro.

Fan Control Override Controla a velocidade do ventilador do sistema. Esta opo est desabilitada porpadro.

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Opo DescrioNOTA: Quando esta opo est habilitada, o ventilador funciona em altavelocidade.

Wake on LAN Esta opo permite que o computador seja ligado ao ser ativado por um sinal especial

da rede local (LAN). Este recurso funciona somente quando o computador estconectado a uma fonte de alimentao CA.

Disabled (Desabilitada)- No permite que o sistema seja ligado por meio desinais especias da rede ao receber um sinal de ativao enviado pela redelocal (LAN) ou pela rede local sem fio (wireless LAN).

LAN Only (Somente LAN)- Permite que o sistema seja acionado por sinaisespeciais da rede local (LAN).

Esta opo est desabilitada por padro.

Tabela 7. POST Behavior (Comportamento do POST)Opo DescrioNumlock LED Permite habili tar ou desabilitar o recurso NumLock (teclado numrico) quando o

computador iniciado. Esta opo est habilitada por padro.

Keyboard Errors Permite habilitar ou desabilitar o relatrio de erros do teclado quando o computador iniciado. Esta opo est habilitada por padro.

POST Hotkeys Esta opo permite especificar as teclas de funo a serem exibidas na tela quando ocomputador inicializado.Enable F12 Boot menu (Habilitar F12 = Menu de inicializao) (habilitada por padro)

Fast Boot Esta opo pode acelerar o processo de inicializao ao ignorar algumas etapas decompatibilidade:

Minimal (Mnima) O sistema inicializa rapidamente, a menos que o BIOStenha sido atualizado, a memria tenha sido alterada ou o POST anterior notenha sido concludo.

Thorough (Completa) O sistema no ignora nenhuma etapa do processo deinicializao.

Auto (Automtica) Permite que o sistema operacional controle essaconfigurao (esta opo s funciona se o sistema operacional oferecersuporte a Simple Boot Flag, sinalizador de inicializao simples).

Esta opo est configurada em Thorough (Completa)por padro.Tabela 8. Virtualization Support (Suporte de virtualizao)Opo DescrioVirtualization Esta opo especifica se um monitor de mquina virtual (VMM) pode util izar os

recursos adicionais de hardware fornecidos pela pela tecnologia de virtualizao daIntel (IntelVirtualization Technology). Enable Intel Virtualization Technology (Habilitara Intel VT)- Esta opo est desabilitada por padro.

VT for Direct I/O Habilita ou desabilita o monitor de mquina virtual (VMM) de utilizar os recursosadicionais de hardware fornecidos pela tecnologia de virtualizao da Intel (Intel

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Opo DescrioVirtualization technology for direct I/O). Enable Intel Virtualization Technology for DirectI/O (Habilitar a Intel VT for Direct I/O)- Esta opo est desabilitada por padro.

Tabela 9. Maintenance (Manuteno)Opo DescrioService Tag Exibe a etiqueta de servio do computador.

Asset Tag Permite criar uma etiqueta do ativo do sistema se nenhuma etiqueta foi criada. Estaopo no est definida por padro.

SERR Messages Controla o mecanismo de mensagens SERR. Esta opo no est definida por padro.Algumas placas grficas exigem que o mecanismo de mensagens SERR sejadesabilitado.

Tabela 10. Image ServerOpo DescrioLookup Method Especifica como o ImageServer busca o endereo do servidor.

Static IP DNS (habilitado por padro)

NOTA: este campo relevante somente quando o controle "Integrated NIC" (Placade rede integrada) no grupo "System Configuration" (Configurao do sistema)estiver definido como "Enabled with ImageServer" (Habilitada com ImageServer).

ImageServer IP Especifica o endereo IP esttico principal do ImageServer com o qual o softwarecliente se comunica. O endereo IP padro 255.255.255.255.

NOTA: este campo relevante somente quando o controle "Integrated NIC" (Placade rede integrada) no grupo "System Configuration" (Configurao do sistema)estiver definido como "Enabled with ImageServer" (Habilitada com ImageServer) equando o Lookup Method (Mtodo de pesquisa) estiver definido como StaticIP (IP esttico).

