o impacto da pandemia de coronavírus nos pequenos negócios ... · os menos escolarizados utilizam...

UGE – Unidade de Gestão Estratégica

O Impacto da pandemia de coronavírus nos Pequenos Negócios – 4ª edição

Resultados por Escolaridade

Pesquisa Online – de 29/05 a 02/06/2020

Método

2

• Tipo de pesquisa: Quantitativa por meio de formulário online (web survey).

• Período de Realização: 30/05/2020 a 02/06/2020.

• Universo: 17,2 milhões de pequenos negócios .

• Amostra: 7.403 respondentes

• Escolaridade (na amostra):

• Ensino médio completo ou menos (43%)

• Ensino superior incompleto ou mais (57%)

• O erro amostral é de +/- 1% para os resultados nacionais.

• O intervalo de confiança é de 95%.

Resumo

3Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 4ª edição. Coleta: 29 de maio a 2 de junho.

Em termos comparativos, os empreendedores menos escolarizados (comparado ao grupo de maior escolaridade):• Estão em maior proporção nos municípios que sofreram com restrições de circulação• Sofreram mais interrupção temporária• Reclamam mais da falta de empréstimo bancário (quem fechou de vez)• Tiveram maior proporção dos que não conseguiram funcionar, pois só funcionam presencialmente • Caminharam menos na direção das vendas on line• Têm menos funcionários. Os que tinham, demitiram menos. • Contam atualmente com menos colaboradores• Utilizaram menos a suspensão do contrato de trabalho, férias coletivas e redução de salário/jornada • Utilizam menos redes sociais, aplicativos ou internet para vender, mas gostariam mais de passar a usar. • Usam proporcionalmente mais WhatsApp• Usam proporcionalmente menos Facebook, Instagram e sites próprios • Se relacionam menos com as grandes empresas• Apresentam menor proporção com dívidas/empréstimos • Mas os que têm dívidas, têm maior proporção em atraso • Pediram menos empréstimos em bancos, também tiveram mais recusas dos bancos• Estão com mais CPF e CNPJ negativados e têm menos garantias• O valor solicitado aos bancos é mais baixo do que os de maior escolaridade• Conhecem menos o que é Fundo de Aval, FAMPE e o PRONAMPE • Têm expectativa de retorno mais rápido à normalidade• Têm maior proporção de MEI, negócios mais recentes e que faturam menos• Têm maior proporção de homens, jovens e pessoas pretas e pardas

60%

7%

32%

2%

55%

6%

38%

2%

Quarentena(fechamento parcial)

Lockdown(fechamento total)

Em processo dereabertura

Não teve restrição

Como está a restrição de circulação de pessoas no seu município nesse momento?

Ensino médio ou menos Superior ou mais

Impacto no funcionamento

4

Os empreendedores menos escolarizados estão em maior proporção nos municípios que sofreram com restrições de circulação. Os com superior ou mais estão mais presentes nos municípios em

processo de reabertura

Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 4ª edição. Coleta: 29 de maio a 2 de junho.

9%

43% 44%

3%10%

46%41%

3%

Não mudaram Sim, mudaram Interrupção temporária Fecharam de vez.

Sua empresa mudou o funcionamento com a crise?



5

Empreendedores com baixa escolaridade sofreram mais interrupção temporáriaOs com superior ou mais mudaram mais a forma de funcionar


Quem fechou de vez ...

6

Entre os que fecharam de vez, os com menos escolaridade reclamam mais da falta de empréstimo bancários. Pretendem procurar emprego ou virar autônomo


36%

24%

3%

17% 19%

48%

13%7%

19%

13%

Apoiofinanceiro do

governo

Empréstimobancário

Melhor gestãodo negócio

Nada teriaajudado

Outros

O que mais teria ajudado a empresa a não fechar


29%

21%18%

12%

2%

17%

39%

14%11% 12%

2%

23%

Procuraremprego

Virarautônomo

Criar negócioinformal

Abrir outraempresa

Me aposentar Outros

O que sr(a) pretende fazer daqui em diante?


10%

28%

15%

47%

12%

43%

11%

33%

Sim, por outras razões: Sim, estou fazendo isso utilizandoferramentas digitais (site,telefone, aplicativos, etc)

Sim, mas não tenho estruturapara usar tecnologias digitais

Não, pois meu negócio funcionasó presencialmente

Sua empresa consegue funcionar neste momento de restrição de circulação de pessoas?



