o guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

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Divulgação Gratuita O guia para de produtos na internet

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Page 1: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação Gratuita

O guia para

de produtos na internet

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Divulgação Gratuita

O guia para

de produtos na internet

Recomendamos a leitura em

tela cheia

Page 3: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Sumário

• Princípios

• Divulgação social

• No Facebook

• No Twitter

• No LinkedIn

• No SlideShare

• No Pinterest

• Em fóruns de discussão

• Na assinatura dos emails

• Medir o engajamento

• Comunidade do setor

• Apareça de graça no Google

• O que NÃO fazer

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Público: Gerentes de Marketing, Comunicação e Vendas.

Page 4: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Princípios

Como o título sugere, este material visa reunir todas as formas deconferir visibilidade à sua empresa e produtos, pela internet e semcustos monetários.

Além de meros anúncios, apregoamos que se publique cartilhas,textos instrutivos, resolução de problemas comuns, imagens, notícias,power points e e-books (como este) que sejam atrativos ao seupúblico alvo, e exponham sutilmente a sua marca.

A divulgação desses materiais deve necessariamente seguir osprincípios:

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Page 5: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Princípios

Utilidade Um anúncio de mouse-pad anatômico vai atrair a atenção somente dequem procura exatamente por esse produto.

Já um artigo com “dicas para evitar a tendinite” é útil a pessoas quesofrem desse mal, as quais podem ser beneficiadas pelo produto.

Relevância No exemplo acima, os leitores do artigo terão maior interesse nomouse-pad, pois por algum motivo, foram atraídos pelo tema datendinite. Uma frase ao final basta para expor relevantemente oproduto.

Frequência eDiversidade

Nunca fique continuamente fazendo abordagens parecidas; varie!

Coloque-se no lugar da audiência para determinar a frequência ideal.

Engajamento Qualquer divulgação deve naturalmente motivar reações, comocomentários, perguntas, curtidas, envio para amigos interessados, etc.

Brevidade As pessoas não têm tempo. Quanto menor a chamada, melhor.

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Page 6: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação socialGuia de canais

Page 7: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação Social

No Facebook

Entre em grupos de pessoas do perfil de cada um dos seus públicos, ou que tratem de assuntos do interesse deles

• Não seja visto como um anunciante;

• Antes de qualquer coisa, curta, faça comentários, fale com as pessoas, e poste coisas não relacionadas à sua empresa;

• Não entre se for proibido fazer anúncios.

Depois, publique seus materiais nesses grupos, e deixe claro que não quer fazer SPAM, com um “Fico à disposição de todos do grupo”;

Crie selos virais (imagens com “Essa pessoa...”), e publique nas fan pages e perfis, mas não em grupos.

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Page 9: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação Social

No Twitter

• Rede social ao vivo e temática:

• Tweets têm validade curta, pois costumam referir-se a eventos e fatos presentes;

• Temas marcados com #hashtags

• Exemplo: postar com hashtag #fome e imagens de comida, das 11:00 às 13:00;

• Hashtag #chuva ou #agua, no meio de uma tempestade;

Em tudo o que postar, procure fazer constar 2 ou 3 hashtags relacionadas ao assunto;

Excepcionalmente no Twitter, pode ser adequado repetir posts com maior frequência.

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Page 11: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação Social

No LinkedIn

Entre e interaja em grupos de profissionais que influenciam na compra do seu produto, ou de assuntos estritamente relacionados

Antes de postar, faça comentários publicações já existentes;

Faça perguntas e interaja com as pessoas, desinteressadamente;

Atenção às regras do grupo;

Para fins de networking, adicione o máximo de pessoas do ramo

Responda “em sigilo” aos comentários delas, pedindo-lhes o email e fornecendo o seu, já que a rede não permite adicionar desconhecidos.