ImageServer Port Especifica a porta IP primria do ImageServer com a qual o software cliente secomunica. A porta IP padro 06910.


Client DHCP Especifica como o cliente obtm o endereo IP.

Static IP (IP esttico) DNS (habilitado por padro)


Client IP Especifica o endereo IP esttico do cliente. O endereo IP padro 255.255.255.255.

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Opo DescrioNOTA: este campo relevante somente quando o controle "Integrated NIC" (Placade rede integrada) no grupo "System Configuration" (Configurao do sistema)estiver definido como "Enabled with ImageServer" (Habilitada com ImageServer) equando o Client DHCP (DHCP do cliente) estiver definido como Static IP (IP

esttico).

Client SubnetMask Especifica a mscara de sub-rede do cliente. A configurao padro 255.255.255.255.NOTA: este campo relevante somente quando o controle "Integrated NIC" (Placade rede integrada) no grupo "System Configuration" (Configurao do sistema)estiver definido como "Enabled with ImageServer" (Habilitada com ImageServer) equando o Client DHCP (DHCP do cliente) estiver definido como Static IP (IPesttico).

Client Gateway Especifica o endereo IP do gateway para o cliente. A configurao padro 255.255.255.255.NOTA: este campo relevante somente quando o controle "Integrated NIC" (Placade rede integrada) no grupo "System Configuration" (Configurao do sistema)estiver definido como "Enabled with ImageServer" (Habilitada com ImageServer) equando o Client DHCP (DHCP do cliente) estiver definido como Static IP (IPesttico).

License Status Exibe o atual status de licena.

Tabela 11. System Logs (Logs do sistema)Opo DescrioBIOS Events Exibe o registro de eventos do sistema e permite:

Clear Log (Limpar o registro de eventos)

Mark all Entries (Marcar todas as entradas)

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4Soluo de problemasLEDs de diagnstico

NOTA: os LEDs de diagnstico servem somente como um indicador do progresso ao longo do processo de POST(Power-on Self-Test [Teste automtico de ativao]). Esses LEDs no indicam o problema que provocou ainterrupo da rotina de POST.

Os LEDs de diagnstico esto localizados na parte frontal do chassi, prximos ao boto liga/desliga. Esses LEDs dediagnstico somente esto ativos e visveis durante o processo de POST. Uma vez que o sistema operacional inicie acarga, os LEDs se apagam e no estaro mais visveis.

O sistema agora inlcui LEDs de pre-POST e de POST em uma tentativa de ajudar a identificar um possvel problema como sistema de forma mais fcil e precisa.

NOTA: as luzes de diagnstico piscaro quando o boto liga/desliga estiver mbar ou apagado e no piscaroquando o boto estiver azul. Isto no tem qualquer outro significado.

Padres das luzes de diagnsticoLED

Boto liga/desligaDescrio doproblema O computador est desligado ou no est recebendo energia.Etapas dasoluo doproblema

Acople novamente o cabo de alimentao no conector de alimentao na partetraseira do computador e na tomada eltrica.

Remova os filtros de linha, cabos de extenso e outros dispositivos de proteo contraoscilaes e falhas de energia para verificar se o computador liga corretamente.

Certifique-se de que o filtro de linha em uso est conectado a uma tomada eltrica eligado.

Certifique-se de que a tomada eltrica est funcionando, testando-a com outro

dispositivo, como um abajur. Certifique-se de que o cabo de alimentao principal e o cabo do painel frontal estoconectados firmemente placa do sistema.

LED

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Boto liga/desligaDescrio doproblema Ocorreu uma possvel falha na placa de sistema.Etapas dasoluo doproblema

Desligue o computador da tomada eltrica. Aguarde um minuto at que a energia se esgote.Conecte o computador em uma tomada eltrica que funcione e pressione o boto liga/desliga.

LED

Boto liga/desligaDescrio doproblema Ocorreu uma possvel falha na placa de sistema, na fonte de alimentao ou em um perifrico.Etapas dasoluo doproblema

Desligue o computador, deixando-o conectado tomada. Pressione e mantenhapressionado o boto de teste na parte traseira da fonte de alimentao. Caso o LEDprximo chave acenda, o problema pode ser na placa de sistema.

