nova instrução normativa 18 02... · 3.6. manual do sistema de gestão de pessoas – sgp. 4....

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CAN Fl.______ ________ Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas em Rondônia Av. Campos Sales, 3421 - Olaria 76801-281 Porto Velho RO Tel. (69) 3217-3800 www.ro.sebrae.com.br INSTRUÇÃO NORMATIVA INS 18 02 Participação em Capacitação Origem: DAF - Diretoria Administrativa e Financeira Macro Processo: Gerir Pessoas Processo: Gerir desenvolvimento de competências Unidade Gestora: Unidade de Gestão de Pessoas Esta Instrução Substitui a 18.01 Revisão nº. 02 Resolução de Aprovação: 47/2017 Em vigor a partir de: 13/03/2017 15 Páginas Sumário 1. OBJETIVO ..................................................................... 2 2. UNIDADES ENVOLVIDAS ............................................. 2 3. REFERÊNCIAS NORMATIVAS...................................... 2 4. OBJETIVO...................................................................... 2 5. DEFINIÇÕES ................................................................. 2 6. PROCEDIMENTOS ........................................................ 2 7. QUADRO DE RESPONSABILIDADES ........................... 4 8. DISPOSIÇÕES FINAIS .................................................. 4 9. GLOSSÁRIO DE TERMOS ............................................ 4 10. HISTÓRICO DE REVISÃO ............................................. 4 11. ANEXOS...........................................................................5

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Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas em Rondônia Av. Campos Sales, 3421 - Olaria 76801-281 – Porto Velho – RO Tel. (69) 3217-3800 www.ro.sebrae.com.br

INSTRUÇÃO NORMATIVA INS 18 02

Participação em Capacitação Origem: DAF - Diretoria Administrativa e Financeira

Macro Processo: Gerir Pessoas

Processo: Gerir desenvolvimento de competências

Unidade Gestora: Unidade de Gestão de Pessoas

Esta Instrução Substitui a 18.01

Revisão nº. 02

Resolução de Aprovação: 47/2017

Em vigor a partir de: 13/03/2017 15 Páginas

Sumário 1. OBJETIVO ..................................................................... 2

2. UNIDADES ENVOLVIDAS ............................................. 2

3. REFERÊNCIAS NORMATIVAS ...................................... 2

4. OBJETIVO...................................................................... 2 5. DEFINIÇÕES ................................................................. 2

6. PROCEDIMENTOS ........................................................ 2

7. QUADRO DE RESPONSABILIDADES ........................... 4

8. DISPOSIÇÕES FINAIS .................................................. 4

9. GLOSSÁRIO DE TERMOS ............................................ 4

10. HISTÓRICO DE REVISÃO ............................................. 4

11. ANEXOS...........................................................................5

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1. OBJETIVO

Estabelecer critérios, organizar e disciplinar os procedimentos para participação e autorização de colaboradores, Diretores e Conselheiros do SEBRAE/RO em capacitações, através da Unidade de Gestão de Pessoas.

2. UNIDADES ENVOLVIDAS

Unidades organizacionais do SEBRAE/RO.

3. REFERÊNCIAS NORMATIVAS

3.1. Instrução Normativa SEBRAE nº 46.

3.2. Instrução Normativa SEBRAE nº 04.

3.3. Resolução CDN nº 84/2003.

3.4. Resolução CDN nº 223/12. 3.5. Regulamento de Licitações e Contratos do Sistema

SEBRAE.

3.6. Manual do Sistema de Gestão de Pessoas – SGP.

4. OBJETIVO

4.1. Oportunizar aos colaboradores a atualização sobre

práticas de mercado e de assuntos vinculados às áreas de interesse da entidade através de capacitações nas seguintes modalidades: UCSEBRAE, eventos de mercado, visita técnica/benchmarking e cursos in company.

