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Homenagem à Maria Therezinha Lopes Meneguini

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4Go Live: o início do sistema de gestão SAP

INTEGRA RAIA

NOVIDADE12Conheça nosso novo Diretor de Expansão

Da esquerda para a direita: Therezinha Santos, Rodrigo Bueno e Tereza Cristina, clientes da Raia no Rio de Janeiro (RJ)

Conheça o perfi l daqueles que são a razão do trabalho

da nossa rede

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O objetivo do sistema SAP, na Primeira

Onda do Integra Raia, é tornar as operações

fi nanceiras cada vez mais ágeis

TEXTO Karina Sérgio Gomes FOTO Arquivo Raia

Nos últimos sete meses, a Raia contou com o empenho de colaboradores de diferentes áreas para fazer uma série

de preparações, desenhos, adaptações, testes e implementações para colocar em prática seu novo sistema de gestão, o SAP. Batizado de Integra Raia, o ob-jetivo do projeto é unifi car vários pro-cessos fi nanceiros, substituindo alguns sistemas utilizados pela empresa até então. Como resultado, as informações estratégicas serão geradas de forma cada vez mais ágil e integrada, apoian-do o crescimento da rede.

“O SAP é um software integrado de planejamento de recursos corporativos. Com qualidade mundialmente reconhe-cida, ele é feito para atender os principais

requisitos das empresas de médio e gran-de porte mais exigentes”, explica Adilson Rigon, Gerente de Desenvolvimento de Sistemas e do Integra Raia. Depois de uma fase intensa de treinamentos, em 4 de abril teve início o Go Live, etapa em que todas as pessoas que trabalham nos departamentos Financeiro, Controlado-ria, Gestão de Projetos e Suprimentos co-meçaram a usar o SAP em seu dia a dia.

Entre os serviços que podem ser re-alizados pelo novo sistema estão: com-pras de materiais de consumo, ativos e serviços; planejamento orçamentário; controle de projetos; contas a pagar e a receber, e controle de despesas gerais. “Muito do nosso trabalho era manu-al, feito em planilhas do Excel. Com o SAP, os processos de aquisição de ser-

Go Live!5, 4, 3, 2, 1...

Equipe de suporte que participou da fase de implementação do sistema SAP

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viços e de consumo interno fi cam mais integrados e fáceis de acessar”, afi rma Fábio Moreira, Analista Fiscal.

APRENDENDO A USAR O SISTEMASegundo o Analista Fiscal, quando os co-laboradores começaram a utilizar o novo programa em sua rotina de trabalho, houve dúvidas e difi culdades.

Foi para ajudar a resolver esse tipo de situação que mais de 20 colaboradores de diferentes áreas receberam treina-mentos especiais. Durante esse período, eles aprenderem a usar os novos recur-sos proporcionados pelo SAP. Para isso, passaram por diferentes cursos, que abordaram suas próprias demandas de

trabalho e também as funcionalidades do sistema em seus respectivos departa-mentos. Na sequência, compartilharam os conhecimentos com os colegas.

A Coordenadora do Departamento de Contas a Pagar e Tesouraria, Valéria Ca-valcante Borges, confi rma que muitas in-certezas surgiram enquanto os colabora-dores do setor estavam se adaptando ao SAP. “Nas duas primeiras semanas, meu telefone não parava de tocar e diversas pessoas formavam fi la na frente da mi-nha mesa. Agora isso já diminuiu bastan-te, porque todo mundo está aprendendo a usar o novo sistema.”

Segundo ela, outros questionamen-tos continuarão aparecendo conforme

o software for explorado. Para auxiliar os colaboradores a entender melhor como o SAP funciona e para tirar suas dúvidas, os usuários podem consultar o material das apostilas no sistema. Também é possível pedir ajuda para resolver os problemas pelo e-mail integraraia@drogaraia.com.br.

Agora que a Primeira Onda do In-tegra Raia foi concluída, com as equi-pes administrativas utilizando o SAP, a empresa já pode começar a pensar na Segunda Onda, que vai unifi car a Mo-vimentação de Mercadorias. Isso prova que a empresa está constantemente em busca de suporte para melhorar o traba-lho e acelerar o crescimento de todos.

Veja quais foram as etapas da Primeira Onda do Integra Raia, que terminou em abril de 2011

AS FASES DO PROJETO

Preparação do projetoO primeiro passo foi a defi nição do objetivo e do escopo do projeto. Em seguida, a equipe que trabalhou no Integra Raia foi escolhida e preparada para assumir o desafi o.

Desenho conceitualDepois do lançamento ofi cial do projeto, foram analisados os processos de negócio da Raia para defi nir as práticas fi nanceiras que a empresa deveria adotar.

RealizaçãoCom os processos bem desenhados, foi a vez de confi gurar o sistema SAP, testar suas funcionalidades, simulando uma situação real, e avaliar os resultados obtidos.

Preparação fi nalNesta fase, todos os colaboradores da área fi nanceira foram treinados para utilizar o novo sistema. Também foi elaborado o plano de suporte à produção do SAP.

Entrada em produçãoA última etapa do Integra Raia recebeu o nome de Go Live e marcou o início ofi cial do SAP como o novo sistema para os processos de gestão fi nanceira da empresa.

“Com o SAP, os processos fi cam mais integrados e fáceis de acessar”

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Gerente Regional

equipe de valor

EDMILSON BRISSI

Trabalha na Raia desde 1990

Curitiba (PR)

Uma das maiores alegrias da vida de Edmilson Brissi, 43 anos, é, sem dúvida, ir à farmácia. O entusiasmo pelo trabalho nasceu ainda na adolescência. Aos 14 anos, Edmilson foi contratado por uma pequena drogaria em Santo André (SP). Após cinco anos de muita dedicação, ele saiu à procura de novos desafi os e encontrou um mundo de possibilidades na Raia. O primeiro cargo que ocupou na empresa foi como Balconista, em 1990. “Eu sempre gostei muito do que faço. Como tenho muita facilidade para decorar, teve uma época em que eu sabia a fórmula química de todos os medicamentos”, conta. O empenho de Edmilson logo foi reconhecido e, em pouco mais de um ano na rede, foi promovido a Gerente Adjunto. Em 1992, ele se tornou Gerente da fi lial Penha, em São Paulo (SP). Já em 1999, passou a ser Gerente Regional na zona leste da capital paulista. No ano seguinte, veio a surgir uma vaga para Gerente Regional no Rio de Janeiro. Edmilson arrumou as malas e encarou o desafi o com muita vontade. Desde então, ele já gerenciou lojas em São Paulo (SP), Curitiba (PR) e Belo Horizonte (MG). Há sete meses, voltou para Curitiba – cidade à qual ele e sua esposa, Nara, se adaptaram muito bem. “Eu adoro o que faço. Sou Raia 24 horas”, revela. Quando não está trabalhando, Edmilson, pai de Amanda, 14 anos, e Isabella, 2 meses, gosta de viajar com a família para o sítio do pai, em Minas Gerais, e preparar um bom churrasco. “Minha família é o meu apoio para fazer sempre um bom trabalho na Raia.”

Apaixonado pelo trabalho

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Eu adoro o que faço. Sou Raia 24 horas

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