oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no brasil - igor senra, moip - digitalks
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Palestra de Igor Senra, MoIP, no Digitalks 2010. Tema "Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil "TRANSCRIPT
No e-commerce a concorrência É ENORME
19,1 milhões de brasileiros já fizeram compras online.
O e-commerce no Brasil
Pesquisa F/NAZCA
40 milhões de brasileiros consultam a web antes de ir às compras.
As opções de compra são INFINITAS!
Por isso, quando um cliente entra em um site, suaEXPERIÊNCIA DE COMPRA DEVE SER COMPLETA
Caso contrário ele pode ir embora em
UM CLIQUE
O PAGAMENTO
Mas depois que o carrinho de compras está cheio, vem o momento mais importante
O PROCESSO DEPAGAMENTO DEVE SER
FÁCILEvitando desistências
RÁPIDO Otimizando a experiência no site
SEGURO Aumentando a confiança do cliente
COMPLETOCom diversidade nas opções de pagamento
NÃO HÁ ESPAÇO PARA ERROS!
a venda somente é finalizada com a conclusão do pagamento
PGTO
Para proporcionar boas compras,é essencial que uma loja virtual tenha:
Estabilidade ao abrir o site
Informação completasobre produtos
Fluxo de Venda
Transmissão de Segurança/Credibilidade
Gestão de Risco bem feita
Convergência de Meios de pagamentos
850,00632,40
COMPRAS MAIS RÁPIDAS E ASSERTIVAS
O MoIP oferece soluções completas para pagamentos onlineBaseadas numa plataforma única de pagamento
Por ter um modelo de negócios baseado na quantidade de transações dos clientes
Os objetivos do MoIP e das empresas são
os mesmos
CONVERTER MAIS VENDAS!
CLIENTES
TUDO O QUE VOCÊ PRECISA EM PAGAMENTOS ONLINE
Pelo MoIP qualquer pessoa física ou jurídica pode receber de forma fácil, simples e ágildiversos meios de pagamento pela internet:
Débito em contaBoleto bancário
Cartão de crédito –a vista e parcelado
Cartão de débito
Todas as opções de pagamento,
uma só integração
Quanto mais meios de pagamento, maior
as chances de efetivar vendas.
PARA O VENDEDOR
Vendas parceladas e recebimento em até 2 diasAumento de credibilidadeMaior taxa de conversão do mercadoSistema para resolução de conflitosSuporte aos compradores
GESTÃO DE RISCO DA TRANSAÇÃO NÃO-PRESENCIAL
AnáliseAutomática
AnáliseManual
Total dePedidos
84,2%Aprovado
Rejeitado0,0%
Revisão manual15,8%
94,6%Total
Aprovado
Total Rejeitado5,4%
% de aprovação
66%% pedidos
que requeremcontatocom o cliente~50%
Inteligência Artificial
% de rejeição 34%
PARA O DESENVOLVEDOR
Implementação fácilCustomizações e configurações flexíveisFerramentas para auxílio no desenvolvimentoAmbiente de testes para simulações, sem pagamentos reaisPrograma de Parceria com o Desenvolvedor (exposição no site MoIP como parceiro, divulgação dos produtos/sistemas desenvolvidos)Tecnologia segura, com comunicação direta entre os sistemasSuporte completo
AMBIENTE COLABORATIVO PARA INOVAÇÃOAPI + MOIP Labs
Pagamento único
Pagamento recorrente
Pré-pago
Pós-pago Rotativo
Cobrança
Outros
PARA O COMPRADOR
Segurança para fazer compras e privacidadedos dados
TUDO O QUE VOCÊ PRECISA EM PAGAMENTOS ONLINE