5. DEFINIÇÕES

5.1. Capacitação UCSEBRAE: são cursos ofertados e divulgados pela UCSEBRAE/NA

5.2. Eventos de Mercado: são cursos, palestras,

seminários, workshops, fóruns, simpósios, congressos, feiras, ou outros eventos abertos para o público em geral, ofertados pelo mercado, com carga horária menor a 360h, com o objetivo de agregar ou gerar conhecimentos, informações e atualização.

5.2.1. Modalidades de Evento de Mercado. 5.2.1.1. Nacional– são cursos, palestras,

seminários, workshops, fóruns, simpósios, congressos, férias ou outros eventos abertos ao público em geral, ofertados pelo mercado e realizados no Brasil.

5.2.1.2. Internacional – são cursos, palestras,

seminários, workshops, fóruns, simpósios, congressos, feiras ou outros eventos abertos ao público em geral, ofertados pelo mercado e realizados no exterior.

5.2.1.3 Mista– são cursos, palestras, seminários,

fóruns, simpósios, congressos, feiras e outros eventos abertos ao público em geral, ofertados pelo mercado e realizados com etapas no Brasil e no exterior.

5.3. Capacitação In Company: é todo curso, palestra.

Seminário e workshop elaborado, programado e customizado pelo Sebrae/RO e ministrado por empregados qualificados; e/ou profissionais do Cadastro de Credenciados; e/ou profissionais contratados, abertos aos colaboradores em geral.

5.4. Visita Técnica/Benchmarking: visita para aquisição de conhecimentos específicos relacionados à atuação direta do colaborador. O empregado examina a prática/função específica de uma unidade e/ou processo de outra UF ou outras empresas de referência, a fim de melhorar a sua prática. Nesse processo o empregado que utiliza essa solução como aprendizado, faz a comparação do desempenho entre as práticas usadas.

5.5. Conselheiros: São membros do Conselho, Deliberativo Estadual e do Conselho Fiscal Estadual.

6. PROCEDIMENTOS

6.1. Participação

6.1.1. Poderão participar:

a) Empregados, desde que o evento solicitado

esteja alinhado às necessidades de capacitação do espaço ocupacional e preferencialmente, contidas no PADI – Plano de Acompanhamento do Desempenho Individual. As capacitações não estabelecidas no PADI deverão ser justificadas por meio do formulário de justificativa não prevista no PADI (Anexo I) e avaliadas pontualmente pela Diretoria do SEBRAE/RO.

b) Diretores e Conselheiros do SEBRAE, desde que o evento esteja vinculado às áreas de interesse do Sistema SEBRAE.

c) Empregados, Diretores e Conselheiros, desde

que as vagas sejam ofertadas pela UCSEBRAE. Os critérios de participação serão informados em comunicado do evento às unidades estaduais.

6.1.2. Poderá ser permitida a participação em até 02

(dois) eventos de mercado por ano, dentre as modalidades nacional, internacional ou mista.

6.1.3. Não poderão participar: empregados que estejam

no programa de trainees, durante o período de formação e desenvolvimento.

6.1.4. Os empregados que não concluírem os cursos

subsidiados pelo SEBRAE/RO, seja por motivo de ausência, seja por nota, deverão devolver ao Sebrae/RO o valor pago por este.

6.1.5. A capacitação solicitada não deverá ter conteúdo

similar a cursos ofertados pela Universidade Corporativa.

6.1.6. Deve haver disponibilidade orçamentária. 6.1.7. O empregado deverá obedecer ao trâmite de

solicitação definido no item 6.2.