Caso o LED prximo chave no acenda, desconecte todos os perifricos internos eexternos e, em seguida, pressione e mantenha pressionado o boto de teste na partetraseira da fonte de alimentao.Se o LED acender, pode haver um problema com umperifrico.

Caso o LED ainda no acenda, remova as conexes da fonte de alimentao (PSU) daplaca de sistema e, em seguida, pressione e mantenha pressionado o boto de testena parte traseira da fonte de alimentao. Se o LED acender, pode haver um problemacom a placa de sistema.

Se o LED ainda no acender, o problema est provavelmente na fonte de alimentao.

LED

Boto liga/desligaDescrio doproblema Os mdulos de memria foram detectados, mas ocorreu uma queda de energia.Etapas dasoluo doproblema

Se houver dois ou mais mdulos de memria instalados, remova-os e, em seguida,

reinstale um dos mdulos e reinicie o computador. Se o computador for iniciadonormalmente, continue a instalar os outros mdulos de memria (um de cada vez) atque um mdulo com defeito seja identificado ou que todos os mdulos sejamreinstalados sem erros. Se houver apenas um mdulo de memria instalado,experimente mov-lo para um conector DIMM diferente e reinicie o computador.

Se disponvel, instale uma memria do mesmo tipo que esteja funcionandocorretamente.

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LED

Boto liga/desligaDescrio doproblema O BIOS pode estar corrompido ou ausente.Etapas dasoluo doproblema

O hardware do computador est funcionando normalmente mas o BIOS pode estar corrompidoou ausente.

LED


Remova todas as placas de perifricos dos slots PCI e PCI-E e reinicie o computador. Se ocomputador inicializar, coloque as placas de perifricos de volta, uma a uma, at descobrirqual est com problema.

LED

Boto liga/desligaDescrio doproblema O conector de alimentao no est instalado corretamente.Etapas dasoluo doproblema

Reconecte o conector de alimentao 2x2 da fonte de alimentao.

LED

Boto liga/desligaDescrio doproblema Ocorreu uma possvel falha de placa de perifrico ou na placa de sistema.

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Etapas dasoluo doproblemaRemova todas as placas de perifricos dos slots PCI e PCI-E e reinicie o computador. Se ocomputador inicializar, coloque as placas de perifricos de volta, uma a uma, at descobrirqual est com problema.

LED


Desconecte todos os perifricos internos e externos e reinicie o computador. Se ocomputador inicializar, coloque as placas de perifricos de volta, uma a uma, atdescobrir qual est com problema.

Se o problema persistir, a placa de sistema est com defeito.

LED

Boto liga/desligaDescrio doproblema Ocorreu uma possvel falha da bateria de clula tipo moeda.Etapas dasoluo doproblema

Remova a bateria de clula tipo moeda por um minuto, reinstale-a e reinicie o computador.

LED

Boto liga/desligaDescrio doproblema Ocorreu uma possvel falha no processador.Etapas dasoluo doproblema

Reassente o processador.

LED

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Boto liga/desligaDescrio doproblema Os mdulos de memria foram detectados, mas ocorreu uma falha na memria.Etapas dasoluo doproblema

Se houver dois ou mais mdulos de memria instalados, remova-os e, em seguida,reinstale um mdulo e reinicie o computador. Se o computador for iniciadonormalmente, continue a instalar os outros mdulos de memria (um de cada vez) atque um mdulo com defeito seja identificado ou que todos os mdulos sejamreinstalados sem erros.


LED

Boto liga/desligaDescrio doproblema Ocorreu uma possvel falha no disco rgido.Etapas dasoluo doproblema

Reconecte todos os cabos de alimentao e de dados.

LED

Boto liga/desligaDescrio doproblema Ocorreu uma possvel falha em um dispositivo USB.Etapas dasoluo doproblema

Reinstale todos os dispositivos USB e verifique todas as conexes de cabos.

LED

Boto liga/desligaDescrio doproblema Nenhum mdulo de memria foi detectado.

