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NeweraE1 versão Paf -ECF

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NeweraE1 versão Paf -ECF. TREINAMENTO. • MICROTERMINAL NEW ERA E1 • INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS ELGIN • TREINAMENTO TÉCNICO ONLINE • CANAL TÉCNICO • BOLETIN TÉCNICO GENIL RESPONDE • POLÍTICA DE RMA • SUPORTE TÉCNICO. Newera E1. Terminal Newera E1 - VERSÃO IMPRESSORA MODELO X5: 01.00.07 - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: NeweraE1 versão Paf -ECF

NeweraE1 versão Paf -ECF

Page 2: NeweraE1 versão Paf -ECF

• MICROTERMINAL NEW ERA E1

• INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS ELGIN

• TREINAMENTO TÉCNICO ONLINE

• CANAL TÉCNICO

• BOLETIN TÉCNICO GENIL RESPONDE

• POLÍTICA DE RMA

• SUPORTE TÉCNICO

TREINAMENTO

Page 3: NeweraE1 versão Paf -ECF

Terminal Newera E1

- VERSÃO IMPRESSORA MODELO X5: 01.00.07- VERSÃO IMPRESSORA MODELO FIT: 01.00.08

- VERSÃO TERMINAL 1.04P/PAF – ECF (EXCLUSIVO PARA OS ESTADOS DO RIO DE JANEIRO (EXCLUSIVO PARA OS ESTADOS DO RIO DE JANEIRO E BAHIA)E BAHIA)

Newera E1

Page 4: NeweraE1 versão Paf -ECF

New Era E1– Características Técnicas

VantagensVantagens

- Alta conectividade- Alta conectividade- Rede TCP/IP- Rede TCP/IP- Ocupa espaço reduzido- Ocupa espaço reduzido- Solução completa- Solução completa- Controle total de seu negócio- Controle total de seu negócio- Software de carga de produtos- Software de carga de produtos

Newera E1

Page 5: NeweraE1 versão Paf -ECF

- 26.200 Plus (Revisão placa antiga somente 8.200)

- 20 Operadores com controle de acesso

- 99 Departamentos

- Teclas de Vendas rápidas

- Leitor de código de barras serial

- Interface serial para balança

- Teclado reprogramável

- 1 Linha por Registro (Venda de Item)

- 30 Caracteres na descrição do Produto

- Identificação do CNPJ/CPF do consumidor (Cupom Mania)

Newera E1

Page 6: NeweraE1 versão Paf -ECF

Newera E1

- MicroprocessadorZILOG Ez80l92 -48MHZ

- Memória Flash1 MB

- Memória RAM2 MB Expansível até 4 MB

- TecladoMatricial 43 teclas

- DisplayLCD 2x40 com BackLight (Operador)

Page 7: NeweraE1 versão Paf -ECF

Scanner Laser Scanner CCD Scanner Long Range

Scanner VS 2.200 Scanner SD 1000

Newera E1 – Conectividade – Newera E1 – Conectividade – Leitores Leitores

O terminal pode ser interligado com alguns modelos de scanner seriais.

Page 8: NeweraE1 versão Paf -ECF

Newera E1 – Conectividade – Newera E1 – Conectividade – BalançasBalanças

Newera E1 – Conectividade – Newera E1 – Conectividade – BalançasBalanças

Filizola CS-15

Toledo Prix III *

Filizola BP-15

Elgin DP-15

Elgin DP-3000

O protocolo de comunicação para utilização de Balanças para uso com o terminal é <ENQ><STX><PESO><ETX>

Page 9: NeweraE1 versão Paf -ECF

Com Cabo Y

Display Torre Display padrão Gertec

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS

- Display de Cristal Líquido de 2 linhas por 20 caracteres grandes (“Big Digit”) com back light;

- Conexão na COM 3

- Ajustes horizontal e angular;

- Modelo Serial:

- Interface serial padrão RS-232;

- Cabo de 2,5 metros com conexão DB9.

- Permite que a base seja fixada ao balcão;

- Fonte de Alimentação Externa 110/220V;

- Dimensões do equipamento (LxCxA): (190x113x340)mm;

- Peso líquido: 450g.

Newera E1 – Conexão do Display Newera E1 – Conexão do Display TorreTorre

Page 10: NeweraE1 versão Paf -ECF

CANAL 1 – Storage/Pen DriveCANAL 2 - Balança ou SITEF CANAL 3 - Scanner (9600bps)CANAL 4 - IMPRESSORA FISCALREDE LAN – Comunicação com o PC

Newera E1 – Conexão dos Newera E1 – Conexão dos periféricosperiféricos

*Na porta COM2 não temos a opção de utilizar os 2 periféricos ao mesmo tempo.

COM 1 COM 4COM 3COM 2 REDE LAN

Page 11: NeweraE1 versão Paf -ECF

Insira o nome da nova conexão

Atualização do New Era E1

Programação – Atualização de versão

Atualização da versão PAF - ECF com o Hyperterminal é utilizada na porta COM1

Page 12: NeweraE1 versão Paf -ECF

Selecione sua porta de comunicação.

Programação – Atualização de versão

Selecione a porta serial na qual será feita a comunicação.

Atualização do New Era E1

Page 13: NeweraE1 versão Paf -ECF

Mude para 57600 bps

Mude para 2 Bits

Mude para Nenhum

Programação – Atualização de versão/ velocidade de comunicação

Selecione a velocidade para 57600, bits de parada para 1 e controle de fluxo para nenhum.

Atualização do New Era E1

Page 14: NeweraE1 versão Paf -ECF

Pinagem Cabo RS232 – Padrão

2 (TXD) – 3 (RXD)3 (RXD) – 2 (TXD)5 (GND) – 5 (GND)7 (CTS) – 8 (RTS)8 (RTS) – 7 (CTS)

Programação – Atualização de versão/ pinagem do cabo

O terminal utiliza a porta COM1 para atualização do binário, conforme imagem acima segue a pinagem.

Atualização do New Era E1

Page 15: NeweraE1 versão Paf -ECF

Observar qual extensão de arquivo, se é *.hex ou *.bin

Programação – Atualização de versão/ atualizando o binário

Para realizar a atualização do terminal E1, ligue o equipamento com a tecla do “Espaço” do Computador pressionada

Atualização do New Era E1

Page 16: NeweraE1 versão Paf -ECF

Programação – Atualização de versão/apagando a memória flash

Selecione a letra “C” para apagar o binário anterior.

Selecione a letra “L” para carregar o novo binário.

Atualização do New Era E1

Page 17: NeweraE1 versão Paf -ECF

Mude para XModem

Programação – Atualização de versão/ selecionando binário

Altere o binário a ser carregado no terminal E1, e para a comunicação selecione o protocolo “Xmodem” e clique em enviar.

- Clicar no menu Transferir->Enviar Arquivo

Atualização do New Era E1

Page 18: NeweraE1 versão Paf -ECF

Programação – Atualização de versão

- Aguardar o término da carga

Ao clicar em enviar será carregado o binário para o equipamento.

