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Mini Curso:Conhecendo o Turismo

Aproveite as oportunidades!

www.clubedeoportunidades.com

BEM VINDO(A)!

"Estrutura e Organização do Turismo"

Mini Curso: Conhecendo o Turismo


Capítulo 1

O Turismo é um mundo de atrações e oportunidades, basta você encontrar a sua

opção e seguir com estudos e busca de experiências.


O Turismo

“Segundo a ONU: TURISTA é o visitante temporário que permaneça num prazo de,

pelo menos, 24 horas no local visitado. A pessoa que fica um período menor de 24 horas é

conhecida como Excursionista”.


É o processo realizado pelas cidades e países, para atrair turistas. Composto

por:

Motivação * DeslocamentoPermanência * Retorno à Origem


O Fenômeno Turístico

Fontes de estímulo, como atrativos naturais e culturais,

que são responsáveis por atrair turistas para um determinado

produto ou serviço.


Motivação

Uso de meios de transportes - aéreos, rodoviários, hidroviários e ferroviários, para usufruto do

turista nas suas atividades.


Deslocamento

Utilização dos meios de hospedagem e hospitalidade para aproveitar atrações e atrativos dos

núcleos de turismo.


Permanência

Depois de aproveitar as ofertas do local, o turista deve retornar,

em segurança, ao local de moradia e, se possível, retornar

outras vezes...


Retorno à Origem

Atrativos como esta Maravilha, são fontes eternas de motivação para os turistas de todo o mundo.

Você concorda?


E você, para onde quer/gostaria de viajar?

Pense bem, pode ser início de um ótimo negócio!

Já pensou nisso?


O Turismo fornece, além de dinheiro dos turistas, vários

benefícios às cidades, tais como:


Desenvolvimento e mais...

Entrada de divisas ($$$), desenvolvimento da educação, qualificação da mão-de-obra,

melhorias na estrutura urbana, projeção da imagem da localidade,

mais negócios, etc, etc, etc, etc, etc...


Mas todos estes benefícios somente serão reais, se houver gestão profissional no Turismo.


Gestão do Turismo

Governos de todos os níveis, empenhados em melhorar o

desempenho do mercado turístico da localidade.


Gestão Pública

Empresas legalizadas e devidamente capacitadas para

prestar o melhor serviço aos turistas.


Gestão Privada

Com tudo isso, além de mais dinheiro, o desenvolvimento

pode chegar a todos os setores, como ocorre no mundo todo.


Resultados

"Viagens são fatais ao preconceito, à discriminação, à visão estreita e

muitos do nosso povo precisamterrivelmente de viagens, por

causa disso" segue...


Reflexão

"Uma visão ampla, integral e caridosa das pessoas e das coisas não

pode ser adquirida vegetando num cantinho do planeta durante a vida

inteira”.

Mark Twain


Reflexão

"Produtos & Serviços Turísticos"



Capítulo 2

O Turismo é uma das atividades que mais

empregam no mundo, com impacto em mais de 50

setores da economia.


Turismo na Economia

Além da melhoria econômica, também prevê desenvolvimento

social e investimentos na estrutura urbana e social.


Benefícios Sociais

“A cidade só pode ser boa para o turista, quando é boa para o morador"


Reflexão

São os atrativos que tornam a localidade atrativa aos visitantes. Divide-se em Oferta Diferencial e

Oferta Técnica.


Ofertas de Turismo

São os atrativos únicos, diferentes, de ordem natural ou cultural, que se tornam

fontes de motivação turística.


Oferta Diferencial

Praias, montanhas, lagos, construções históricas, museus, teatros, florestas, baías, centros culturais, centros de compras são exemplos de Ofertas

Diferenciais.


É o serviço e/ou a estrutura urbana que proporciona o

aproveitamento da Oferta Diferencial.


Oferta Técnica

Hotéis, pousadas, restaurantes, casas de

câmbio, lojas de souvenires, aeroportos, estações turísticas,

segurança pública, são exemplos de Oferta Técnica.


Como organizar a Oferta de Turismo para transformá-la

em um produto atrativo?


Organização dos Produtos Turísticos

* Transporte* Hospedagem* Hospitalidade* Agenciamento

* Serviços de Apoio


Através dos Produtos Turísticos:

- Passagens aéreas;- Passagens rodoviárias;- Passagens hidroviárias;- Passagens ferroviárias;

- Fretamentos...


Serviços de Transportes

- Hotéis, Resorts e similares;- Albergues e Hostels;

- Motéis e Pensões;- Hospedagem domiciliar- Campings e similares


Serviços de Hospedagem

Câmbio, Segurança, Compras, Transporte Urbano, Serviços

Públicos, Comunicações, Informações Turísticas, Guias,

Serviços de Alimentação, etc, etc, etc.


