oficina básica de design thinking - rio de janeiro 22/05/2015
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22 de maio de 2015
Bom dia!!!
GOSTO da pessoa que eu SOU quando estou fazendo
a seguinte coisa: ____________________________
Papos e post-its
Ou
O que me faz me sentir alguém de quem posso me orgulhar?
O Que é???
Como definição, DT é um novo jeito de pensar e abordar problemas ou, dito de outra forma, um modelo de
pensamento centrado nas pessoas.
Design? termo de difícil tradução no Português: “Projeto”? “Criação”? “Plano”? Pode ter significados diferentes conforme o propósito de uso: webdesign, design de interiores, design gráfico.
Thinking? do verbo em Inglês “to think”, “pensar” ou “achar” em alguns casos.
“Design Thinking”? No tradutor online: “Pensamento de Design”.
Maneira como designers abordam problemas e como propõem resoluçõesPromover uma experiência mais completa para as pessoas
Vídeos
http://vimeo.com/89504853
https://vimeo.com/106351989
1) IDEO:
2) Formação Porto Seguro
“Design não é uma profissão, mas uma atitude. É a organização de materiais e processos de forma
mais produtiva e em equilíbrio com todos os elementos necessários para uma certa função. É a integração dos requerimentos tecnológicos, sociais
e econômicos, das necessidades biológicas e dos efeitos psicológicos dos materiais, cores, formas, volume e espaço. É pensar em relacionamentos.”
Laszlo Moholy-Nagy (citação no livro The Service Startup, de Tenny Pinheiro)
Escola Bauhaus Escola de design, artes plásticas e arquitetura de vanguarda na Alemanha, fundada em 1919 e fechada em 1933 pelo governo nazista, que considerava a escola uma frente comunista.Influenciou Niemeyer ao projetar BSB
- aprender sobre a era de práticas artesãs, em que imperava a mistura entre artes e habilitades manuais. (Não para voltar ao ateliê mas sim encontrar inspiração para criar novas abordagens para incorporar valores multidisciplinares nas práticas de produção.
Após o fechamento – design = conotação estética
Design Thinking vem resgatar esse propósito inicial de estratégia do negócio
Pós Escola Bauhaus…
1) É uma nova especialização do design (aplicado a negócios)Separar não é a palavra, mas sim integrar áreas de humanas e indústria e, por isso, sempre esteve relacionado com negócios;
2) É uma metodologiaReduz a uma forma única, padronizada e previsível de resolver os problemas. Grande barato é gerar variações, remixes;
3) É uma caixa de ferramentasNa verdade o design “rouba” ferramentas, ou seja, altera, mistura e recria para dar conta do desafio dado. A etnografia é uma técnica emprestada da antropologia usada para fazer a fase da empatia, observação comportamental vem da psicologia. Designers não carregam o fardo dos especialistas, eles podem pegar o que querem de outros campos de conhecimento e adaptar às suas necessidades para atacar o problema que estão enfrentando.
Conotações erradas
Pinheiro, Tenny. The Service Startup
História do rádio – 20 anos de repetição até transmissão ao vivo
- aquela nova rede social não é uma inovação- aquele app não é uma inovação- aquela embalagem mais bonita e diferente não é uma inovação- aquilo que você pensou fora da caixa não é uma inovação - aquele software mais funcional não é uma inovação
Inovação é valor percebido
Pinheiro, Tenny e Alt, Luis. Design Thinking Brasil
Inovação é fruto da criatividade colocada em prática com o intuito de gerar resultado positivo na vida das pessoas
Gerar opções que nos levarão a encontrar um caminho e não escolher primeiro um caminho
e então gerar opções
Design Thinking
Organizações e instituições de ensino no mundo todo começam a adotar a
abordagem focada nas pessoas. Inovação é valor
percebido!