-Sistema Boot LoadCom esse sistema, se o terminal for desligado durante a atualização ou ocorrer erro na comunicação, basta recomeçar a transmissão do binário novamente: Porta COM1 – Atualização Software de Venda.

Atualização do New Era E1

Page 19: NeweraE1 versão Paf -ECF

Inicializando sua New Era E1Inicializando sua New Era E1

Iremos mostrar o processo de inicialização do PAF – ECF/ RJ.

Neste processo será demonstrado de como se inicializar a versão do PAF - ECF

Page 20: NeweraE1 versão Paf -ECF

[LOGIN] [ ELGIN V 1.04P]Operador: Senha:[LOGIN] [ ELGIN V 1.04P]Operador: Senha:

New Era E1– Processo de Reset e inicializando o New Era E1– Processo de Reset e inicializando o terminalterminal

Após a carga do binário devemos efetuar o processo de resetPara resetar o equipamento pressione a tecla “R”Digite a senha técnica: “159753”

*O terminal E1 não irá efetuar nenhuma impressão sem a inicialização do equipamento para o PAF - ECF.

Page 21: NeweraE1 versão Paf -ECF

Login Administador no Newera E1[LOGIN] [ELGIN V1.04P]Operador: 1 Senha: 1[LOGIN] [ELGIN V1.04P]Operador: 1 Senha: 1

Newera E1 – Inicializando o terminal Newera E1 – Inicializando o terminal

Para realizar o login como administrador, informe:

Operador: 1Senha: 1

Page 22: NeweraE1 versão Paf -ECF

[LOGIN] [ELGIN V1.04P]Operador: 1 Senha: 1[LOGIN] [ELGIN V1.04P]Operador: 1 Senha: 1

Newera E1 – Inicialização do terminalNewera E1 – Inicialização do terminal

Conforme legislação exigida pela PAF – ECF no E1 é obrigatório o uso do “STORAGE” e o “PENDRIVE” conectados ao terminal na “COM1”.

*Lembrando que o equipamento não emiti nenhum tipo de impressão sem estes periféricos conectados.

*O número do registro PAF – ECF no SEFAZ/RJ: 14088

Page 23: NeweraE1 versão Paf -ECF

Tipo Storage: 1 ou 2 GrvOtim: SDir Storage: 000 GrvExterna: N

Tipo Storage: 1 ou 2 GrvOtim: SDir Storage: 000 GrvExterna: N

Operação > CONFIGURAÇÃOCadastro Relatórios

Operação > CONFIGURAÇÃOCadastro RelatóriosVenda rapida Registrar ecf Teclado > MAIS OPÇÕES

Venda rapida Registrar ecf Teclado > MAIS OPÇÕESLer parametros Horario de verão Gaveta > STORAGE

Ler parametros Horario de verão Gaveta > STORAGE

Newera E1 – Configurando o terminal o Storage para Newera E1 – Configurando o terminal o Storage para o PAF - ECFo PAF - ECF

Para navegar pelo menu do terminal devemos usar as setas do teclado conforme imagem acima para inicializar o terminal E1 com o STORAGE.

Page 24: NeweraE1 versão Paf -ECF

Tipo Storage: 1 ou 2 GrvOtim: SDir Storage: 000 GrvExterna: N

Tipo Storage: 1 ou 2 GrvOtim: SDir Storage: 000 GrvExterna: NModelo 1 -

antigoModelo 2 - novo

Newera E1 – Configurando o terminal Newera E1 – Configurando o terminal com Storagecom Storage

Page 25: NeweraE1 versão Paf -ECF

Para o bom funcionamento do equipamento devemos seguir as risca o Para o bom funcionamento do equipamento devemos seguir as risca o processo de inicialização do terminal E1, para inicialização devemos processo de inicialização do terminal E1, para inicialização devemos seguir os seguintes passos:seguir os seguintes passos:

Newera E1 – Preparando o Pendrive.Newera E1 – Preparando o Pendrive.

Page 26: NeweraE1 versão Paf -ECF

Newera E1– Elgin Lite versão Newera E1– Elgin Lite versão PAF - ECFPAF - ECFNewera E1– Elgin Lite versão Newera E1– Elgin Lite versão PAF - ECFPAF - ECF

Além da atualização da versão de binário também foi atualizado o Elgin LITE com versão 2.0.3.7, para uso conforme legislação PAF – ECF. Isso foi necessário pois através do Elgin LITE podemos preparar o pen-drive para interligar e inicializar o terminal E1.

* Sobre o Elgin Lite iremos explanar com mais detalhes no decorrer do treinamento.

Page 27: NeweraE1 versão Paf -ECF

Newera E1 – Elgin Lite versão Newera E1 – Elgin Lite versão PAF - ECFPAF - ECFNewera E1 – Elgin Lite versão Newera E1 – Elgin Lite versão PAF - ECFPAF - ECF

Conforme imagem acima verifique como preparar o pendrive:

- No Elgin Lite selecione Parametrização;- Selecione Configurações PAF;- Selecione o drive onde está instalado o pendrive;- Selecione a versão do PAF (1.04P) do PAF;- Selecione no ícone (Formatar dispositivo)- Clique no ícone (preparar storage para uso do PAF - ECF).

Page 28: NeweraE1 versão Paf -ECF

Aguarde, formatando pendrive.... Aguarde, formatando pendrive....

Preparando pendrive..... Preparando pendrive.....

Newera E1 – Preparação do PendriveNewera E1 – Preparação do Pendrive

Após clicar em (preparar storage) o Elgin Lite irá efetuar a formatação do pendrive.

Page 29: NeweraE1 versão Paf -ECF

Newera E1 – Preparação do PendriveNewera E1 – Preparação do Pendrive

Após a formatação clique em Ok para confirmar a operação da formatação do pendrive.

Page 30: NeweraE1 versão Paf -ECF

Newera E1 – Preparação do PendriveNewera E1 – Preparação do Pendrive

O pen-drive após inicializado cria uma pasta chamada “PAF – ELGIN”* É importante ressaltar de que nos modelos de Storage antigo o Elgin Lite irá gravar o arquivo de atualização de firmware do Storage “FTRFB.FTD”

Page 31: NeweraE1 versão Paf -ECF

Newera E1 – Preparação do PendriveNewera E1 – Preparação do Pendrive

Dentro desta pasta “PAF-ELGIN” são criados os arquivos de gravação do ECF e também serão gravados os arquivos do Espelho MFD/ATO COTEPE/ SINTEGRA.

* “ATLGN.dat” : Arquivo de gravação da senha de inicialização do PAF – ECF.

