C.O. - Motivação - parte I1

O QUE FAZ ALGUMAS PESSOAS DAREM O MÁXIMO DE SI

ENQUANTO OUTRAS PROCURAM APENAS FAZER O

MÍNIMO INDISPENSÁVEL ?

O QUE GERA ENTUSIASMO ?O QUE GERA ENTUSIASMO ?O QUE GERA ENTUSIASMO ?O QUE GERA ENTUSIASMO ?

C.O. - Motivação - parte I 2

Suposições Administrativas sobre a Natureza Humana : Gerentes profissionais tem suas

próprias teorias sobre como motivar seus subordinados;

Teoria X e Teoria Y (Douglas McGregor) – seus pressupostos atuam como determinantes básicos das maneiras como administradores preferem controlar as pessoas no trabalho;

As suposições sobre as pessoas influenciam a abordagem à motivação.

C.O. - Motivação - parte I 3

Três áreas principais de interesse :

O que energiza o comportamento humano ? (Teorias Estáticas )

O que dirige esse comportamento ? (Teorias de Processo)

Como certos comportamentos podem ser sustentados ou mantidos ao longo do tempo ? (Teorias baseadas no Ambiente)

C.O. - Motivação - parte I 4

A Hierarquia das Necessidades de Maslow

FISIOLÓGICAS – manutenção da integridade e bem estar físicos, sobrevivência.

SEGURANÇA – estabilidade, previsibilidade de futuro.

SOCIAIS – relacionamento interpessoal, dar e receber afeto e aceitação.

AUTO ESTIMA – reconhecimento e valorização do indivíduo.

AUTO-REALIZAÇÃO – realização do próprio potencial, prazer com o trabalho.

C.O. - Motivação - parte I 5

CRÍTICAS À MASLOW Não existem pesquisas para validar a teoria Não foi encontrada sustentação para a

hierarquia das necessidades

SEU PRINCIPAL VALOR : Reconhecimento e identificação das necessidades

individuais com o propósito de motivar o comportamento

C.O. - Motivação - parte I 6

A Teoria ERC (ERG) de Clayton Alderfer

Necessidades de : Existência (Existence) –

sobrevivência, condições mínimas para o bem-estar;

Relacionamento (Relationship) – sociabilidade, contato interpessoal;

Crescimento (Growth) – realização pessoal/profissional, evolução de conhecimentos e habilidades, exercício de poder;

C.O. - Motivação - parte I 7

A Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland

Realização – utilizar as próprias habilidades no desenvolvimento das tarefas, alcançar resultados através do próprio esforço, enfrentar e vencer desafios;

Poder – exercer influência, alcançar resultados por meio do trabalho de outras pessoas;

Afiliação/Associação – relacionar-se interpessoalmente, ser aceito pelo outro, oferecer e obter aprovação;

Esta teoria afirma que as necessidades são adquiridas através das experiências vividas:

C.O. - Motivação - parte I 8

Pressupostos de McLelland :

Sugere que a motivação é mutável, mesmo na idade adulta;

Sendo adquiridas, as necessidades podem ser aprendidas, portanto, treinadas;

C.O. - Motivação - parte I 9

A Teoria da Motivação-Higiene de Frederick Herzberg

FATORES DE HIGIENERelacionados ao AMBIENTE – ao TERSE AUSENTES : CAUSAM INSATISFAÇÃOSE PRESENTES : NÃO AUMENTAM A MOTIVAÇÃO

FATORES MOTIVADORESRelacionados ao TRABALHO EM SI – ao SERSE AUSENTES: NÃO TÊM GRANDE IMPORTÂNCIASE PRESENTES: SÃO FORTES MOTIVADORES

C.O. - Motivação - parte I 10

FATORES DE HIGIENEPolítica e Administração da empresa;

Supervisão, Relacionamento como

supervisor, colegas e subordinados;

Condições de Trabalho; Salário; Vida

Pessoal; Segurança

FATORES MOTIVADORESRealização; Reconhecimento; O trabalho

em si; Responsabilidade; Progresso/crescimento

A Teoria da Motivação-Higiene de Herzberg

C.O. - Motivação - parte I 11

CRÍTICAS À HERZBERG : Preconceito de auto-serviço – tendência a atribuir a satisfação

a méritos próprios e insatisfações à causas externas; Possível contaminação das interpretações por parte dos

pesquisadores; Afirma a relação satisfação-produtividade, mas não pesquisou

a produtividade

SEU PRINCIPAL VALOR : Nova forma de se pensar sobre a motivação dos trabalhadores

(dimensão satisfação – insatisfação); Ainda é uma referência quando se tenta aplicar as teorias na

reformulação do trabalho, desenvolvimento de carreiras e em outros tipos de intervenções.

C.O. - Motivação - parte I 12

RELAÇÃO ENTRE OS MODELOS MOTIVACIONAIS DE CONTEÚDO ESTÁTICO

(fonte : BUONO e BOWDITCH, 2004)

FISIOLÓGICAS

SEGURANÇA

SOCIAIS

AUTO -ESTIMA

AUTO -REALIZAÇÃO

EXISTÊNCIA

AFILIAÇÃO

CRESCIMENTO

RELACIONAMENTOPODER

REALIZAÇÃO

Fatores de Higiene Motivadores

Necessidades básicas

Necessidades de nível superior