7

Os menos escolarizados têm uma proporção maior de negócios que não consegue funcionar, pois o negócio só funciona presencialmente



8

Os dois grupos sentiram impacto semelhante, em termos de redução de faturamento com o Covid-19 (86% e 88% sentiram diminuição)

Quem teve diminuição ... De quanto foi a queda em relação a

uma semana normal

Ensino Médio ou menos

Superior ou mais

-59% -30%

Quem teve aumento ... De quanto foi o aumento em relação a uma

semana normal

Ensino Médio ou menos

Superior ou mais

+65 +37


3%

88%

4% 5%5%

86%

6% 3%

Aumentou Diminuiu Permaneceu igual Não respondeu

Como o seu negócio está sendo afetado, até este momento, pelo CORONAVÍRUS em termos de faturamento mensal?


37%33%

17%

12%9%

7%

13%

41%

31%

15%

9%

21%

7%

19%

Passei a vendermais online

Meuserviço/produto é

consideradoessencial

Passei a venderdireto para ocliente final

Mudei minha linhade

produtos/serviços

Vendoprodutos/serviçosfavorecidos pela

pandemia

Mudei meumodelo de negócio

Outros

Como você expandiu suas vendas?


Quem expandiu as vendas ...

9

Os menos escolarizados caminharam menos na direção das vendas on line


10

Há uma proporção maior de menos escolarizados que não tem funcionáriosEntre os que tinham, também demitiram menos

Ocupação e Emprego


9%

29%

62%

15%

41% 44%

Sim Não Não tenhofuncionários

Nos últimos 30 dias você teve que demitir funcionários de carteira assinada (CLT) por

causa da crise do coronavírus?


2

3


Quantos funcionários de carteira assinada (CLT) você teve que demitir?

11

Os menos escolarizados contam atualmente com menos colaboradores

Ocupação e Emprego


2

4


Qual o número de pessoas ocupadas na empresa atualmente? (familiares, empregados fixos e temporários, formais e informais)

Só para quem tinha funcionários

12

Os menos escolarizados utilizaram menos a suspensão do contrato de trabalho, férias coletivas e redução de salário/jornada


28%

19%13%

6%

46%

33%

20% 20%

9%

39%

Suspensão de contrato detrabalho

Redução da jornada detrabalho com redução de

salários

Férias coletivas Redução do salário comcomplemento do seguro-

desemprego

Nenhuma das medidascitadas

Em relação aos seus funcionários. Você tomou algumas das medidas abaixo? Marque aquelas medidas que você tomou.


Uso de redes sociais

13

Os menos escolarizados utilizam menos redes sociais, aplicativos ou internet para vender, mas gostariam mais de passar a usar.


41%

12%20%

7%

20%

51%

13% 17%

5%14%

Sim, já vendia antes dapandemia

Sim, passei a venderpor causa da crise

Não, mas gostaria embreve

Não vendo e nempretendo

Não, não sei como issose aplica ao meu

negócio

Você vende utilizando redes sociais, aplicativos ou internet?


Apenas quem vende por internet

14

Os menos escolarizados usam proporcionalmente mais WhatsAppE menos Instagram, Facebook e sites próprios


88%

37%45%

9% 7% 5% 6% 1% 1% 1% 0% 0% 0% 4%

83%

56%49%

23%9% 8% 5% 2% 2% 1% 1% 0% 0% 4%

WhatsApp Instagram Facebook Site próprio App deentregas

MercadoLivre

OLX Magalu Americanas Submarino Amazon Carrefour Netshoes Nenhumdos citados

Por qual desse canais você vende?


Relação com grandes empresas

15

Os menos escolarizados vendem/compram menos de grandes empresas


17%12%

27%

43%

19%13%

30%

38%

Sim, há menos de 2 anos Sim, há cerca de 4 anos Sim, há mais de 6 anos Não

Sua empresa vende ou compra de alguma grande empresa?


Relação com grandes empresas

16

Não há diferenças significativas


19%24%

1% 4%

52%

20%24%

2% 4%

52%

Sim, mas parei de fazerpedido

Sim, e reduzi a quantidadede pedidos

Sim, e aumentei aquantidade de pedidos

Sim, mas não altereiquantidade de pedidos

Não

Sua empresa revende produtos/serviços de grandes empresas para o consumidor final?


