novo catálogo de atendimento agendado -...

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Page 1: Novo Catálogo de Atendimento Agendado - portal.estacio.brportal.estacio.br/docs/noticias-sia/catalogo-atendimento-agendado3.pdf · REALIZAR PAGAMENTO DE NEGOCIAÇÃO NO CARTÃO Solicitação

Categoria Antiga Categoria Nova Atendimento Agendado Antigo Atendimento Agendado Novo

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER04. ESCLARECIMENTO DE BOLETO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE BOLETO

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER

04. NEGOCIAÇÃO(ENTREGA DE CHEQUES E

PAGAMENTO EM CARTÃO)ENTREGAR CHEQUES PARA PAGAMENTO DE NEGOCIAÇÃO

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER

04. NEGOCIAÇÃO(ENTREGA DE CHEQUES E

PAGAMENTO EM CARTÃO)REALIZAR PAGAMENTO DE NEGOCIAÇÃO NO CARTÃO

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino

Material Didático / Entrega e Retirada de

Documento01. RETIRADA DE DOCUMENTOS RETIRAR DOCUMENTOS / DECLARAÇÕES

Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência02. ESCLARECIMENTO SOBRE RENOVAÇÃO DE

MATRÍCULAESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATRÍCULA (RENOVAÇÃO/REABERTURA)

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALERFIES (ESCLARECIMENTO E DOCUMENTAÇÃO) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE FIES

Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 01. RETIRAR DIPLOMA E CERTIFICADO RETIRAR DIPLOMA / CERTIFICADO

Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência 10. SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO DE MATRÍCULA SOLICITAR CANCELAMENTO DE MATRÍCULA

Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência10. SOLICITAÇÃO DE TRANCAMENTO DE MATRÍCULA

(MOTIVO FINANCEIRO)SOLICITAR DE TRANCAMENTO MATRÍCULA (MOTIVO FINANCEIRO)

Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência10. SOLICITAÇÃO DE TRANCAMENTO DE MATRÍCULA

(MOTIVO ACADÊMICO)SOLICITAR DE TRANCAMENTO MATRÍCULA (MOTIVO ACADÊMICO) 

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino

Material Didático / Entrega e Retirada de

Documento01. ENTREGA DE DOCUMENTOS PENDENTES ENTREGAR DOCUMENTOS

Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 05. PROFESSOR / DISCIPLINAS (ESCLARECIMENTOS) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PROFESSORES / MATÉRIAS

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER04. BOLSA CONVÊNIO (ESCLARECIMENTOS) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE BOLSA

Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários05. ESTRUTURA CURRICULAR (ESCLARECIMENTO /

DÚVIDAS)ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ESTRUTURA CURRICULAR

Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência RENOVAÇÃO DE MATRÍCULA - DÚVIDAS ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATRÍCULA (RENOVAÇÃO/REABERTURA)

Assuntos Acadêmicos Nota / Presença / Atividade Complementar05. ATIVIDADE COMPLEMENTAR (ESCLARECIMENTO /

DÚVIDAS)ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ATIVIDADE COMPLEMENTAR

Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários05. GRADE DE HORÁRIOS (ESCLARECIMENTO/

DÚVIDAS)ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE GRADE DE HORÁRIOS

Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência10. SOLICITAÇÃO TRANCAMENTO MATRÍCULA (MOTIVO

DE SAÚDE/MUDANÇA DE ENDEREÇO)

SOLICITAR DE TRANCAMENTO MATRÍCULA (MOTIVO DE SAÚDE/MUDANÇA

ENDEREÇO)

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER

04. NEGOCIAÇÃO -SIMULAÇÃO E ENVIO DE BOLETO

(PGTO. CHEQUE)SIMULAR NEGOCIAÇÃO DE DÉBITO

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER

04. NEGOCIAÇÃO -SIMULAÇÃO E ENVIO DE BOLETO

(PGTO. CHEQUE)RETIRAR BOLETO DE NEGOCIAÇÃO

Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 09. REAGENDAMENTO DE AVALIAÇÕES ON LINE REAGENDAR AVALIAÇÕES ONLINE

Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 12. EAD - PROBLEMAS COM PROVAS ONLINE. ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PROVA ONLINE

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER03. ENTREGA DE DOCUMENTOS DE FIES ENTREGAR DOCUMENTAÇÃO PARA ANÁLISE DE ADESÃO AO FIES

Assuntos FinanceirosMaterial Didático / Entrega e Retirada de

Documento01. RETIRADA DE DOCUMENTOS FINANCEIROS RETIRAR DOCUMENTOS / DECLARAÇÕES

Assuntos Acadêmicos Estágio08. SOLICITAÇÃO DE ASS. DO TERMO DE

COMPROMISSO DE ESTÁGIO NÃO OBRIGATÓRIOSOLICITAR ASSINATURA DE TERMO DE ESTÁGIO NÃO OBRIGATÓRIO

Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência 10. SOLICITAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA EXTERNA SOLICITAR TRANSFERÊNCIA EXTERNA 