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Etapas dasoluo doproblema Se houver dois ou mais mdulos de memria instalados, remova-os e, em seguida,

reinstale um mdulo e reinicie o computador. Se o computador for iniciadonormalmente, continue a instalar os outros mdulos de memria (um de cada vez) atque um mdulo com defeito seja identificado ou que todos os mdulos sejamreinstalados sem erros.


LED

Boto liga/desligaDescrio doproblema Os mdulos de memria foram detectados, mas ocorreu um erro de compatibilidade ou deconfigurao de memria.Etapas dasoluo doproblema

Certifique-se de que no haja requisitos especiais de posicionamento do mdulo/conector de memria.

Certifique-se de que a memria que voc est usando compatvel com ocomputador.

LED

Boto liga/desligaDescrio doproblema Ocorreu uma possvel falha em placa de expanso.Etapas dasoluo doproblema

Verifique se existe algum conflito, removendo uma placa de expanso (no uma placagrfica) e reiniciando o computador.

Se o problema persistir, reinstale a placa removida, remova outra placa e reinicie ocomputador.

Repita esse processo para cada placa de expanso instalada. Se o computador iniciarnormalmente, solucione o problema da ltima placa removida para verificar se hconflitos de recursos.

LED

Boto liga/desliga

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Descrio doproblema Uma possvel falha ocorreu no hardware e/ou no recurso da placa de sistema.Etapas dasoluo doproblema

Limpe o contedo do CMOS.

Desconecte todos os perifricos internos e externos e reinicie o computador. Se ocomputador inicializar, coloque as placas de perifricos de volta, uma a uma, atdescobrir qual est com problema.

Se o problema persistir, a placa de sistema ou um componente dessa mesma placaest com defeito.

LED

Boto liga/desligaDescrio doproblema Ocorreu uma outra falha.Etapas dasoluo doproblema

Certifique-se de que a tela/o monitor est conectado em uma placa grfica separada.

Certifique-se de que todos os cabos de discos rgidos e de unidade ptica estoconectados corretamente placa de sistema.

Se houver uma mensagem de erro na tela indicando um problema com um dispositivo(disco rgido), verifique se o dispositivo est funcionando corretamente.

Se o sistema operacional estiver tentando inicializar a partir de um dispositivo(unidade ptica), verifique a configurao do sistema para certificar-se de que asequncia de inicializao est correta para os dispositivos instalados no computador.

Cdigos de bipeO computador pode emitir uma srie de bipes durante a inicializao se a tela no puder mostrar os erros ou problemas.Essa srie de bipes, denominada cdigo de bipes, identifica diversos problemas. O intervalo entre cada bipe de 300ms, o intervalo entre cada conjunto de bipes de 3 segundos e a durao do bipe de 300 ms. Aps cada bipe e apscada conjunto de bipes, o BIOS deve detectar se o usurio pressiona o boto liga/desliga. Nesse caso, o BIOS sair dolooping de emisso de bipes e executar o processo de desligamento normal e ligar o sistema.

Cdigo 1-1-2Causa Falha do registro do microprocessadorCdigo 1-1-3Causa NVRAMCdigo 1-1-4Causa Falha de checksum da ROM do BIOSCdigo 1-2-1

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Causa Temporizador de intervalo programvelCdigo 1-2-2Causa Falha de inicializao do DMACdigo 1-2-3Causa Falha de gravao/leitura do registro de pgina do DMACdigo 1-3-1 a 2-4-4Causa Os DIMMs no esto sendo corretamente identificados ou usadosCdigo 3-1-1Causa Falha do registro escravo de DMACdigo 3-1-2Causa Falha do registro mestre de DMACdigo 3-1-3Causa Falha do registro de mscara de interrupo mestreCdigo 3-1-4Causa Falha no registro da mscara de interrupo escravoCdigo 3-2-2Causa Falha de carregamento do vetor de interrupoCdigo 3-2-4Causa Falha no teste do controlador de tecladoCdigo 3-3-1Causa Perda de energia na NVRAMCdigo 3-3-2Causa Configurao da NVRAMCdigo 3-3-4Causa Falha no teste da memria de vdeoCdigo 3-4-1Causa Falha de inicializao da telaCdigo 3-4-2Causa Falha de atualizao da tela

