Informação Restrita. © Copyright 2016 One Health. Todos os direitos reservados.

Algumas conquistas são só suas.

O seu plano de saúde também pode ser.

One Health, a conquista da sua vida.

A One Health integra o UnitedHealth Group

O UnitedHealth Group oferece uma ampla variedade de produtos e serviços,

por meio de duas plataformas distintas: a UnitedHealthcare, que conta com

serviços de cobertura e planos de assistência médica, e a Optum, que oferece

serviços integrados à tecnologia da informação.

O UnitedHealth Group atende a mais de 100 milhões de pessoas no mundo

todo e, em 2016, ficou em 3º lugar no ranking da lista “Empresas mais

admiradas do mundo” da revista Fortune, no setor de seguros e gestão de

serviços médicos.

Abrangência de Produtos

Oferecemos soluções

completas para todas as

necessidades da sua empresa.

Líder do seguimento premium, a One Health conta

com produtos da linha Black e da linha Lincx, que

combinam conveniência e exclusividade com a mais

alta tecnologia e qualidade.

Linha de Produtos

Linha de Produtos

Estrutura de Atendimento Exclusiva

Atendimento

ao Beneficiário

Atendimento

Corporativo

Relacionamento

Médico

Apoio às

Vendas

Contamos com uma equipe de backoffice especializada para dar o suporte necessário

aos nossos analistas, oferecendo, assim, mais agilidade e exclusividade na hora de

atender nossos clientes.

Concierge

Exclusivo

Implantação

Diferenciais

Implantação

Pré-Agendamento de

Consultas e Exames

Diferenciais

Resgate Saúde

Vacinas

Assistência Viagem Internacional

Rede Credenciada

Retaguarda Completa

Reembolso

Check-up

Coleta Domiciliar

Transplante além do Rol

Embaixada One Health

Concierge

One Care

Resgate Saúde

Um sistema completo de transporte

inter-hospitalar que conta com unidades

que são verdadeiras UTIs móveis.

• Cobertura em todo território nacional;

• Ambulâncias, helicópteros e jatos

aparelhados com a mais avançada tecnologia;

• Profissionais com nível internacional;

• Certificação Joint Commission.

Vacinas

Prevenção e cuidado:

• Cobertura além do recomendado

pelo Ministério da Saúde;

• Cobertura nacional;

• Rede Credenciada exclusiva;

• Opção de livre escolha;

• Cobertura para Synagis.1

1. Exclusiva para a Linha Black.

Assistência Viagem Internacional1

• Assistência para urgências e emergências médica e odontológica;

• Cobertura imediata;

• Permanência 180 dias.

A One Health cuida de seus clientes em qualquer lugar do mundo.

1. Assistência Viagem Internacional é um benefício da One Health prestado por empresa parceira. 2. Exclusiva para a Linha Black, conforme diretrizes do contrato.

Nosso serviço exclusivo de Assistência Viagem

Internacional oferece a maior cobertura internacional do

mercado, inclusive para acidentes decorrentes de práticas

esportivas2. O atendimento é feito por uma central

exclusiva One Health, com toda a segurança e a

tranquilidade que o nosso cliente merece.

Limites:

• US$ 300 mil para produtos da Linha Black e US$ 100 mil para práticas esportivas;

• US$ 100 mil para produtos da Linha Lincx.

Além disso, você conta com uma equipe de

concierge internacional, com toda a segurança

e a tranquilidade que os nossos clientes merecem.

• Auxílio financeiro para extravio de bagagem;

• Acompanhamento no embarque de menores;

• Adiantamento para assistência jurídica;

• Assessoria Empresarial;

• Assessoria Cultural e Turística;

• Compra de ingressos para teatro;

• Reserva em restaurantes, bares e casas noturnas;

• Declaração para Tratado de Schengen.

• Segunda opinião médica.2

Assistência Viagem Internacional1

1. Assistência Viagem Internacional é um benefício da One Health prestado por empresa parceira.

2. Somente em território nacional.

Rede Credenciada

A One Health se preocupa em ter em

sua Rede Credenciada uma seleção

criteriosa de profissionais. Por isso,

alguns dos melhores especialistas do

país estarão sempre à sua disposição.

• Hospitais, laboratórios e clínicas em

todo território nacional;

• Rede Credenciada exclusiva, com

médicos renomados e referência no

segmento de atuação.