Hospitalidade e Estrutura Urbana

Agências de Turismo e Agentes de Viagens devidamente

capacitados para o atendimento aos turistas internos e externos.


Agenciamento

- Assistência ao Viajante - seguros;- Vistos, passaportes;

- Cartões de débito em moeda estrangeira...


Serviços de Apoio

Pode se considerar que eles proporcionam ao turista a

oportunidade de desfrutar de uma viagem agradável e segura.


Importância dos Produtos Turísticos

"A elegância não está nas roupas, nem nas ideias; está no

coração de cada um".

Cristian Lacroix


Reflexão

"Profissões em Turismo"



Capítulo 3

* Alimentação* Transporte

* Agenciamento e Eventos* Hospedagem e Hospitalidade

* Serviços de Apoio


Principais Setores

Com impacto em mais de 50 setores, a geração de emprego e renda é evidente quando se administra o

Turismo de forma profissional.


Benefícios Sócio-Econômicos

"Investir em estrutura urbana e social é gerar uma

poupança de longo prazo e com retorno garantido".


Reflexão

Oportunidades em Gestão de Alimentos & Bebidas, restaurantes,

bares e demais serviços do segmento.


Serviços de Alimentação

Agentes de Viagens, Operadores de Viagens, Agentes de Vendas, Representantes de Produtos

Turísticos, Centrais de Reservas e Vendas e muito mais.


Serviços de Agenciamento

Promotores de Eventos, Serviços de Locação, Alimentos & Bebidas,

Entretenimento, Decoração e Afins, Eventos em Hotelaria e outros...


Serviços de Eventos

Recepcionistas, Agentes de Reservas e Vendas, Coordenadores de Eventos, Gestores de Alimentos & Bebidas...


Serviços de Hospedagem

Operadores de Câmbio, Guias de Turismo, Monitores em Atrativos, Operadores de Passeios Locais e

mais...


Serviços de Hospitalidade

Locação de Veículos terrestres, aéreos, hidroviários e ferroviários; Agentes de

Vendas, etc.


Serviços de Transporte

Assistência ao Viajante, Roupas Especiais, Guias de Viagem, Sistemas de Gestão, Sistemas de Vendas, etc.


Serviços de Apoio ao Turista

Como visto, os serviços de Viagens & Turismo geram emprego

e renda muito além das viagens.


E, como em todos os setores, também é necessário dispor de pessoas qualificadas e capacitadas para

operar Viagens & Turismo.


Qualificação Profissional

Existem ocupações para nível fundamental, médio e superior, mas só os mais qualificados se destacam.



Você pode fazer um curso livre, técnico ou superior e ingressar na área ou

iniciar um negócio próprio.



Além da formação regular, também é necessário adquirir qualificações

complementares para ser um ótimo profissional, tais como:


Qualificação Pessoal

Idiomas, Informática, Oratória, Gestão do Tempo, Técnicas de Vendas, Bom Relacionamento Interpessoal, Cultura

Geral, são algumas delas.


Qualificação Pessoal

Cada vez mais, o eixo dos negócios passa por estas ferramentas;

conhecimento, é e sempre será poder. Instrução é o

seu maior patrimônio!


Internet & Comunicação

"Você está onde você se põe; dependendo da forma como vê a

vida, e se vê, você direciona a sua força para o seu destino".

Gasparetto


Reflexão

“Oportunidades em Turismo"



Capítulo 4

Como todos os outros segmentos, o Turismo também sofreu mudanças

nos últimos anos e continuará a mudar...


O Mundo dos Negócios

A tecnologia, maior informação do consumidor, novas plataformas

de vendas; tudo isso alterou a forma de se vender Turismo.


O Mundo dos Negócios

"Meta é onde queremos chegar; planejamento é como vamos chegar

até lá".

Jim Rohn


Reflexão

As mudanças no mundo dos negócios vieram para ficar; somente com metas claras e planejamento é

possível ter sucesso.


Foco e Trabalho

Assalariado ou Empreendedor, você escolhe! Mas, lembre que a

preparação é fundamental para o êxito dos seus planos.


Você pode optar

Com tantas opções, você deve se preparar ao máximo para ocupar

uma posição. Porém, deve ter o preparo adequado,

para ter resultados satisfatórios.


Em busca de emprego

Bons empregos ainda existem, porém, a cada dia, mais oportunidades surgem para Empreendedores.


Em busca de emprego

Viagens & Turismo oferecem oportunidades para autônomos e

pequenos empresários. Você também pode encontrar um caminho.


Procure e Ache!