6.2. Solicitação

6.2.1. Participação em Capacitação ofertada pela UCSEBRAE/NA.

a) A Universidade Corporativa Sebrae do Nacional envia os e-mails aos gestores das Universidade Corporativas dos Estados e disponibiliza no SGUS (Sistema de Gestão da universidade Sebrae) os informes das capacitações e as informações necessárias para os procedimentos.

b) De posse dessas informações o Gestor da UCSEBRAE encaminha ao Diretor ou gerente da unidade (dependendo da oferta) um e-mail informando que estão abertas as inscrições para a referida capacitação, com descrição

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do público alvo, local, carga horária, data, horário, quantidade de vagas, conteúdo.

c) O gerente indica, através de e-mail, o

colaborador para a participação e justifica sua indicação.

d) O Gestor da UCSEBRAE encaminha o

e-mail do gerente para a DIREX deferir a solicitação.

e) Depois de deferida ou não a solicitação

o Gestor comunica o gerente e colaborador responsável para as tomadas de providências.

f) O Gestor da UCSEBRAE realizará os procedimentos de inscrição do participante.

g) Tendo recurso disponível a UGP

custeará com seu orçamento as despesas de viagem relativas às participações de empregados, diretores e Conselheiro do Sebrae/RO.

h) Caso a UGP não dispuser do recurso caberá à unidade demandante arcar com as despesas.

i) Os procedimentos de viagem, caso

houver, são de responsabilidade do participante.

6.2.2. Participação em eventos de Mercado

a) Os empregados deverão preencher a

solicitação, modelo Anexo II, ou o que vier substituí-lo, e enviar à UGP para análise, parecer e providências relativas ao trâmite de aprovação da participação.

b) Os Diretores deverão encaminhar por e-mail à UGP a solicitação com justificativa de participação, para providências relativas ao trâmite de aprovação da participação.

c) Os Conselheiros deverão solicitar por e-mail à Presidência do CDE, que encaminhará à Diretoria Executiva para as providências relativas ao trâmite de aprovação de participação.

d) As solicitações para participação em eventos nas modalidades internacional ou mista deverão ter parecer da UAIN do Sebrae Nacional sobre os antecedentes das relações institucionais com o país de destino e a relação do tema com instituições envolvidas na programação do evento.

e) A UGP providenciará o encaminhamento à

UAIN para emissão de parecer.

6.2.2.1. Prazos para solicitação

a) Eventos na modalidade nacional: As

solicitações de empregado, Diretores, Conselheiros deverão ser enviadas à UGP com antecedência mínima de 30 dias do início do evento.

b) Eventos nas modalidades internacional ou mista: As solicitações de empregado, Diretores, Conselheiros deverão ser enviadas

à UGP com antecedência mínima de 60 dias do início do evento.

6.2.2.2. Aprovação da participação

a) Eventos na modalidade nacional: A aprovação da

participação após análise e abertura de processo da UGP, será de dois diretores.

b) Eventos nas modalidades internacional e mista para a participação de empregados será submetido pela UGP à Diretoria Executiva para aprovação.

c) Eventos nas modalidades internacional e mista

para a participação de Diretores e Conselheiros será submetida pela UGP à Diretoria Executiva e em seguida ao CDE para aprovação.

6.2.2.3. Inscrição

a) A UGP providenciará os procedimentos de

inscrição do participante no evento de mercado,

após aprovação prevista no item 6.2.2.2.

6.2.2.4. Cobertura de despesas

a) Tendo recurso disponível a UGP custeará de seu orçamento as despesas de inscrição e viagem relativas às participações de empregados, diretores e Conselheiros do SEBRAE.

b) Caso a UGP não dispuser do recurso, caberá à Unidade demandante poderá arcar com as despesas.

c) Os procedimentos de viagem, caso houver, são de responsabilidade do participante

6.2.3. Visita Técnica/ Benchmarking

a) O processo de realização do Benchmarking deve seguir o passo a passo descrito no Guia de Benchmarking do Sebrae/RO (Disponível no Portal Conexão).

b) O colaborador deverá encaminhar sua solicitação para realização de visita técnica/Benchmarking (ANEXO III) para a UGP, com antecedência mínima de 30 dias do início do evento. Esta solicitação deverá estar de acordo com o guia de Benchmarking do SEBRAE/RO.

c) A UGP fará a análise da solicitação quanto à compatibilidade, alinhamento às necessidades do espaço ocupacional e informações contidas no PADI – Plano de Acompanhamento do Desempenho Individual, metas de Desenvolvimento.

d) Após a análise, a UGP encaminhará parecer em conjunto com a solicitação de capacitação à DAF.

e) A DAF, em reunião com a DIREX, irá deferir ou não a solicitação e retornar as documentações para a UGP;

f) Se a DIREX deferir a solicitação, a UGP comunica o gerente e colaborador para as providências de viagem.

g) Se a DIREX indeferir, a UGP comunica o gerente e colaborador do indeferimento.

