Índice - seguros banamexes aees l r en n g o ci i d cn plan personal de retiro citibanamex ctanae...

CONDICIONES GENERALES PLAN PERSONAL DE RETIRO CITIBANAMEX

Citibanamex Seguros, S.A. de C.V. Venustiano Carranza No. 63 Col. Centro C.P. 06000 Cd. de Mex. Tel. México: (01 55) 1226 8100 Extranjero: 1 800 226 2639. Lunes a Viernes 8:00 am a 8:00 pm - Sábado de 8:00 am a 4:00 pm

1. Descripción del Seguro ................................................. Pág. 12. Periodo de Diferimiento o de Formación de la Reserva en Inversión3. Programa de Aportaciones4. Inicio de Pago de Rentas del Beneficio por Retiro5. Beneficio por Invalidez o Incapacidad Total y Permanente 6. Forma de Liquidación del Beneficio por Retiro7. Beneficio por Fallecimiento ........................................... Pág. 28. Beneficio Fiscal9. Reserva en Inversión durante el Periodo de Diferimiento10. Retiros totales ............................................................... Pág. 311. Vigencia12. Estados de Cuenta13. Métodos de Cálculo14. Definiciones 14.1. Contratante 14.2. Asegurado 14.3.Beneficiario 14.4.InvalidezeIncapacidadTotalyPermanente 14.5.Accidente15. Primas (Aportaciones) ................................................. Pág. 4 15.1.CargoporAdministración 15.2.Prima(Aportación)Mínima 15.3.Prima(Aportación)Inicial 15.4.Prima(Aportación)Programada 15.5.Prima(Aportación)Adicional 15.6.Prima(Aportación)MáximaAnual 15.7.ValoresGarantizados16. Clausulas Generales .................................................... Pág. 5 16.1. Contrato de Seguro

16.2.ContenidodelaPóliza(Art.25delaLeySobreelContratodeSeguro)16.3.Prescripción16.4.Modificaciones16.5.Notificaciones16.6.Competencia16.7.ComisiónoCompensaciónDirecta16.8.Moneda16.9.Suicidio16.10.OmisionesoInexactasDeclaraciones 16.11. Edad

16.11.1.LímitesdeEdad17. Terminación del Contrato durante el Periodo de Diferimiento............................................ Pág. 6

ÍNDICE



18. Procedimientos ............................................................. Pág. 6 18.1.Beneficiarios19. Procedimiento de Indemnización por Fallecimiento durante el Periodo de Diferimiento ............................... Pág. 7 19.1.PagoporFallecimiento 19.2.IndemnizaciónporMora 19.3.Disputabilidad 19.4.Restricciones 19.5.DisposicionesFiscalesAplicable20. Procedimiento de Indemnización ............................... Pág. 9 20.1.PagodelSeguro 20.2.AjusteporEdad21. Cláusulas de Carácter General.................................... Pág. 9



ContratodeSeguroquecelebranCitibanamex Seguros, S.A. de C.V., integrante del Grupo Financiero Citibanamexaquienenlosucesivoseledenominará“laCompañía”,ylapersonaquesedetallaenlacarátuladelapólizabajoladenominaciónde“Asegurado”,quienessesujetaránalassiguientescláusulas:

1. Descripción del Seguro.Planquepermiteduranteelperiododediferimiento,laconstitucióndeunareservaeninversiónenunacuentadenominadaPlanPersonaldeRetiro.DichareservaseutilizaráparaelpagofuturoderentasalmomentodelretirodelAseguradomedianteunprogramadeaportaciones.LasrentasdependerándelvalorquealcancelareservaeninversiónycomenzaránapagarseapartirdelmomentodelretirodelAsegurado,esdeciralfinaldelañopólizaenelcualcumpla65añosdeedad.

Encasodefallecimientoantesdeesemomento,lareservaeninversiónsepagaráalosbeneficiariosdesignadosporelAsegurado.

2. Periodo de Diferimiento o de Formación de la Reserva en Inversión.SedefinecomoelnúmerodeañosquehayentrelafechadeiniciodevigenciadeestapólizaylafechaenlacualelAseguradocumpla65añosdeedad(retiro).DuranteesteperiodoelAseguradotendráderechoadisponertotalmentedelareservaeninversiónconstituidamenosloscargoscorrespondientes.