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Page 12: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação Social

No LinkedIn

• É mais fácil fazer viral nessa do que em outras redes sociais. Quando alguém “gosta” ou comenta algo que postamos, os contatos dessa pessoa também o vêm;

Então, no seu perfil e página empresarial, poste imagens com frases de impacto e informações úteis, com menção à sua marca e produtos:

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Page 13: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação Social

No SlideShare

• Foi criada pelos fundadores do LinkedIn, para os profissionais publicarem apresentações, monografias, relatórios e documentos em geral

• Mostra os perfis de quem fez download do que você publicou;

• Cada material publicado ganha uma página própria, otimizada e encontrável nos

buscadores;

• É integrado ao LinkedIn, Facebook e Twitter. Isso facilita muito a visualização nessas redes.

Veja um exemplo

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Page 14: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação Social

No SlideShare

Faça um acervo de manuais, catálogos, e-books e power points relevantes, e publique no SlideShare;

• Você obterá o link do seu material dentro do SlideShare:

Poste-o, com intervalos moderados, em todos os perfis sociais da sua empresa (no Twitter, não esquecer de incluir hashtags adequadas);

Poste-os 1 vez nos grupos do LinkedIn e Facebook, bem como nos perfis da equipe;

Envie-os 1 vez para clientes e prospectos a quem o material pode ser útil, afim de que eles se lembrem da sua empresa.

• Este e-book é um exemplo.

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Page 15: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação Social

No Pinterest

• Rede de fotos, não de panfletos;

Poste fotos (Pins) criativas e apreciáveis dos seus produtos, ou do uso deles, com frases explicativas;

Crie Painéis para agrupar seus Pins

Aplicações: mostruários, categorias de produtos, etc.

• Cada Painel e cada Pin ganham um link próprio, que é encontrável em buscadores.

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Page 16: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação Social

No Pinterest

Poste 1 vez seus painéis nos grupos do Facebook e LinkedIn, explicando porque ver o painel é relevante para o grupo;

Poste, com intervalos moderados, Pins aleatórios em todos os perfis sociais da sua empresa (no Twitter, não esquecer as hashtags adequadas) e nos grupos;

Quanto aos Pins, opte por postar diretamente a imagem, pois terá uma circulação melhor;

Tenha o botão “Pin It” em todas as páginas do seu site.

• Através dele, o internauta expressa que gostou e deseja de ver novamente mais tarde. Isso fica visível a todos os amigos dele;

• O Pinterest usará as imagens da página para lembrá-lo do seu site.

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Page 18: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação Social

Em fóruns de discussão

• Congregam pessoas interessadas em um assunto específico. Portanto, têm efeito similar ao de grupos em redes sociais. Por exemplo:

• Portal Contábeis – vários fóruns por assunto;

• Rede da Revista EXAME PME – chama-se grupos de discussão;

• Fórum do site Casa Cláudia – decoração e afins;

• Fórum Clube do Hardware – computadores, dispositivos e equipamentos de informática;

Leia as regras do fórum;

Para manter a relevância:

Postar dúvidas ou simular problemas comuns de clientes não é SPAM, mas gera visibilidade, cria fontes alternativas de ajuda, e evita má fama;

Não faça apelos, como colocar site, preço e qualquer informação comercial;

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Page 19: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação Social

Em fóruns de discussãoExemplos de títulos adequados para a postagem:

“NOME-DO-PRODUTO: Funciona até quantos metros embaixo d’água?”

“MARCA-PRODUTO - Não está acendendo ao colocar na tomada!”

Deixe alguns dias em aberto, para haver respostas e interação;

Se for um problema, é importante postar a solução em menos de uma semana, mas usando um nome diferente do autor da pergunta;

Para aparecer nos buscadores: coloque o nome do produto sempre à esquerda do título, e faça um texto com pelo menos um parágrafo, citando o nome do produto e da empresa.

Quanto maior o texto, melhor seria para aparecer na busca, mas não podemos cansar os leitores do fórum.

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Page 20: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação Social

Na assinatura dos emails

Coloque os ícones de todas as redes sociais, com link para os perfis da empresa;

Em eventualidades que requeiram mais do que uma simples newsletter, coloque uma imagem com link na assinatura dos emails de toda a equipe, durante um período determinado;

• Exemplos de aplicações:

• Feiras e eventos;

• Promoções;

• Campanhas em geral.

• Essas coisas também cabem na “foto de capa” do Facebook, LinkedIn e Twitter.

