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Observatório
USUS 2012
Cidade de São Paulo Brasil
do Turismo
9,0%
Representatividade no PIB Mundial em 2011
US$ 6,3 TRILHÕES
Movimentação Financeira em 2011
980 MILHÕES
Viagens no Mundo, em 2011
2,8%
Estimativa de Crescimento para 2012
255 MILHÕES
Empregos do Turismo em 2011
Fontes: WTTC e OMT
Turismo no Mundo
US$ 5,9 BILHÕES
Receita Cambial com o Turismo em 2010
7,1%
Representatividade no PIB brasileiro
5,2 MILHÕES
Turistas Estrangeiros no Brasil em 2010
68,3 MILHÕES
Desembarques Domésticos em 2010
7,6 MILHÕES
Empregos do Setor Turístico no Brasil
Fontes: MTUR, WTTC
Turismo no Brasil
12,1 MILHÕES
Total de Turistas na Cidade em 2011
10,4 MILHÕES
Turistas Domésticos
R$ 10,0 BILHÕES
Receita Turística em 2011
69,3%
Taxa de Ocupação Hoteleira em 2011
R$ 199,6 MILHÕES
Arrecadação de ISS do Turismo em 2011
Fonte: Observatório do Turismo, SPTuris
Turismo em São Paulo
Fluxo Aéreo Internacional
Fluxo Aéreo Doméstico
Vídeos Brasil – 1´27´´ São Paulo - 1´23´´ Paulistanos – 2´34´´
Gestão Pública do Turismo
São Paulo Turismo (SPTuris)
Empresa de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo
Missão: Posicionar e promover a cidade de São Paulo como a capital
de negócios, conhecimento e entretenimento da América Latina,
destacando seu caráter vanguardista e cultural, buscando sua
consolidação como destino turístico e visando ampliar a movimentação
dos diversos setores da economia, além da qualidade de vida dos seus
moradores.
Observatório do Turismo da
Cidade de São Paulo (OT)
Núcleo de estudos e pesquisas
criado pela São Paulo Turismo
(SPTuris) desde 2008,
subordinado à Diretoria de
Ações Estratégicas e
Comunicação, tendo como
objetivo acompanhar a
conjuntura e analisar
periodicamente o turismo na
cidade.
Atualmente é a principal fonte
de referência de dados oficiais
de turismo no município.
Modelo: Observatório de Turismo
Vídeo Institucional
Como prática de comunicação junto a diversas instituições, públicas e privadas,
e com o objetivo de apresentar a metodologia e o procedimento das atividades
do Observatório, foi criado um vídeo institucional do núcleo de estudos da
São Paulo Turismo (home do site: observatoriodoturismo.com.br)
Estudos e
Pesquisas
Pesquisas em Megaeventos (2011)
Carnaval no Sambódromo (2012)
São Paulo Fashion Week - SPFW 2012
SP Indy 300
GP Brasil de Fórmula 1
Monitoramento dos
Indicadores de
Desempenho do
Turismo
Hotelaria em São Paulo
Ocupação Média 2011:
69,29%
Arrecadação ISS – Grupo Turismo
Arrecadação ISS Cidade SP em
2011: R$ 8.038.460.638,87
Perfil dos Hóspedes - Hotéis
Pesquisa realizada junto aos Meios de Hospedagem paulistanos (410
Hotéis e 33 Hostels), no 1º e 2º semestre, desde 2009, visando
identificar o perfil de seus hóspedes e conhecer suas procedências,
motivações, gastos médios e permanência na cidade de São Paulo.
Perfil dos Hóspedes - Hotéis
Centrais de Informação Turística
O Observatório acompanha o atendimento das 7 Centrais de Informação
Turística (CIT) paulistanas, divulgando mensalmente boletim com número dos
atendimentos, materiais distribuídos e procedência dos turistas entrevistados.
Monitora também o perfil dos seus visitantes, divulgando anualmente um
relatório dos entrevistados, com seu perfil socioeconômico, além da avaliação
da cidade e da qualidade do atendimento.