3. Programa de Aportaciones.ElAseguradodeacuerdoalmontodereservaeninversiónquedeseealcanzarestableceráunprogramadeaportaciones.

Enlacarátuladelapóliza,seestableceráelmontoylafrecuenciadedichasaportaciones,teniendolafacultadderealizaraportacionesadicionalesencualquiermomentoduranteelperiododediferimientodelapresentepólizaynopodráexcederellímitequeestablecelaPrima(Aportación)MáximaAnual.DichasaportacionesdeberánserdealmenoslaPrima(Aportación)MínimaestablecidaporlaCompañía.

4. Inicio de Pago de Rentas del Beneficio por Retiro.EslafechaenquelaCompañíacomienzaelpagoderentasdeacuerdoaloestipuladoenlacláusuladenominadaformadeliquidacióndelbeneficioporretiro.EliniciodeestaobligaciónporpartedelaCompañíaseencuentraestipuladaenlacarátuladelapóliza.

Lasrentasdependerándelvalorquealcancelareservaeninversióndeestebeneficio.ElmomentoderetirodelAseguradoempiezaalfinaldelañodelapólizaenelcualcumpla65añosdeedad.

5. Beneficio por Invalidez o Incapacidad Total y Permanente. EncasodequeelAseguradosufradeinvalidezoincapacidadtotalypermanentedeconformidadconlasleyesdeseguridadsocialduranteelperiododediferimientodelplan,tendráelderechoaretirarlareservaeninversiónacumuladaparaestebeneficio,sinaplicarloscargosporretiro.

6. Forma de Liquidación del Beneficio por retiro.ElAsegurado,puedesolicitar leseanpagadas las rentasaque tengaderechoporestebeneficio,deacuerdoalassiguientesopciones:

A.RENTAVITALICIA.EnlafechadeIniciodelPagoderentasdelBeneficioporretiro,sedeterminarálarentaanualo mensualquesealcanceacomprarconlareservaeninversiónacumuladahastaesemomentoquesepagarádurante lavidadelAsegurado,terminándosetodaobligacióndelacompañíaalocurrirelfallecimientodelAsegurado.Elprimer pagoseefectuaráenlafechadetérminodelperiododediferimientodelplan.

B.RENTAVITALICIACONPAGOCIERTODERENTAS.EnlafechadeIniciodelPagodeRentasdelBeneficiopor retiro,elAseguradodeterminaráelnúmeroderentasciertasanualesomensuales,porunperiodocierto,quelacompañía pagarásinimportarquefallezcaelAsegurado,yaqueensucasosepagaránalbeneficiario(s)designado(s)paraese efecto.Elprimerpagoseefectuaráenlafechadetérminodelperiododediferimientodelplan. Posteriormentealperiodociertodescritoenelpuntoanterior,sielAseguradoseencuentraconvidasepagaráunarenta anualomensualqueseiniciaráenlafechadetérminodelperiodociertoycontinuarádurantelavidadeéste,terminándose todaobligacióndelaCompañíaalocurrirelfallecimientodelmismo.

C.RETIROTOTAL.ElAseguradopodrádisponerdelmontototaldelareservaeninversiónacumuladaenunasola exhibición.

D.RETIROPARCIAL.ElAseguradopodrádisponerdeunapartelareservaeninversiónenunasolaexhibiciónyel diferencialpodráserutilizadoparaelegirentreunarentavitaliciaounarentavitaliciaconpagociertoderentas, dependiendodelvalorquealcancelareservaeninversión.

ElAseguradopodráoptarporalgunaotraformadepagodeestebeneficio,quelaCompañíaofrecieraenlafechadefindevigenciadelperiododediferimientodelplan.

1 de 12



EncualquieropciónelegidaporelAseguradoaplicaránlasdisposicionesfiscalesquecorrespondan.

7. Beneficio por Fallecimiento.SielAseguradofalleceduranteelperiododediferimientodelplanseentregaráalosbeneficiariosdesignadosporelAsegurado:

Lareservaeninversiónacumuladahastaelmomentodelfallecimiento,ylasumaaseguradaestipuladaenlacarátuladelapólizaparaestebeneficiodelamanerayenlostérminosycondicionesestipuladasenelpresentecontrato,siempreycuandoésteseencuentreenvigorylaCompañíarecibalaspruebasdelfallecimientodelAsegurado.Elbeneficioporfallecimientofinalizarásuvigenciaalmomentoenquetermineelperiododediferimientodelapóliza.