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Page 22: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Divulgação Social

• Há muitos aplicativos gratuitos que integram redes sociais, de forma a nos poupar do trabalho de ficar repetindo o post em cada uma;

A ferramenta HootSuite permite o agendamento de postagens em várias redes, e é gratuita para até 3 perfis;

• Incentive funcionários, representantes, distribuidores, clientes próximos e outros parceiros comerciais a compartilharem e interagirem com todos os seus posts, como uma militância;

• Os vendedores e representantes devem ser cobrados a fazer sistematicamente tudo o que falamos até aqui, em seus próprios perfis sociais;

• Sempre acompanhe a reação do público geral, conforme os critérios a seguir:

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Page 23: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Medir o engajamento

Facebook

Curtidas

Comentários

Compartilhamentos

Twitter

Retweets

Respostas

LinkedIn

Gostei!

Comentários

Perguntas

Opiniões

SlideShare

Visualizações

Downloads

Pinterest

Repins

Se o material postado foi bem sucedido nesses critérios, certamente o será numa ação paga, a qual pode ser bem melhor segmentada.

EVITE ações pagas antes de ver o engajamento

nos grupos!

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Page 24: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Comunidade do setorHá casos, principalmente quando poucos clientes finais respondem às publicidades, em que é pertinente mudar o alvo da comunicação.

Num momento derecessão, essa tática éideal para conferirvisibilidade à empresa, aqual será útil no próximociclo de crescimentoeconômico.

Page 25: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Comunidade do setor

• Esqueça o cliente, e olhe ao redor!

Comunique-se com quem está próximo a ele;

• Tudo o que vimos até aqui pode se aplicar, à

sua própria maneira, a cada elemento do

gráfico ao lado;

Oferecer comissões costuma despertar

interesse. Pense em elaborar um “programa

de canais / parceiros”;

Nas redes sociais, use seu perfil pessoal para

interagir com pessoas de todas essas classes.

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Page 26: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

SEOAparecer de graça no Google™O principal objetivo dequalquer buscador quese preze não é lucrarcom anunciantes.

Mas trazer respostasrelevantes para asbuscas dos usuários.

Assim sendo, se o seu site,blog, materiais (...) foremrelevantes para quempesquisa sobre o assunto,o Google™ fará questãode recomendá-los.

A não ser que ele nãoentenda o seu site.

Page 27: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Pequenos ajustes de código fazem o site ser “melhor entendido” pelos buscadores, e portanto aparecer mais, atraindo maior quantidade de visitantes, sem custo.

Esses ajustes estão em torno dos fatores a seguir:

Page 28: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

SEOFatores a observar

Domínio URLTítulos e

subtítulosTexto

Tamanho do texto OriginalidadeLinks de entrada

(quantidade)Links de entrada (sites de origem)

Links de entrada(texto dos links)

Tempo que os usuários ficam

AudiênciaTempo para abrir o

site

Frequência de atualização

Links quebradosConteúdo inseguro

ou ilegalQualidades

técnicas do site

DETERMINANTE

Contribuem

Page 29: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

SEO

Domínio:

• Domínios que possuem a palavra pesquisada têm prioridade sobre os demais;

• Para hotsites, vale criar um domínio com o nome do produto;

• Mas o ideal é que o domínio do site leve o nome da empresa, isoladamente. Não vale a pena ter vários domínios, pois isso pode ser entendido como conteúdo duplicado;

• Quanto mais antigo o domínio, maior credibilidade lhe é dada.

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Page 30: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

SEO

URL (endereço):

• Nunca use endereços que nada dizem:

www.empresa.com.br/produto.php?id=789

www.blog.com.br/cgi/sys/artigo.htm?infoid=9372&sid=5

Exija que seus endereços soem como:

http://www.digimess.com.br/produtos/medidores-espessura-digitais-

milesimais.html

http://www.hotelariahospitalar.com/revisao-no-processo-de-

higienizacao-com-base-na-metodologia-lean-six-sigma

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Page 31: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

SEO

• Precisam necessariamente refletir o assunto do conteúdo;

• O título do texto ou nome do produto são, normalmente, o melhor endereço para qualquer página;

• É um dos elementos mais impactantes, para qualquer buscador;

• “URL Amigável” é questão de configuração de sistema. Hoje, qualquer ferramenta o suporta;

• Cada página de um site é uma “isca” diferente para usuários em buscadores, independentemente do assunto;

• Quanto mais páginas, mais visitantes serão atraídos automática e gratuitamente.

