negÓcios & empreendimentos 12

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A SOFTWARELÂNDIA É AQUI: POR QUE SANTA CATARINA SE TORNOU CELEIRO DE GIGANTES DA TECNOLOGIA? ISSN 2176-5553 NÚMERO 12 • PREÇO R$ 9,99 9 772176555004 N EMPRESÁRIOS CATARINENSES VIRAM NA ONIPRESENÇA DO PAÍS ASIÁTICO UMA OPORTUNIDADE DE REINVENTAR PORTFÓLIOS E ABRANGER NOVOS MERCADOS. PORÉM, O MOMENTO EXIGE CAUTELA: OS CHINESES JÁ DÃO SINAIS DE MUDANÇAS. CHINA BRASIL

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NEGÓCIOS & EMPREENDIMENTOS 12

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Page 1: NEGÓCIOS & EMPREENDIMENTOS 12

A SOFTWARELÂNDIA É AQUI: POR QUE SANTA CATARINA SE TORNOU CELEIRO DE GIGANTES DA TECNOLOGIA?

ISSN 2176-5553NÚMERO 12 • PREÇO R$ 9,99

9 772176555004

N

EMPRESÁRIOS CATARINENSES VIRAM NA ONIPRESENÇA DO PAÍS ASIÁTICO UMA OPORTUNIDADE DE REINVENTAR PORTFÓLIOS E

ABRANGER NOVOS MERCADOS. PORÉM, O MOMENTO EXIGECAUTELA: OS CHINESES JÁ DÃO SINAIS DE MUDANÇAS.

CHINA BRASIL

Page 2: NEGÓCIOS & EMPREENDIMENTOS 12

N

Diretor Geral • Jefferson Pereira da Silva

Diretor Comercial • Sidinei Duarte [email protected]

Criação e arte • Vicente Andrade - SC 02193 [email protected]

Editor-chefe • Fernando Brüning - 02264 [email protected]

Redação • Letícia Wilson e Tayse Cardoso

Planejamento e Marketing • Bruno Henrique Rodrigues Romão

Coordenador de fotografia • Ronald T. PimentelFoto da página 14: Novo Texto Comunicação

Foto da página 20: divulgação

Circulação e assinatura • Júnior [email protected]

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Sucursal Florianópolis • [email protected]

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Colaboradores • Andresa Regina Gomes, Bárbara Silva, Mércia Paiva da Silva, Helena Pinheiro Lemos, Uriel Pereira Climaco, Adriana

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Hermes Barcelos Cunha, Roberto Antunes, Fátima Veira da Rosa, Regina Alves, Ivo Neri Agnol, Alessandro Pinheiro Sá, Régis Ramalho, Emílio Cavalheiro, Audria Ximenes, Jhonathan Gonçalves de Mello,

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Correspondência • Comentários sobre o conteúdo editorial, sugestões e críticas:

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A REVISTA NEGÓCIOS & EMPREENDIMENTOS É UMA PUBLICAÇÃO DA SUPERNOVA EDITORA LTDA. A REPRODUÇÃO TOTAL OU PARCIAL DESTA

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O empreendedor de verdade sabe que o maior risco para seus ne-gócios reside no campo do imponderável. Ele pode ter estruturas que suportam os problemas de seu setor e os desdobramentos inerentes ao

mercado, mas existem questões cujas materialidades não podem ser reveladas por instrumentos conhecidos - e é disso que trata a matéria da capa.

O problema vem de longe e se transforma a cada ano. Para o mercado interno e externo catarinense, a China já foi irrisória, preocupante, desesperadora, inimiga e amiga. Porém, agora é uma incógnita. O país passa a investir mais no mercado interno, mas sua competência exportadora ainda praticamente obriga a inclusão do item China no planejamento estratégico de todo tipo de empresa.

Dentro deste contexto, Santa Catarina também soube aproveitar seus talentos para se tornar uma potência das empresas de tecnologia da informação. A reporta-gem Softwarelândia (pág. 36) aponta exemplos de empreendimentos que brigam por espaços não apenas no mercado regional e nacional, mas no mundo todo. Entre os motivos, os altos índices de educação e de industrialização do estado - ainda que os empresários tenham que driblar o velho problema da escassez de mão de obra especializada.