8. Beneficio Fiscal. SielAseguradocumpleconelrequisitodellegaralaedadde65añosoenloscasosdequesedenlossupuestosdeinvalidezoincapacidadpararealizaruntrabajopersonalremuneradodeconformidadconlasleyesdeseguridadsocialgozarádelsiguientebeneficiofiscal:

•Elretirodelasaportacionesmássusrendimientosseentregaránlibresderetenciones,deacuerdoaloque establecelaLeydelImpuestosobrelaRenta.

•Elretirodelasaportacionesdeducidasysusrendimientosseránacumulablesconformealprocedimientoquese describe:

a)Enelejercicioquelareservaeninversiónacumuladaseretiredelacuenta,asícomoenlosnueveejerciciossiguientes,elaseguradosumaráalrestodelosingresosporpensionesaqueserefiereelArtículo93,fracciónIVoelquelosustituyadelaLeydelimpuestosobrelaRenta,unadécimapartedelmontocorrespondientealasaportacionesdeducidasylosinteresesrealesgeneradosporellasyelconjuntodeestosingresoseselquedeberáconsiderarseparadeterminarlaexenciónestablecidaenelartículocitado,hastaellímiteautorizadoporejerciciofiscal.

b)Lasaportacionesdeducidasylosinteresesrealesquenogocendelaexenciónmencionadaseacumularánal restodelosingresospercibidosenunadécimapartedurantediezaños.

•LosinteresesrealesdeterminadosdeacuerdoalArtículo159delaLeydelImpuestoSobrelaRenta,provenientedelasaportacionesnodeducidas,seránacumulablesensutotalidadenelejercicioenquesegeneren,deacuerdoalosartículos158y159delamismaley.•Lasaportacionesnodeducidasnoseránacumulables.

9. Reserva en Inversión Durante el Periodo de Diferimiento.Lareservaeninversiónduranteelperiododediferimientodelplan,estaráconstituidaporlasprimas(aportaciones)pagadas,máslosinteresesquesegenerenduranteelperiododediferimientodelasaportaciones,menoslosgastosdeadquisiciónymantenimientoycargosporretiroregistradosantelaComisiónNacionaldeSegurosyFianzas,quesobrelosmismosserealicen.

LaCompañíainvertirálareservaconstituidaafavordelAsegurado,deacuerdoconlaslimitantesestablecidasenlaLeydeInstitucionesdeSegurosydeFianzas.

ConcentraciónportipodeInstrumento:

i)LasinversionesenValoresGubernamentalespodránserhastael100%delosactivosdelareservaeninversión. ii)LasinversionesenInstrumentosbancariosnopodránexcederel60%delosactivosdelareservaeninversión. iii)Lasinversionesenotrosinstrumentosdistintosalosmencionadosenlosincisosi)yii)nopodránexcederel30%de losactivosdelareservaeninversión.

ConcentraciónporEmisor:

i)Lareservaeninversiónpuedetenerhastael100%desusactivoseninstrumentosemitidosporelGobiernoFederal. ii)LasinversionesenvaloresemitidosorespaldadosporunaInstitucióndeCrédito,nopodránexcederel18%delactivo totaldelareservaeninversión. iii)Lareservaeninversiónpuedetenerhastael100%desusactivoseninstrumentosemitidosporelGobiernoFederal.La inversiónenvaloresemitidosporGrupoFinancieroCitibanamexnopodráexcederdeun5%delvalorde la reservaeninversión.

Elsaldodelareservaeninversiónseráigualalnúmerodeunidadesinvertidas,multiplicadoporelvalordelaunidadalafecha

2 de 12



decorte.Paradeterminarelnúmerodeunidadesinvertidas,sedividiráelimportedecadaaportación,entreelvalordelaunidadenlafechaenqueéstaseaplique.

Elnúmerodeunidadesdentrodelareservaeninversiónseráiguala:

Número de unidades al principio del mes Más Númerodeunidadesadquiridasotransferidasduranteelmes.Menos Númerodeunidadesutilizadasparacubrirloscostosmensualesdeseguroybeneficiosadicionales,encasodequeestosúltimoshayansidocontratados.

MenosNúmerodeunidadestransferidasorescatadasduranteelmes.

