Apresentar novos formatos e processos operacionais para clubes, estádios, operadores e arenas.

Verticalizar a prestação de serviços em geral, além de contratação de pessoal e sistemas de recrutamento, credenciamento e pagamento.

Padronizar processos de atendimento, operacionais, financeiros, gerando melhores experiências, prestação de serviço e entrega a todos os envolvidos.

Capacitar, treinar e aprimorar as pessoas e equipes que organizam e operam os jogos.

Desenvolver em conjunto inteligência financeira da operação, reduzindo custos, equilibrando os gastos anuais com a operação e organização dos jogos dos clubes, estádios, operadores e ou arenas.

Custos operacionais elevados e desequilíbrio financeiro no MATCH DAY (Dia do Jogo).

Estádios com mais de um proprietário (construtora – operadora – parceiro comercial), encarece ainda mais a operação e despesas de jogo.

Não há na maioria dos casos estudo e análise financeira para a organização de jogo.

Métodos antigos (Verificação apenas do “tamanho” do jogo), para definir custos.

Equipe de jogo pouco qualificada e/ou não treinada.

Terceirização da maioria dos serviços prestados.

Falta de critério na classificação e organização dos estádios, com os processos, pessoas e procedimentos.

Mês de referência: Setembro 2015

Operação e Organização de Jogo • Planejamento Operacional. • Análise e Inteligência Financeira. • Verticalização Financeira. • Criação de Manuais de Procedimentos, Processos e Rotinas. • Sistema de Convocação e Credenciamento. • Estudo e Aplicabilidade de Fluxos Operacionais. • Relatórios Organizacionais e Operacionais. • Infra- estrutura e logística. • Organização do Setor de Alimentos e Bebidas. • Controle e Gestão Financeira de Organização e Operação. • ISO 9001 - 2008 implantação. • Entender as necessidades de cada equipamento na realidade local. • Implantação do conceito de HOSPEDOLOGIA - PADRÃO DE QUALIDADE. • Documentos Operacionais. • Sistemas de Entrega.

Treinamento e Capacitação • Desenvolvimento do Programa de Treinamento de equipes para jogos e eventos. • Equipe de Segurança. • Aplicabilidade do Conceito Stewards. • Equipe de Controle de Acesso (Catracas). • Orientadores – Apoio. • Desenvolver Habilidades. • Capacitar novos talentos. • Desenvolvimentos de Trabalhos em grupo. • Equipe de Atendimento. Gestão de Programas Sócio Torcedor. • Equipe de Recepção, Vip, Camarote e Lounges e Hospitalidade. • Equipe de vestiários e atendimento a delegações, comissão de arbitragem, doping, delegado, federações e confederações. • Equipes para eventos. • Preparação para o Mercado de trabalho. • Cursos - Workshop - Palestras - Programas - Seminários - Extensão e Tecnólogos. etc

Coaching • Personal Coaching. • Professional Coaching. • Sports Coaching. • Coordenadores – Gerentes Diretoria e Presidência. • Sessões individuais ou em grupos. • Habilidades e Competências. • Atividades Aplicadas e Customizadas. • Projeção de Carreira. • Administração do Tempo. • Perfis de Comunicação pessoal e corporativo. • Liderança. • Gestão de Conflito em ambiente interno e externo. • Cenários de Trabalho.

A necessidade de oferecer melhores serviços e qualificar o atendimento é inegável.

A obrigatoriedade da redução de custos tem e precisa acontecer.

A organização deve ser colocada em prática.

A exigência do consumidor, cliente, torcedor, parceiro é cada vez maior.

O conceito de estádios mudou!

Cada clube, cidade, estado, estádio possui suas particularidades e realidade. É um trabalho em conjunto com a participação de todos.

Existe alternativas, solução, plano B!

Operação de Jogo surgiu há quinze anos com os

objetivos de organizar, aprimorar e otimizar eventos esportivos e

eventos em geral.

Com o passar dos anos, a exigência dos clientes somados à necessidade de

equipamentos esportivos modernos e da espetacularização do esporte

nacional e internacional, se entendeu que as organizações e equipamentos esportivos, devem oferecer melhores

serviços e equipes capacitadas e treinadas tanto no atendimento quando

na organização dos jogos.

Além de processos e procedimentos operacionais

consistentes, eficientes e controlados

financeiramente. Podendo assim, gerar a oferta de

melhores serviços, segurança, comodidade e

experiências inesquecíveis.

Missão: Organizar, planejar, treinar e capacitar a Operação e Organização de Jogo dos estádios, ginásios e arenas do Brasil gerando assim as melhores experiências para todos os envolvidos. Visão: Estar entre os melhores consultores no segmento esportivo e ser referência nacional e internacional em Organização e Operação de jogos e eventos em geral. Valores: Excelência com trabalho e simplicidade. Comprometimento na entrega. Integridade com todos os envolvidos. Parceria eficaz e duradoura. Superar a expectativa dos clientes, prestando atenção nos detalhes.

Eu acho, que as vezes, são as pessoas que menos imaginamos que fazem as coisas que ninguém imaginaria”.

Alan Turing (Matemático e Cientista)