Desviar-se de adversidades, aliás, é tema da reportagem sobre o crescimento da empresa Blue Ticket, de Florianópolis. O texto mostra como o problema do ge-renciamento de ingressos resultou num negócio que se expande numa velocidade que faz lembrar um certo país asiático.

Aproveite a leitura.

A China fará parte do nosso cotidiano por muito tempo ainda. Decidimos usá-los como complementadores de portfólio, o que ampliou nosso grupo de empresas.Tuany Gomes Cunha, da Metais Bianca. Luminárias chinesas

aumentarão em 30% o faturamento.

Nas Bancas

Revista Revista

Agosto

LEIA

TA

MB

ÉM Uma doce fusão

Inspirados em uma viagem à Turquia, os arquitetos fi zeram deste projeto uma união do ocidente com o oriente para a Mostra 4 Elementos.

Nas Bancas Agosto

O operário sumiuA construção civil enfrenta sua pior crise de mão de obra. Saiba quais medidas estão sendo adotadas para não perder o bom momento do setor.

CONSTRUÇÃOSASuaCASA

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Agosto • Setembro • 2011 • Nº 12

RADAR DO EMPREENDEDOR

12 Fique por dentro das movimentações das empresas catari-nenses nesta seção, e entenda seus reflexos no mercado.

GESTÃO | CUSTOS

CAPA | ESPECIAL

RAIO X

20 Oito municípios catarinenses estão na disputa para serem casa do parque fabril da BMW na América Latina.

Produzir mais com menos, pensar em crise o tempo todo, investir em profissionais-chave e em tecnologia, rever processos... o que os empresários do estado têm feito para terem negócios cada vez mais eficientes.

Empresas catarinenses moldaram-se à presença chi-nesa no mercado, mas agora o país asiático começa a mudar seu jeito de atuar em vários ramos de atividade.

Repleta de atratividades específicas, Santa Catarina viu e vê nascer uma série de empresas produtoras de software. Mas o estado ainda está sujeito a fragilidades do cenário nacional.

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ENXUGA, ENXUGA, ENXUGA...

A CHINA NÃO É MAIS A MESMA

NEGÓCIO | TECNOLOGIA

A TERRA DOS SOFTWARES

SEÇÃO DE E-MAILS

22 Observações, críticas e ideias enviadas pelos leitores atra-vés de e-mails e comentários no site sobre a última edição.

DALMIR SANT’ANNA | COMPORTAMENTO EMPRESARIAL

78 PLANEJAMENTOS & METAS Como atingir novos patamares de desenvolvimento pessoal e ascensão da vida profissional.

GESTÃO | ESTRATÉGIA

52 O SETOR VAI VIRAR EMPRESA A área de segurança eletrônica da Intelbras cresce mais de 50% ao ano e planeja ser do tamanho que tem hoje a empresa.

LUCIANO MARCELINO | INDICADORES DE DESEMPENHO

80 MEDIR E ANALISAR SEMPRE As várias maneiras de abordar os indicadores de desempenho e como gerenciá-los.

N&E | ENTREVISTA

82 EDI BOLLER, novo CEO da Buhler na América Latina, revela como pretende manter a operação num ritmo de crescimento superior ao da média global da empresa.

EMPREENDIMENTOS | VAREJO

56 UMA NOVA ERA PARA OS INGRESSOS A Blue Ticket cresce no incipiente setor de venda de entradas para shows, e quer agora fazer seus clientes imprimirem ingressos em casa.

ECONOMIA | FRANCHISING

62 COMO COMEÇAR SUA FRANQUIA O modelo de negócio que virou sinônimo de sucesso empresarial cabe na sua em-presa? Veja se você e seu empreendimento já estão aptos.

NEGÓCIOS | MARKETING

72 NÃO BASTA FALAR São inúmeras as formas de comu-nicação no meio empresarial, e sua empresa pode estar longe de fazer isso da melhor maneira.

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