10. Retiros Totales.ElAseguradopodrárealizarencualquiermomentoduranteelperiododediferimientoretirostotales.Encasodehaberseefectuadounretirototalseaplicaráuncargoporretiro,elcualserácalculadocomounporcentajedelvalordelmontoretirado.DichoporcentajeseindicaenlaTabladeCargosporRescatequeseencuentraenlacarátuladelapóliza.

Silasaportacionesysusrendimientosseretiransinhabersecumplidoconlossupuestosdeinvalidezoincapacidadpararealizaruntrabajoremuneradodeconformidadconlasleyesdeseguridadsocialoantesdehaberllegadoalaedadde65añoseltotaldelasaportacionesylosrendimientosgeneradosseconsideraráningresoacumulableparaelasegurado.

Enestecaso,laCompañíaestaobligadaaefectuarunaretenciónprovisionaldeimpuestosdel20%sobreelretirototal,sindeducciónalguna,deconformidadconelartículo170delaleyvigente.

11. Vigencia.Cadaunadelascoberturascontratadasiniciaapartirdelas12:00horasdeldía,enlafechadeIniciodeVigenciaindicadaenlacarátuladelapólizaycontinúaduranteelplazodelsegurocorrespondiente,sujetoaloestipuladoenlaspresentescondicionesgenerales.

12. Estados de Cuenta.LaCompañíaenviaráalAseguradoalmenosunreporteanualquemuestrelosmovimientosdelapólizaregistrados,desdequesegeneróelúltimoreporte,hasta la fechadecorte.Dichoestadodecuentacontendráalmenos lasiguienteinformación:Saldoalaniversarioinmediatoanterior,aportacionesrealizadasduranteelperíodo,cargosalareservaeninversiónporconceptodelcostodelseguro,retirosefectuadosporelAsegurado,asícomolosrendimientosqueensucasosegenerenenlasinversionesdelareservaeninversión.

13. Métodos de Cálculo.TodosloscálculosenelpresentecontratoseharánmediantemétodosregistradosporlaComisiónNacionaldeSegurosyFianzas.

14. DEFINICIONES

14.1. Contratante.Esaquellapersonafísica,quellevaacaboconlaCompañíadeSeguroslacelebracióndelcontratoparasíy/oparaterceraspersonas,olapersonamoralquelocontrataparaterceraspersonas.Elcontratanteenamboscasosseobligaarealizarelpagodelaprima(aportación).EncasodecelebrarelcontratoparaterceraspersonasdeberáexistirelconsentimientodelAsegurado,salvoloestipuladoenelartículo170delaLeysobreelContratodelSeguro.

14.2. Asegurado.Eslapersonacuyonombreseespecificaenlacarátuladelapólizayseencuentraamparadobajoelpresentecontrato.

14.3. Beneficiario.EsaquellapersonaquepordesignacióndelAseguradoopordisposiciónlegaltienederechoarecibirlasumaaseguradaespecificadaenlacarátuladelapólizaosuproporcióncorrespondientedeaquellascoberturasenqueconelcarácterdebeneficiarioselehadesignado.

14.4. Invalidez e Incapacidad Total y Permanente. Paraefectosdeestebeneficio,seconsidera“InvalidezTotalyPermanente”,cuandoelAseguradohayasufridolesionescorporalesopadezcaalgunaenfermedadqueloimposibiliteparadesempeñaruntrabajoremunerativouocupacióndelaquepuedaderivaralgunautilidadpecuniariacompatibleconlosconocimientos,aptitudesyposiciónsocial,ycuandosepresumaquelaimposibilidadseadecarácterpermanente,siempreycuandodichainvalidezhayasidocontinuaduranteunperiodonomenoraseismeses.ElaseguradodeberáacreditaralaCompañíasuestadodeInvalidezTotalyPermanente.

También se considerará InvalidezTotal yPermanente la pérdida irreparable de la vista en ambos ojos, de las dosmanosincluyendolaanquilosisdelasmismas(ambas)odelosdospiesincluyendolaanquilosisdelasmismas(ambas),olapérdidaconjuntadeunamanocompletayunpie,ounamanoylavistadeunojo,ounpieylavistadeunojo,enestoscasosnooperaráelperíododeespera.

