INTRODUÇÃO

Vivemos uma época em que a liderança se tornou muito importante, mas

também muito rara nas empresas e diante das inúmeras mudanças surgem questões

como: Quem serão os líderes/gestores do futuro? Que características devem predominar

nas pessoas que vão conduzir e inspirar pessoas dentro e fora do ambiente de trabalho?

A ciência e a educação cada vez mais preparam as pessoas para uma exploração

do mundo externo, mas não para a exploração do território do ser interior de cada um.

Vivemos no mundo da internet, das redes sociais, mas as pessoas não falam

profundamente consigo mesmas. As pessoas dominam a tecnologia para inúmeras

conquistas no mundo, mas não buscam conquistar onde está e se esconde o eu de cada

um. As pessoas, jovens e adultos, são prisioneiros em sociedades livres. O líder/gestor

do futuro tem que sair do cômodo lugar de telespectador, da platéia; precisa subir no

palco e ser o ator principal da própria história. Não se pode liderar nada nem ninguém

se as pessoas não forem capazes de liderarem a si mesmas.

Diante de tantas transformações e exigências do mercado percebe-se que o perfil

dos líderes/gestores do século XXI deve ser bem diferente do que se tem visto até hoje.

O autoconhecimento, o reconhecimento das emoções e o equilíbrio serão as qualidades

mais valorizadas.

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O PERFIL DO GESTOR DO SÉCULO XXI

Para transformar-se num líder/gestor desse século se faz necessário ter algumas

características, tais como:

Conhecer a si mesmo - o líder/gestor desse século sabe quais são seus pontos

fortes e fracos, oportunidades e ameaças. Entende que pode controlar suas

emoções e, com isso, gerenciar a própria motivação e a dos seus liderados. Ele

usa essas informações para crescer e apoiar o crescimento de todos a sua volta.

Busca fazer diariamente uma revisão de si mesmo, verificando se é aquela

pessoa quem gostaria de ser e se é o tipo de pessoa que respeita e valoriza;

Sabe sua missão de vida e tem uma visão de futuro - o líder moderno tem

certeza de seu propósito de vida, de sua missão e dos efeitos que sua atuação tem

ao seu redor. Sabe que foi enviado com uma missão e que vai cumpri-la. Tem

uma visão clara de futuro, do que quer ser, de onde e com quem quer estar nos

próximos 6 meses, 1 ano, 5 anos... Essa visão faz com que seja uma pessoa

diferenciada, o que se reflete em todas as suas ações e na sua influência sobre os

outros.

Implementa sua visão de futuro sem medo - outra característica do líder do

futuro é a capacidade de agir e promover a ação de todos sem medo. Ele não tem

medo da rejeição ou do fracasso, porque tem consciência de sua missão, valores

e capacidade de implementação. Ele aprende a transformar o fracasso em

feedback, fundamental para seus próximos passos. O líder/gestor do futuro não

tem verdades “fechadas”. Ele busca sempre fazer a si mesmo perguntas que

podem lhe dar um norte: “O que eu faria se não houvesse nenhuma possibilidade

de erro ou fracasso? O que eu faria se tivesse a certeza absoluta de que, seja qual

for a minha ação, o sucesso está garantido?” Tendo a resposta dessas perguntas,

o líder já sabe o que deve fazer.

Conhece seus valores e os vivencia - o líder/gestor do futuro conhece seus

valores e os vivencia. Reconhece suas falhas e pede desculpas. Assume a

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responsabilidade pelos erros de sua equipe e repassa os créditos do sucesso a

seus liderados. Ele cumpre o que promete aos seus liderados, mesmo que com

isso tenha que se desgastar com seus chefes e com a sua empresa.

É criativo - o líder moderno é criativo e ágil, não somente no sentido literal da

palavra. É criativo e ágil porque pode exercer papéis diversos e se comporta de

maneira diferente de acordo com as situações que se apresentam e

principalmente com pessoas diferentes. Conhece o perfil comportamental dos

seus liderados e se adapta a eles. Alguns podem considerá-lo detalhista enquanto

outros podem taxá-lo de generalista. Alguns o definem como participativo

enquanto outros acham que ele concentra as decisões. A frase de Edgar Schein

(2009) resume muito bem esse conceito: “O líder do futuro será uma pessoa que

pode conduzir e seguir, ser central e marginal, estar hierarquicamente acima e

abaixo, ser individualista e membro da equipe e, acima de tudo, ser um eterno

aprendiz...”