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Cdigo 3-4-3Causa Falha de pesquisa da ROM de vdeoCdigo 421Causa No h marcao de tempoCdigo 422Causa Falha ao desligarCdigo 423Causa Falha no gate A20Cdigo 424Causa Interrupo inesperada no modo protegidoCdigo 431Causa Falha na memria acima do endereo 0FFFFhCdigo 433Causa Falha do contador 2 do chip do temporizadorCdigo 434Causa O relgio parouCdigo 441Causa Falha no teste da porta paralela ou serialCdigo 442Causa Falha na descompresso do cdigo para memria sombreadaCdigo 443Causa Falha no teste do coprocessador matemticoCdigo 444Causa Falha no teste do cacheMensagens de erroAddress mark not found (Marca de endereo no encontrada)Descrio O BIOS encontrou um setor de disco defeituoso ou no conseguiu localizar um setor de disco

em particular.

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Alert Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For helpin resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support(Alerta Tentativas anteriores de inicializao deste sistema falharam no ponto deverificao [nnnn]. Para obter ajuda na soluo desse problema, anote o ponto deverificao e entre em contato com o suporte tcnico da Dell).Descrio O computador falhou ao concluir a rotina de inicializao trs vezes consecutivas para o

mesmo erro. Entre em contato com a Dell e informe o cdigo do ponto de verificao (nnnn) aotcnico de suporte

Alert Security override Jumper is installed (Alerta O jumper de anulao de seguranaest instalado).Descrio O jumper de MFG_MODE foi instalado e os recursos de gerenciamento AMT estaro

desabilitados at que o jumper seja removido.

Attachment failed to respond (Falha na resposta de conexo)Descrio O controlador de unidade de disco rgido ou de disquete no consegue enviar dados para a

unidade associada.

Bad command or file name (Comando ou nome de arquivo invlido)Descrio Certifique-se de ter digitado o comando corretamente, de ter colocado os espaos nos locais

adequados e de ter usado o caminho correto.

Bad error-correction code (ECC) on disk read (Cdigo de correo de erro [ECC] invlidona leitura do disco)Descrio O controlador de unidade de disco rgido ou de disquete detectou um erro de leitura

incorrigvel.

Controller has failed (Falha do controlador)Descrio A unidade de disco rgido ou o controlador associado est com defeito.

Data error (Erro de dados)Descrio A unidade de disquete ou de disco rgido no consegue ler os dados. No sistema operacional

Windows, execute o utilitrio chkdsk para verificar a estrutura de arquivos da unidade dedisquete ou de disco rgido. Em qualquer outro sistema operacional, execute o utilitriocorrespondente adequado.

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Decreasing available memory (A memria disponvel est diminuindo)Descrio Um ou mais mdulos de memria podem estar com defeito ou encaixados de forma incorreta.

Reinstale os mdulos de memria e, se necessrio, troque-os.

Diskette drive 0 seek failure (Unidade de disquete 0 no encontrada)Descrio Algum cabo pode estar solto ou as informaes de configurao do computador podem no

corresponder configurao de hardware.

Diskette read failure (Falha de leitura do disquete)Descrio A unidade de disquete pode estar com defeito ou um cabo pode estar solto. Se a luz de acesso

unidade acender, tente usar outro disco.

Diskette subsystem reset failed (Falha de redefinio do subsistema no disquete)Descrio O controlador da unidade de disquete pode estar com defeito.

Gate A20 failure (Falha na porta A20)Descrio Um ou mais mdulos de memria podem estar com defeito ou encaixados de forma incorreta.

Reinstale os mdulos de memria e, se necessrio, troque-os.

General failure (Falha geral)Descrio O sistema operacional no conseguiu executar o comando. Essa mensagem geralmente

seguida de informaes especficas por exemplo, Printer out of paper(Impressora sempapel). Tome as providncias necessrias para resolver o problema.

Hard-disk drive configuration error (Erro de configurao do disco rgido)Descrio A unidade de disco rgido falhou na inicializao.

Hard-disk drive controller failure (Falha do controlador do disco rgido)Descrio A unidade de disco rgido falhou na inicializao.