3 de 12



Seentiendeporpérdidadeunamano,suseparaciónabsolutadelaarticulacióndelamuñecaoarribadeella(haciaelantebrazo);yporpérdidadeunpie,suseparaciónabsolutadelaarticulacióndeltobillooarribadeella(hacialapierna).

ParaefectosdeestecontratoseconsideraráqueexisteinvalidezcuandoelAseguradocomoconsecuenciadeunaenfermedadoaccidente,sehalleimposibilitadoparaprocurarsemediantesutrabajohabitualuningresosuperioral50%desuremuneracióncomprobablepercibidadeacuerdoconsushabilidadesyconocimientosduranteelúltimoañodetrabajo.Parapoderdecretarelestadodeinvalidezserequierequelaenfermedadoaccidentenoseasusceptibledesercorregidoutilizandolosconocimientosmédicosexistentesalmomentoenqueocurrió,yquehayantranscurridoseismesesapartirdelafechadelaenfermedadoaccidentequedioorigenalmismo.

EstebeneficioestácondicionadoaqueelAseguradorecibaantesyalmomentodedecretarselainvalideztotalypermanente,ingresospermanentesporuntrabajoremuneradoyquenorebaseloslímitesdeedadparaestebeneficioquesonmínimo18,máximo74años11meses.Noseconsiderancomoingresospermanentesportrabajoremunerado,losderivadosdecualquierclasedepensión,arrendamiento,asícomolosingresosqueobtengaelAseguradocomoaccionistaopropietariodeunaempresa.

Lanaturalezadelbeneficiodeinvalideztotalypermanente,consistiráenprotegerlosingresosquenormalmenteyporproductodesutrabajopercibeelAsegurado,encasodequeestossereduzcanodejendepercibirse.PorloanteriorestebeneficionooperasielAseguradonotieneundecrementoensusingresosodejadepercibirlos.

TambiénseconsideraráInvalidezTotalyPermanentelapérdidairreparableyabsolutadelavistaenambosojos,delasdosmanosodelosdospies,olapérdidaconjuntadeunamanocompletayunpie,ounamanoylavistadeunojo,ounpieylavistadeunojo,enestoscasosnooperaráelperíododeesperadeseismesesquecontemplaelprimerpárrafodeestacláusula.

Paraefectosdeestebeneficioseentiendeporperdidadelavistacuandolafuncióndel(los)ojo(s)esirreparableyabsoluta,porpérdidadeunamano,suseparaciónabsolutadelaarticulacióndelamuñecaoarribadeella(haciaelantebrazo);yporpérdidadeunpie,suseparaciónabsolutadelaarticulacióndeltobillooarribadeella(hacialapierna).

ElAseguradodeberáacreditarantelaCompañíasuestadodeinvalidez.

Afindedeterminarel estadode invalidez,el aseguradodeberápresentara laCompañía,ademásde loestablecidoen lacláusula de pruebas, el dictamen de invalidez avalado por una Institución omédico con cédula profesional, certificados yespecialistasen lamateria,asícomotodos losexámenes,análisisydocumentosquesirvierondebaseparadeterminarsuinvalidez,mismosque,encasodecontroversiasobrelaprocedenciadelestadodeinvalideztotalypermanente,seránevaluadosporunmédicoespecialistacertificadoporelConsejodelaEspecialidaddeMedicinadelTrabajo,queelijaelaseguradodentrodelospreviamentedesignadosporlaCompañíaparaestosefectosyencasodeprocederelestadodeinvalidez,laCompañíacubrirálocorrespondienteentérminosdelcontratodeseguro.Denoprocederelestadodeinvalidez,elcostoelcostodelperitajecorreráacargodelasegurado.14.5. Accidente.ParaefectosdeesteContratoseentenderáporaccidenteaquélacontecimientoprovenientedeunacausaexterna,súbita,violetayfortuita,yqueproduzcalesionescorporalesolamuerteenlapersonadelAsegurado.NoseconsideraránaccidenteslaslesionescorporalesolamuerteprovocadasintencionalmenteporelAsegurado.