É um Coach e um Servidor - o líder de amanhã é um excelente Coach e um

Servidor. Como diz Jack Welch: “No futuro, pessoas que não forem Coaches

não serão promovidas. Gestores que forem Coaches serão a regra.”. E o que é ser

um líder Coach? Significa uma mudança brusca com relação ao comportamento

da maioria dos líderes atuais. O processo de Coaching  apóia-se no

autoconhecimento, no planejamento e desenvolvimento de atitudes e

competências que resultarão numa maior capacidade de assumir a própria

responsabilidade, definir prioridades, planejar estratégias, identificar e

redesenhar atitudes, gerir o stress, produzir rápido, tomar decisões, iniciativa,

capacidade de lidar sob pressão, criatividade, comunicação, lidar com as

pessoas, comunicar assertivamente, ser empreendedor, trabalhar baseado em

princípios, em missão, visão e valores pessoais e da organização, levando em

consideração o objetivo prioritário e evitando perda de tempo e energia. Quer

dizer liderar por meio de perguntas e não de respostas, e colocar-se em condição

de igualdade com seus liderados. Significa também pressupor que todos têm

dentro de si um potencial ilimitado. É conhecer e respeitar a missão, valores e

objetivos de cada um dos seus liderados. Para que isso seja possível, esse líder

necessita ter três qualidades marcantes: autoconfiança, paixão pelo que faz, amor 7

pelas pessoas, pois servir é um ato de amor. São características que permitem ao

líder se colocar em uma posição de igualdade com seus liderados sem medo de

ser desrespeitado, superado ou desqualificado. E melhor ainda: ajudar as

pessoas a se desenvolverem e crescerem pessoal e profissionalmente.

Tem uma vida equilibrada - o novo líder tem uma vida equilibrada. Ele sabe

que liderança não é um conceito que se aplica somente ao trabalho: é um líder

em sua família, em sua comunidade, na busca pela espiritualidade e pela saúde.

Tem integridade - por último, o mais importante. O mundo tem presenciado a

queda de grandes empresas e de grandes “líderes” em função de condutas

duvidosas. Consciência de um caráter íntegro é requisito indispensável para um

bom profissional. O poeta americano Ralph Waldo Emerson diz: “quem você é

fala tão alto, que não consigo ouvir o que está dizendo”. Em tempos de desafios

e lutas, quando a ética e a moral são mais importantes do que nunca, o líder do

futuro deve assegurar-se de dar e deixar um bom exemplo para àqueles com ele

trabalha e convive. Integridade, ética, moral, honestidade, não tem meio termo.

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CONCLUSÃO

“De vez em quando cometemos erros, sentimos

constrangimento. Mas, se começarmos com a Vitória

Particular Diária e trabalharmos de dentro para fora, os

resultados seguramente aparecerão. Ao plantarmos a

semente e regarmos a terra, começamos a sentir a excitação

do crescimento real e um dia sentiremos o sabor dos frutos,

incomparavelmente deliciosos de uma vida coerente e

eficaz” (COVEY, 2055, P.414)

Pode-se dizer que o líder/gestor do século XXI é aquele que tem visão humanista

e melhor se adaptar às constantes mudanças. No entanto, uma forte capacidade de

adaptação não será suficiente para que o líder/gestor do futuro consiga alcançar os seus

objetivos. Ele terá, acima de tudo, que saber ouvir e confiar. Não pode manter-se

isolado daqueles que o rodeiam. Se o fizer poderá incorrer no risco de se deixar

ultrapassar. O caráter, o comportamento, a visão, a confiança, são características

fundamentais. Terá que ser capaz de determinar e comunicar valores, compreender a

dinâmica do grupo e criar energia, converter aspirações em realidade. No entanto, a

liderança não deve ser vista como de uma só pessoa, pois o líder do futuro deverá

considerar todos aqueles que o rodeiam, devendo promover a colaboração. Dessa forma,

a liderança é um assunto de todos: ela não é um lugar, mas sim um processo. O líder do

futuro deve estar orientado para a aprendizagem e estar disponível para promover

parcerias com aqueles que o rodeiam.

O líder do futuro deverá estar disposto a servir em vez de ser servido, pois só

assim poderá enfrentar os desafios. Ele deve ser exemplo através da sua postura perante

a vida e os outros, proporcionando o conforto daqueles que estão ao seu lado,

assumindo o compromisso com aquilo que está fazendo, conseguindo, dessa forma,

alcançar os objetivos a que se propôs e fazer com que as coisas aconteçam.

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BIBLIOGRAFIA E SETIGRAFIA

COVEY, R. Stephen – OS 7 HÁBITOS DAS PESSOAS ALTAMENTE

EFICAZES – BEST SELLER - 2009

CHOPRA, Deepak – A ALMA DA LIDERANÇA – ROCCO – 2011;

SOLAR, Suryavan – AUTOLIDERANÇA – GRAN SOL – 2010;

O perfil do administrador do século XXI -

http://www.pensandomarketing.com/home/id65.html Acesso em 17/02/12

Gestor do século XXI - http://www.vero- consultoria.com.br/vero/pagina.php?

id_pagina=250 Acesso em 17/02/12

As mudanças no perfil do gestor do século XXI -

http://www.diagnosticoweb.com.br/noticia/paulo-lopes-mudancas-no-perfil-do-

executivo-do-seculo-xxi/560 Acesso em 16/02/12

O Perfil de um bom Líder x Gestor -

http://www.etica.pro.br/jeitinho/files/PerfilLiderABIBET_LourencoRegaSh.pdf

Acesso em 17/02/12

Perfil do novo líder do século XXI - http://www.webartigos.com/artigos/perfil-

do-novo-lider-do-seculo-xxi/27773/ Acesso em 17/02/12

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