Dívidas

17

Os menos escolarizados têm menos dívidas/empréstimos, mas os que têm, têm maior a proporção em atraso


23%

43%

34%30%

39%31%

Temos dívidas/empréstimos eestamos em dia

Temos dívidas/empréstimos eestamos em atraso

Não temos dívidas/empréstimos

Como estão as dívidas/empréstimos da sua empresa no momento?


Crédito

18

Os menos escolarizados pediram menos empréstimos em bancos, também receberam mais recusa dos bancos


37%

63%

40%

60%

Sim Não

Desde o começo da crise, você já buscou empréstimo bancário para a sua empresa?


14%

27%

59%

18%

27%

55%

Consegui oempréstimo.

Estou aguardandouma resposta.

Não consegui oempréstimo.

E o que aconteceu com o pedido de empréstimo?


19Nota: (*) Outros: Sicoob, Sicred, Banpará e BNDES

Os dois grupos buscam empréstimos mais ou menos os mesmos bancos

Crédito – Bancos mais demandados


43%

19% 20% 18% 19% 16%

6% 6% 8% 8%1% 2% 1%

42%

23% 23%18% 18% 18%

10% 9% 8% 7%2% 2% 1%

CAIXA Itaú BB Santander Bradesco Outros Sicoob Sicredi BNB Banco doPovo

Banrisul Banpará BRB

Em qual(is) banco(s) você procurou empréstimo?

Ensino médio ou menos

20Nota: (*) Outros: Sicoob, Sicred, Banpará e BNDES

Os menos escolarizados conseguiram mais empréstimos no BB e no BNBe menos na CAIXA

Crédito – Bancos onde conseguiu empréstimo


19%

13%10% 10% 9% 9%

8%5% 5% 4%

2%0%

20%

14% 13%

9%

2%

13%

21%

5%

9%

3%5%

1% 0%

18%

BB Itaú Sicoob BNB Bradesco CAIXA Sicredi Santander Banpará Banco doPovo

Banrisul BRB Outros

Em qual(is) banco (s) você conseguiu o empréstimo?


Crédito

21

Os menos escolarizados estão mais com CPF e CNPJ negativadose têm menos garantias


22%

14% 13%

9%8% 8%

10%

7%5%

2%

16%14%

10%

13% 13%11%

8%6%

4% 4%

Meu CPF estánegativado oucom restrição

O banco nãoinformou motivo

Falta de garantiasou avalistas

Outros Minha empresaestá negativada

no CADIN/Serasa

Achei a taxa dejuros oferecidamuito alta para

nossa capacidadede pagamento

Não sei Score baixo Pouco tempo defuncionamento da

empresa

Não conseguiaprovar ocadastro

(Certidões edocumentos

solicitados pelobanco)

Qual foi a principal razão de não ter conseguido o empréstimo?


22

O valor solicitado pelos menos escolarizados (R$26 mil) é 33% mais baixo do que o solicitado pelos mais escolarizados (R$39 mil)

Crédito


16%18%

26%

12%

5% 6% 6% 4% 3% 3%

8%

14%

23%

11%7% 9% 8% 9%

7%5%

Até R$5.000,00

R$ 5.001 e10.000

R$ 10.001 eR$ 20.000

R$ 20.001 eR$ 30.000

R$ 30.001 eR$ 40.000

R$ 40.001 eR$ 50.000

R$ 50.001 eR$ 75.000

R$ 75.001 eR$ 100.000

R$ 100.001ou mais

Nãorespondeu

Qual o valor total do empréstimo que você pediu?


Crédito

23

Os menos escolarizados foram menos encaminhados à CAIXA


18%

54%

29%

19%

56%

25%

Sim Não procurei o Sebrae Procurei o Sebrae mas não fuiencaminhado a Caixa Econômica

Federal

Você foi encaminhado a Caixa Econômica Federal pelo Sebrae?


Fundo de Aval

24

Os menos escolarizados conhecem menos o que é um Fundo de Aval e o FAMPE


4%16%

80%

8%17%

74%

Sim, sei bem Sim, só de ouvirfalar

Não conheço

Você sabe o que é um Fundo de Aval?