15. PRIMAS (APORTACIONES)

15.1. Cargo por Administración.Seaplicaráuncargode1.25%másIVAalasaportacionesporconceptodeAdministración.

15.2. Prima (Aportación) Mínima.Eslacantidadmínimadedineropermitidaencadaaportación.

15.3. Prima (Aportación) Inicial.EslacantidaddedineroqueelAseguradonecesitaaportaralmomentodecomprarsuPlan.UnavezquesepaguelaPrima(Aportación)InicialelAseguradopodráaportaralaAseguradoracualquiercantidaddedineroencualquiermomentoquelodesee,siemprequedichacantidadseasuperioralaPrima(Aportación)MínimaysinqueexcedalaPrima(Aportación)MáximaAnual.15.4. Prima (Aportación) Programada.EslacantidaddedineroqueelAseguradodeseaaportardeformaperiódicaasuPlan.

15.5. Prima (Aportación) Adicional.EslacantidaddedineroqueelAseguradodeseaaportarasuPlan.

15.6. Prima (Aportación) Máxima Anual.EslacantidaddedineromáximaqueelAseguradopodráaportaraestePlancada añocalendario,lasprimas(aportaciones)programadasycualquierotraaportaciónasuplansecontabilizaránaefectodepodercubrirestemonto.Dichaprima(aportación)seespecificaenlacarátuladelapóliza.LaCompañíapodrámodificarelmontodedichaprima(aportación)cadaañocalendarioyloharádelconocimientodelAsegurado.

15.7. Valores Garantizados.Losvaloresgarantizadossonlosdistintosusosqueselepuedendaralapartedelareservaen

4 de 12



inversiónalaquetienederechoelAsegurado.ElmontodeestosvaloresdependedelaedaddelAseguradoydelnúmerodeañosdeprimas(aportaciones)pagadas.VALORENEFECTIVO:ElAseguradoencualquiermomentopodrárescatarsuplan,recibiendoelvalordelareservaeninversiónmenosuncostoporrescate,elcualserácalculadocomounporcentajedelvalordelareservaeninversión. LaCompañíasereservaelderechoderealizaruncargoadicionalporconceptodetransacción,elcualseencuentraregistradoantelaComisiónNacionaldeSegurosyFianzas.LasolicituddelosValoresGarantizadosseconsiderarácomounRetiroTotal.

16. CLAUSULAS GENERALES.

16.1. Contrato de Seguro.Formanparteyconstituyen testimoniodelmismotodosaquellosdocumentosentregadospor laCompañíaalContratantey/oAseguradocomosonlapóliza,losendosos,ycualquierotrodocumentoadicionalentregadoporlaCompañíaoalaCompañía.

16.2 Contenido de la Póliza. (Art. 25 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro). “Sielcontenidodelapólizaosusmodificacionesnoconcordarenconlaoferta,elAseguradopodrápedirlarectificacióncorrespondientedentrodelostreintadíasquesiganaldíaenquerecibalapóliza.Transcurridoesteplazoseconsideranaceptadaslasestipulacionesdelapólizaodesusmodificaciones”.LasmodificacionesalContratoseránvalidassiempreycuandohayansidoacordadasentrelaCompañíayelAsegurado,dichasmodificacionesseharánconstarmediantecláusulasadicionalesfirmadasporunfuncionarioautorizadoporlaCompañía.

16.3. Prescripción.Todaslasaccionesquesederivendeestecontratodeseguroprescribiránencincoañoscontadosdesdelafechadelacontecimientoquelesdioorigen,enlostérminosdelartículo81delaLeysobreelContratodeSeguro,salvoloscasosdeexcepciónconsignadosenelartículo82delamismaLey.

Laprescripciónseinterrumpiránosóloporlascausasordinarias,sinotambiénporelnombramientodeperitosoporlainiciacióndelprocedimientoconciliatorioestablecidoenelartículo68delaLeydeProtecciónyDefensaalUsuariodeServiciosFinancieros.AsimismolaprescripciónsesuspenderáporlapresentacióndelareclamaciónantelaUnidadEspecializadadeAtencióndeConsultasyReclamacionesdeestaInstitucióndeSeguros.