6.2.4. Capacitação In Company demandados por outras unidades:

a) Havendo demanda para a realização de curso, oficinas, palestras, entre outras formas de capacitação In Company, de uma área/unidade do SEBRAE/RO, esta enviará à UGP demanda via formulário (ANEXO IV), comprovando a necessidade de realização do evento.

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b) De posse do formulário, a UGP encaminha para autorização da DIREX.

c) Se a DIREX deferir a solicitação, a UGP comunica o gerente e colaborador responsável para as tomadas de providência.

d) Se a DIREX indeferir, a UGP comunica o gerente e colaborador do indeferimento.

e) A UGP e área demandante tomam as providências em parceria.

f) A UGP envia os convites para o público alvo do evento.

g) A UGP é responsável pela contratação do instrutor, produção de certificados, avaliação, frequência e organização do espaço do curso.

6.3. Acompanhamento:

6.3.1. Comprovação de Participação:

6.3.1.1. Capacitações In Company, Eventos de

Mercado e Capacitações da UCSEBRAE: o participante deverá encaminhar à UGP o Relatório de Aproveitamento (Anexo V) e certificado ou declaração de participação.

6.3.1.2. Visita Técnica/Benchmarking: o participante deverá elaborar um relatório específico para esta modalidade de capacitação, conforme modelo do Anexo VI.

6.3.2. Repasse/Disseminação de conhecimento:

6.6.2.1. A disseminação/repasse do conteúdo é

obrigatória e deverá ser feita preferencialmente aos empregados da mesma unidade e/ou convidados de outras unidades que o funcionário julgar pertinente.

6.6.2.2. A disseminação/repasse do conteúdo deverá ocorrer no máximo 40 dias após a participação no evento, com entrega à UGP da lista de frequência (Anexo VII) dos empregados que participaram deste.

6.6.2.3. Os gerentes de cada unidade deverão

responsabilizar-se pelo cumprimento do repasse a ser realizado pelo empregado que recebeu a capacitação. Devendo a UGP apenas receber a frequência como forma de comprovação da realização deste.

6.6.2.4. Cabe ao gerente conduzir a agenda de

repasses da sua unidade e enviar frequência à UGP.

6.6.2.5. Fica a critério da unidade/empregado que

realizará o repasse providenciar a reserva de salas e convites a empregados de outras unidades, se necessário.

6.6.3. Caso o participante não cumpra o disposto

nos itens 6.3.1 e 6.6.2,ficará impedido de participar em qualquer modalidade de capacitação definida neste documento, até que a situação esteja em conformidade.

6.6.4. O acompanhamento do disposto no item 6.3 será de responsabilidade da UGP.

7. QUADRO DE RESPONSABILIDADES

RESUMO

ATRIBUIÇÃO RESPONSABILIDADE

Solicitação da participação em capacitação.

Participante

Emissão do parecer favorável ou não da participação.

UGP

Emissão parecer para participação em evento internacional ou misto sobre os antecedentes das relações institucionais e instituições envolvidas.

UAIN/SEBRAE Nacional

Aprovação da participação

Diretoria/CDE

Inscrição no evento UGP

8. DISPOSIÇÕES FINAIS

8.6. A participação de empregados, Diretores ou

Conselheiros em capacitações de qualquer modalidade,

independentemente da existência de despesas ou não

para o SEBRAE (inscrição, passagens e diárias) deverá

ser submetida aos critérios e procedimentos

estabelecidos nesta Instrução Normativa SEBRAE.

