o correio - ed 766

Download O Correio - ed 766

Post on 30-Jun-2015

74 views

Category:

Documents

2 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

Diretor Tcnico Mauro Srgio Fernandes da Silva CRM 8789 - Pediatra

A sade de sua criana merece a ateno de um especialista Dr. Mauro Srgio Fernandes da SilvaCRM 8789 - Pediatra

Agora em novo endereo px. a Colnia de Pescadores Sala de Vacinas

Proteja-se: J recebemos vacina contra a gripe

Fone: 3646-2488Rua. Voluntrio Fermiano. 60 Laguna SC

O Senhor meu pastor, nada me faltar

LAGUNA/SC - ANO XVI - EDIO 766 - 19/03/2011 - R$ 2,00

Br 101 sul: Ponte em Laguna prazo at 2014 para o trminoPelo menos 60 lderes do sul ouviram do ministro dos Transportes, Alfredo Nascimento que o cronograma de duplicao do trecho sul da BR101 est mantido e deve estar concludo este ano. Ateno especial as obras de arte, como a ponte em Laguna, que ganharam prazo at 2014 para o trmino.(Pgina 05)

Ministro afirma que duplicao da 101 termina neste ano

OFICINA DE ARTESA MQUINA E SEUS APARELHOS com assessor: Roberto de Freitas. O curso prope uma investigao sobre os aparelhos que constroem um pensamento coerente em artes visuais e como esses aparelhos so capazes de construir mquinas de pensamento. Datas: 30 e 31 de maro de 2011 Hora: 18h30 s 21h30 Local: Auditrio da Casa do Patrimnio do Iphan. Pblico alvo: Artistas Plsticos Carga horria: 8 horas aula dividida em 2 dias. Inscries Gratuitas na Central de Atendimentos do SESC Laguna. ( necessrio apresentar a credencial do SESC, caso no possua, para comercirio gratuito e R$ 20,00 para a comunidade).

3646-5123 / 9129-5395

LAGUNA/SC 19/03/2011

O CORREIO P. 02

Tempos e VontadesAtanazio Lameiralameira@bizz.com.br

artigo

Reinventando o Profissional Atendimento: qual o seu diferencial?Nos ltimos anos ocorreram muitas mudanas na relao entre cliente e empresa e o atendimento tem sido o item mais criticado, mais questionado e o menos profissional que encontramos. Sei que duro, mas no podemos olhar para o espelho e nos enganar. No que as empresas pioraram sua forma de atender, mas a grande mudana est na viso do cliente que tambm est querendo resultado. Observe nos itens abaixo e compare com o atendimento que sua equipe disponibiliza ao mercado: Abordagem: nada de achar que um belo sorriso far o cliente se encantar, isso ele j espera ao ser recebido. A abordagem deve ser criativa, elegante, disponvel e sincera. Estar feliz na empresa que trabalha muda seu jeito de abordar; Demonstrao do produto ou servio: encare como o passo fundamental da abordagem, pois sem conhecimento no se faz negociao e vendas. muito importante conhecer o ser humano que est sendo atendido, achar que todos so iguais um grande erro; Fazendo o show: neste momento o profissional deve mostrar que entende do riscado, administrar o tempo pode ser o diferencial, ou seja, qual o tempo que cada cliente disponibiliza para demonstrao do seu produto? TEMPO do cliente bem administrado = resultados positivos; Conhea o cliente, mercado, fornecedores, condies de pagamentos, solues e demonstre atravs da segurana que voc conversa com o cliente. Achar que conhecer produtos suficiente e no saber colocar um plano de pagamento dentro do oramento do cliente, por exemplo, jogar outros conhecimentos fora; Negociao: na vida tudo se negocia. O profissional que encara a negociao como algo dispensvel ou chato ficar fora do mercado, pois o cliente aprendeu a negociar. O que deve ser negociado vai depender de cada caso, por isso entenda as normas da sua empresa e as condies de seu cliente. Negociar algo que contraria estas condies ser motivo de irritao e o cliente no gosta disso; Fechar: a concretizao da venda o momento mais sublime, o grande final e dever ser comemorado junto com o cliente, felicitando, elogiando, mostrando que voc e sua empresa ficaram satisfeitos com o negcio fechado etc; Acompanhar o cliente: o histrico do cliente uma ferramenta importante na relao cliente e empresa que o vendedor / atendente deve estar atento e informado. Outro dia presenciei uma cena curiosa: o vendedor ligou para seu cliente informando de uma promoo, que elegantemente agradeceu e disse que acabara de receber uma ligao do setor de cobrana ameaando coloc-lo no SPC. Que coisa feia!!! O mais importante saber que atendimento algo pessoal e intransfervel. Cada cliente um ser diferente e receb-lo fazendo um belo trabalho com comeo, meio e fim impecvel muito mais do que atender bem. Seu cliente sabe a diferena, sua empresa sabe?

Quando se abandona uma cidadeAndo pelas ruas da cidade e fico feliz quando observo um monte de gente diferente. Somos invadidos pelos turistas. Pessoas interessadas na nossa histria. Que potencial temos nas mos. Infelizmente no sabemos us-lo. No h preocupao com a beleza, com a esttica e com o belo. No h zelo no trato da coisa pblica. Os gestores esto morando em Nova Yorque. A natureza foi generosa demais com esta terra. O morro da Nossa Senhora da Glria, existe ponto mais aconchegante e lindo? A pedra do Frade, diante daquele mar gigante. Chegar at o local, um verdadeiro martrio. Ser que tudo to difcil assim. Cidades menores com arrecadao nfima esto bem cuidadas, com portal, ruas arborizadas e asfalto. Um exemplo: So Martinho. O Farol de Santa Marta, j repararam que obra de arte. Pena que para chegar naquele recanto temos que pagar os pecados transitando por uma estrada totalmente abandonada. Vocs j observaram que estamos retrocedendo no tempo, s vielas voltaram e o trnsito no pode escoar pelo centro da cidade. As ruas diminuram, estreitaram. Um processo na contramo do progresso. As carroas ainda no chegaram. No sabemos a razo do desleixo, da m qualidade do servio prestado. No h um lugar que no tenha uma dzia de buracos, isto para dizer o mnimo. E no adianta dizer que est havendo recuperao. Qualquer lugar do mundo, quando um buraco aberto logo atrs vem mquina e homens para tap-lo. Estes caras no tm gosto no sabem o que bonito. No sabem o que ter filhos ou netos. Vivem a merc do individualismo. So ultrapassados na essncia e por isto no tm cura.

Visite meu blog: http://palestraslameira.blog-2010.com

Mello Jr - www.gmtreinamentos.com.br - mello@gmtreinamentos.com.br

Advocacia & Assessoria

Dr. Victor Baio PereiraOAB/SC 15.896

Hora do cafezinhoPaulo Srgio Silva PSDB 1 O presidente do PSDB em Laguna lembra que no prximo domingo (20) entre 9:00 horas e 17:00 horas ocorre as eleies Municipais para escolha da novo diretrio. Comenta: Foram quase quatro anos de dedicao ao PSDB um dos maiores partidos da cidade. O trabalho, os amigos e filiados foram foras vivas para um perodo de conquistas e aprendizado. Agradecemos a todos que colaboraram nos debates e decises partidrias e estamos certos de que prevaleceu nestes anos A Democracia. PSDB 2 A chapa 1: Unidos para Crescer que disputar as eleies municipais para o diretrio do PSDB defende que o Partido estar disposto a participar ativamente do processo eleitoral no ano de 2012. A expectativa que sejam lanados candidatos na majoritria e na proporcional. Um dos focos do novo diretrio proporcionar novas filiaes e oportunizar o lanamento de nominata completa. Alm disso, o partido retomar as discusses quanto a formao do Diretrio no Distrito da Pescaria Brava e as aes do ITV Instituto Teotnio Vilela.

Causas cveis: aes possessrias, indenizatrias e de famlia.Rua Raulino Horn - Centro - Fone 3644-6882 LAGUNA/SC

EXPEDIENTEFundado em 29.07.1995 Direo Geral: PAULO SRGIO SILVA JORNAL O CORREIO. LTDA. ME. C.G.C. 03.002.178/0001-60 Insc. Mun. 54.0375 Redao e Administrao: Rua Voluntrio Fermiano, 52 - Centro Fone: 3644-3959 - Laguna/SC Nmero Avulso: R$ 2,00 Assinatura Semestral (local) R$ 40,00 Tiragem: 2.000 exemplares Os artigos assinados so de responsabilidade de seus autores. Circulao: Laguna, Capivari de Baixo, Tubaro, Garopaba, Imbituba, Paulo Lopes, Imaru e Jaguaruna. E-mail: ocorreio@bizz.com.br hp:http://www.ocorreio.net Este jornal filiado:

Iniciou nesta semana, a recuperao asfltica depois das obras de drenagem na rua Prefeito Guimares Cabral, no Magalhes, com recursos da Defesa Civil Federal. Caminho de asfalto quente, homens e mquina de rolo compressor esto trabalhando na pista. A Guarda Municipal est ajudando no trnsito. Os motoristas devem ficar atentos ao trafegar pela rua, principal acesso do centro ao Mar Grosso. Caso o tempo contribua, os trabalhos devem continuar nos prximos dias. A ponte construda sobre a linha frrea no Bananal preocupa vereadores da localidade, que j apresentaram na Cmara Municipal requerimento solicitando uma avaliao tcnica e um laudo sobre a sua segurana.

SOBRE O CARNAVAL: No blog do Preto Crippa um recado para o infeliz cronista da capital que meio fora do ar disse o que quiz e agora ouve e l o que no queria, confira:

Queria poder dizer para o Cacau Menezes, que ao contrrio do que ele esperava, Laguna no teve nenhum homicdio, nenhum atropelamento por bbados no volante, no teve casos extremos de violncia e por aqui, durante o carnaval, s morreu a Tristeza. Espero que ele equilibre o espao de divulgao sobre Laguna, agora falando coisas boas... Sem que precise pagar, claro.

LAGUNA/SC 19/03/2011

O CORREIO P. 03

VIUQREPRTERJoo Carlos Wilke E-mail: wilke@ocorreio.net

MARIA IZABEL SIQUEIRA E KIDA

O correio do leitormary.brown28@hotmail.comCarnaval 2011- (2) Muito embora o Carnaval seja um fato j passado, no pode ficar no esquecimento as falhas havidas, para que no prximo ano tenhamos uma festa com mais dignidade, com mais seriedade, com menos orgia e depravao. Sim, com menos depravao, pois foi isto o que vimos neste ano. Conforme depoimento de amigas e amigos, a praia ficou uma sujeira s aps o encerramento de cada noite. Camisinhas, copos plsticos, latas, garrafas, foi o que mais se viu espalhados na extenso da praia. Camisinhas largadas na praia significam que sexo foi praticado de forma desenfreada. Alem das bebedeiras que pudemos a