Page 32: NeweraE1 versão Paf -ECF

[LOGIN] [ ELGIN V 1.04P]Operador: Senha:

[LOGIN] [ ELGIN V 1.04P]Operador: Senha:Operação > CONFIGURAÇÃOCadastro Relatórios

Operação > CONFIGURAÇÃOCadastro RelatóriosRede Teclado Mensagem venda > REGISTAR ECF

Rede Teclado Mensagem venda > REGISTAR ECFNSer: EL030900000000000123 CRO:16

GT: 000 Senha:

NSer: EL030900000000000123 CRO:16

GT: 000 Senha:

Newera E1 – Inicializando o Newera E1 – Inicializando o terminalterminal

Para inicialização do PAF – ECF utilize os seguintes passos passos:

- Entre na tela de login e senha;

- Configuração;

- Registrar ECF;

- Informar no formulário;

- tecle ENTRA;

Page 33: NeweraE1 versão Paf -ECF

Newera E1 – Inicializando o Newera E1 – Inicializando o terminalterminal

Para inserir no formulário de inicialização devemos enviar os seguintes dados:

- Numero de série do ECF (acompanhado da letra se (acompanhado da letra se houver)houver)

- CRO: (no caso do CRO informar todos os dígitos)(no caso do CRO informar todos os dígitos)

- GT: 000 (no caso do GT informar os 3 dígitos) 000 (no caso do GT informar os 3 dígitos)

NSer: EL030900000000000123 CRO:16

GT: 000 Senha:

NSer: EL030900000000000123 CRO:16

GT: 000 Senha:

* No caso de uma inicialização de um terminal novo a impressora deverá * No caso de uma inicialização de um terminal novo a impressora deverá ser inicializada normalmente e constar uma redução Z para inicialização ser inicializada normalmente e constar uma redução Z para inicialização do PAF- ECF.do PAF- ECF.

Page 34: NeweraE1 versão Paf -ECF

Newera E1 – Solicitação de Senha de Inicialização do PAF - ECF

Após a preparação do pen-drive é necessário encaminhar um e-mail para o suporte para solicitar a senha de inicialização com os dados informados através de um formulário enviado ao suporte técnico ELGIN através do e-mail: [email protected], a senha é composta das seguintes informações itens:

* Nº de série: (informar o nº de série completo)*GT (Grande Totalizador) : (informe o valor sem ponto e virgula no caso de uma primeira inicialização os nº de 0 devem ser informados) *CRO: informe o nº de CRO (Contador de Reinicio de operação)

*Após o envio deste formulário por e-mail para o suporte, este enviará um arquivo onde está contido os dados informados acima para a inicialização do terminal E1 que deverá ser conectado ao pen-drive que será utilizado juntamente com o Storage no terminal.

Page 35: NeweraE1 versão Paf -ECF

[LOGIN] [ ELGIN V 1.04P]Operador: Senha:

[LOGIN] [ ELGIN V 1.04P]Operador: Senha:Operação > CONFIGURAÇÃOCadastro Relatórios

Operação > CONFIGURAÇÃOCadastro RelatóriosRede Teclado Mensagem venda > REGISTAR ECF

Rede Teclado Mensagem venda > REGISTAR ECFNSer: EL030900000000000123 CRO:16

GT: 000 Senha: 123456

NSer: EL030900000000000123 CRO:16

GT: 000 Senha: 123456

Newera E1– Inicializando o Newera E1– Inicializando o terminalterminal

Ao receber o e-mail do suporte com o a senha de inicialização com as setas do teclado navegue efetuando os seguintes passos:

- Entre na tela de login e senha;

- Configuração;

- Registrar ECF;

- Insira a senha recebida;

- tecle ENTRA;

Page 36: NeweraE1 versão Paf -ECF

> Registrar ECF

Nser: EL030900000000000123 CRO:16 GT: 005 Senha: 123456

Nser: EL030900000000000123 CRO:16 GT: 005 Senha: 123456

Newera E1– Inicializando o PAF-Newera E1– Inicializando o PAF-ECFECF

O terminal não funciona sem o “STORAGE” e o “PEN-DRIVE” conectados ao terminal.

* É importante ressaltar que no caso da inicialização do ECF será necessário emitir uma redução Z.

Page 37: NeweraE1 versão Paf -ECF

<< ELGIN PAF - ECF >> Inicializando, aguarde….

<< ELGIN PAF - ECF >> Inicializando, aguarde….

<< ELGIN PAF - ECF >> Lendo dados storage, aguarde….

<< ELGIN PAF - ECF >> Lendo dados storage, aguarde….

<< ELGIN PAF - ECF >>

Lendo dados do ECF, aguarde ….

<< ELGIN PAF - ECF >> Lendo dados do ECF, aguarde ….

<< ELGIN PAF - ECF >>

Carregando configurações do ECF….

<< ELGIN PAF - ECF >> Carregando configurações do ECF….

Newera E1 – Inicializando a Newera E1 – Inicializando a terminalterminal

Após inserir a senha a tela terminal irá compilar os dados da senha e inicialização conforme as imagens.

Page 38: NeweraE1 versão Paf -ECF

<< ELGIN PAF-ECF>> Aguarde………. << ELGIN PAF-ECF>> Aguarde……….

<< ELGIN PAF-ECF>> Num Ser Habilitado << ELGIN PAF-ECF>> Num Ser Habilitado

Newera E1 – Inicializando o Newera E1 – Inicializando o terminalterminal

Após o terminal receber o a senha o nº de série da Impressora será habilitado ao terminal.

Page 39: NeweraE1 versão Paf -ECF

> OPERAÇÃO

> CADASTRO

> CONFIGURAÇÃO

> ADMIN TEF

> REGISTRO MANUAL

> RELATÓRIOS

Newera E1– Apresentação dos Newera E1– Apresentação dos MenusMenus

Este são os menus da versão PAF – ECF, teremos uma explicação da função de cada um deles.

Page 40: NeweraE1 versão Paf -ECF

- Produto- Clientes- Operador- Departamento- Entrada de estoque- BD Storage

> CADASTRO

Newera E1 – Apresentação dos Newera E1 – Apresentação dos MenusMenus

> Configuraçã

o- Meios Pagto- Mensagem venda- Opções- Operação- Rede- Venda Rápida-Teclado-Registrar ECF-Mais opções

> RELATÓRIOS

-Leitura X-Redução Z-Venda operador-Venda itens-Consulta mov-Venda deptos-Zera operador-Zera venda itens-Zera venda deptos-Reimprime CCd-Cadastros-Sintegra

<<< POS - SiTef >> Aguarde

comunicando….

<<< POS - SiTef >> Aguarde

comunicando….