Retaguarda Completa*

*Disponível para os planos da Linha Black.

A One Health é a única operadora

a oferecer este benefício. Com ele,

você conta com toda a retaguarda

do Hospital Israelita Albert Einstein

e Hospital Sírio Libanês.

Mais segurança e exclusividade para

nossos clientes.

Mais segurança e exclusividade

para nossos clientes

Reembolso

• Reembolso em 24 horas para

consultas e exames;1

• Courier para a retirada de recibos

para reembolso;2

• Solicitação e acompanhamento

digital do status.

A One Health é sinônimo de agilidade e

conveniência. Além do atendimento em

nossa Rede Credenciada, nossos clientes

podem contar com a opção de livre

escolha. Para isso, conte com o nosso

serviço de reembolso.

1. Prazo de reembolso após o recebimento dos documentos e de acordo com o procedimento realizado.

2. Verifique a área de abrangência do serviço.

Check-up*

Saúde e bem-estar

o ano inteiro.

Clientes One Health têm uma série

de benefícios exclusivos. Um deles é

poder fazer o check-up anualmente,

garantindo comodidade e uma rotina

mais saudável.

*Exclusivo para a Linha Black T5 ou contratação adicional.

Coleta Domiciliar*

A One Health busca facilitar

sua vida em todos os sentidos.

Seus exames clínicos podem

ser realizados em domicílio.

Uma conveniência única, que

permite a você ter mais tempo

para se preocupar com o

essencial: seu bem-estar.

*Verifique a abrangência do serviço. Cobertura para os produtos Lincx LT4 e toda linha Black.

Transplante além do Rol

A One Health vai além quando a

questão é a tranquilidade de cobertura

para seus clientes.

Um dos nossos grandes diferenciais é a

ampla cobertura para transplantes.

Além dos recomendados pela Agência

Nacional de Saúde (medula, rins e

córneas), cobrimos também os

transplantes1 de fígado, pâncreas,

coração e pulmão.

1. Transplantes de fígado, pâncreas, coração e pulmão são coberturas exclusivas para os produtos da linha Black.

Embaixada One Health

Um serviço diferenciado, com equipe de

atendimento especializado, para acolher

nossos clientes no momento que eles

mais precisam.

Deixe que a One Health cuide de todo o

procedimento administrativo para você.

Todo esse carinho é para que os nossos

clientes hospitalizados se preocupem

exclusivamente com sua saúde.

Hospital Albert Einstein

Atendimento 24 horas.

Av. Albert Einstein, 627 - 1° andar.

Hospital Sírio-Libanês

Atendimento de segunda-feira a quinta-feira,

das 8h às 18h, e na sexta-feira, das 8h às 17h.

R. Adma Jafet, 91 - Térreo.

Concierge*

Equipe de consultores dedicada ao

atendimento de suas dúvidas e às

demandas relacionadas ao seu

plano, para fazer com que você e

sua família tenham a melhor

experiência com a One Health e

cuidem apenas da saúde.

*Exclusivo para as linhas Black T4 e Black T5.

Pré-Agendamento de Consultas e Exames:

O tempo dos nossos clientes é precioso,

por isso facilitamos ao máximo suas vidas.

Por meio do aplicativo e do site, é

possível pré-agendar consultas e exames

nos locais e nas datas de sua preferência,

assim como é possível fazê-lo pela Central

de Relacionamento One Health.

A One Care é mais um benefício exclusivo para

os nossos clientes usufruírem. Os programas

Coaching e Nurseline vão oferecer uma nova

forma de lidar com seu estilo de vida e com a

sua saúde.

Central One Care: 0800 285 5663.

Nurseline

• Hospitais do fluxo diferenciado:

1. Hospital Paulistano

e TotalCor em São Paulo;

2. Hospital Pró-Cardíaco

e Vitória no Rio de Janeiro;

3. Hospital Vitória em Curitiba.

• Disponível para todos os planos;

• Protocolos de atendimento clínico;

• Atendimento 24h/7 dias por semana.

Uma equipe de enfermagem está 24h à

sua disposição, para solucionar dúvidas em

saúde e, se necessário, orientar você para

o local de atendimento adequado.

