oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no brasil - igor senra, moip - digitalks

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Palestra de Igor Senra, MoIP, no Digitalks 2010. Tema "Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil "

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Page 1: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks
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No e-commerce a concorrência É ENORME

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19,1 milhões de brasileiros já fizeram compras online.

O e-commerce no Brasil

Pesquisa F/NAZCA

40 milhões de brasileiros consultam a web antes de ir às compras.

Page 4: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

As opções de compra são INFINITAS!

Page 5: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

Por isso, quando um cliente entra em um site, suaEXPERIÊNCIA DE COMPRA DEVE SER COMPLETA

Page 6: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

Caso contrário ele pode ir embora em

UM CLIQUE

Page 7: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

O PAGAMENTO

Mas depois que o carrinho de compras está cheio, vem o momento mais importante

Page 8: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

O PROCESSO DEPAGAMENTO DEVE SER

FÁCILEvitando desistências

RÁPIDO Otimizando a experiência no site

SEGURO Aumentando a confiança do cliente

COMPLETOCom diversidade nas opções de pagamento

Page 9: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

NÃO HÁ ESPAÇO PARA ERROS!

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a venda somente é finalizada com a conclusão do pagamento

PGTO

Page 11: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

Para proporcionar boas compras,é essencial que uma loja virtual tenha:

Estabilidade ao abrir o site

Informação completasobre produtos

Fluxo de Venda

Transmissão de Segurança/Credibilidade

Gestão de Risco bem feita

Convergência de Meios de pagamentos

850,00632,40

Page 12: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

COMPRAS MAIS RÁPIDAS E ASSERTIVAS

O MoIP oferece soluções completas para pagamentos onlineBaseadas numa plataforma única de pagamento

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Por ter um modelo de negócios baseado na quantidade de transações dos clientes

Os objetivos do MoIP e das empresas são

os mesmos

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CONVERTER MAIS VENDAS!

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CLIENTES

Presenter
Presentation Notes
32
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TUDO O QUE VOCÊ PRECISA EM PAGAMENTOS ONLINE

Page 17: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

Pelo MoIP qualquer pessoa física ou jurídica pode receber de forma fácil, simples e ágildiversos meios de pagamento pela internet:

Débito em contaBoleto bancário

Cartão de crédito –a vista e parcelado

Cartão de débito

Page 18: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

Todas as opções de pagamento,

uma só integração

Quanto mais meios de pagamento, maior

as chances de efetivar vendas.

Page 19: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

PARA O VENDEDOR

Vendas parceladas e recebimento em até 2 diasAumento de credibilidadeMaior taxa de conversão do mercadoSistema para resolução de conflitosSuporte aos compradores

Page 20: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

GESTÃO DE RISCO DA TRANSAÇÃO NÃO-PRESENCIAL

AnáliseAutomática

AnáliseManual

Total dePedidos

84,2%Aprovado

Rejeitado0,0%

Revisão manual15,8%

94,6%Total

Aprovado

Total Rejeitado5,4%

% de aprovação

66%% pedidos

que requeremcontatocom o cliente~50%

Inteligência Artificial

% de rejeição 34%

Page 21: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

PARA O DESENVOLVEDOR

Implementação fácilCustomizações e configurações flexíveisFerramentas para auxílio no desenvolvimentoAmbiente de testes para simulações, sem pagamentos reaisPrograma de Parceria com o Desenvolvedor (exposição no site MoIP como parceiro, divulgação dos produtos/sistemas desenvolvidos)Tecnologia segura, com comunicação direta entre os sistemasSuporte completo

Page 22: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

AMBIENTE COLABORATIVO PARA INOVAÇÃOAPI + MOIP Labs

Pagamento único

Pagamento recorrente

Pré-pago

Pós-pago Rotativo

Cobrança

Outros

Page 23: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

PARA O COMPRADOR

Segurança para fazer compras e privacidadedos dados

Page 24: Oportunidades de crescimento e cenário do ecommerce no Brasil - Igor Senra, MoIP - Digitalks

TUDO O QUE VOCÊ PRECISA EM PAGAMENTOS ONLINE