o recrutamento e sele

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ADRIANE MONICA GAWLAK

o RECRUTAMENTO E SELE

SUMARIO

iNDICE DE FIGURAS .

RESUMO ...

.................i

. ii

INTRODUl;iio .. . 1

1.1 CONTEXTUALlZAl;iio DO PROBLEMA. . 2

1.2 OBJETIVOS.. . 4

1.2.1 Objetivo Geral.. . 4

1.2.2 Objetivos Especificos ". . 4

1.3 JUSTIFICATIVA ..

1.4 ESTRUTURA DO TRABAlHO ...

2. GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS ..

. 4. 6

. 7

2.1 ADMINISTRAl;iio DE RECURSOS HUMANOS.. . 7

2.1.1 Conceito.. . 7

2.1.2 Historico da Administracao de Recursos Humanos no BrasiL 9

2.2 EVOlUl;iio DAS RELAI;OES INDUSTRIAlS.. . 12

2.3 0 POSICIONAMENTO DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS NAS

ORGANIZAI;OES .. . 14

. 15

. 17

2.3.1 Politica de Recursos Humanos ...

2.3.20 Papel da Administrac;ao de Recursos Humanos ..

2.3.3 A Pessoa no contexto da Administra980 de Recursos Humanos... . 20

2.4 MOMENTO ECONOMICO ATUAl E AS NOVAS FORMAS DE ORGANIZAl;iiO

NO TRABAlHO.. . 22

2.4.10 Mundo do Trabalho e a Nova Gestao Empresaoal.. . 22

2.4.2 A Globalizagao e as Transformaes no Mundo do Trabalho 26

2.5 CONSIDERACOES SOBRE 0 CAPiTULO. . 29

3. RECRUTAMENTO E SElEl;iio ..

3.1 RECRUTAMENTO ....

3.1.1 FONTES DE RECRUTAMENTO ..

3.1.20 PROCESSO DE RECRUTAMENTO ..

3.1.3 MEIOS DE RECRUTAMENTO ...

3.1.4 AS TECNICAS DE RECRUTAMENTO ..

. 31

. 33

. 33

. 34

. 35

. 35

3.1.5 RECRUTAMENTO EXTERNO ..

3.1.5.1 VANTAGENS DO RECRUTAMENTO EXTERNO ..

3.1.5.2 DESVANTAGENS DO RECRUTAMENTO EXTERNO ..

3.1.6 RECRUTAMENTO INTERNO ..

. 36

. 36

.37

. 37

3.1.6.1 VANTAGENS DO RECRUTAMENTO INTERNO:.

3.1.6.2 DESVANTAGENS DO RECRUTAMENTO INTERNO ....

3.1.7 RECRUTAMENTO MISTO ..

3.1.7.1 TIPOS DE RECRUTAMENTO MISTO ..

3.2 SElE

iN DICE DE FIGURA5

Figura 01 -Idade 50

Figura 02 - 5exo 50

Figura 03 - Estado Civil 51

Figura 04 - Escolaridade 51

Figura 05 - Forma de recrutamento 52

Figura 06 - Forma do processo de selecao 52

Figura 07 - A Empresa incentiva, atraves de ajuda de custo, 0 funcionario a

continuar seus estudos? 53

Figura 08 - Principais beneficios que urn processo de recrutamento e selecao

adequado traz a empresa e aos funcionarios 53Figura 09 Principais problemas gerados pela falta de urn processo de

recrutamento e sele~ao adequado 54

RESUMO

o presente esludo objetivou avaliar 0 papel dos recursos human OS, considerando doisfatores relevantes: Recrutamento e SeJeyao. Para tanto, fez-sa necessaria um

levantamento bibliogrMico a cerea das relar;:Oes do trabalho, Recrutamento e seJeyao,

bem como uma pesquisa de campo junto a uma amostra constitufda de funcionarios de

01 empresa situada em Araucaria, num total de 07 questionarios respondidos. Com

e5sa pesquisa foi passivel constatar que esla empresa nao estao atribuindo a atenyao

necessaria ao processo de recrutamento e sele9flo, ende sugere-sa a90es para a

conscientizay80 dos empresarios, de que a mao-de-obra e 0 fator chave ao sucesso e

cresci menta da empresa, e que devem investir na conlratac;ao de pessoas realmente

capacitadas a assumir determinadas func;5es dentro do ambiente de trabalho especifico

alem de proporcionar-Jhes uma visao global do mesmo, pois isso pode ser 0 diferencial

competitivo

INTRODUr;:AO

No Brasil, a dEkada de 70 e considerada como a mais fertil em mudanyas na

area de administrayao. As multinacionais 5e instalaram no Brasil, trazendo

tecnologia de recursos humanos. As escolas de Administrac;:ao formavam as

primeiros profissionais. 0 profissional de RH ocupou espa90 na relac;:ao entre chefee empregados, importante para a afirmayao da carreira, e absorveu a tarefa

inalienavel do chefe que e dirigir pessoas.As atividades de recrutamento e selec;:ao de pessoal ate pouco tempo atras

eram tarefas de responsabilidade exclusiva do RH, au seja, cabia a este setor

buscar no mercado de trabalho as profissionais mais adequados para as vagas em

aberto na empresa.