Hard-disk drive failure (Falha do disco rgido).Descrio A unidade de disco rgido falhou na inicializao.

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Hard-disk drive read failure (Falha de leitura da unidade de disco rgido)Descrio A unidade de disco rgido falhou na inicializao.

Invalid configuration information-please run SETUP Program (Configuraes invlidas -execute o programa de configurao do sistema)Descrio As informaes de configurao do computador no correspondem configurao de

hardware.

Invalid Memory configuration, please populate DIMM1 (Configurao de memriainvlida, preencha o slot DIMM1)Descrio O slot DIMM1 no reconhece um mdulo de memria. O mdulo deve ser reassentado ou

instalado.

Keyboard failure (Falha do teclado)Descrio possvel que um cabo ou um conector esteja solto ou que o teclado ou o controlador de

teclado/mouse esteja com defeito.

Memory address line failure at address, read value expecting value (Falha de linha deendereo de memria no endereo; valor lido; valor esperado)Descrio Um mdulo de memria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta. Reinstale os

mdulos de memria e, se necessrio, troque-os.

Memory allocation error (Erro de alocao de memria)Descrio O software que voc est tentando executar est entrando em conflito com o sistema

operacional, com outro programa ou com um utilitrio.

Memory data line failure at address, read value expecting value (Falha na linha de dadosde memria no endereo; valor lido, valor esperado)Descrio Um mdulo de memria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta. Reinstale os


Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Falha de lgicade palavra duplicada no endereo; valor lido; valor esperado)Descrio Um mdulo de memria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta. Reinstale os


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Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Falha de lgicampar/par no endereo; valor lido; valor esperado)Descrio Um mdulo de memria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta. Reinstale os


Memory write/read failure at address, read value expecting value (Falha de leitura/gravao no endereo; valor lido; valor esperado)Descrio Um mdulo de memria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta. Reinstale os


Memory size in CMOS invalid (Tamanho de memria invlido no CMOS)Descrio A quantidade de memria registrada nas informaes de configurao do computador no

corresponde memria instalada no computador.

Memory tests terminated by keystroke (Testes de memria terminados porpressionamento de tecla)Descrio Um pressionamento de tecla interrompeu o teste de memria.

No boot device available (Nenhum dispositivo de inicializao disponvel)Descrio O computador no consegue localizar a unidade de disquete ou a de disco rgido.

No boot sector on hard-disk drive (No h nenhum setor de inicializao no disco rgido)Descrio As informaes de configurao do computador na configurao do sistema podem estar

incorretas.

No timer tick interrupt (Sem interrupo de marcao de tempo)Descrio Um chip na placa de sistema pode estar funcionando incorretamente.

Non-system disk or disk error (Disco sem sistema ou erro de disco)Descrio O disquete na unidade A no tem um sistema operacional inicializvel instalado. Substitua o

disquete por outro que tenha um sistema operacional inicializvel ou remova o disquete daunidade A e reinicie o computador.

Not a boot diskette (No um disco de inicializao)Descrio O sistema operacional est tentando inicializar a partir de um disquete que no tem um

sistema operacional inicializvel instalado. Insira um disquete inicializvel.

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Plug and play configuration error (Erro de configurao de Plug and Play)Descrio O computador encontrou um problema ao tentar configurar uma ou mais placas.

Read fault (Falha na leitura)Descrio O sistema operacional no consegue ler a unidade de disquete ou de disco rgido, ocomputador no conseguiu encontrar um setor no disco ou o setor solicitado est com defeito.

Requested sector not found (Setor solicitado no encontrado)Descrio O sistema operacional no consegue ler a unidade de disquete ou de disco rgido, o

computador no conseguiu encontrar um setor no disco ou o setor solicitado est com defeito.

Reset failed (Falha na reinicializao)Descrio A operao de reinicializao do disco falhou.

Sector not found (Setor no encontrado)Descrio O sistema operacional no consegue localizar um setor na unidade de disquete ou de disco

rgido.

Seek error (Erro de busca)Descrio O sistema operacional no consegue localizar uma faixa especfica na unidade de disquete ou

de disco rgido.

Shutdown failure (Falha ao desligar)Descrio Um chip na placa de sistema pode estar funcionando incorretamente.