Assuntos Acadêmicos Estágio11. INFORMAÇÕES SOBRE DOCUMENTAÇÃO DE

ESTÁGIOESCLARECER DÚVIDAS SOBRE DOCUMENTAÇÃO DE ESTÁGIO

Assuntos Acadêmicos Estágio 08. ASSINATURA DO PLANO DE ESTÁGIO SOLICITAR ASSINATURA DE PLANO DE ESTÁGIO

Assuntos Disciplinas Online Matéria Online12. EAD - ORIENTAÇÃO SOBRE AMBIENTE VIRTUAL

(FORUM E WEBAULA)ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE AMBIENTE VIRTUAL (FORUM E WEBAULA)

Assuntos Disciplinas Online Estágio 12. EAD - ENTREGA DE RELATÓRIO DE ESTÁGIO E TCC ENTREGAR RELATÓRIO DE ESTÁGIO

Assuntos Disciplinas Online Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 12. EAD - ENTREGA DE RELATÓRIO DE ESTÁGIO E TCC ENTREGAR TCC

Assuntos Acadêmicos Estágio08. SOLICITAÇÃO DE ASS.TERMO DE COMPROMISSO

DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIOSOLICITAR ASSINATURA DE TERMO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER04. ENVIO DE 2ª VIA DE BOLETOS RETIRAR 2ª VIA DE BOLETOS

Assuntos Disciplinas Online Estágio12. EAD - INFORMAÇÃO SOBRE ESTÁGIO

SUPERVISIONADO, ASSINATURA E DOCUMENTAÇÃOESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ESTÁGIO

Assuntos Disciplinas Online Matéria Online12. EAD - INFORMAÇÃO SOBRE CURSOS E MODELO DE

ENSINO EADESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CURSOS E MODELO DE ENSINO EAD

Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 01. ASSINATURA DE ATA DE COLAÇÃO DE GRAU ASSINAR ATA DE COLAÇÃO DE GRAU

Assuntos AcadêmicosMaterial Didático / Entrega e Retirada de

Documento06. MATERIAL DIDATICO (INFORMAÇÕES) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATERIAL DIDÁTICO

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER

03. ASSINATURA DO TERMO DE ATUALIZAÇÃO DE

BOLSA PROUNIASSINAR TERMO DE ATUALIZAÇÃO PROUNI

Assuntos Acadêmicos Estágio08.ASSINATURA DE ADITIVO PARA A RENOVAÇÃO DE

ESTÁGIOSOLICITAR ADITIVO PARA A RENOVAÇÃO DE ESTÁGIO

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER04. ENTENDA O SEU BOLETO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE BOLETO

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALERPROUNI (ESCLARECIMENTOS E DOCUMENTAÇÃO) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PROUNI

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER04. PAGAMENTO DA MENSALIDADE NO CARTÃO REALIZAR PAGAMENTO DA MENSALIDADE NO CARTÃO

Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 06. ESCLARECIMENTOS DE DISCIPLINAS ON LINE ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE DISCIPLINAS ON LINE

Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 06. ESCLARECIMENTO DO PROCESSO DE DIPLOMA ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PROCESSO DE DIPLOMA E COLAÇÃO

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER

01. RETIRAR CARTEIRA DE TRANSPORTE -

SPTRANS/EMTUESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE

Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 12. EAD - NOTA DE PROVA E FÓRUM NÃO LANÇADAS ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE NOTA DE PROVA OU FÓRUM NÃO LANÇADA

Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 05. ENADE - ESCLARECIMENTOS (PROVA/SIMULADO) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ENADE

Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência02. ESCLARECIMENTO SOBRE REABERTURA DE

MATRÍCULAESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATRÍCULA (RENOVAÇÃO/REABERTURA)

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER

01. SOLICITAÇÃO DA CARTEIRA DE TRANSPORTE -

SPTRANS/EMTUESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE

Assuntos Acadêmicos N/A07. LANÇAMENTO DE ATIV. ACAD. COMPLEMENTAR

INTERNAN/A

Assuntos Acadêmicos Nota / Presença / Atividade Complementar 05. SOLICITAÇÃO DE ACERTO DE GRAU E FREQUÊNCIA ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE NOTA E PRESENÇA

Assuntos Acadêmicos Estágio08.ASSINATURA DE RESCISÃO OU CANCELAMENTO DE

ESTÁGIOSOLICITAR ASINATURA DE RESCISÃO OU CANCELAMENTO ESTÁGIO

Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 12. EAD - AUSÊNCIA DE RESPOSTA DO PROFESSOR ESCLARECER AUSÊNCIA DE RESPOSTA DO PROFESSOR

Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência02. ESCLARECIMENTOS DE TRANSFERÊNCIA (DE