8.7. Ficarão sob responsabilidade do participante as

reservas de voos e hotel.

8.8. Os casos omissos nesta Instrução Normativa serão resolvidos pela DIREX mediante proposição do Diretor da Área de Supervisão a que se vincule a ocorrência.

8.9. Compete aos titulares das unidades organizacionais do SEBRAE/RO cumprir e fazer cumprir o que determina esta instrução normativa.

8.10. Esta instrução normativa entra em vigor na data de sua aprovação, revogando-se as disposições em contrário, em especial a INS 18.01, aprovada pela Resolução 175/2015.

9. GLOSSÁRIO DE TERMOS

UCSEBRAE Universidade Corporativa SEBRAE

UAIN Unidade de Assessoria Internacional

CDN Conselho Deliberativo Nacional

CDE Conselho Deliberativo Estadual

PADI Plano de Acompanhamento do Desempenho Individual

SGP Sistema de Gestão de Pessoas

SGUS Sistema de Gerenciamento da Universidade Corporativa

10. HISTÓRICO DE REVISÃO

DATA Nº DESCRIÇÃO / ALTERAÇÃO

30.06.2014 00 Implantação

30.09.2015 01 Revisão Redacional; Inclusão do item 5.6.2.1

30.11.2016 02 Revisão de Conteúdo

13.03.2017 03 Revisão de Conteúdo

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11. ANEXOS

Anexo I - Justificativa de Capacitação não prevista no PADI – Metas de Desenvolvimento;

Anexo II - Solicitação para participação em evento de

mercado; Anexo III - - Solicitação para participação em Visita

Técnica/Benchmarking; Anexo IV - Solicitação de Capacitação In Company; Anexo V – Relatório de Aproveitamento; Anexo VI – Relatório de aproveitamento em Visita

Técnica/Benchmarking. Anexo VII – Modelo de Lista de Presença de

Repasse/Disseminação de conhecimento.

APROVADO

Valdemar Camata Junior Diretor Superintendente

Carlos Berti Niemeyer Diretor Administrativo Financeiro

Samuel Silva de Almeida

Diretor Técnico

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ANEXO – I JUSTICATIVA DE CAPACITAÇÃO NÃO PREVISTA NO PADI – METAS DE DESENVOLVIMENTO

JUSTICATIVA DE CAPACITAÇÃO NÃO PREVISTA NO PADI – METAS DE

DESENVOLVIMENTO – ANEXO I Formulário disponível:

http://conexao.sebrae.com.br/internal/#/enterprise/219/category/15/page/1674/show

Empregado

Unidade

Data da solicitação

Espaço ocupacional

Justificar a solicitação não prevista no PADI do empregado:

Descrever a ação de capacitação/desenvolvimento e conteúdos a serem abordados:

Relacione as ações individuais e de equipe a serem desenvolvidas com esta capacitação:

ASSINATURAS VISTO DA DIRETORIA

____/___/20__

Empregado

____/___/20__

Gerência

____/___/20__

Vista UGP

____/___/20__

Diretor da área

____/___/20__

Diretor

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ANEXO – II SOLICITAÇÃO PARA PARTICIPAÇÃO EM EVENTO DE MERCADO

SOLICITAÇÃO PARA PARTICIPAÇÃO

EM EVENTO DE MERCADO Formulário disponível: http://intranet/rh.asp

Solicitante: Nome: Mat. nº:

CPF: RG:

Endereço:

Contatos: Fixo/Cel: E-mail:

Espaço Ocupacional:

Unidade:

Principais atividades que desenvolve na unidade:

Nome do Evento: Tipo de evento:

Empresa promotora:

CNPJ:

Período:

Cidade/UF/País:

Prev. de despesas: (Valor em Reais)

Valor da Inscrição:

Valor da Diária:

Valor das Passagens: Valor Total:

Justificativa da participação Deverá conter: Um breve relato sobre o evento, objetivo da participação no evento e resultados esperados, as quais metas de individuais do PADI está vinculado e qual impacto terá sobre as mesmas; relação com as atividades desenvolvidas; estratégia de disseminação e aplicação do conhecimento adquirido.