*O programa Coaching em Saúde é exclusivo da linha Black e pode ser contratado adicionalmente para linha Lincx.

• Orientação física: orientação exclusiva para você

atingir as suas metas pessoais;

• Apoio nutricional: profissionais que avaliam suas

necessidades nutricionais e definem metas a serem

cumpridas;

• Assistência emocional: psicólogos disponíveis para

te ouvir e ajudar sempre que precisar;

• Assistência para gestantes: o cliente tem todo o

suporte que precisa durante e após a gestação.

Coaching em Saúde*

Uma equipe de especialistas em saúde define

suas metas e acompanha os resultados junto com

você, tendo como base 4 modalidades distintas.

Implantação One Health

O nosso objetivo é que, desde o primeiro

contato com a One Health, os clientes

tenham a melhor experiência possível

com o plano. É por isso que contamos

com uma equipe especializada para

recebê-los e, também, para orientar

Gestores de RH e beneficiários na hora

de utilizar o plano e ter acesso a todos

os nossos diferenciais.

Recepção efetiva com toda atenção e

cuidado que o nosso cliente merece.

Atendimento ao Cliente

Central de relacionamento exclusiva.

Nossa política de facilitar ao máximo o acesso aos

benefícios dos produtos se traduz perfeitamente no

serviço de atendimento telefônico ao cliente One Health.

Em qualquer lugar do Brasil, a qualquer hora do dia e em

qualquer dia da semana, você tem a certeza de ser

atendido com agilidade e cordialidade.

Ligue: 0800 021 3663.

Relacionamento Corporativo

Nossa equipe de pós-venda está preparada para

oferecer consultoria na gestão do contrato,

proporcionando mais segurança e comodidade ao

gestor de RH, consultoria e beneficiários.

Além de toda essa gestão, você ainda tem acesso

à melhor ferramenta online de gestão integrada.

Atendimento pós-venda.

One Health Digital

A One Health Digital está sempre pronta para te atender a

qualquer hora e em qualquer lugar. Se o seu mundo está cada

vez mais digital, nós também estamos lá para cuidar de você.

One Health Digital

Pelo computador, tablet ou smartphone, você tem acesso aos

serviços One Health Digital, que oferecem mais agilidade e

conforto para o seu dia a dia. Acesse o site ou baixe o aplicativo,

disponível nas plataformas Android e iOS, e descubra as vantagens

de se levar uma vida mais conectada.

Conheça todas as características do seu plano:

• Cartão de identificação virtual;

• Busca da Rede Credenciada;

• Meus exames;

• Status de reembolso;

• Carteirinha de vacinação;

• Entre outros serviços.

www.onehealth.com.br

Futuro da Medicina

A One Health acompanha de perto todas as

novidades e os avanços da medicina, por isso

criou o site www.futurodamedicina.com.br,

um portal que disponibiliza uma perspectiva

sobre o horizonte tecnológico da medicina, saúde

e tratamentos da medicina do futuro.

One Mag

A One Health Mag é uma revista impressa, com edições

trimestrais e com versão online, que aborda hábitos

saudáveis, inovações tecnológicas da área, prevenção de

doenças, gastronomia, viagens e negócios, além de trazer

entrevistas com personalidades e muitas dicas.

www.onehealthmag.com.br

Comparativo

1 - Conforme calendário oficial do Ministério da Saúde. 2 - Resgate Saúde inter-hospitalar, conforme diretriz do contrato. *Consulte abrangência, produtos contemplados e serviços incluídos no produto escolhido. *Verifique a disponibilidade em locais que não abrangem SP e RJ.

Comparativo

3 - Agendamento de consultas e exames por meio da central de atendimento, acesso web ou aplicativo para smartphone. 4 - Cobertura para urgência e emergência conforme condições contratuais. 5 - Valor incluído na cobertura total para urgência e emergência. 6 - Pulmão, coração, fígado e pâncreas. 7 - Coaching em saúde incluso exclusivamente para os produtos linha Black Produtos Linha Lincx contratação adicional, por meio do aditivo. R$ 14,00 per capita para a contratação do serviço. *Consulte abrangência, produtos contemplados e serviços incluídos no produto escolhido. *Verifique a disponibilidade em locais que não abrangem SP e RJ.

Informação Restrita. © Copyright 2016 One Health. Todos os direitos reservados.