Centrais de Informação Turística
Demanda dos Passageiros Aéreos
Estudo inédito na cidade de São Paulo, o levantamento do perfil dos turistas no
Aeroporto Internacional de Guarulhos/ Cumbica inicia uma série de
pesquisas realizadas nos portões de entrada e saída da cidade, analisando os
hábitos de consumo dos turistas em seu período de permanência, bem como a
avaliação dos serviços oferecidos pela cidade de São Paulo, para moradores,
turistas nacionais e estrangeiros.
Alguns Resultados da Demanda
Colar principais informações – Vide Relatório Andrezza
Mídias Socias - Acompanhamento
Aproveitando a grande mobilização popular causada pelos megaeventos da
cidade, a São Paulo Turismo, além das pesquisas tradicionais, monitorou
também os conteúdos de redes sociais. Utilizando ferramentas específicas
para análise de ocorrências sobre São Paulo, sendo possível descobrir, em
tempo real, o que foi registrado pelas pessoas nas principais redes sociais.
Mídias Sociais – Virada Cultural 2011
Mídias Sociais – Carnaval 2012
Informações,
Publicações e
Comunicação
PLATUM 2010-2014
Instituído pela Lei Municipal nº 11.198/92, o
PLATUM – Plano de Turismo Municipal.
Objetiva apontar diretrizes para a promoção do
desenvolvimento social e econômico do turismo
na cidade de São Paulo, ampliando o
desempenho de suas atividades com ações que
fomentem o mercado e o fluxo turístico por sua
multiplicidade de atrativos advindos dos
negócios, eventos, entretenimento,
gastronomia, lazer e cultura.
Boletins Semestrais e Anuais
O Observatório atualiza periodicamente a edição dos “Indicadores e Pesquisas
do Turismo”, lançada em 2008. São reunidos resultados e análises relevantes
do turismo na cidade, condensados em publicações impressas, além da
divulgação dos meios eletrônicos (observatoriodoturismo.com.br)
Anuário Estatístico
Objetivando uma sistematização de dados, a
coletânea apresenta os dados do período 2005 -
2011 para demanda e receita cambial turística,
principais emissores de turistas para a cidade,
emprego no turismo, movimentação de
aeroportos e terminais rodoviários, arrecadação
de ISS, desempenho da hotelaria, perfil de
hóspedes de hotéis e pesquisa em
megaeventos, entre outros.
Painel dos Especialistas
observatoriodoturismo.com.br
O Painel dos Especialistas é um canal de divulgação com informações de qualidade,
composto por textos de profissionais renomados do mercado turístico e meios
acadêmicos. Os artigos são livres, compostos de opiniões, evidências e tendências
que venham indicar pontos estratégicos para o aprimoramento das inúmeras
atividades que envolvem o ramo do turismo na cidade de São Paulo. Colar uma foto (HELIO CASTRO NEVES ?)
Projetos Especiais:
Capacitação, Formação
e Informações Diversas
Parcerias com Universidades
Um dos grandes benefícios desse modelo é a importância para a educação
do turismo.
Percebe-se uma demanda de alunos de graduação e pós-graduação
solicitando apoio do Observatório em trabalhos acadêmicos, com temas de
monografias, teses e dissertações sobre programas desenvolvidos pela
SPTuris.
Fica evidente a transmissão de experiência, o treinamento de capital humano
e a contribuição científica nessa governança pública do setor turístico na
capital de São Paulo.
Shows Musicais e Megaeventos Pesquisas com Apoio dos Universitários
Observar o público de grandes atrações, artistas, cantores e grupos musicais
mundialmente famosos, visando conhecer os segmentos de sua demanda. O
Observatório também realiza uma série de pesquisas em eventos de grande
porte na cidade, contando com a parceria de organizadores dos eventos e
especialmente com Instituições de Ensino de São Paulo.