Time-of-day clock stopped (O relgio parou)Descrio A bateria pode estar descarregada.

Time-of-day not set-please run the System Setup program (Hora incorreta - execute oprograma de configurao do sistema)Descrio A hora ou a data armazenada na configurao do sistema no coincide com o relgio do

computador.

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Timer chip counter 2 failed (Falha no contador 2 do chip do temporizador)Descrio Um chip na placa de sistema pode estar funcionando incorretamente.

Unexpected interrupt in protected mode (Interrupo inesperada no modo protegido)Descrio O controlador do teclado pode estar funcionando incorretamente ou um mdulo de memriapode estar solto.

WARNING: Dells disk monitoring system has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable toimmediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk orDell (ADVERTNCIA: o sistema de monitoramento de disco da Dell detectou que a unidade[0/1] do controlador EIDE [principal/secundrio] est operando fora das especificaesnormais. aconselhvel que voc faa imediatamente um backup dos dados e troque odisco rgido, ligando para o suporte ou para a Dell).Descrio Durante a inicializao inicial, a unidade detectou possveis condies de erro. Quando o

computador terminar a inicializao, faa imediatamente um backup dos dados e substitua aunidade de disco rgido (para obter informaes sobre procedimentos de instalao, consulte"Como adicionar e remover peas" para o seu tipo de computador). Se no houver umaunidade para substituio disponvel imediatamente e a unidade no for a nica inicializvel,entre na configurao do sistema e altere a configurao da unidade para None(Nenhuma).Em seguida, remova a unidade do computador.

Write fault (Falha na gravao)Descrio O sistema operacional no consegue gravar na unidade de disquete ou de disco rgido.

Write fault on selected drive (Falha de gravao na unidade selecionada)Descrio O sistema operacional no consegue gravar na unidade de disquete ou de disco rgido.

X:\ is not accessible.The device is not ready (X:\ no est acessvel. O dispositivo no estpronto)Descrio A unidade de disquete no consegue ler o disquete. Insira um disquete na unidade e tente

novamente.

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5EspecificaesEspecificao

NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a regio. Para obter mais informaes sobre a configurao docomputador, clique em Iniciar (ou Iniciar no Windows XP) Ajuda e suporte e, em seguida, selecione a opopara mostrar as informaes sobre o computador.

Informaes do sistemaChipset do sistema chipset Intel H61 Express

Canais de DMA dois controladores de DMA 82C37 com sete canaisprogramveis independentemente

Nveis de interrupo Capacidade APIC de E/S integrada com 24 interrupes

Chip do BIOS (NVRAM) 64 MB (8 MB)

ProcessadorTipo do processador Intel Core srie i3

Intel Core srie i5

Cache total at 8 MB de cache, dependendo do tipo do processador

MemriaTipo DDR3

Velocidade 1333 MHz

Conectores dois slots DIMM

Capacidade 1 GB, 2 GB e 4 GB

Memria mnima 1 GB

Memria mxima 8 GB

VdeoTipo de vdeo:

Integrado Intel HD Graphics 2000

Discreto AMD Radeon HD 6350 AMD Radeon HD 6450

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VdeoMemria de vdeo:

Integrado at 1,7 GB de memria de vdeo compartilhada(Microsoft Windows Vista e Windows 7)

Discreto at 1 GB

udioIntegrado codec de udio Conexant CX20641 HD integrado

RedeIntegrada Ethernet Realtek RTL8111E integrada com capacidade de

comunicao a 10/100/1000 Mb/s

Barramento de expansoTipo de barramento PCI Express 2.0, SATA 2.0 e USB 2.0

Velocidade do barramento: PCI Express:

velocidade bidirecional do slot x1 1 GB/s velocidade bidirecional do slot x16 16 GB/s

SATA: 1,5 Gbps e 3,0 Gbps

PlacasPCI Express x1

Minitorre at trs placas de altura completa

Desktop at trs placas de baixo perfilFator de forma pequeno at uma placa de baixo perfil

PCI-Express x16

Minitorre at uma placa de altura completa

Desktop at uma placa de baixo perfil

optiplex-3010 owner's manual2 pt-br

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