(Art.82delaLeySobreelContratodeSeguro).Elplazodequetrataelartículoanteriornocorreráencasodeomisión,falsasoinexactasdeclaracionessobreelriesgocorrido,sinodesdeeldíaenquelaempresahayatenidoconocimientodeél;ysisetratadelarealizacióndelsiniestro,desdeeldíaenquehayallegadoaconocimientodelosinteresados,quienesdeberándemostrarquehastaentoncesignorabandicharealización.Tratándosedetercerosbeneficiariossenecesitará,además,queéstostenganconocimientodelderechoconstituidoasufavor.16.4. Modificaciones. Las condiciones generales de esta póliza sólo pueden modificarse mediante endosos o cláusulasadicionales,queparatalefectoregistrelaComisiónNacionaldeSegurosyFianzasyprevioacuerdoentrelaCompañíayelAsegurado,siendoagregadasalapólizayfirmadasporunfuncionarioautorizado.

Enconsecuencia,ningúnejecutivo,agenteocualquierotrapersonanoautorizadaporLaCompañíapodrácambiaromodificarenningunadesusparteselpresentecontrato.16.5. Notificaciones. TodacomunicaciónqueelAseguradohagaalaCompañíasedirigirádirectamentealdomiciliodeéstaqueseindicaenlacarátuladelapóliza.

ElAseguradodeberánotificarporescritoalaCompañíacualquiercambiodedomicilioefectuadodurantelavigenciadelapólizaLascomunicacionesquelaCompañíadebahaceralAseguradolasdirigiráalúltimodomicilioqueellahayatenidoconocimiento.

16.6. Competencia. Encasodecontroversia,laspartes,podránhacervalersusderechosenlostérminosprevistosporlaLeydeProtecciónyDefensaalUsuariodeServiciosFinancierosylaLeydeInstitucionesdeSegurosydeFianzas.Encasodequeelreclamanteoptepordemandar,asuelecciónpodráacudirantelosTribunalescompetentesdelaJurisdicciónalaquecorrespondaeldomiciliodecualquieradelasDelegacionesRegionalesdelaComisiónNacionalparalaProtecciónyDefensadelosUsuariosdeServiciosFinancieros.

16.7. Comisión o Compensación Directa. DurantelavigenciadelaPólizaelContratantepodrásolicitarporescritoalaInstitución,le informeelporcentajede laprimaque,porconceptodecomisiónocompensacióndirecta,correspondaal intermediarioopersonamoralporsuintervenciónenlacelebracióndeestecontrato.Lainstituciónproporcionarádichainformación,porescritoopormedioselectrónicos,enunplazoquenoexcederádediezdíashábilesposterioresalafechaderecepcióndelasolicitud.

16.8. Moneda. TodoslospagosrelativosaestecontratoporpartedelAseguradoalaCompañía,odeéstaalAsegurado,deberán

5 de 12



efectuarseenmonedanacionalconformea laLeyMonetariavigenteen la fechadelpago.EncasodepólizasenmonedaextranjeraseconvienequelospagosqueelaseguradotengaquehaceralaCompañíaolosqueéstahagaaaquélporcualquierconceptoconmotivodeesteContrato,sedeberánefectuarenmonedanacionalconformealtipodecambiopublicadoporelBancodeMéxicoeneldiarioOficialdelaFederaciónalmomentodeefectuardichopago.

16.9. Suicidio.EncasodemuerteporsuicidiodelAsegurado,ocurridodentrodelosdosprimerosañosdevigenciadeestecontrato,cualquieraquehayasidolacausayelestadomentalyfísicodelAsegurado,laCompañíasolamentecubriráelimportedelareservamatemáticaquecorrespondaalafechaenqueocurraelfallecimiento.

Encasoderehabilitación,elperíododedosañosaqueserefiereelpárrafoanterior,correráapartirdelafechadelaúltimarehabilitacióndelapóliza.

16.10. Omisiones o Inexactas Declaraciones.ElAseguradoestáobligadoadeclararporescritoaLaCompañía,deacuerdoconloscuestionariosrelativos,todosloshechosimportantesparalaapreciacióndelriesgo,quepuedainfluirenlascondicionesconvenidas,talcomolosconozcaodebaconocerenelmomentodelacelebracióndelcontrato.

Laomisiónodeclaracióninexactadetaleshechos,facultaráaLaCompañíaparaconsiderarrescindidodeplenoderechoelcontrato,aunquenohayainfluidoenlarealizacióndelsiniestro.

16.11. Edad.LaedaddeclaradaporelAseguradoenlapresentepólizasedeberácomprobaralaCompañíaporunasolavezcuandoéstalasolicite.