3%

17%

80%

7%19%

74%

Sim, conheço bem Sim, só de ouvirfalar

Não conheço

Você conhece o Fampe?


Pronampe

25

Os menos escolarizados conhecem menos o PRONAMPE


2%

22%

76%

6%

27%

68%

Sim, conheço bem Sim, só de ouvir falar Não conheço

Você conhece o Pronampe?


Dificuldade para implementar medidas

26

Não há diferenças significativas para implementar medidas


81%

80%

79%

68%

62%

61%

54%

31%

29%

14%

8%

10%

10%

14%

16%

17%

14%

16%

18%

23%

2%

1%

1%

6%

3%

4%

4%

10%

8%

12%

Manter o ambiente arejado

Aumentar a frequência da limpeza

Disponibilizar álcool gel

Distanciamento mínimo

Uso obrigatório de máscaras clientes

Fornecer máscaras p/colaboradores

Limitação capacidade máxima

Operar com 25% da capacidade


Barreiras de vidro/acrílico


Já implementei Não implementei, mas é fácil Inviabiliza meu negócio

78%

77%

75%

69%

65%

59%

46%

24%

23%

10%

11%

10%

13%

14%

16%

16%

15%

16%

13%

21%

1%

2%

1%

2%

5%

2%

4%

11%

14%

11%

Disponibilizar álcool gel

Manter o ambiente arejado

Aumentar a frequência da limpeza

Fornecer máscaras…

Distanciamento mínimo

Uso obrigatório de máscaras…

Limitação capacidade máxima



Barreiras de vidro/acrílico

Superior ou mais

Já implementei Não implementei, mas é fácil

Inviabiliza meu negócio

Retorno à normalidade

27

Os menos escolarizados têm expectativa de retorno mais rápido à normalidade


13

14


Quanto meses o(a) Sr(a). acha que vai demorar para a situação da economia voltar ao normal?

Perfil Respondentes

28

Entre os menos escolarizados é maior a participação de MEI e comércio


73%

25%

2%

45% 48%

8%

MEI ME EPP

Porte


40%

50%

5% 5%0%

48%43%

6%2% 1%

Serviços Comércio Indústria ConstruçãoCivil

Agropecuária

Setor


Perfil Respondentes

29

Os menos escolarizados têm negócios mais novose menor faturamento


12% 13%

26% 24% 25%

10%13%

24% 23%

30%

Menos de 1ano

De 1 a 2anos

De 2 a 5anos

De 5 a 10anos

Mais de 10anos

Quanto tempo tem o seu negócio?


44%

16%

10%6%

3% 2% 1%

19%

34%

18% 17%

11%

6%3% 2%

9%

Até R$ 6 mil R$ 7 a 15mil

R$ 16 a 30mil

R$ 31 a 60mil

R$ 60 a 100mil

R$ 100 mil a200 mil

Mais de R$200 mil

Não sei

Qual era a média mensal do faturamento nos 6 meses anteriores ao início das medidas de restrições?


Perfil Respondentes

30

Entre os menos escolarizados, 54% são homens, contra 49% de homens, no grupo dos mais escolarizados


54%

46%

49%51%

Masculino Feminino

Sexo


Perfil Respondentes

31

Os menos escolarizados são mais jovens e têm maior proporção de pretos e pardos


3%

20%

34%

29%

12%

2% 0%2%

23%

33%

25%

13%

2%0%

Até 24anos

25 até 35 36 até 45 46 até 55 56 até 65 Acima de65 anos

Nãorespondeu

Faixa etária


50%

38%

8%1% 1% 2%

65%

26%

6%1% 0% 1%

Branca Parda Preta Amarela Indígena Não sei/Não queroinformar

Sua cor ou raça é


32

A pesquisa O Impacto da pandemia de corona vírus nos Pequenos Negóciosé um produto da Unidade de Gestão Estratégica do Sebrae Nacional, com apoio da Unidade de Competitividade e Unidade de Capitalização e Serviços Financeiros.

Equipe UGEKennyston Lago [email protected]

Dênis [email protected]

Marco Bedê[email protected]

Equipe CompetitividadeRafael [email protected]

Alberto [email protected]

Equipe UCSFGiovanni Bevilá[email protected]

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