7/24/2019 O Supply Chain Management

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O Supply Chain Management

De acordo com pesquisas realizadas no site techoje, O conceito de

Supply Chain Management surgiu como uma evolução natural do conceito da

Logstica !ntegrada" #nquanto a logstica !ntegrada representa uma integração

interna de atividades, o Supply Chain Management representa uma integração

e$terna, pois estende a coordenação dos %lu$os de materiais e de in%ormaç&es

aos %ornecedores e ao cliente %inal" Cujo pano de %undo ' a glo(alização e o

avanço na tecnologia da in%ormação" )a verdade o campo da logstica evoluiu

de um tratamento mais restrito, voltado para a distri(uição %sica de mat'rias e

(ens, para um escopo mais a(rangente, em que se considera a cadeia desuprimentos como um todo e as atividades de compras, administração de

mat'rias e distri(uição" *ssim, não se limita a uma +nica %unção como o

Mareting ou as operaç&es, mas representa, de %ato, uma -rea de integração

desses distintos en%oques" #ssa trajet.ria registrou uma mutação radical na

d'cada de /0 com a intensi%icação articulada dos %en1menos da li(eração

comercial, da glo(alização produtiva e %inanceira em escala mundial"

O Objetivo do Supply Chain.

O o(jetivo principal do Supply Chain Management ' criar valor para o

consumidor %inal com variedades de produtos e qualidade, (ons serviços e

custos adequados com ganhos para os clientes e acionistas" 2ara que isso

aconteça ' preciso integrar os processos3chave em toda a cadeia" Do

consumidor %inal at' os %ornecedores de insumos" Dentre os processos

considerados chave para o sucesso da implementação, os mais citados são4

• 5elacionamento com os clientes 6 desenvolver equipes %ocadas nos

clientes estrat'gicos (uscando um entendimento comum so(re

caractersticas de produtos e serviços a %im de torna3los atrativos para o

cliente Serviço aos clientes7

•8ornecer um ponto de contato +nico para todos os clientes, atendendo

de %orma e%iciente a suas consultas e requisiç&es7

7/24/2019 O Supply Chain Management

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•  *dministração da demanda, captar, compilar e continuamente atualizar 

dados de demanda com o o(jetivo de equili(rar a o%erta com a

demanda7

•  *tendimento de pedidos, atender aos pedidos dos clientes sem erros e

dentro do prazo de entrega com(inado7

•  *dministração do 8lu$o de produção, desenvolver sistemas %le$veis de

produção que sejam capazes de responder rapidamente 9s mudanças

nas condiç&es do mercado7

•

Compras : Suprimentos, gerenciar relaç&es de parceria com%ornecedores para garantir respostas r-pidas e a contnua melhoria de

desempenho7

Desenvolvimento de novos produtos 6 (uscar o mais cedo possvel o

envolvimento dos %ornecedores no desenvolvimento de novos produtos ;

  *s di%iculdades encontradas neste processo estão nas (arreiras de ordem

Cultural, <ecnol.gica e 8inanceira" *s (arreiras culturais, gerentes com

o(jetivos %uncionais individuais, pode ser vencidas atrav's do gerenciamento

de mudanças, gerentes com vis&es de (ene%cio em conjunto, ou seja,

a(andonar o gerenciamento de %unç&es individuais, e (uscar a integração das

atividades atrav's da estruturação de processos3chave na cadeia de

suprimentos" *s (arreiras <ecnol.gicas podem e$istir devido a (arreiras

culturais" #ssas (arreiras devem ser vencidas com pesquisa de melhores

pr-ticas, participação em eventos especializados, treinamento, atração de

%ornecedores de soluç&es 6 consultoria especializada ' de import=ncia

%undamental" #stas (arreiras provocam tanto a o(solesc>ncia das empresas,

como tam('m o gasto e$agerado em soluç&es por desconhecimento das

necessidades" *s (arreiras 8inanceiras podem ocorrer devido 9s anteriores, ou

pela pr.pria capacidade das empresas" )este caso recomenda3se analisar com

pro%undidade as capacidades dos integrantes, de %orma a permitir que os

mesmos possam sustentar as demandas das cadeias, sem descontinuidade de

atendimento"