>ADMIN TEF

Page 41: NeweraE1 versão Paf -ECF

OPERAÇÃO

<<< Inicializando, aguarde… >> <<< Inicializando, aguarde… >>

COD: 101 Desc: bolacha recheada 1,000 X 1,00 UN = 1

COD: 101 Desc: bolacha recheada 1,000 X 1,00 UN = 1

<<< Lendo dados do storage, aguarde… >> <<< Lendo dados do storage, aguarde… >>

Newera E1 – Menu Newera E1 – Menu (Operação) (Operação)

Dinheiro Valor: 2,00 Total: 1,00 Troco: 1,00

Dinheiro Valor: 2,00 Total: 1,00 Troco: 1,00 Operação: Venda de produtos.Ao iniciar a venda o terminal sempre irá consultar o “STORAGE” e o relógio do “ECF”;

* Essa leitura de dados poderá ocorrer em torno de 3 a 5 segundos, porem isso somente acontece porque o terminal está gravando os dados no PEN-DRIVE, isso só acontece sempre na hora de inserir o 1º item no cupom.

<<< Lendo dados do ECF, aguarde… >> <<< Lendo dados do ECF, aguarde… >>

Page 42: NeweraE1 versão Paf -ECF

> CADASTRO

COD: PREÇO: 0,00 DESCRIÇÃO: Lit: IAT: IPPT:

COD: PREÇO: 0,00 DESCRIÇÃO: Lit: IAT: IPPT:

>Produto Operador Clientes Departamento>Produto Operador Clientes Departamento

COD: Salva Edição? (S/N) DESCRIÇÃO: Lit: IAT: IPPT:

COD: Salva Edição? (S/N) DESCRIÇÃO: Lit: IAT: IPPT:

Newera E1 – Menu Newera E1 – Menu (CADASTRO) (CADASTRO)

No cadastro de produtos existem duas novas funções a serem informadas no cadastro de produtos:

- IAT (Indicador de Arredondamento /Truncamento de valores )

* Está informação é necessária para indicar valor do produto na hora da venda de produtos se é um produto simples ou derivado de petróleo (combustível).

- IPPT (Indicador de produção Própria ou Terceiros)

*Está informação é necessária para indicar se o produto é de produção própria ou de adquirido de terceiros, ou seja, se é produção própria o mesmo não terá indicação de nota fiscal de entrada, sendo de terceiros irá existir a indicação de nota fiscal na qual será informada para a geração do arquivo de informação para o Sintegra.

Page 43: NeweraE1 versão Paf -ECF

> CLIENTES

CODIGO: NOME: CPF: END:

CODIGO: NOME: CPF: END: CODIGO: Salva Edição? (S/N) CPF: END:

CODIGO: Salva Edição? (S/N) CPF: END:

Newera E1– Menu Newera E1– Menu (CADASTRO)(CADASTRO)

No cadastro o menu cliente serve para os cadastro de cliente que podem ser inseridos no momento da venda.

Page 44: NeweraE1 versão Paf -ECF

>OPERADOR

CODIGO: SENHA: NOME: PERFIL:

CODIGO: SENHA: NOME: PERFIL: CODIGO: Salva Edição? (S/N) NOME: PERFIL:

CODIGO: Salva Edição? (S/N) NOME: PERFIL:

Newera E1 – Menu Newera E1 – Menu (CADASTRO)(CADASTRO)

No cadastro o menu operador serve para os cadastro de operadores que podem ser cadastrados níveis de acesso no terminal.

*Perfil

G = Gerente O = Operador S = Supervisor

Page 45: NeweraE1 versão Paf -ECF

>DEPARTAMENTO

CODIGO: 1 DESCRIÇÃO: DEPTO01 CODIGO: 1 DESCRIÇÃO: DEPTO01

CODIGO: Salva Edição? (S/N) DESCRIÇÃO: DEPTO 001

CODIGO: Salva Edição? (S/N) DESCRIÇÃO: DEPTO 001

Newera E1 – Menu Newera E1 – Menu (CADASTRO)(CADASTRO)

No cadastro o menu departamento serve para os cadastro de departamento de produtos que podem ser cadastrados no terminal.

Page 46: NeweraE1 versão Paf -ECF

>ENTRADA DE ESTOQUE

CODIGO: ESTOQ ATUAL: 0,000 DESCRIÇÃO: ENTRADA: 0,000

CODIGO: ESTOQ ATUAL: 0,000 DESCRIÇÃO: ENTRADA: 0,000 CODIGO: 101 Salva Edição? (S/N)DESCRIÇÃO: Bolacha Recheada ENTRADA: 0,000

CODIGO: 101 Salva Edição? (S/N)DESCRIÇÃO: Bolacha Recheada ENTRADA: 0,000

Newera E1 – Menu Newera E1 – Menu (CADASTRO)(CADASTRO)

No cadastro o menu entrada de estoque serve para os cadastro dos produtos para o estoque que podem ser cadastrados no terminal.

Page 47: NeweraE1 versão Paf -ECF

> ENVIAR RECEBER > ENVIAR RECEBER

>BD STORAGE

Newera E1 – Menu Newera E1 – Menu (CADASTRO)(CADASTRO)

* É importante que a revenda informe ao cliente a utilização desta função.

Este procedimento recebe a BD do Storage apagando a BD atual. Continua (S/N)? Este procedimento recebe a BD do Storage apagando a BD atual. Continua (S/N)?

*** Substituir Cadastro de Produtos *** 3 – Continuar 4 – Cancelar Operação *** Substituir Cadastro de Produtos *** 3 – Continuar 4 – Cancelar Operação

Comando OK Carga Ok Recebidos: 100% (17) Mem. Livre: 99.79%

Comando OK Carga Ok Recebidos: 100% (17) Mem. Livre: 99.79%

Page 48: NeweraE1 versão Paf -ECF

1 DINHEIRO Gav:N Tipo:Simples Tr:N CV:N Max:10001 DINHEIRO Gav:N Tipo:Simples Tr:N CV:N Max:1000

-Formas Pré – Definidas1 - Dinheiro2 - Cheque3 - Cartão4 - Diversos5 - Ticket6 - Contra Vale

Legenda

Tr = Emite TrocoCV = Emite contra valeGav = Abre gavetaMax = Valor máximo receb

Tipo

Simples = Fecha cupomCheque = Uso futuroTef = Realiza operação TefConven = Fiado / Cad. Clientes

Newera E1 – Menu (CONFIGURAÇÃO)

>Meios de pagto

Page 49: NeweraE1 versão Paf -ECF

[MENSAGEM VENDA] Exp: N Neg: N Cen: S

[MENSAGEM VENDA] Exp: N Neg: N Cen: S

Newera E1– Menu (CONFIGURAÇÃO)

>MENSAGEM DE VENDA

Exp: Colocar a mensagem expandida

Neg: Colocar a mensagem em negrito

Cen: Colocar a mensagem centralizado

Page 50: NeweraE1 versão Paf -ECF

Total zero: NTotal zero: N Os produtos que não foram vendidos não serão impressos no relatório de vendas.Dig. Fin.: NDig. Fin.: N Para informar o nome da forma de pagamento. Log: NLog: N Não gera os dados do cupom fiscal para o Elgin LITE.Canc (Pos/Cod): PCanc (Pos/Cod): P Indica o cancelamento de produtos no cupom por posição ou código. SimplesNac: N SimplesNac: N Indica se o estabelecimento trabalha com base de EPP ou ME.CupomMan: SCupomMan: S Habilita a informação do Cupom Mania conforme legislação do Estado do RJ.