Declaro estar ciente do teor da IN 18/00, que regulamenta a participação em

eventos de mercado.

De acordo com a justificativa e me responsabilizo pela

veracidade das informações prestadas na justificativa do solicitante lotado em minha equipe.

___ /__ /___ Assinatura e Carimbo do Solicitante ___ /__ /___ Superior Imediato

UGP Informações neste espaço serão preenchidas exclusivamente pela UCSEBRAE

- A solicitação está instruída em conformidade com Instrução Normativa nº 18/00.

- O (a) empregado (a) já participou de evento de mercado no presente ano.

- Programação do evento indica que os conteúdos abordados contribuirão para o Aquisição de conhecimentos e aperfeiçoamento do(a) participante.

- O custo do evento se encontra dentro do padrão praticado no mercado.

- Identificado evento similar.

- O pleito está em conformidade com o PADI.

SimNão

Sim. Quantos? _____Não

SimEm parte Não

SimNãoNão há custo

SimNão

Sim Não

Observações:

Favorável ao pleitoNão favorável ao pleito___/___/____Analista UCSEBRAE

___/___/____Gerente UCSEBRAE

AUTORIZAÇÃO Assinatura do diretor na solicitação para participação em evento internacional ou misto

será meramente para identificação da ciência deste, pois a autorização e ratificação deverão ser deliberadas em reunião DIREX.

Autorizamos. ___/___/____

____________________________________________ _______________________________________

Diretor Diretor

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Anexo III – Formulário de Solicitação Para Visita Técnica/Benchmarking

Número

Processo Número Unidade Solicitante Data

1 – DEFINIÇÃO DO ESCOPO

Data do Planejamento

Tema do Benchmarking

Subtemas impactados pelo Estudo

Finalidade do Estudo

Informações e dados a serem coletados

Indicadores impactados pelo aprimoramento

2 – IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL

Nome Telefone

Unidade E-mail

Endereço

Bairro

Cidade Estado

3 – ORGANIZAÇÃO DE REFERÊNCIA

Nome Fone

Nome do Contato

Cargo E-mail

Endereço

Bairro CEP

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Cidade Estado

4 – PERFIL DA ORGANIZAÇÃO

5 – CUSTO ESTIMADO

Diárias R$

Passagens Aéreas R$

Hospedagem R$

Alimentação R$

Outros R$

TOTAL R$

6 – DEFINIÇÃO DA EQUIPE

COLABORADOR 1

Nome Fone

Unidade E-mail

COLABORADOR 2

Nome Fone

Unidade E-mail

COLABORADOR 3

Nome Fone

Unidade E-mail

COLABORADOR 4

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Nome Fone

Unidade E-mail

MÉTODO DE COLETA

UGP Informações neste espaço serão preenchidas exclusivamente pela UCSEBRAE

- A solicitação está instruída em conformidade com Instrução Normativa nº 18/00.

- A solicitação está instruída em conformidade com o Guia de Benchmarking do Sebrae/RO.

- A Visita Técnica/Benchmarking encontra-se compatível com o Espaço Ocupacional e atividades desempenhadas pelo colaborador

- O pleito está em conformidade com o PADI.

Sim Não

Sim Não

Sim Não

Sim Não

Observações:

Favorável ao pleito Não favorável ao pleito ___/___/____ Analista UCSebrae

___/___/____ Gerente UCSebrae

AUTORIZAÇÃO / RATIFICAÇÃO DIREX

Autorizamos___/___/_____

___________________________ ___________________________ Diretor Diretor

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ANEXO IV - SOLICITAÇÃO PARA CAPACITAÇÃO IN COMPANY

SOLICITAÇÃO PARA CAPACITAÇÃO IN COMPANY

Formulário disponível: http://conexao.sebrae.com.br/internal/#/enterprise/219/category/15/page/1674/show

Área Demandante

Público Alvo (Detalhar Espaço Ocupacional/Unidades envolvidas)

Tema da Capacitação

Justificativa da capacitação

Objetivo da Realização da Capacitação

Resultados Esperados

Conteúdo a ser trabalhado (Detalhar)

Tipo de Capacitação (curso, oficina, palestra)

Carga horária

Período

Há Empresa Indicada?