Raciocínio abdutivo, criatividade e auto-organização http://revistas.pucsp.br/index.php/cognitiofilosofia/article/view/13248/9763
• Ter um senso crítico e ser flexível com mudanças;• Ter empatia pelas atitudes e comportamentos das pessoas;• Ser paciente para permanecer em um ambiente cheio de
problemas, até que as perguntas certas (desafios) possam
surgir;• Ter espírito de grupo, colaborativo, acreditar que as melhores
soluções possam surgir da somatória de ideias;• Considerar o ERRO como uma parte importante do processo,
ou seja, as soluções poderão ser permanentemente
aprimoradas.
Para ser um Design Thinker
Edgar Morin, 2004
Design Thinking na sala de aula
Como o DT pode
transformar a sala de aula
Incentivo à colaboração Soluções para
problemas da sala de aula,
escola ou comunidade
Mais criatividade e confiança para
todos os envolvidos
Mais motivação
para os estudantes
Professor como
mediador do processo de
aprendizagem
Incentivo ao trabalho
diversificado e personalizado
Aprimoramento das práticas pedagógicas
Design Thinking na educação
https://www.youtube.com/watch?v=EigUj_d5n80
Convívio socialMercado de trabalhoFormação intelectual
Vídeo 3 - Viviane Mosé, a partir das reflexões de Edgar Morin
4’36’’- 9’00’’
ESCOLA =
mas, fragmenta o saber…forma sujeitos passivos, sem atitude, cheio de “pedaços”
Contexto atual
Tecnologia digital chega às escolas, porém a
metodologia tradicional se mantém nos
espaços, tempos e formatos
Contexto desejado
Aluno como ator fundamental do processo
educacional, opinando, revelando suas dificuldades e propondo soluções em uma ação
coletiva.
Formação de professores
COMO É NORMALMENTE
Top-down
COMO ACREDITAMOS QUE DEVE SERBottom-up
Especialistas ou técnicos ensinam professores a aprimorarem suas aulas
utilizando modernas ferramentas tecnológicas
Educadores compartilham dúvidas e trocam
experiências entre pares para resolver desafios
educacionais de seu cotidiano, considerando o contexto da cultura digital
DESEJOS
A escola que queremos
DESEJOS ENTRAVES
DESEJOS ENTRAVES
Momento individual
Redija alguns desafios a partir da chamada “Como podemos…”
Momento coletivo
Compartilhem as frases e votem considerando: entusiasmo e ingerência
Quer
em e
xem
plo
s?
Como podemos…
ConectarCriarFortalecerEstabelecerAumentarEstimularFavorecer…(defina sua ação!)
Compartilhando desafios!
Com quem nosso desafio fala?
Quem são as pessoas envolvidas no nosso desafio?
Empatia
Roman Krznaric Primeiro Museu da Empatia do Mundo (sonho)
Fundador e professor da
The School of Life, conselheiro de
organizações como a Oxfam e a ONU
http://www.romankrznaric.com/ http://www.theschooloflife.com/ http://www.virgin.com/unite/entrepreneurship/the-world%E2%80%99s-first-empathy-museum
“Habilidade de se colocar no lugar de outra pessoa, compreender seus sentimentos, sensações e
perspectivas para ter uma melhor compreensão sobre como guiar suas ações em relação
a essa pessoa”
Empatia
Exercícios de empatiapote xereta
retrato coletivo
Hábitos de uma pessoa empática, segundo Roman Krznaric
- Cultiva a curiosidade diante de estranhos (sabe aquela pessoa do lado no ônibus?)- Desafia seus próprios preconceitos e busca coisas em comum (patricinhas, hipster, mauricinhos, coxinhas e afins)- Tenta viver a vida de outra pessoa (ambientes, estilos, rotina, vestuário e sapatos)- Ouve muito e se abre (vulnerabilidade, sem máscaras, generosidade e humildade)- Desenvolve uma imaginação ambiciosa (pessoas com crença diferente da nossa)
EmpatiaObserve as pessoas envolvidas
no seu desafioVisite espaços análogos ao ambiente
do seu desafio
Vídeo 4
Caminhando com Tim Timhttps://www.youtube.com/watch?v=1dYukOrq5RI
Vídeo 5
The Human Conection to Patient Carehttps://www.youtube.com/watch?v=5SaJdQMYxhk#t=25
Empatia
Interpretação dos dados
Vídeo
Carrinho de supermercado
Prestar atenção:Composição dos gruposPerfil das pessoasComo fizeram a fase da “Descoberta”
https://www.youtube.com/watch?v=QkfC4p0o7Lc
Como podemos mostrar Rio de Janeiro para uma pessoa que não conhece a cidade?