Total zero: NTotal zero: N Os produtos que não foram vendidos não serão impressos no relatório de vendas.Dig. Fin.: NDig. Fin.: N Para informar o nome da forma de pagamento. Log: NLog: N Não gera os dados do cupom fiscal para o Elgin LITE.Canc (Pos/Cod): PCanc (Pos/Cod): P Indica o cancelamento de produtos no cupom por posição ou código. SimplesNac: N SimplesNac: N Indica se o estabelecimento trabalha com base de EPP ou ME.CupomMan: SCupomMan: S Habilita a informação do Cupom Mania conforme legislação do Estado do RJ.

Total zero: N Log: N Canc (Pos/Cod): PDig Fin: N Est: N SimplesNac: N CupMan: S

Total zero: N Log: N Canc (Pos/Cod): PDig Fin: N Est: N SimplesNac: N CupMan: S

Newera E1 – Menu (CONFIGURAÇÃO)

>OPÇÕES

Page 51: NeweraE1 versão Paf -ECF

Digito Ctrl:NDigito Ctrl:NHabilita o uso do dígito de controle do código de barras.

Vlr Max:1000Vlr Max:1000Valor máximo de venda.

Digito Balança:4Digito Balança:4Número de dígitos para o código de produto que a balança

trabalha.Cupom adicional:NCupom adicional:N

Imprime um cupom adicional no ato da venda. Etiq Bal:VEtiq Bal:V

Etiqueta da balança informa Peso (P) ou Preço (V).Baud Bal: 9Baud Bal: 9 Velocidade de comunicação da Balança com o E1.

Digito Ctrl:NDigito Ctrl:NHabilita o uso do dígito de controle do código de barras.

Vlr Max:1000Vlr Max:1000Valor máximo de venda.

Digito Balança:4Digito Balança:4Número de dígitos para o código de produto que a balança

trabalha.Cupom adicional:NCupom adicional:N

Imprime um cupom adicional no ato da venda. Etiq Bal:VEtiq Bal:V

Etiqueta da balança informa Peso (P) ou Preço (V).Baud Bal: 9Baud Bal: 9 Velocidade de comunicação da Balança com o E1.

Digito Ctrl :N Dig Bal :4 Etiq Bal :VVlr Max :1000 Cup Adic :N Baud Bal :9

Digito Ctrl :N Dig Bal :4 Etiq Bal :VVlr Max :1000 Cup Adic :N Baud Bal :9

Newera E1 – Menu (CONFIGURAÇÃO)

>OPERAÇÃO

Page 52: NeweraE1 versão Paf -ECF

> RELATÓRIOS

Newera E1 – Menu Newera E1 – Menu ( Relatório)( Relatório)

LEITURA X: LEITURA X: Emite leitura X da impressora; Emite leitura X da impressora;

REDUÇÃO Z: REDUÇÃO Z: Emite leitura da redução ZEmite leitura da redução Z

VENDA OPERADOR: VENDA OPERADOR: Relatório de venda de operador;Relatório de venda de operador;

VENDA ITENS: VENDA ITENS: Relatório de vendas de itens diária;Relatório de vendas de itens diária; CONSULTA MOV: CONSULTA MOV: Imprime ou gera os dados de venda de um período Imprime ou gera os dados de venda de um período especifico;especifico;

VENDA DEPTOS: VENDA DEPTOS: Relatório de venda por departamento;Relatório de venda por departamento;

ZERA OPERADOR: ZERA OPERADOR: Zera relatório de vendas do operador;Zera relatório de vendas do operador;

ZERA VENDA ITENS: ZERA VENDA ITENS: Zera relatório de venda itens diária;Zera relatório de venda itens diária;

ZERA VENDA DEPTOS: Zera relatório de venda de departamentos;

REIMPRIME CCD: Reimprimi o cupom de crédito ou débito;

CADASTROS: Imprime o cadastros de produtos ou clientes; SINTEGRA: Gera o arquivo Sintegra;

LEITURA X: LEITURA X: Emite leitura X da impressora; Emite leitura X da impressora;

REDUÇÃO Z: REDUÇÃO Z: Emite leitura da redução ZEmite leitura da redução Z

VENDA OPERADOR: VENDA OPERADOR: Relatório de venda de operador;Relatório de venda de operador;

VENDA ITENS: VENDA ITENS: Relatório de vendas de itens diária;Relatório de vendas de itens diária; CONSULTA MOV: CONSULTA MOV: Imprime ou gera os dados de venda de um período Imprime ou gera os dados de venda de um período especifico;especifico;

VENDA DEPTOS: VENDA DEPTOS: Relatório de venda por departamento;Relatório de venda por departamento;

ZERA OPERADOR: ZERA OPERADOR: Zera relatório de vendas do operador;Zera relatório de vendas do operador;

ZERA VENDA ITENS: ZERA VENDA ITENS: Zera relatório de venda itens diária;Zera relatório de venda itens diária;

ZERA VENDA DEPTOS: Zera relatório de venda de departamentos;

REIMPRIME CCD: Reimprimi o cupom de crédito ou débito;

CADASTROS: Imprime o cadastros de produtos ou clientes; SINTEGRA: Gera o arquivo Sintegra;

Page 53: NeweraE1 versão Paf -ECF

Newera E1 – Menu ( ADM Newera E1 – Menu ( ADM TEF)TEF)

>ADMIN TEF

<<< POS - SiTef >>

Aguarde comunicando….

<<< POS - SiTef >>

Aguarde comunicando….

*Caso não haja resposta do POS SITEF em 2 minutos a operação será abortada.

Page 54: NeweraE1 versão Paf -ECF

> REGISTRO MANUALData Emissão: 09/10/201O N.Série:

001Numero da Ordem: 1 Sub.Série: 001

Data Emissão: 09/10/201O N.Série: 001Numero da Ordem: 1 Sub.Série: 001

Newera E1 – Apresentação dos Newera E1 – Apresentação dos MenusMenus

Data Emissão: 09/10 Lançar nota fiscal?Numero da Ordem: Sub.Série: 00

Data Emissão: 09/10 Lançar nota fiscal?Numero da Ordem: Sub.Série: 00 COD: 101 Desc: bolacha recheada 1,000 X 1,00 UN = 1

COD: 101 Desc: bolacha recheada 1,000 X 1,00 UN = 1 Confirma dados da nota fiscal? Desc: bolacha recheada 1,000 X 1,00 UN = 1

Confirma dados da nota fiscal? Desc: bolacha recheada 1,000 X 1,00 UN = 1 <<< Aguarde, processando… >> <<< Aguarde, processando… >> O registro manual serve para registrar a emissão das notas fiscais manuais que porventura o contribuinte esteja impossibilitado de emitir o cupom fiscal.

