novo catálogo de atendimento agendado -...
TRANSCRIPT
Categoria Antiga Categoria Nova Atendimento Agendado Antigo Atendimento Agendado Novo
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER04. ESCLARECIMENTO DE BOLETO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE BOLETO
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER
04. NEGOCIAÇÃO(ENTREGA DE CHEQUES E
PAGAMENTO EM CARTÃO)ENTREGAR CHEQUES PARA PAGAMENTO DE NEGOCIAÇÃO
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER
04. NEGOCIAÇÃO(ENTREGA DE CHEQUES E
PAGAMENTO EM CARTÃO)REALIZAR PAGAMENTO DE NEGOCIAÇÃO NO CARTÃO
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino
Material Didático / Entrega e Retirada de
Documento01. RETIRADA DE DOCUMENTOS RETIRAR DOCUMENTOS / DECLARAÇÕES
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência02. ESCLARECIMENTO SOBRE RENOVAÇÃO DE
MATRÍCULAESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATRÍCULA (RENOVAÇÃO/REABERTURA)
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALERFIES (ESCLARECIMENTO E DOCUMENTAÇÃO) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE FIES
Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 01. RETIRAR DIPLOMA E CERTIFICADO RETIRAR DIPLOMA / CERTIFICADO
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência 10. SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO DE MATRÍCULA SOLICITAR CANCELAMENTO DE MATRÍCULA
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência10. SOLICITAÇÃO DE TRANCAMENTO DE MATRÍCULA
(MOTIVO FINANCEIRO)SOLICITAR DE TRANCAMENTO MATRÍCULA (MOTIVO FINANCEIRO)
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência10. SOLICITAÇÃO DE TRANCAMENTO DE MATRÍCULA
(MOTIVO ACADÊMICO)SOLICITAR DE TRANCAMENTO MATRÍCULA (MOTIVO ACADÊMICO)
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino
Material Didático / Entrega e Retirada de
Documento01. ENTREGA DE DOCUMENTOS PENDENTES ENTREGAR DOCUMENTOS
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 05. PROFESSOR / DISCIPLINAS (ESCLARECIMENTOS) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PROFESSORES / MATÉRIAS
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER04. BOLSA CONVÊNIO (ESCLARECIMENTOS) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE BOLSA
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários05. ESTRUTURA CURRICULAR (ESCLARECIMENTO /
DÚVIDAS)ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ESTRUTURA CURRICULAR
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência RENOVAÇÃO DE MATRÍCULA - DÚVIDAS ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATRÍCULA (RENOVAÇÃO/REABERTURA)
Assuntos Acadêmicos Nota / Presença / Atividade Complementar05. ATIVIDADE COMPLEMENTAR (ESCLARECIMENTO /
DÚVIDAS)ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ATIVIDADE COMPLEMENTAR
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários05. GRADE DE HORÁRIOS (ESCLARECIMENTO/
DÚVIDAS)ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE GRADE DE HORÁRIOS
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência10. SOLICITAÇÃO TRANCAMENTO MATRÍCULA (MOTIVO
DE SAÚDE/MUDANÇA DE ENDEREÇO)
SOLICITAR DE TRANCAMENTO MATRÍCULA (MOTIVO DE SAÚDE/MUDANÇA
ENDEREÇO)
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER
04. NEGOCIAÇÃO -SIMULAÇÃO E ENVIO DE BOLETO
(PGTO. CHEQUE)SIMULAR NEGOCIAÇÃO DE DÉBITO
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER
04. NEGOCIAÇÃO -SIMULAÇÃO E ENVIO DE BOLETO
(PGTO. CHEQUE)RETIRAR BOLETO DE NEGOCIAÇÃO
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 09. REAGENDAMENTO DE AVALIAÇÕES ON LINE REAGENDAR AVALIAÇÕES ONLINE
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 12. EAD - PROBLEMAS COM PROVAS ONLINE. ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PROVA ONLINE
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER03. ENTREGA DE DOCUMENTOS DE FIES ENTREGAR DOCUMENTAÇÃO PARA ANÁLISE DE ADESÃO AO FIES
Assuntos FinanceirosMaterial Didático / Entrega e Retirada de
Documento01. RETIRADA DE DOCUMENTOS FINANCEIROS RETIRAR DOCUMENTOS / DECLARAÇÕES
Assuntos Acadêmicos Estágio08. SOLICITAÇÃO DE ASS. DO TERMO DE
COMPROMISSO DE ESTÁGIO NÃO OBRIGATÓRIOSOLICITAR ASSINATURA DE TERMO DE ESTÁGIO NÃO OBRIGATÓRIO
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência 10. SOLICITAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA EXTERNA SOLICITAR TRANSFERÊNCIA EXTERNA
Assuntos Acadêmicos Estágio11. INFORMAÇÕES SOBRE DOCUMENTAÇÃO DE
ESTÁGIOESCLARECER DÚVIDAS SOBRE DOCUMENTAÇÃO DE ESTÁGIO
Assuntos Acadêmicos Estágio 08. ASSINATURA DO PLANO DE ESTÁGIO SOLICITAR ASSINATURA DE PLANO DE ESTÁGIO