URL (endereço):

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Page 32: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

SEO

Título e subtítulos:

• Trata-se tanto do título do conteúdo (que o usuário lê na página) quanto aquele que aparece na barra de título do navegador.

• Procure saber se o web designer usa as tags de código adequadas e no lugar certo: <h1>, <h2>, etc.;

• As palavras mais à esquerda têm mais valor do que as mais à direita (também na URL);

• Por exemplo, se o objetivo é atrair quem procura com a palavra “IPTU SP”:

Em sessão não agendada, vereadores dobram IPTU paulistano

IPTU em SP: Câmara Municipal aumenta o imposto em sessão surpresa

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Page 33: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

SEO

Texto:

• Não pode ser curto: o ideal é ter mais de 4.500 palavras;

• 4 a 7% delas devem ser as palavras chave do tema (250, no caso acima);

• Precisa ser original. Nunca duplique conteúdo;

• Não escreva “clique aqui”, mas use links com textos relacionados ao conteúdo do destino.

• O mesmo vale para os links externos que levam ao seu site.

• O Google Trends ajuda a comparar palavras chave mais buscadas, fornecendo estatísticas úteis para decidir qual termo utilizar.

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Page 34: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

SEO

O que NÃO fazer:

Os buscadores não usam “robôs burros”. Há uma inteligênciaartificial constantemente aprimorada. Os sites que tentam trapacearacabam punidos, podendo até ser excluídos dos resultados.

A experiência revela que a melhor coisa a fazer é criar conteúdointeressante para seres humanos, e não para máquinas. De qualquerforma, eles sabem reconhecer esses conteúdos, e privilegiam-no.

Na página seguinte, eis uma lista de “estratégias” que podem sairpela culatra:

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Page 35: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

SEO

O que NÃO fazer:

• Sobrecarregar de palavras chave e tags sem sentido;

• Copiar e colar textos (conteúdo duplicado);

• Registrar um domínio com palavras estratégicas, e só uma página de apresentação (domínios com pouco conteúdo são ignorados);

• Mandar SPAM com link para o seu site;

• Publicar comentários em páginas que nada têm a ver com o seu site, com links para ele;

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Page 36: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

Site adequadoSites bem projetados atraem seus clientes

Um grande facilitador na realização do que vimos até aqui é quando o site da empresa ajuda, pró ativamente, a explorar o potencial da internet contemporânea.

Além do gerenciamento de conteúdo, produtos e fotos, fator importantíssimo atualmente, ele

precisa ser inteligível aos buscadores (SEO), não pode

“quebrar“ quando compartilhado numa rede social, e deve ser

legível num celular, no mínimo.

Blogs, automação de posts em mídia social, banners que “seguem” o internauta

interessado (...) aumentam seu alcance.

Conheça nossa solução:

Page 37: O guia para divulgacao gratuita de produtos na internet

www.arank.com.br | atendimento [arb] arank com br | 11 3271 3739

• Cadastro e gerenciamento de produtos, serviços, manuais, fotos, vídeos, artigos e outros

conteúdos, com editor de HTML e categorização

• Mecanismo de contato, newsletter e mailingAdministrável

• Otimiza automaticamente, conforme você digita

• Integrado com Google™, Bing™ e Yahoo™

• Configurações técnicas para analistas de SEO

SEO Automático

• Visual e linguagem planejados para o seu mercado e posicionamento

• Scripts personalizados (como Google™ Remarketing ou Facebook™ Pixel), em cada produto

• Busca de produtos

Comunicação

• Páginas projetadas para serem compartilhadas sem descaracterizar-se

• Botões, aplicativos e automação de posts nas principais redes sociaisMídias Sociais

• Versão para celular, responsividade e geração de QR Codes

• Criação de aplicativosMobile

• Funcionalidades e integrações sob medida para o seu caso

• Área do Cliente, Boletos etc.Web

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