Page 55: NeweraE1 versão Paf -ECF

Newera E1 – Menu Newera E1 – Menu (CONFIGURAÇÃO)(CONFIGURAÇÃO)

- IP LOCALIP LOCAL- PORTA TEF- PORTA TEF- SERVIDORES ( IP SERVIDOR )- SERVIDORES ( IP SERVIDOR )- OPÇÕES REDE ( MANUAL / - OPÇÕES REDE ( MANUAL / CUPOM )CUPOM )

- IP LOCALIP LOCAL- PORTA TEF- PORTA TEF- SERVIDORES ( IP SERVIDOR )- SERVIDORES ( IP SERVIDOR )- OPÇÕES REDE ( MANUAL / - OPÇÕES REDE ( MANUAL / CUPOM )CUPOM )

>REDE

Page 56: NeweraE1 versão Paf -ECF

[IP LOCAL] [MASCARA]192.168.0.19 255.255.255.0[IP LOCAL] [MASCARA]192.168.0.19 255.255.255.0

Newera E1 – Menu Newera E1 – Menu (CONFIGURAÇÃO)(CONFIGURAÇÃO)>REDE – IP Local

>REDE – Servidor

[IP SERVIDOR] [MASCARA]192.168.0.19 255.255.255.0[IP SERVIDOR] [MASCARA]192.168.0.19 255.255.255.0

>REDE – Portas/tef

Portas Ser: 3010 Baud TEF: 3AdmT: 4 Vias TEF: 2Portas Ser: 3010 Baud TEF: 3AdmT: 4 Vias TEF: 2

*IP Local - IP onde será configurado o terminal. *IP Local - IP onde será configurado o terminal.

*Portas TEF - de comunicação do TEF no terminal. *Portas TEF - de comunicação do TEF no terminal.

*Servidor - IP do Servidor do sistema *Servidor - IP do Servidor do sistema

Page 57: NeweraE1 versão Paf -ECF

Newera E1 – Menu Newera E1 – Menu (CONFIGURAÇÃO)(CONFIGURAÇÃO)>REDE – Opções da

rede

>REDE – Gateway

[IP GATEWAY] 192.168.0.19 [IP GATEWAY] 192.168.0.19

*Gateway - IP onde será conforme o do servidor. *Gateway - IP onde será conforme o do servidor.

[OPÇÕES DA REDE] Tipo de conexão: Manual ou Cupom

[OPÇÕES DA REDE] Tipo de conexão: Manual ou Cupom Nas opções de rede (MANUAL/CUPOM)Manual – Somente envia os dados de venda ao retaguarda quando solicitado.CUPOM – Envia os dados de venda a cada cupom para o sistema de Retaguarda do cliente.

Nas opções de rede (MANUAL/CUPOM)Manual – Somente envia os dados de venda ao retaguarda quando solicitado.CUPOM – Envia os dados de venda a cada cupom para o sistema de Retaguarda do cliente.

*Lembrando de que para as configurações serem gravadas no terminal é necessário desligar e ligar o equipamento.

*Lembrando de que para as configurações serem gravadas no terminal é necessário desligar e ligar o equipamento.

Page 58: NeweraE1 versão Paf -ECF

[LOGIN] [ ELGIN V 1.04P]Operador: Senha:[LOGIN] [ ELGIN V 1.04P]Operador: Senha:

LX LmfsLmfc: Espelho mfdLX LmfsLmfc: Espelho mfd

Arq. mfd EstoqueTab. prod MOV ECFArq. mfd EstoqueTab. prod MOV ECF

Meio pagto Vendas PeriodoIdent. paf Tb indice tec prodMeio pagto Vendas PeriodoIdent. paf Tb indice tec prod

Newera E1 –Menu PAFNewera E1 –Menu PAF

Para extrair os arquivos fiscais devemos teclar ”Menu PAF”, na tela inicial podemos escolher os arquivos que serão enviados conforme legislação PAF .

Page 59: NeweraE1 versão Paf -ECF

LX: LX: Emite leitura X da impressora; Emite leitura X da impressora;

LMFS: LMFS: Leitura da memória fiscal simplificada;Leitura da memória fiscal simplificada;

LMFC: LMFC: Leitura da memória fiscal completa;Leitura da memória fiscal completa;

Arq. MFD: Arq. MFD: Gera arquivo do ATO COTEPE 17/04;Gera arquivo do ATO COTEPE 17/04;

Espelho MFD:Espelho MFD: Arquivo espelho da MFD; Arquivo espelho da MFD;

Tab prod: Tab prod: Gera o arquivo do cadastro de produtos no formato PAF Gera o arquivo do cadastro de produtos no formato PAF – ECF;– ECF;

Estoque: Estoque: Gera arquivo de estoque;Gera arquivo de estoque;

MOV ECF: MOV ECF: Gera o arquivo de movimentação do ECF por período ;Gera o arquivo de movimentação do ECF por período ;

Meio de pagamento:Meio de pagamento: Gera o arquivo dos meios de pagamento por Gera o arquivo dos meios de pagamento por período ;período ;

Vendas do período: Gera arquivo Sintegra;

Ident. PAF: Identificação do PAFIdentificação do PAF

TB indice tec prod: Não suportado ou não utilizado (informação de produto composto);

LX: LX: Emite leitura X da impressora; Emite leitura X da impressora;

LMFS: LMFS: Leitura da memória fiscal simplificada;Leitura da memória fiscal simplificada;

LMFC: LMFC: Leitura da memória fiscal completa;Leitura da memória fiscal completa;

Arq. MFD: Arq. MFD: Gera arquivo do ATO COTEPE 17/04;Gera arquivo do ATO COTEPE 17/04;

Espelho MFD:Espelho MFD: Arquivo espelho da MFD; Arquivo espelho da MFD;

Tab prod: Tab prod: Gera o arquivo do cadastro de produtos no formato PAF Gera o arquivo do cadastro de produtos no formato PAF – ECF;– ECF;

Estoque: Estoque: Gera arquivo de estoque;Gera arquivo de estoque;

MOV ECF: MOV ECF: Gera o arquivo de movimentação do ECF por período ;Gera o arquivo de movimentação do ECF por período ;

Meio de pagamento:Meio de pagamento: Gera o arquivo dos meios de pagamento por Gera o arquivo dos meios de pagamento por período ;período ;

Vendas do período: Gera arquivo Sintegra;

Ident. PAF: Identificação do PAFIdentificação do PAF

TB indice tec prod: Não suportado ou não utilizado (informação de produto composto);

Newera E1 –Menu PAFNewera E1 –Menu PAF

Page 60: NeweraE1 versão Paf -ECF

Use as setas para navegar no menu.Use as setas para navegar no menu. Use as setas para navegar no menu.Use as setas para navegar no menu.