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online12. EAD - ORIENTAÇÃO SOBRE AMBIENTE VIRTUAL
(FORUM E WEBAULA)ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE AMBIENTE VIRTUAL (FORUM E WEBAULA)
Assuntos Disciplinas Online Estágio 12. EAD - ENTREGA DE RELATÓRIO DE ESTÁGIO E TCC ENTREGAR RELATÓRIO DE ESTÁGIO
Assuntos Disciplinas Online Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 12. EAD - ENTREGA DE RELATÓRIO DE ESTÁGIO E TCC ENTREGAR TCC
Assuntos Acadêmicos Estágio08. SOLICITAÇÃO DE ASS.TERMO DE COMPROMISSO
DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIOSOLICITAR ASSINATURA DE TERMO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER04. ENVIO DE 2ª VIA DE BOLETOS RETIRAR 2ª VIA DE BOLETOS
Assuntos Disciplinas Online Estágio12. EAD - INFORMAÇÃO SOBRE ESTÁGIO
SUPERVISIONADO, ASSINATURA E DOCUMENTAÇÃOESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ESTÁGIO
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online12. EAD - INFORMAÇÃO SOBRE CURSOS E MODELO DE
ENSINO EADESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CURSOS E MODELO DE ENSINO EAD
Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 01. ASSINATURA DE ATA DE COLAÇÃO DE GRAU ASSINAR ATA DE COLAÇÃO DE GRAU
Assuntos AcadêmicosMaterial Didático / Entrega e Retirada de
Documento06. MATERIAL DIDATICO (INFORMAÇÕES) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATERIAL DIDÁTICO
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER
03. ASSINATURA DO TERMO DE ATUALIZAÇÃO DE
BOLSA PROUNIASSINAR TERMO DE ATUALIZAÇÃO PROUNI
Assuntos Acadêmicos Estágio08.ASSINATURA DE ADITIVO PARA A RENOVAÇÃO DE
ESTÁGIOSOLICITAR ADITIVO PARA A RENOVAÇÃO DE ESTÁGIO
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER04. ENTENDA O SEU BOLETO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE BOLETO
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALERPROUNI (ESCLARECIMENTOS E DOCUMENTAÇÃO) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PROUNI
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER04. PAGAMENTO DA MENSALIDADE NO CARTÃO REALIZAR PAGAMENTO DA MENSALIDADE NO CARTÃO
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 06. ESCLARECIMENTOS DE DISCIPLINAS ON LINE ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE DISCIPLINAS ON LINE
Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 06. ESCLARECIMENTO DO PROCESSO DE DIPLOMA ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PROCESSO DE DIPLOMA E COLAÇÃO
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER
01. RETIRAR CARTEIRA DE TRANSPORTE -
SPTRANS/EMTUESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 12. EAD - NOTA DE PROVA E FÓRUM NÃO LANÇADAS ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE NOTA DE PROVA OU FÓRUM NÃO LANÇADA
Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 05. ENADE - ESCLARECIMENTOS (PROVA/SIMULADO) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ENADE
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência02. ESCLARECIMENTO SOBRE REABERTURA DE
MATRÍCULAESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATRÍCULA (RENOVAÇÃO/REABERTURA)
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER
01. SOLICITAÇÃO DA CARTEIRA DE TRANSPORTE -
SPTRANS/EMTUESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos Acadêmicos N/A07. LANÇAMENTO DE ATIV. ACAD. COMPLEMENTAR
INTERNAN/A
Assuntos Acadêmicos Nota / Presença / Atividade Complementar 05. SOLICITAÇÃO DE ACERTO DE GRAU E FREQUÊNCIA ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE NOTA E PRESENÇA
Assuntos Acadêmicos Estágio08.ASSINATURA DE RESCISÃO OU CANCELAMENTO DE
ESTÁGIOSOLICITAR ASINATURA DE RESCISÃO OU CANCELAMENTO ESTÁGIO
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 12. EAD - AUSÊNCIA DE RESPOSTA DO PROFESSOR ESCLARECER AUSÊNCIA DE RESPOSTA DO PROFESSOR
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência02. ESCLARECIMENTOS DE TRANSFERÊNCIA (DE
TURNO, CURSO E CAMPUS)ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE TRANSFERÊNCIA (TURNO / CURSO / CAMPUS)
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER
01. CARTEIRA DE TRANSPORTE - SETPS - SALVADOR
CARDESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALERPRAVALER (ESCLARECIMENTO E DOCUMENTAÇÃO) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PRAVALER
Assuntos Acadêmicos N/A09. SOLICITAÇÃO DE CORREÇÃO DOS DADOS
CADASTRAISN/A
Novo Catálogo de Atendimento Agendado
Assuntos Acadêmicos N/A 07. LANÇAMENTO DE HORAS RAC INTERNAS - DIREITO N/A
Assuntos Acadêmicos N/A 08. SELEÇÃO DE MONITORIA N/A