TURNO, CURSO E CAMPUS)ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE TRANSFERÊNCIA (TURNO / CURSO / CAMPUS)

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER

01. CARTEIRA DE TRANSPORTE - SETPS - SALVADOR

CARDESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALERPRAVALER (ESCLARECIMENTO E DOCUMENTAÇÃO) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PRAVALER

Assuntos Acadêmicos N/A09. SOLICITAÇÃO DE CORREÇÃO DOS DADOS

CADASTRAISN/A

Novo Catálogo de Atendimento Agendado

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Assuntos Acadêmicos N/A 07. LANÇAMENTO DE HORAS RAC INTERNAS - DIREITO N/A

Assuntos Acadêmicos N/A 08. SELEÇÃO DE MONITORIA N/A

Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 12. EAD - LIBERAÇÃO DE AULA ONLINE LIBERAR MATÉRIA ONLINE

Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 09. REGIME ESPECIAL ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE REGIME ESPECIAL E ESTUDO DIRIGIDO

Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 05. QUEBRA DE PRÉ-REQUISITO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATÉRIA COM PRÉ REQUISITO

Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE05. ANÁLISE DE DISCIPLINA NÃO OFEREC.PARA

FORMANDOESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATÉRIA INDISPONÍVEL PARA FORMANDO

Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 05. MUDANÇA DE CURRÍCULO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MUDANÇA DE CURRÍCULO / HABILITAÇÃO

Assuntos Financeiros N/A 11. INFORMAÇÕES SOBRE O ESTÁCIO ACREDITA N/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA N/A

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER03. ENTREGA DE DOCUMENTOS DO PRAVALER ENTREGAR DOCUMENTAÇÃO DO PRAVALER

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER01. SOLICITAÇÃO DE FORMULÁRIO GVBUS ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER01. ENTREGA DE DOCUMENTOS - SPTRANS/EMTU ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER06. ESCLARECIMENTOS OVG ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A 06. ORIENTAÇÃO E CONSULTA DE REQUERIMENTO N/A

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER01. CARTEIRA DE TRANSPORTE - TRANSPAL ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER01. RETIRAR CARTEIRA DE TRANSPORTE GRATUITO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE

Assuntos Acadêmicos Nota / Presença / Atividade Complementar09. SOLICITAÇÃO DE REVISÃO(PR1,PR2 E PROVA FINAL-

MEDICINA)ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE REVISÃO (PR1, PR2 E PROVA FINAL - MEDICINA)

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino

Material Didático / Entrega e Retirada de

Documento01. ENTREGA DE DOCUMENTO DO ARTIGO 170 / 171 ENTREGAR DOCUMENTOS

Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /

PRAVALER01. ASSINATURA PARA PASSE ESCOLAR ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE

Assuntos Acadêmicos N/A05. SOLICITAÇÃO PARA AUTORIZAR CURSAR

DISCIPLINA EXTRA-POLITÉCNICON/A

Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 09. SOLICITAÇÃO DE ESTUDO DIRIGIDO-MEDICINA ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ESTUDO DIRIGIDO - MEDICINA

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE DATAS DE PROVAS N/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A 01. SOLICITAÇÃO DE CERTIFICADO DE MONITORIA N/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE ESTÁGIO N/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A SOLICITAÇÃO DE HISTÓRICO ESCOLAR OFICIAL N/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

DECLARAÇÃO DE DATA PREVISTA P/ CONCLUSÃO DE

CURSON/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE

AUTORIZAÇÃO/RECONHECIMENTON/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA COM DISCIPLINAS N/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO DO

PERÍODO ACADÊMICON/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA COM

DISCIPLINASN/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE PAGAMENTO PARA

IMPOSTO DE RENDAN/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO FINANCEIRA N/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE COMPARECIMENTO

AO VESTIBULARN/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO DO

CURSON/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE APROVAÇÃO NO

VESTIBULARN/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE COMPARECIMENTO

À PROVAN/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA - ESPECIALIZAÇÃO N/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A DECLARAÇÃO DE PAGAMENTO - ESPECIALIZAÇÃO N/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

DECLARAÇÃO DE DIPLOMA EM PROCESSO DE

REGISTRON/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE CONDUTA

ESCOLARN/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

SOLICITAÇÃO DE DECL. DE MATRÍCULA COM QUADRO

DE HORÁRION/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE QUE ESTEVE

MATRICULADON/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A DECLARAÇÃO CRITÉRIO DE APROVAÇÃO N/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

SOLICITAÇÃO DE PLANO DE ENSINO (PROGRAMA DE

DISCIPLINAS)N/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A

DECLARAÇÃO CONCLUSÃO COM COLAÇÃO EM DATA

OPORTUNAN/A

Solicitação de Declarações / Histórico / Plano

de Ensino N/A DECLARAÇÃO CUMPRIMENTO DE 3/5 DO CURSO OAB N/A