Viajantes buscam quem resolva seus problemas. Crie bons produtos e tenha sempre clientes. De todo o

mundo...


Clientes e Produtos

No Brasil, em particular, nunca foi tão simples legalizar um negócio. Em outros países, não é diferente.


Empreendendo no Turismo

E muitos ótimos negócios você pode iniciar a partir de casa, com pequeno

investimento e bons lucros. Oportunidades surgem a cada dia,

em todo o Mundo!


Negócios a partir de casa

Agência de Turismo, Central de Reservas, Guia de Turismo

especializado, Monitor de Turismo Cultural ou Ambiental, Promotor de

Eventos e muito mais!


Algumas Oportunidades

Só lembre das palavras-chave, se quiser alcançar o sucesso: FOCO,

METAS, PLANEJAMENTO, QUALIFICAÇÃO.


Independente de ser assalariado ou empreendedor, escolha ser o melhor.

Sempre!


Como escolher?

Porque o mundo dos negócios não é para amadores; mas recompensa

muito bem os profissionais.


Por que?

www.turismo.gov.brwww.sebrae.com.br

www.cadastur.turismo.gov.br


Informação é Tudo!

Turismo existe em todo o mundo civilizado e sempre abre

oportunidades a visionários. Seja mais um deles!


Um mundo de oportunidades

O mundo está cheio de oportunidades; mas precisamos de mais do que

apenas vontade para aproveitá-las corretamente.

Deixo você com uma reflexão do lendário Rio Salomão


"Feliz o homem que encontrou a sabedoria e aquele que adquiriu o entendimento; porque sua posse é

preferível à prata e melhor que o ouro é o seu lucro. Ela é mais preciosa que as pérolas e nada do que desejas, a

pode igualar”.


Reflexão

"Panorama e Possibilidades"



Capítulo 5

No Brasil, em particular, a tendência é um aumento nas viagens, devido à melhoria na renda da população

como um todo.


Como será o futuro do Turismo?

Com mais pessoas, de todas as classes, viajando, aumenta a

demanda por serviços em todos os setores da atividade.


Como será o futuro do Turismo?

"A sua remuneração ($) se dará na proporção direta do valor que você agregar, de acordo com o

mercado".

T. Harv Eker


Reflexão

Com isso, fica clara a necessidade de investir em excelência na prestação

dos serviços. O cliente sabe muito bem

o valor do que está comprando e tem toda a informação ao seu dispor.


Foco e Trabalho

Sempre fui contra, por acreditar que os investimentos gigantes (e as dívidas)

não compensam o retorno. Haviam outras opções...


Copa e Olimpíada. E daí?

Investir em melhor estrutura social, divulgação, qualificação e melhores

serviços públicos. Orçamento menor, mas com resultados duradouros.


Quais opções?

Bem, já que o estrago foi feito, aproveite para se qualificar e ganhar

dinheiro, antes, durante e depois destes eventos.


E agora?

Embora com a crise, EUA e Europa ainda são ótimos emissores de

turistas e excelentes destinos para se viajar. Ainda se pode criar ótimas

oportunidades, mesmo com “crise”.


Como está o Mundo?

O Mundo aponta em direção à Ásia, que com China e Índia, desponta com

o maior polo emissor de turistas.


Tendências

Além de concentrar milhões de possíveis viajantes, com renda

crescente, são locais exóticos, muito atrativos para os ocidentais.


Tendências

E esta tendência é a mais importante, pois

as tecnologias de informação e comunicação serão cada vez mais aplicadas à promoção e vendas em

Turismo.


Tecnologia e Turismo

Quem trabalha, sempre tem como ganhar dinheiro, mas é preciso estar preparado(a) e investir em

qualidade.


Como ganhar dinheiro agora?

Só lembre das palavras-chave, se quiser alcançar o sucesso neste novo

mundo: FOCO, METAS, PLANEJAMENTO, QUALIFICAÇÃO.


www.turismo.gov.brwww.sebrae.com.br

www.cadastur.turismo.gov.br


Informação é tudo!

Turismo existe em todo o mundo civilizado e sempre abre oportunidades

aos visionários. Seja mais um deles!


Infinitas oportunidades; empregos em queda

Gostou de conhecer o mundo do Turismo?

Deixo você com uma reflexão do filósofo e escritor Jim Rohn

Obrigado por ter estado comigo até aqui. Sucesso!


"A disciplina é a ponte entre os objetivos e a conquista”.


Reflexão

Veja mais sobre cursos e palestras em:



http://www.clubedeoportunidades.com/

Por: Prof. Marcelo MöassTurismólogo, docente e consultor

[email protected]


Um abraço e até Um abraço e até nosso próximo curso.nosso próximo curso.

Sucesso!Sucesso!


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