Apesar de simples a urn primeiro othar, as processos de recrutamento e

principalmente de selee;ao revelam-se atividades bastante complexas. Inumeros sao

as fatores a serem analisados e previstos e nem sempre e simples adequar

exigencias e expectativas da empresa com caracteristicas e expectativas dos

candidatos. Alem disso, nao sao raras as vagas com exigencias incompativeis com a

cargo ou ate mesmo com a salario oferecido.

Neste contexto sao frequentes as desentendimentos entre as solicitay6es das

gerencias e 0 apresentado pelo RH, principal mente quando a subjetividade impera

no processo.

o movimento de descentraliza9ao do RH, porem, vem trazendo mudanc;aspara esta sistematica de trabalho e contribuindo muito para a aprimoramento do

Recrutamento e Sele~o na medida em que aproxima os profissionais do RH das

gerencias da empresa. Atividades como delimitaryao de perfil au competencias,

entrevistas de sele9ao entre outras passam a ser executadas tambem pelo

solicitante da vaga, sendo a respansabilidade maior do RH a de prestar assessoria a

este processo.

Neste novo enfoque, evidenciou-se a necessidade de afinar a comunica9ao

entre RH e lideranc;;as, bem como de qualificar estas Iideran9as para que pudessem

participar de maneira mais efetiva do recrutamenta e da sele~o dos seus

2

candidatos. Assim, primar pel a qualific81Y30 das chefias, bern como fornecer asmesmas ferramentas necessarias para que possam ter exito em suas novas

atribui90es, tambem passam a 5er responsabilidade do RH.

Atualmente, a profisslonal de RH nolo e alguem que fica intermediandorelayaes, pois esta a servi90 dos negocios da empresa. 0 profissional dessa area

tern que 5er administrador e gestor de neg6cios. Tern que ter plenos conhecimentos

de finam;as, informatica, estrategia de marketing e logistica, independente da sua

formac;ao academica.

1.1 CONTEXTUALIZACAO DO PROBLEMA

Diante de urn futuro sempre incerta, hi! algumas certezas que despontam no

cenario atual: a area de recursos humanos nao tern mais forya au mesmo tecnicas

para atender totalmente as necessidades advindas das mudans;as do ambiente

externo, que estao revolucionando as empresas, tanto as grandes como as

pequenas.

Para se compreender a dinamica desse processo, deve-se analisar as

tendencias mundiais atraves da confluencia de varios fatores que potencializam

essas transformaes. Entre estes, esta a globaliza9Bo da economia que transcende

ate mesmo diferent;as politicas e ideologicas, uma vez que, regimes autoritarios e

centralizadores isolados apresentam desintegral;ao, ate necessiuias, permitindo

lugar para uma integras;ao mais ampla. Outros fatares tambem merecem

considera9Bo. E notoria a influencia da tecnologia, principal mente na area dacomunicas:.o, fortalecendo individuo, atraves da descentralizas:.o dasinformaes; isso tudo aliado a ideia de desburocratiz8s:ao. 0 melhoraproveitamento de recursos, a necessidade de aumento da produvao, aquecimento do mercado mais uma vez refort;ado pelo movimento politico prepara

terreno para 0 crescimento econ6mico. Sao as necessidades crescentes em relayao

it escassez de recursos, que tornam premente uma atuavao transformadora daadministras;ao de recursos human as.

E atraves desse desenvolvimento econ6mico que se pode observar inumerasalteraes na sociedade: quer pela necessidade crescente das pessoas examinarem

a sentido de suas vidas, quer pela busca de melhor qualidade de vida, sendo

atraves das empresas a procura da satisfa~o de objetivos individuais.

Oesde seu nascimento ate sua marte, a homem recebe influemcias extern as

nas diversas areas que comp6em a sociedade. Todas essas influencias, religiosas,

politicas, cultumis etc. fazem parte da educa~o do ser humano, que pode ser

institucionalizada ou assimilada no seu cotidiano. Oentre as varios tipos de

educa9ao: social, religiosa, cultural, polltica, moral, profissional etc. a que interessa a

este estudo e a profissional, que objetiva verificar a adequayao do a homem para a

vida no trabalho.

A empresa, por sua vez, precisa manter a desafio de contratar pessoas,

funcionarios, a fim de superar as dificuldades pessoais e as press6es naturais.

Atualmente, a mercado de trabalho exige pessoas que saibam pensar, tomar

decis6es e resolver problemas, e que, acima de tudo, saibam abandonar a forma

empirica de aprendizagem.

Muitas empresas hoje estao voltadas apenas ao numero de funcionarios,

numero de demissao/admissao, as despesas com folhas de pagamento e veem um

processo de recrutamento e sele~o como custos para a empresa ou alga que nao

exige prioridade dentro do planejamento. Na verdade, um recrutamento bern feito,

com qualidade, e retorno certo e segura.

Recrutar de forma planejada e com qualidade, e promover a dedica~o, atalento, a criatividade, e otimizar resultados de curto, medio e longo prazo em toda

empresa.

E necessario que 0 individuo esteja empossado de si mesmo, sabendoidentificar seus pontos de estrangulamento e de limita~o, descobrir suas

qualidades, valorizando-se com a devida importancia, desenvolvendo