Operação Configuração> Cadastro Relatórios

Operação Configuração> Cadastro Relatórios

Operador Entrada estoqueDepartamento >BD Storage

Operador Entrada estoqueDepartamento >BD Storage

*OBS: para o Back-up de arquivos deve-se conectar um *OBS: para o Back-up de arquivos deve-se conectar um pen-drive ao STORAGEpen-drive ao STORAGE.. *OBS: para o Back-up de arquivos deve-se conectar um *OBS: para o Back-up de arquivos deve-se conectar um pen-drive ao STORAGEpen-drive ao STORAGE..

Newera E1- BD STORAGE.Newera E1- BD STORAGE.

Page 61: NeweraE1 versão Paf -ECF

Operador Entrada estoqueDepartamento >BD Storage

Operador Entrada estoqueDepartamento >BD Storage

Newera E1- BD STORAGE .Newera E1- BD STORAGE .

* O back – up de produtos pode ser feito tanto pelo terminal * O back – up de produtos pode ser feito tanto pelo terminal quanto pelo Elgin Lite, agora iremos mostrar a forma de back-up quanto pelo Elgin Lite, agora iremos mostrar a forma de back-up pelo terminal.pelo terminal.

* O back – up de produtos pode ser feito tanto pelo terminal * O back – up de produtos pode ser feito tanto pelo terminal quanto pelo Elgin Lite, agora iremos mostrar a forma de back-up quanto pelo Elgin Lite, agora iremos mostrar a forma de back-up pelo terminal.pelo terminal.

EnviarReceber

EnviarReceber

* Ao selecionar Função BD Storage temos duas formas de * Ao selecionar Função BD Storage temos duas formas de trabalho o envio de produtos ou recebimento de produtos trabalho o envio de produtos ou recebimento de produtos para o terminal.para o terminal.

* Ao selecionar Função BD Storage temos duas formas de * Ao selecionar Função BD Storage temos duas formas de trabalho o envio de produtos ou recebimento de produtos trabalho o envio de produtos ou recebimento de produtos para o terminal.para o terminal.

Page 62: NeweraE1 versão Paf -ECF

Enviar BD para o Storage? (SN)Enviar BD para o Storage? (SN)

Newera E1- BD STORAGE .Newera E1- BD STORAGE .

Selecionando o envio teremos no terminal a Selecionando o envio teremos no terminal a seguinte função.seguinte função. Selecionando o envio teremos no terminal a Selecionando o envio teremos no terminal a seguinte função.seguinte função.

Este procedimento recebe a BD do Storage apagando a BD atual. Continua (S/N)

Este procedimento recebe a BD do Storage apagando a BD atual. Continua (S/N)

Selecionando o receber teremos no terminal a seguinte Selecionando o receber teremos no terminal a seguinte função.função. Selecionando o receber teremos no terminal a seguinte Selecionando o receber teremos no terminal a seguinte função.função.

Selecione a opção desejada:Selecione a opção desejada: Selecione a opção desejada:Selecione a opção desejada:

*** Substituir Cadastro Produtos *** 3 – Continuar 4 – Cancelar

Operação

*** Substituir Cadastro Produtos *** 3 – Continuar 4 – Cancelar

Operação

Page 63: NeweraE1 versão Paf -ECF

Elgin LiteElgin Lite

O Elgin Lite foi atualizado para atender a legislação do PAF-ECF.

Page 64: NeweraE1 versão Paf -ECF

Existem 3 formas de importação de arquivos:Existem 3 formas de importação de arquivos:

NLUFILE: NLUFILE: Quando importa o arquivo .MTR do Elgin Lite;Quando importa o arquivo .MTR do Elgin Lite;

OPTICASH: OPTICASH: Lay-out de arquivo da MR 10000S;Lay-out de arquivo da MR 10000S;

BD STORAGE:BD STORAGE: Banco de dados no modo Binário; Banco de dados no modo Binário;

Existem 3 formas de importação de arquivos:Existem 3 formas de importação de arquivos:

NLUFILE: NLUFILE: Quando importa o arquivo .MTR do Elgin Lite;Quando importa o arquivo .MTR do Elgin Lite;

OPTICASH: OPTICASH: Lay-out de arquivo da MR 10000S;Lay-out de arquivo da MR 10000S;

BD STORAGE:BD STORAGE: Banco de dados no modo Binário; Banco de dados no modo Binário;

Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Storage.Storage.

Page 65: NeweraE1 versão Paf -ECF

Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Storage.Storage.

Local Padrão: Sempre busca o banco de dados em x:\ PAF-ELGIN\DATA\STOR0000

Outro: Seleciona o local onde está o arquivo de banco de dados

Page 66: NeweraE1 versão Paf -ECF

Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Storage.Storage.

Page 67: NeweraE1 versão Paf -ECF

Aguarde, processando registros atuais.....

Aguarde, processando registros atuais.....

Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Storage.Storage.

Page 68: NeweraE1 versão Paf -ECF

Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Storage.Storage.

Page 69: NeweraE1 versão Paf -ECF

Software de comunicação – Cad. Software de comunicação – Cad. ProdutosProdutosSoftware de comunicação – Cad. Software de comunicação – Cad. ProdutosProdutos

No cadastro de produtos existem duas novas funções a serem informadas no cadastro de produtos:

Page 70: NeweraE1 versão Paf -ECF

Elgin Lite – Cadastro de Produto

- IAT (Indicador de Arredondamento /Truncamento de valores )

* Está informação é necessária para indicar valor do produto na hora da venda de produtos se é um produto simples ou derivado de petróleo (combustível).

Page 71: NeweraE1 versão Paf -ECF

Elgin Lite – Cadastro de Produto

- IPPT (Indicador de produção Própria ou Terceiros)

*Está informação é necessária para indicar se o produto é de produção própria ou de adquirido de terceiros, ou seja, se é produção própria o mesmo não terá indicação de nota fiscal de entrada, sendo de terceiros irá existir a indicação de nota fiscal na qual será informada para a geração do arquivo de informação para o Sintegra.

Page 72: NeweraE1 versão Paf -ECF

Elgin LITE – Configuração do Elgin LITE – Configuração do terminalterminalElgin LITE – Configuração do Elgin LITE – Configuração do terminalterminal

Page 73: NeweraE1 versão Paf -ECF

Elgin LITE– Comunicação via Elgin LITE– Comunicação via terminal.terminal.Elgin LITE– Comunicação via Elgin LITE– Comunicação via terminal.terminal.