ParaefectosdeestecontratoseconsideracomoedaddelAseguradoelnúmerodeañoscumplidosalaemisióndelapóliza.UnavezqueelAseguradohayacomprobadosuedadalaCompañía,éstaharálaanotacióncorrespondienteenlapropiapólizaoextenderáelcomprobantedetalhechoalAseguradoynotendráderechoalgunoparaexigirnuevaspruebas.

16.11.1.Límites de Edad.EllímitemínimodeadmisiónautorizadoporlaCompañía,esde18años.EllímitemáximodeadmisiónautorizadoporlaCompañía,esde60años.

17. Terminación del Contrato Durante el Periodo de Diferimiento.Lapólizadejarádeestarenvigorencualquieradelossiguientescasos:

CANCELACIÓNDELAPÓLIZA.SucederácuandoelAseguradodecidarealizarunrescatetotaldelvalorenefectivo alcanzado.

FALLECIMIENTODELASEGURADO.EnestecasoseentregaráalosbeneficiariosdesignadosporelAseguradola reservaeninversiónconstituidahastaesemomentomáselBeneficioporFallecimientoestipuladoenlacarátuladela póliza.

PAGODELARESERVAENINVERSIÓNPORINVALIDEZOINCAPACIDADTOTALYPERMANENTEDELASEGURADO. EnestecasoseentregaráalAseguradolareservaeninversiónconstituidahastaesemomento.

18. PROCEDIMIENTOS.

18.1. Beneficiarios.ElAseguradotienederechoadesignarocambiarlibrementelosBeneficiariossiemprequenoexistarestricciónlegalalguna.ElAseguradodeberánotificarelcambioporescritoalaCompañía,indicandoelnombredelnuevobeneficiarioyremitiendolapólizaparaseranotado.Encasodequelanotificaciónnoserecibaoportunamente,laCompañíapagaráelpagodel importedelseguroconformealaúltimadesignacióndebeneficiariosquesetengaregistrada,quedandoliberadadelasobligacionescontraídasporestecontrato.

ElAseguradopodrárenunciaralderechodecambiarladesignacióndebeneficiariossiemprequelanotificacióndeesarenunciasehagaporescritoalbeneficiarioirrevocabledesignadoasícomoalaCompañíaysehagaconstarenlapresentepóliza,comoloprevieneelArtículo167delaLeysobreelContratodeSeguro.Sihabiendovariosbeneficiarios,fallecierealgunodeellos,laSumaAseguradaqueselehayaasignadosedistribuiráporpartesigualesentrelosbeneficiariossupervivientes,salvoindicaciónencontrariodelAsegurado.

SisólosehubieredesignadounbeneficiarioyestemuriereantesoalmismotiempoqueelAseguradoynoexistieredesignacióndenuevobeneficiario,el importedelsegurosepagaráalasucesióndelAsegurado,salvopactoencontrariooquehubiererenunciadelderechoderevocarladesignación.Lamismareglaseobservará,salvoestipulaciónencontrario,cuandonoexistanbeneficiariosdesignados.

ElAseguradodebedesignarBeneficiariosenformaclarayprecisa,paraevitarcualquierincertidumbresobreelparticular.La

6 de 12



designacióndeBeneficiarioatribuyea lapersonaencuyo favorsehace,underechopropioalcréditoderivadodelseguro,demaneraquesonineficaceslasdesignacionesparaqueunapersonacobrelosbeneficiosderivadosdeesteContratoylaentregue a otras.

Enelcasodequesedeseenombrarbeneficiariosamenoresdeedad,nosedebeseñalaraunmayordeedadcomorepresentantedelosmenoresparaefectodeque,ensurepresentacióncobrelaindemnización.Loanteriorporquelaslegislacionescivilesprevienen la formaen quedebedesignarse tutores, albaceas, representantes de herederos u otros cargos similares, y noconsideranalcontratodesegurocomoelinstrumentoadecuadoparatalesdesignaciones.Ladesignaciónquesehicieradeunmayordeedadcomorepresentantedemenoresbeneficiarios,durantelaminoríadeedaddeellos,legalmentepuedeimplicarquesenombrebeneficiarioalmayordeedad,quienentodocasosólotendríaunaobligaciónmoral,puesladesignaciónquesehacedebeneficiariosenuncontratodeseguroleconcedeelderechoincondicionadodedisponerdelasumaasegurada.

19. PROCEDIMIENTO DE INDEMNIZACIