nível mé dio asssistente téc nico - fgv · stá completo, ntrário, notifiq e sejam tom...

12
1. 2. 3. 4. 5. G C P Você receberá a) uma folh respostas b) esse cade objetivas, (A, B, C, D Verifique se s questões ou f o fiscal de providências. As questões o acima do seu e Ao receber a f a) conferir s número d identidade b) ler atenta folha de re c) marcar na relativo à caderno q d) assinar se caneta esf Durante a apli a) qualquer t b) levantar d sala; c) portar ap celular, ag gravador, digital, co relógio de acessórios etc. e, ai e/ou borra sumária do Governo Concurso Prova Escri As á do fiscal de sa a de respost das questões o rno de prova c cada qual com e E). seu caderno e falhas. Caso co sala para qu objetivas são id enunciado. folha de respos seus dados pe de inscrição e e; mente as instr espostas; a folha de resp confirmação d ue você recebe eu nome, apen ferográfica de t icação da prova tipo de comuni da cadeira sem arelhos eletrô genda eletrônic máquina de ontrole de ala e qualquer mod s de chapelaria nda, lápis, lap acha. Tal infraç o candidato. o do Estad Público 20 ita Objetiva ssis ala: tas destinada objetivas; contendo 60 (s m cinco alterna stá completo, ntrário, notifiq ue sejam tom dentificadas pe tas da prova ob essoais, em es e o número d ruções para o ostas da prova do tipo/cor de eu; as nos espaço tinta azul ou pre a não será perm cação entre os a devida autor nicos, tais com ca, notebook, p calcular, má rme de carro delo, óculos esc a, tais como ch piseira (grafite) ção poderá acar do do Am 014 a v sten TIPO Inform à marcação sessenta) quest ativas de respo sem repetição ue imediatame madas as dev lo número situ bjetiva você dev special seu no do documento preenchimento a objetiva o cam prova, conform s reservados, c eta. mitido: candidatos; rização do fisca mo bipe, telef palmtop, recep áquina fotográ etc., bem co curos ou quaisq hapéu, boné, go ), corretor líqu rretar a elimina mazonas vel Mé nte O 4 – A mações das tões ostas o de ente vidas uado ve: ome, de o da mpo me o com al de fone ptor, áfica omo quer orro uido ação 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. s dio c AZUL Gerais O preenchime responsabilida esferográfica d permitida a candidato. O tempo dis 4 (quatro) ho folha de respo Reserve temp respostas. Pa consideração respostas da informações r meio que não Somente após você poderá r caderno de pr Somente no período da pr caderno de pr Ao terminar a da sala e de entregar, será A FGV realiza na folha de re Os candidatos de metais qu durante a rea da prova, o ca Os gabaritos divulgados n www.fgv.br/fg O prazo para preliminares até às 23h horário of www.fgv.br/fg Sistema Eletrô cnic s ento das respos ade do candida de tinta indelév troca da fol sponível para oras, já incluíd ostas da prova o po suficiente ara fins de apenas as ma prova objetiv relativas às su seja o próprio s decorrida um retirar-se da sa rovas. decorrer dos rova, você pod rovas. a prova, entreg eixe o local de á eliminado do c rá a coleta da spostas. s poderão ser s uando do ing alização das pro andidato não po s preliminares o dia 02/09/ gvprojetos/con a interposição será das 0 59min do d ficial de gvprojetos/con ônico de Interpo co stas da prova o ato, deverá ser vel de cor preta ha de respos a realização o o tempo pa objetiva. para o preenc avaliação, se arcações realiz va, não sendo as respostas e caderno de pro ma hora e meia la de prova, co últimos sess derá retirar-se gue a folha de e prova. Caso concurso. impressão digi ubmetidos a sis resso e da sa ovas. Ao sair d oderá usar o sa s das provas /2014, no en cursos/seduc-a de recursos co 0h00min do dia 04/09/201 Manaus, cursos/seduc-a osição de Recurs objetiva, de int r feito com can a ou azul. Não s stas por erro da prova é ara a marcação chimento de s erão levadas zadas na folha permitido an em qualquer o ovas. do início da pr ontudo sem lev senta minutos da sala levand respostas ao fi você se negu ital dos candida stema de detec aída de sanitá a sala, ao térm nitário. objetivas se dereço eletrô am . ontra os gaba dia 03/09/2 14, observado no ende am , por meio so. teira neta será do de o da suas em a de otar utro rova var o do do o iscal ue a atos cção ários mino erão nico ritos 2014 o o reço o do

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1.

2.

3.

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Secretaria de Estado de Educação e Qualidade de Ensino do Estado do Amazonas – SEDUC/AM – 2014 FGV - Projetos

Nível Médio – Assistente Técnico Tipo 4 – Cor Azul – Página 3

Língua Portuguesa

Texto A ciência rigorosa

A vampirologia – não ria – acaba de perder um expoente. Morreu no sul da França o historiador romeno Radu Florescu, 88 anos, professor emérito do Boston College, nos EUA, e responsável por revelar a ligação entre o conde Drácula, personagem criado pelo escritor inglês Bram Stoker em 1897, e um monarca do século 15, o príncipe Vlad Tepes [pronuncia-se como te-pesh], que dominou a região da Valáquia, entre o Danúbio e os Cárpatos, perto da Transilvânia, na atual Romênia.

Em parceria com seu colega de cátedra, o americano Raymond T. McNally, Florescu foi autor, em 1972, do livro “Em Busca de Drácula”, grande sucesso de vendas e que tornou Vlad quase tão famoso quanto o próprio conde. Um dos motivos era o fato de que, em seu apogeu, o príncipe mandou empalar cerca de 100 mil otomanos, quase devastando as matas da região com sua política de obrigar os inimigos a sentar-se sobre estacas pontiagudas.

O fato de Vlad gostar de sangue e ser também conhecido como Dracul – dragão ou, na intimidade, o diabo – foi suficiente para que Florescu e McNally explorassem a crença daquela região em vampiros e fizessem a conexão. Na verdade, não há uma linha no livro em que se prove essa identidade. O que há é uma argumentação que finge que se leva a sério, dá voltas em torno do assunto e sugere muito mais do que afirma. Infalível para convencer quem quer se deixar convencer.

Até então, Florescu era um homem austero, especialista em Leste europeu e autor de livros sérios, um deles sobre as relações diplomáticas anglo-turcas. O estouro de "Em Busca de Drácula" mudou sua vida. De repente – e até o fim –, ele passou a viver de palestras muito bem pagas em universidades, às quais comparecia usando uma capa de vampiro.

A história – como bem sabem os historiadores – já foi uma ciência mais rigorosa.

(Ruy Castro, Folha de São Paulo)

01 O texto dá certa autoridade a Radu Florescu. Assinale a opção que apresenta o fator que mais lhe acrescenta valor de autoridade. (A) Ser do mesmo país do Drácula. (B) Ter escrito o livro em parceria. (C) Ser conhecido como historiador. (D) Ter escrito livros sérios, de temas históricos. (E) Ter estudado Drácula de forma profunda.

02 O texto começa pedindo ao leitor que não ria diante da palavra “vampirologia”. Isso se justifica porque (A) se trata de um vocábulo inventado pelo autor. (B) é um vocábulo culto, formado por radical grego. (C) se refere a um “estudo” (logia) de algo que não é sério. (D) tem por objetivo o estudo de algo literário. (E) estuda um tema com base científica.

03 “A história – como bem sabem os historiadores”.

Assinale a opção em que se repete corretamente a mesma relação das palavras sublinhadas. (A) astrologia / astrônomos (B) contabilidade / contador (C) cosmologia / cosméticos (D) epidemiologia / epidemias (E) pedagogia / pediatras

04 “as relações diplomáticas anglo-turcas”. Sobre a grafia do adjetivo “anglo-turcas”, assinale a afirmativa correta. (A) Só pode assumir corretamente a forma presente no texto. (B) Também pode assumir corretamente a forma “anglos-

turcas”. (C) Também pode assumir corretamente a forma “anglas-

turcas”. (D) Também pode assumir corretamente a forma “anglo-turca”. (E) Só pode assumir corretamente a forma “anglo-turco”.

05 “De repente – e até o fim –, ele passou a viver de palestras muito bem pagas em universidades, às quais comparecia usando uma capa de vampiro.” O fato de o autor do livro “Em busca de Drácula” ir às palestras com uma capa de vampiro tinha a finalidade de (A) investir no marketing da palestra. (B) provocar medo nos espectadores. (C) dar mais seriedade ao tratamento do tema. (D) demonstrar a existência real de Drácula. (E) tentar incentivar o estudo do tema.

06 Assinale a opção em que a relação entre as classes das duas palavras é oposta às demais. (A) Homem austero. (B) Historiador romeno. (C) Professor emérito. (D) Grande sucesso. (E) Livros sérios.

07 “Em parceria com seu colega de cátedra, o americano Raymond T. McNally, Florescu foi autor, em 1972, do livro ‘Em Busca de Drácula’, grande sucesso de vendas e que tornou Vlad quase tão famoso quanto o próprio conde”. Nesse segmento do texto, os termos sublinhados se referem, respectivamente, a (A) Florescu e Raymond McNally. (B) Raymond McNally e o príncipe. (C) o príncipe e Drácula. (D) Drácula e Raymond McNally. (E) Raymond McNally e Florescu.

08 “o príncipe mandou empalar cerca de 100 mil otomanos”.

A expressão “cerca de 100 mil” indica, obrigatoriamente, (A) uma quantidade pouco menor que 100 mil. (B) uma quantidade pouco maior ou pouco menor que 100 mil. (C) uma quantidade pouco maior que 100 mil. (D) uma quantidade bem menor que 100 mil. (E) uma quantidade bem maior que 100 mil.

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Sec

Níve

09Assfigu(A) (B) (C) (D) (E)

10“AtLesdipmupalcomNesnom(A) (B) (C) (D) (E)

11Seg(A) (B) (C) (D) (E)

12A re(A) (B) (C) (D) (E)

13Assde (A) (B) (C) (D) (E)

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cretaria de Estad

el Médio – Assist

sinale a opção ura do príncipe

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té então, Floreste europeu e alomáticas angl

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o de Educação e

tente Técnico

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bem pagas do uma capa dedo texto, os terl são europeu.

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EDUC/AM – 2014

ós a leitura door de valorizaçãode reconhecimde destaque d

de elogio a umde ironia sobr

aciocínio

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o da história. mento de qualidde valores cientma obra publicae falsas descob

o Lógico-

sia, Dina e Emílis dias. O gráfda uma delas e

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Tipo 4 –

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FGV - Proje

– Cor Azul – Págin

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olégio para casamostra a distâo.

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Sec

Níve

19No difedinMa(A) (B) (C) (D) (E)

20UmcomcrecomO m(A) (B) (C) (D) (E)

21Aldmu

O p(A) (B) (C) (D) (E)

22UmofeCom(A) (B) (C) (D) (E)

23DurganLúcdiaNo desLuc(A) (B) (C) (D) (E)

cretaria de Estad

el Médio – Assist

fim de um d

erentes de dinheiro quanto e

aria tem R$ 120,00. R$ 105,00. R$ 100,00. R$ 90,00. R$ 80,00.

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mprimento do pmaior pedaço d

12 cm. 15 cm. 18 cm. 24 cm. 36 cm.

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produto mais pr1. 2. 3. 4. 6.

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R$ 320,00. R$ 300,00. R$ 284,00. R$ 256,00. R$ 246,00.

rante seus 70 dnhando R$ 100cia não receberiamente, R$ 2

final do contscontos com a acia teve, nesse p

10 dias de folg12 dias de folg14 dias de folg15 dias de folg16 dias de folg

o de Educação e

tente Técnico

dia de trabalhheiro. João diz

ele tem, ambos

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ta mostrada nltados obtidos.

rovável de ser o

o preço de umnto de 20% par

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Qualidade de En

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ento é divididauando colocaada pedaço m

te.

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obtido é

m telefone celura compras à vi, paga-se

Lúcia trabalhounão precisava pde folga e, nda.

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sino do Estado d

aria têm quania lhe desse ta

R$ 70,00.

a em 4 pedaçosados em ordmede metade

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ular a R$ 320,0sta.

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800,00 devido .

o Amazonas – SE

ntias anto

s de dem

do

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00 e

sada mida. agou

aos

24Na idêret

O p(A)(B)(C)(D)(E)

25Cinpelum•••

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26Relres

1.

2.

3.

4.

Assbai(A)(B)(C)(D)(E)

EDUC/AM – 2014

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perímetro de ca8 cm. 6 cm. 4 cm.

3 cm. 2 cm.

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ma média aritméArthur escolheBernardo escoCarlos escolhperfeitos; Davi escolheuEdu escolheu

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Arthur. Bernardo. Carlos.

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acione os íconpectivos signifi

sinale a opçãoxo. 1 – 3 – 2 – 4 1 – 4 – 2 – 3 4 – 2 – 3 – 1

2 – 4 – 3 – 1 4 – 3 – 2 – 1

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es do browser cados, quando

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Tipo 4 –

uadrado formadea 1 cm2. A áre

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meros de sua esre dois número

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três números cdois múltiplos d

ora afirmou qse, necessariamtada.

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FGV - Proje

– Cor Azul – Págin

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Sec

Níve

27A fi

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Nesfora(A) (B) (C) (D) (E)

28A fialin

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el Médio – Assist

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ra aplicar alinecioná-lo e acio

mesmo resultaguinte atalho de

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o de Educação e

tente Técnico

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oram executad

nserida uma exmostrados nas inserida uma

ero entre todoss, as expressõemente, e =MAIOR(A e =MAIOR(A e =MAIOR(A

7) e =MAIOR(7) e =MAIOR(

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tralizado a essseguir:

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32A snasPardis(A)(B)(C)(D)(E)

33UmExpWinNes•

••Os (A)(B)(C)(D)(E)

EDUC/AM – 2014

dispositivo de italização de ipel para o form

joystick. plotter. scanner.

webcam. pendrive.

sistema de procmo principal camentam a baseemplo, um profcretaria de Eatificação, previse de dados de sa característicodalidade:

time sharing.real time. batch.

online. offline.

software de

sistente Técnicoe acabou de recra imprimir esalho de teclado:

Ctrl + P. Ctrl + U. Ctrl + W.

Alt + U. Alt + P.

sigla DDR3 reps configuraçõesra a capacidpositivos, os va4 e 8 MBytes.4 e 8 GBytes.4 e 8 TBytes.

1 e 2 Gbps. 1 e 2 Mbps.

m funcionário dplorer em umndows XP, versssa condição, eselecionou o acopiá-lo da paindicado por Eexecutou um executou um

atalhos de teclCtrl + C e CtCtrl + V e CtCtrl + X e Ct

Ctrl + E e CtCtrl + W e C

hardware quemagens e text

mato digital, é de

cessamento de aracterística o e de dados no fessor apresent

Educação paraista na legislaçãimediato. a indica que e

e e-mail Thuo está visualizaceber. ssa mensagem:

resenta um tips dos microcomdade máximaalores mais com

da Secretaria dm microcomput

ão em portuguele executou os arquivo PROG_asta C:\CONTROE:; primeiro atalhoprimeiro atalhoado T1 e T2 são

trl + V. trl + X. trl + E. rl + W.

Ctrl + C.

Tipo 4 –

e tem como ptos, convertenenominado

dados da SEDUfato de que tomomento em

ta o seu diploma fins de obão. Essa inform

esse sistema o

underbird Mozando uma men

, ele deve ex

po de memóriamputadores. a de armazemuns são

de Educação actador com sis

uês brasileiro. procedimento

_CURSO.DOCX, OLE para um p

o de teclado T1o de teclado T2o, respectivame

FGV - Proje

– Cor Azul – Págin

principal funçãdo as versões

UCAM opera teodas as transaç

que ocorrem. ma de doutoradbtenção de u

mação é inserida

opera na segu

zilla v24.6.0, nsagem de cor

ecutar o segu

a RAM empreg

enamento de

cessou o Windstema operacio

s listados a segcom o objetivo

pendrive de 16

; . ente,

etos

na 6

ão a em

endo ções Por

do à uma a na

uinte

um rreio

uinte

gada

sses

ows onal

uir: o de GB,

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Sec

Níve

34UmC:\Winpararq• • • •

Ess(A) (B) (C) (D) (E)

35A fiuso

Ess(A) (B) (C) (D) (E)

36ComPowF p( )

( )

( )

As (A) (B) (C) (D) (E)

37Sobass(A) (B) (C) (D) (E)

cretaria de Estad

el Médio – Assist

m Assistente Téc

DOCUMENTOSndows 7 BR, ora a Lixeira. Pquivo e, para iss

acessou a Lixeselecionou o aclicou no nomclicou em umdiálogo que su

a opção é “Recuperar”. “Restaurar”. “Cancelar”. “Desfazer”. “Desconsidera

igura a seguir m

o com microcom

e conector é coPCI. RJ45. SATA. RJ11. USB.

m relação aowerpoint 2010 ara a falsa. O procedimenPowerpoint 2formato padrã

O acionamentde slides desd

O acionamenrealizar a vapresentação

afirmativas sãoF, V e F. F, V e V. V, F e F. V, V e F. F, F e V.

bre os componinale a opção qAgilizar o procConverter formExecutar a muArmazenar daImplementar o

o de Educação e

tente Técnico

cnico excluiu o em um comp

o que resultouPosteriormenteso, executou oseira; arquivo excluído

me desse arquivoma determinadurgiu na tela.

ar”.

mostra um teclamputadores.

onhecido pela s

os recursos qBR, assinale V

nto para salvar010 BR resulta

ão PPTX. to da tecla de fue o começo, ou

nto da tecla dverificação e de slides.

o, respectivame

nentes de hardque indica a princessamento. matos de dadosultitarefa preemdos de forma po mecanismo d

Qualidade de En

arquivo EDITAputador com sisu na transferêne, decidiu recus procedimento

o EDITAL444.PDo com o botão

da opção na p

ado e o conect

seguinte sigla:

que podem sV para a afirm

r uma apresenta na geração d

unção F2 resultu seja, a partir dde função F1

a correção

ente,

dware de um ncipal função d

s. mptiva. permanente. da memória virt

sino do Estado d

AL444.PDF da pstema operacio

ncia desse arquuperar o refe

os listados a seg

DF; direito do mou

pequena janela

or utilizado no

ser utilizados ativa verdadei

tação de slidesde um arquivo

ta na apresentado primeiro slidtem por obje

o ortográfica

microcomputada memória cac

tual.

o Amazonas – SE

asta onal uivo rido

guir:

use; a de

seu

no ra e

s no o no

ação de. etivo

da

dor, che.

38UmseuAssado(A)

(B)

(C)(D)

(E)

39CloquedocIntenuvdo Assdis(A)(B)(C)(D)(E)

40Com201I.

II.

III.

Ass(A)(B)(C)(D)(E)

EDUC/AM – 2014

m Assistente Téu computador esinale a opção otado no exem

Abrir o e-mailadministradorExecutar o arqde vírus. Apagar o e-ma

Armazenar omonitoramenEnviar o e-maanalisá-lo post

oud Computinge permite acecumentos, músernet. O sistemvem e guardar computador.

sinale a opção qponíveis de comDropbox, iClouUbuntu, SkyDiCloud, Andro

SkyDrive, DropAndroid, Ubun

m relação aos 10 BR, analise a

É possível envacionamento É possível o arquivos anexÉ possível ebastando digiespaço indicad

sinale: se somente a se somente a se somente a

se somente asse todas as afi

cnico recebe ue o antivírus acuque indica o pplo acima. l para verificar r de rede. quivo anexo, c

ail, sem abri-lo.o e-mail na áto. ail suspeito pateriormente.

ou Computaçãesso remoto sicas, jogos, fotma permite roos dados do us

que indica três mputação em nud e Android rive e Dropbox id e Ubuntu pbox e iCloud ntu e SkyDrive

recursos que pas afirmativas aviar e receber mda tecla de funenvio de e-m

xos com tamanhenviar e-mails itar o endereçdo por Cco...

afirmativa I estafirmativa II esafirmativa III es

s afirmativas I eirmativas estive

Tipo 4 –

um e-mail com usa existência dprocedimento d

o conteúdo, an

om o objetivo

. área de back

ara a pasta de

ão em Nuvem a softwares os, vídeos e se

odar aplicativosuário, dispensa

exemplos de senuvem.

podem ser util seguir.

mensagens de eção F9. ails com suceshos maiores qu

na modalidao de correio d

tiver correta. tiver correta. stiver correta.

e II estiverem coerem corretas.

FGV - Proje

– Cor Azul – Págin

arquivo anexode vírus. de segurança a

ntes de enviá-lo

de verificar o

up, para fins

e spam, visand

é uma tecnole a arquivos rviços por meio

os e utilitários ando o disco ríg

erviços atualme

izados no Out

e-mail por meio

sso, que possue 20 GBytes.

ade cópia ocudo destinatário

orretas.

etos

na 7

o em

a ser

o ao

tipo

de

do a

ogia de

o da em

gido

ente

look

o do

uam

ulta, o no

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Sec

Níve

Co

41Sobafir(A) (B) (C) (D) (E)

42O acida(A) (B) (C) (D) (E)

43Comafir( )

( )

( )As (A) (B) (C) (D) (E)

44Ana“Umauttal expNo prin(A) (B) (C) (D) (E)

45O fdireUnidef(A) (B) (C) (D) (E)

cretaria de Estad

el Médio – Assist

onhecim

bre as caractermativa correta

Os gestores têA orientação pA rentabilidadOs outputs sãoOs objetivos s

ato do Poder adãos, sem quacontinuidade. igualdade. impessoalidadlegalidade. publicidade.

m relação à dermativa verdad Delegação dconcorrência,

Delegação prede adesão de

Concessão de afirmativas sãoF, F e F. F, V e V. F, V e F. V, F e V. V, V e V.

alise o caso hipm organizador toridade compedecisão da au

posição de moticaso apresent

ncípio da eficiência. motivação. moralidade. finalidade. segurança jurí

fragmento “a eito privado, cião, criada por fine

autarquia. autarquia espefundação púbempresa públsociedade de e

o de Educação e

tente Técnico

mentos Es

erísticas da Ada. êm maior autonprecípua é a obde é dispensáveo facilmente mão sempre eco

Público que nalquer discrimin

de.

escentralizaçãoeira e F para a fe serviços dà pessoa jurídi

ecária por meioserviço de táxi.porte de arma

o, respectivame

otético a seguide eventos nã

etente para a rtoridade compivos para a negado, a autorida

ídica.

entidade dotacom patrimônior lei para a exp

ecial. lica. ica. economia mista

Qualidade de En

specífico

dministração P

nomia decisóriabtenção do lucroel. ensuráveis. nômicos.

não está direcinação, desrespe

o administrativfalsa.

de telecomunca.

o de ato admini. a alguém inter

ente,

r. ão obteve a licerealização desseetente não foi

gativa.” ade competent

da de personao próprio e caloração de ativ

a.

sino do Estado d

s

Pública, assinal

a. o.

onado a todoseita o princípio

a, assinale V p

icação, media

strativo e cont

ressado.

ença necessáriae evento. Contufundamentada

te não respeito

alidade jurídicaapital exclusivovidade econôm

o Amazonas – SE

le a

s os o da

para

ante

rato

a da udo, a na

ou o

a de o da

mica”

46Leia“O instpolvinpreAssfrag(A)(B)(C)(D)(E)

47Ana

Denopç(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

48Comadm

Assapr(A)(B)(C)(D)(E)

EDUC/AM – 2014

a o fragmento aPoder Público, trumento de líticas públicas cula seus recu

estados aos cidasinale a opçãogmento acima.serviços – estrauditoria – ceconcessão – h

parceria – privgestão – desce

alise o organog

ntre as organizção que indica a

Agência do DInstituto de PrAgência do DSecretaria de Agência do DSecretaria de

Instituto de PrEducação. Secretaria de

m relação aministração púb

sinale a opçãoresentado no o

Funcional Geográfica Matricial

Por programaPor produto

a seguir. ao firmar um cimplementaçãde forma ____

ursos para meadãos” o que complet

ruturada ntralizada ierarquizada

vada entralizada

grama a seguir.

ações apresentapenas entidadDesenvolvimenroteção AmbienDesenvolvimenMeio AmbienteDesenvolvimenEducação. roteção Ambie

Meio Ambiente

os critérios blica, analise o

o que indica rganograma ac

Tipo 4 –

contrato de ___ão, supervisão __ e racional, nlhorar a quali

ta corretamen

tadas no organdes da administto Sustentávental do Amazonto Sustentáve

e. to Sustentáve

ntal do Amazon

e e Secretaria d

para departaorganograma a

o tipo de decima.

FGV - Proje

– Cor Azul – Págin

___, estabelecee avaliação

na medida em idade dos serv

nte as lacunas

ograma, assina

tração direta. l do Amazona

nas. l do Amazona

l do Amazona

nas e Secretaria

de Educação.

amentalização a seguir.

epartamentaliza

etos

na 8

e um de

que viços

s do

ale a

as e

as e

as e

a de

na

ação

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Secretaria de Estado de Educação e Qualidade de Ensino do Estado do Amazonas – SEDUC/AM – 2014 FGV - Projetos

Nível Médio – Assistente Técnico Tipo 4 – Cor Azul – Página 9

49 Com relação a um roteiro prático para implantação da Gestão da Qualidade Total, assinale a opção que indica, em um processo produtivo, a ação que elimina as causas das perdas. (A) Eliminação de defeitos. (B) Eliminação de retrabalho. (C) Eliminação de esforços inúteis. (D) Estudo das causas de ocorrência de defeitos. (E) Emprego de programas de redução de erros da mão de obra.

50 Com relação à Gestão da Qualidade Total (GQT), assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) De forma geral, muitos aspectos das ferramentas e princípios

da GQT podem ser aplicadas na Administração Pública. ( ) A necessidade de resultados de curto prazo e a

personalização da atividade política são aspectos que dificultam a aplicação da GQT na Administração Pública.

( ) O tamanho do Estado e suas precariedades de controle permitem que a GQT seja aplicada de forma restrita e localizada na Administração Pública.

As afirmativas são, respectivamente, (A) F, F e F. (B) F, F e V. (C) F, V e V. (D) V, V e V. (E) V, V e F.

51 Para a realização de suas atividades rotineiras, alguns funcionários consultam, de forma frequente, os documentos da organização. Segundo os conceitos da Arquivologia, eles fazem uso de documentos (A) funcionais. (B) correntes. (C) intermediários. (D) permanentes. (E) essenciais.

52 Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) Os arquivos correntes de uma instituição estão sob uma

extensão de atuação setorial ou central. ( ) Os documentos que uma instituição não utiliza mais com

frequência, mas que ainda são mantidos por questões administrativas ou jurídicas, ficam armazenados no arquivo conhecido como “morto” ou inativo.

( ) Uma das características relacionadas aos arquivos é a tridimensionalidade dos objetos.

As afirmativas são, respectivamente, (A) F, F e V. (B) F, V e F. (C) V, V e F. (D) V, V e V. (E) V, F e V.

53 Um plano de preservação de documentos deve incluir um plano de emergência para algumas situações. A respeito de um plano de emergência para proteção de documentos de arquivo, analise as afirmativas a seguir. I. Atém-se às condições de temperatura, umidade e

luminosidade do ambiente. II. Atém-se a procedimentos de combate a danos por fogo, água

e infestação biológica. III. Atém-se a salvar os documentos vitais da instituição. Assinale: (A) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. (B) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. (C) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. (D) se somente a afirmativa III estiver correta. (E) se somente a afirmativa I estiver correta.

54 Considerando os métodos de arquivamento, associe a coluna da esquerda com a da direita.

1. Método Alfanumérico

2. Método Variadex

3. Método Numérico

4. Método Alfabético

( ) Tem como característica principal a elaboração de instrumentos de consulta para localização dos documentos nos arquivos.

( ) Utiliza a variante alfabética, introduzindo cores como elemento auxiliar.

( ) Gera erros de arquivamento quando o volume documental é grande.

( ) É considerado um método semi-indireto de arquivamento.

Assinale a opção que indica a sequência correta, de cima para baixo. (A) 3 – 1 – 2 – 4 (B) 3 – 2 – 4 – 1 (C) 1 – 2 – 3 – 4 (D) 4 – 1 – 3 – 2 (E) 2 – 3 – 1 – 4

55 As atividades de recebimento e classificação realizadas pelo setor de protocolo de uma instituição estão relacionadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a. (A) A separação da documentação oficial da particular. (B) A separação da documentação oficial ostensiva da sigilosa. (C) A abertura, a leitura e o registro dos documentos particulares

recebidos pelo protocolo. (D) A anotação do código de classificação do assunto no próprio

documento. (E) A elaboração de resumo sobre o assunto de que trata o

documento.

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Secretaria de Estado de Educação e Qualidade de Ensino do Estado do Amazonas – SEDUC/AM – 2014 FGV - Projetos

Nível Médio – Assistente Técnico Tipo 4 – Cor Azul – Página 10

56 Na convivência profissional, frequentemente deparamos com situações de conflito geradoras de tensões que prejudicam a qualidade do trabalho de uma equipe. Para evitar ou bem administrar tais tensões, as recomendações a seguir devem ser adotadas, à exceção de uma. Assinale-a. (A) Ponha-se sempre no lugar do outro. (B) Ouça e avalie atentamente o que o outro diz. (C) Reaja a explosões emocionais de colegas no mesmo tom e

com a mesma intensidade para não demonstrar fraqueza. (D) Se você discordar de alguém, deixe claro que você não está

contra ela. (E) Demonstre interesse pela preocupação dos outros.

57 A funcionária Ana Lucia Souza terá um e-mail corporativo na empresa em que trabalha. Das possibilidades a seguir, a mais adequada é: (A) aninha@ (B) analu@ (C) anasouza@ (D) ana2014@ (E) anluza@

58 Sobre a nomeação de funcionários públicos civis do Estado do Amazonas, analise as afirmativas a seguir. I. Será feita em caráter efetivo, mediante aprovação em

concurso público. II. Será feita em comissão, quando se tratar de cargo que, por

lei, assim deva ser provido. III. Será feita em substituição, nos casos de impedimento do

titular do cargo em comissão. Assinale: (A) se apenas a afirmativa I estiver correta. (B) se apenas a afirmativa II estiver correta. (C) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. (D) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas. (E) se todas as afirmativas estiverem corretas.

59 Em relação ao atendimento telefônico no trabalho, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. I. Nunca diga “Alô”, mas sim o nome da empresa, em seguida o

seu nome e imediatamente “bom dia” ou “boa tarde”. II. Tenha sempre à mão lápis e papel para anotar recados ou

para identificar corretamente, no futuro, quem está ligando. III. Se você estiver ocupado no momento em que recebe a

ligação, diga algo como “um minutinho por favor” e complete sua tarefa antes de retomar a ligação.

As afirmativas são, respectivamente, (A) F, F e F. (B) V, F e V. (C) F, V e V. (D) V, V e F. (E) V, V e V.

60 Você foi convocado para uma reunião de trabalho. Nesse caso, as seguintes recomendações estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a. (A) Não chegue atrasado. (B) Se, chegando no local da reunião, a cabeceira estiver

desocupada, sente ali, pois assim você ficará em posição de destaque.

(C) Procure saber qual a pauta da reunião e estude os assuntos que serão tratados.

(D) Procure sempre tornar sua participação ativa e colaborativa. (E) Exponha sempre suas ideias, mas sem tentar impor seu ponto

de vista.

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