Ideação Ou a chamada sessão de “brainstorming”
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- O que os faz ficar animados com essa ideia? - Qual o valor mais importante para o seu
público que ela traz? - Qual a necessidade que a ideia atende?
- Do que estão se esquecendo? - Quem se oporia à ideia? - O que será mais difícil de superar?
Ideação
Feed-backgrupos
Página 60 do livro
Exercício de evolução
Quais as minhas habilidades e os meus talentos?
Quais habilidades e talentos eu busco na minha equipe?
O que precisamos trabalhar para conquistar:
https://www.facebook.com/pensedesignthinking/photos/a.1471234396426738.1073741829.1453596608190517/1577845679098942/?type=1&permPage=
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Sugestões de leitura e vídeos
The power of Outrospectionhttp://migre.me/mAOAD
Emphaty – The Cleveland Clinichttp://migre.me/mAOEf
Seis hábitos da pessoa altamente empáticahttp://migre.me/mAOHx
Tim Brown – CEO da IDEOhttp://www.ted.com/speakers/tim_brown
História da Tecnologia Digital na Educação no Brasilhttp://www.educadigital.org.br/biodaleafagundes/
7 Saberes para a educação do futurohttp://portal.mec.gov.br/seb/arquivos/pdf/EdgarMorin.pdf
Open IDEOhttp://migre.me/mATAH
Entrevista com Joe Ito, Mídia Lab MIThttp://migre.me/mAOV6
Toolkit DT para Educadoreswww.dtparaeducadores.org.br
Quando Sinto que já Seihttp://migre.me/mAPaA
O que a escola deveria aprender antes de ensinar (Viviane Mosé)https://www.youtube.com/watch?v=EigUj_d5n80
Referências sobre pensamento dedutivo e abdutivo
ArtigoRaciocínio Abdutivo, Criatividade e Auto-organizaçãohttp://revistas.pucsp.br/index.php/cognitiofilosofia/article/view/13248/9763LivrosLAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia científica. SP, ATLAS, 1991.http://www.dem.fmed.uc.pt/Bibliografia/Livros_Educacao_Medica/Livro27.pdfLAKATOS, Eva Maria; Marconi, Marina de Andrade. Fundamentos da metodologia científica. SP. Editora Atlas. 5ª edição, 2003. (cap. 04)http://docente.ifrn.edu.br/olivianeta/disciplinas/copy_of_historia-i/historia-ii/china-e-indiaNascimento, Dinalva Melo do. Metodologia do trabalho científico: teoria e prática. Editora Fórum, 2008.http://books.google.com.br/books?hl=pt-BR&lr=&id=HpoGi324VSIC&oi=fnd&pg=PP1&dq=metodo+indutivo+e+dedutivo&ots=75DlxHNGoq&sig=AgIx-7CnsyJtcdWSy2VN8qFGgiY#v=onepage&q&f=false WebAbdução (lógica filosófica)http://pt.wikipedia.org/wiki/Abdu%C3%A7%C3%A3o_(l%C3%B3gica_filos%C3%B3fica)Raciocínio Indutivo: http://pt.wikipedia.org/wiki/Racioc%C3%ADnio_indutivo
Eventos de educação e design pelo mundo
Education Design Shop - MIThttp://edudesignshop.mit.edu/
Big Ideas Fest – ISKMEhttp://www.bigideasfest.org/
Design (fucking) Thinkinghttp://designfuckingthinking.tumblr.com/
Make Space – D School Stanfordhttp://dschool.stanford.edu/makespace/
Design Thinking para Museushttp://designthinkingformuseums.net
SXSW Edu – Texas Education Agencyhttp://sxswedu.com/
45 Estudos sobre Design Thinking na Educaçãohttp://www.teachthought.com/teaching/45-design-thinking-resources-for-educators/
Priscila Gonsales [email protected]