Formação e Orientação
- Relacionamento do Observatório com corpo docente e discente de
Faculdades de Cursos de Turismo, Hotelaria, Hospitalidade, Eventos,
similares;
- Consulta de alunos (trabalhos de conclusão,
dissertações, teses, estudos);
- Palestras em Universidades;
- Visita Técnica ao Complexo Anhembi,
Parque de Exposições,
Autódromo Interlagos, etc.
- Distribuição de publicações do
Observatório de Turismo;
- Atividades diversas e pesquisas em
shows, eventos de grande porte e no
inventário da oferta local.
Mercado de Trabalho - Turismo
Espaço para Eventos em Hotéis
Levantamento junto aos principais hotéis da cidade de São Paulo, apontando a
oferta de salas e da metragem destinada aos diferentes tipos de eventos na
cidade de São Paulo.
Oferta de 86.425,44 m2 distribuídos em 939 salas de 194 hotéis que
disponibilizam espaços de eventos.
Observatório prevê identificar as taxas de ocupação dos respectivos espaços,
suas tarifas, participantes e novas informações. A proposta também considera a
expansão do estudo para outros tipos de espaços de eventos como dos
corporativos, das feiras e exposições, e também dos centros de convenções.
Expo 2020 na Cidade de São Paulo
São Paulo está se candidatando à sede da Exposição Universal 2020 como
representante brasileiro. Caso São Paulo ganhe, o Brasil será o primeiro país a
receber a Expo no Hemisfério Sul.
Observatório colaborou na proposta, com o estudo da estimativa do número de
turistas anual visitantes do Município de São Paulo (16,5 milhões) e do número
de pessoas visitantes da Expo Universal (7,3 milhões considerando 1,6
estrangeiros).
Fontes: FUNDAÇÃO SEADE e PLATUM 2010-2014.
COPA MUNDIAL FIFA BRASIL 2014
São Paulo é uma das cidades-sede. Pesquisa de demanda coordenada pelo
Observatório aponta que turistas estrangeiros tem pretensão de 90% de retorno
para assistir jogos durante evento.
Projeção da Demanda 2014: estimativa de 3 milhões de brasileiros e 600 mil
estrangeiros, esperando que São Paulo seja o portão de entrada para 40,5%
dos visitantes.
Fontes: Ministério do Turismo (MTUR), Fundação Getúlio Vargas (FGV), 2011 e
Observatório da SPTuris (PLATUM 201-2014)
Plano de Decoração dos Acessos da Cidade de São Paulo pela FIFA
Observatórios de
Turismo e sua
Evolução no Brasil
Horizonte 2020 em São Paulo
Inspiração – Observatórios no Brasil Estância Balneária de Itu acaba de anunciar a criação do segundo
centro de estudos de turismo do Estado de São Paulo, baseado
na experiência bem sucedida da capital paulista.
Representantes de Roraima, Mato Grosso, Distrito Federal, Paraná
e Bahia também estiveram com a equipe do Observatório
paulistano para conhecer melhor o trabalho desenvolvido.
Organização Tratado de Cooperação
Amazônica (OTCA) com estudos em
andamento.
Grande procura pela iniciativa no Brasil.
Futuro da Prática Intenção do Observatório é conservar o que já existe de positivo, dar
continuidade à série histórica das pesquisas desenvolvidas e tentar
novas descobertas como, por exemplo, propostas de:
-Viabilização de novos estudos de demanda nos portões de entrada da
cidade, como Aeroporto de Congonhas e Terminais Rodoviários;
- Pesquisas sobre os Hóspedes em Casas de Amigos/Parentes;
- Pesquisas com Taxistas;
- Levantamento da Oferta Turística nos moldes de padrão internacional;
- Acompanhamento do Mercado de Trabalho das atividades ligadas ao
Turismo, inclusive para atender Demanda de Capacitação Profissional;
Mapeamento das Manifestações Culturais e do Artesanato Paulistano.
É preciso dar continuidade ao que foi feito até agora e saber enfrentar
novos desafios.