Sim ( ) Não ( )

Nome da Empresa

Prev. de despesas: (Valor em Reais)

Valor da Capacitação

Valor das Diárias:

Valor das Passagens: Valor Total:

Declaro estar ciente do teor da IN 18/02, que regulamenta a participação em capacitações In Company.

De acordo com a justificativa e me responsabilizo pela

veracidade das informações prestadas na justificativa do solicitante lotado em minha equipe.

___ /__ /___ Assinatura e Carimbo do Solicitante

___ /__ /___ Superior Imediato

UGP Informações neste espaço serão preenchidas exclusivamente pela UCSEBRAE

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- A solicitação está instruída em conformidade com Instrução Normativa nº 18/02.

- Os conteúdos abordados contribuirão para a Aquisição de conhecimentos e aperfeiçoamento dos participantes.

- O custo do evento se encontra dentro do padrão praticado no mercado.

Sim Não

Sim Em parte Não

Sim Não Não há custo

Observações:

Favorável ao pleito Não favorável ao pleito ___/___/____ Analista UCSebrae

___/___/____ Gerente

UCSebrae

AUTORIZAÇÃO / RATIFICAÇÃO Autorização e ratificação deverão ser deliberadas em reunião DIREX.

Autorizamos___/___/_____

___________________________ ___________________________

Diretor Diretor

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ANEXO V - RELATÓRIO DE APROVEITAMENTO

RELATÓRIO DE APROVEITAMENTO – ANEXO VI Formulário disponível: http://conexao.sebrae.com.br/internal/#/enterprise/219/category/15/page/1674/show

Nome do evento

Instituição Organizadora

Local do evento

Período de realização do evento

Programação do evento: Anotações sobre o evento: Principais ideias surgidas a partir do evento: Conclusão e aprendizagem para o SEBRAE/RO: Anexo: Certificado ou declaração de participação

ASSINATURAS

____/____/20__

Empregado

____/____/20__

Gerência

____/____/20__

Visto – UGP

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ANEXO VI - RELATÓRIO DE APROVEITAMENTO – VISITA TÉCNICA/BENCHMARKING

RELATÓRIO DE APROVEITAMENTO – VISITA TÉCNICA/BENCHMARKING - ANEXO VII Formulário disponível: http://conexao.sebrae.com.br/internal/#/enterprise/219/category/15/page/1674/show

Participante

Unidade

Gerente

Local da Visita Técnica/ Benchmarking

Data ou período

Carga horária

Anotações sobre o evento: Principais ideias surgidas a partir do evento: Conclusão e aprendizagem para o SEBRAE/RO: Os itens ou conteúdos poderão ser aplicados ou customizados para o SEBRAE/RO? Relate os itens e encaminhe o Plano de Melhorias de Benchmarking para análise da UGE, conforme Modelo constante no Guia de Benchmarking do Sebrae/RO.

ASSINATURAS

____/____/20__

Empregado

____/____/20__

Gerência

____/____/20__

Visto – UGP

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INSTRUÇÃO NORMATIVA INS 18 02

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ANEXO VII – MODELO DE LISTA DE PRESENÇA DISSEMINAÇÃO

F O L H A D E P R E S E N Ç A – R E P A S S E D E C O N H E C I M E N T O Nome do Evento: Período: Carga

Horária: Horário: Local de Realização: FuncIonário (a) multiplicador::

Nº NOME DO

PARTICIPANTE ÁREA ASSINATURA

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

25