Para comunicação com o terminal devemos configurar o Elgin Lite com um nº de IP, nº do terminal e nº do ECF

Page 74: NeweraE1 versão Paf -ECF

Configurando alíquota no Configurando alíquota no ELGINLITEELGINLITE Configurando alíquota no Configurando alíquota no ELGINLITEELGINLITE

Page 75: NeweraE1 versão Paf -ECF

Software de comunicação – Cad. Software de comunicação – Cad. ProdutosProdutosSoftware de comunicação – Cad. Software de comunicação – Cad. ProdutosProdutos

Page 76: NeweraE1 versão Paf -ECF

Software de comunicação – Carga de Software de comunicação – Carga de produtosprodutos

Page 77: NeweraE1 versão Paf -ECF

Software de comunicação – Software de comunicação – Enviar produtosEnviar produtos Software de comunicação – Software de comunicação – Enviar produtosEnviar produtos

Page 78: NeweraE1 versão Paf -ECF

-Para colocar o equipamento em modo Para colocar o equipamento em modo comunicaçãocomunicação

- Na tela de login, pressionar - Na tela de login, pressionar LL

-Para colocar o equipamento em modo Para colocar o equipamento em modo comunicaçãocomunicação

- Na tela de login, pressionar - Na tela de login, pressionar LL

Newera E1 – Software de comunicação – Newera E1 – Software de comunicação – Enviar produtosEnviar produtosNewera E1 – Software de comunicação – Newera E1 – Software de comunicação – Enviar produtosEnviar produtos

[LOGIN] [ ELGIN S/A V1.04P]Operador: Senha:

[LOGIN] [ ELGIN S/A V1.04P]Operador: Senha:

Page 79: NeweraE1 versão Paf -ECF

Tecla: Tecla:

I = I = Mostra a versão do AplicativoMostra a versão do Aplicativo

T= T= Mostra o relógioMostra o relógio

U= U= Impressão de relatórios (Leitura X, MF Impressão de relatórios (Leitura X, MF data, MF CRZ, MFD)data, MF CRZ, MFD)

Tecla: Tecla:

I = I = Mostra a versão do AplicativoMostra a versão do Aplicativo

T= T= Mostra o relógioMostra o relógio

U= U= Impressão de relatórios (Leitura X, MF Impressão de relatórios (Leitura X, MF data, MF CRZ, MFD)data, MF CRZ, MFD)

[LOGIN] [ELGIN S/A 1.04P]Operador: Senha:

[LOGIN] [ELGIN S/A 1.04P]Operador: Senha:

Newera E1– Teclas de AtalhoNewera E1– Teclas de Atalho

M.Livre: 99,95% Bateria: OKMax.Itens:8200 Itens. Cadast:4

M.Livre: 99,95% Bateria: OKMax.Itens:8200 Itens. Cadast:4

Tecla:Tecla:

S = Mostra capacidade do sistema do terminalS = Mostra capacidade do sistema do terminal

Tecla:Tecla:

S = Mostra capacidade do sistema do terminalS = Mostra capacidade do sistema do terminal

Page 80: NeweraE1 versão Paf -ECF

Gabinete aberto:Gabinete aberto: - Microchave foi acionada, colocar o ECF em MIT. - Microchave foi acionada, colocar o ECF em MIT.

Led de falha piscando:Led de falha piscando: - Verificar se a tampa da impressora está - Verificar se a tampa da impressora está fechada corretamente; fechada corretamente; - Verificar se há papel na impressora. - Verificar se há papel na impressora.

Aparece uma faixa escura no display do Aparece uma faixa escura no display do Terminal:Terminal: - Enviar o software de venda via hyperterminal - Enviar o software de venda via hyperterminal (Atualização).(Atualização).

ERRO 11017 prot indice registrador quando tento ERRO 11017 prot indice registrador quando tento efetuar a venda?efetuar a venda? - Verificar se existe redução Z pendente.- Verificar se existe redução Z pendente.

Gabinete aberto:Gabinete aberto: - Microchave foi acionada, colocar o ECF em MIT. - Microchave foi acionada, colocar o ECF em MIT.

Led de falha piscando:Led de falha piscando: - Verificar se a tampa da impressora está - Verificar se a tampa da impressora está fechada corretamente; fechada corretamente; - Verificar se há papel na impressora. - Verificar se há papel na impressora.

Aparece uma faixa escura no display do Aparece uma faixa escura no display do Terminal:Terminal: - Enviar o software de venda via hyperterminal - Enviar o software de venda via hyperterminal (Atualização).(Atualização).

ERRO 11017 prot indice registrador quando tento ERRO 11017 prot indice registrador quando tento efetuar a venda?efetuar a venda? - Verificar se existe redução Z pendente.- Verificar se existe redução Z pendente.

Newera E1 – Erros Newera E1 – Erros comuns/ ECFcomuns/ ECF

Page 81: NeweraE1 versão Paf -ECF

É possível utilizar o Elgin Lite no WIN7?É possível utilizar o Elgin Lite no WIN7? - Sim, pode ser utilizado.- Sim, pode ser utilizado.

O que fazer quando o equipamento apresenta o erro -7?O que fazer quando o equipamento apresenta o erro -7? - - Verificar se o arquivo de licença está corrompido.Verificar se o arquivo de licença está corrompido.

Modelo ou versão storage incompatívelModelo ou versão storage incompatível- - Verificar se o modelo de Storage está correto no Verificar se o modelo de Storage está correto no terminal ou no caso for modelo Storage antigo efetuar a terminal ou no caso for modelo Storage antigo efetuar a formatação do PENDRIVE na versão ELGIN LITE 2.0.3.7formatação do PENDRIVE na versão ELGIN LITE 2.0.3.7

É possível utilizar o Elgin Lite no WIN7?É possível utilizar o Elgin Lite no WIN7? - Sim, pode ser utilizado.- Sim, pode ser utilizado.

O que fazer quando o equipamento apresenta o erro -7?O que fazer quando o equipamento apresenta o erro -7? - - Verificar se o arquivo de licença está corrompido.Verificar se o arquivo de licença está corrompido.

Modelo ou versão storage incompatívelModelo ou versão storage incompatível- - Verificar se o modelo de Storage está correto no Verificar se o modelo de Storage está correto no terminal ou no caso for modelo Storage antigo efetuar a terminal ou no caso for modelo Storage antigo efetuar a formatação do PENDRIVE na versão ELGIN LITE 2.0.3.7formatação do PENDRIVE na versão ELGIN LITE 2.0.3.7

Newera E1 – Erros comuns/ Newera E1 – Erros comuns/ PAF - ECFPAF - ECF

Page 82: NeweraE1 versão Paf -ECF

INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS ELGIN

Page 83: NeweraE1 versão Paf -ECF

TREINAMENTO TÉCNICO ONLINE

Page 84: NeweraE1 versão Paf -ECF

CANAL TÉCNICO

Page 85: NeweraE1 versão Paf -ECF

BOLETIN TÉCNICO GENIL RESPONDE

Page 86: NeweraE1 versão Paf -ECF

POLÍTICA DE RMA

Page 87: NeweraE1 versão Paf -ECF

Newera E1 – Apresentação de Newera E1 – Apresentação de colaboradores do suportecolaboradores do suporte

Claudio SampaioProgramador Senior

Daniel RudhjáProgramador Jr.

Eliane DeboraProgramador Jr.

Francisca CanidéProgramador Jr.

Gutemberg PraiaProgramador Jr.

Karen Viana Team Leader

Rafaela PatricioProgramador Jr.

Marcia Lima

Programador Jr.

Page 88: NeweraE1 versão Paf -ECF