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 12. EAD - LIBERAÇÃO DE AULA ONLINE LIBERAR MATÉRIA ONLINE
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 09. REGIME ESPECIAL ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE REGIME ESPECIAL E ESTUDO DIRIGIDO
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 05. QUEBRA DE PRÉ-REQUISITO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATÉRIA COM PRÉ REQUISITO
Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE05. ANÁLISE DE DISCIPLINA NÃO OFEREC.PARA
FORMANDOESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATÉRIA INDISPONÍVEL PARA FORMANDO
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 05. MUDANÇA DE CURRÍCULO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MUDANÇA DE CURRÍCULO / HABILITAÇÃO
Assuntos Financeiros N/A 11. INFORMAÇÕES SOBRE O ESTÁCIO ACREDITA N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA N/A
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER03. ENTREGA DE DOCUMENTOS DO PRAVALER ENTREGAR DOCUMENTAÇÃO DO PRAVALER
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER01. SOLICITAÇÃO DE FORMULÁRIO GVBUS ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER01. ENTREGA DE DOCUMENTOS - SPTRANS/EMTU ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER06. ESCLARECIMENTOS OVG ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A 06. ORIENTAÇÃO E CONSULTA DE REQUERIMENTO N/A
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER01. CARTEIRA DE TRANSPORTE - TRANSPAL ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER01. RETIRAR CARTEIRA DE TRANSPORTE GRATUITO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos Acadêmicos Nota / Presença / Atividade Complementar09. SOLICITAÇÃO DE REVISÃO(PR1,PR2 E PROVA FINAL-
MEDICINA)ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE REVISÃO (PR1, PR2 E PROVA FINAL - MEDICINA)
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino
Material Didático / Entrega e Retirada de
Documento01. ENTREGA DE DOCUMENTO DO ARTIGO 170 / 171 ENTREGAR DOCUMENTOS
Assuntos FinanceirosFinanceiro / FIES / PROUNI / Bolsas /
PRAVALER01. ASSINATURA PARA PASSE ESCOLAR ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos Acadêmicos N/A05. SOLICITAÇÃO PARA AUTORIZAR CURSAR
DISCIPLINA EXTRA-POLITÉCNICON/A
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 09. SOLICITAÇÃO DE ESTUDO DIRIGIDO-MEDICINA ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ESTUDO DIRIGIDO - MEDICINA
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE DATAS DE PROVAS N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A 01. SOLICITAÇÃO DE CERTIFICADO DE MONITORIA N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE ESTÁGIO N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A SOLICITAÇÃO DE HISTÓRICO ESCOLAR OFICIAL N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
DECLARAÇÃO DE DATA PREVISTA P/ CONCLUSÃO DE
CURSON/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE
AUTORIZAÇÃO/RECONHECIMENTON/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA COM DISCIPLINAS N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO DO
PERÍODO ACADÊMICON/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA COM
DISCIPLINASN/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE PAGAMENTO PARA
IMPOSTO DE RENDAN/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO FINANCEIRA N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE COMPARECIMENTO
AO VESTIBULARN/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO DO
CURSON/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE APROVAÇÃO NO
VESTIBULARN/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE COMPARECIMENTO
À PROVAN/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA - ESPECIALIZAÇÃO N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A DECLARAÇÃO DE PAGAMENTO - ESPECIALIZAÇÃO N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
DECLARAÇÃO DE DIPLOMA EM PROCESSO DE
REGISTRON/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE CONDUTA
ESCOLARN/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
SOLICITAÇÃO DE DECL. DE MATRÍCULA COM QUADRO
DE HORÁRION/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE QUE ESTEVE
MATRICULADON/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A DECLARAÇÃO CRITÉRIO DE APROVAÇÃO N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
SOLICITAÇÃO DE PLANO DE ENSINO (PROGRAMA DE
DISCIPLINAS)N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A
DECLARAÇÃO CONCLUSÃO COM COLAÇÃO EM DATA
OPORTUNAN/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano
de Ensino N/A DECLARAÇÃO CUMPRIMENTO DE 3/5 DO CURSO OAB N/A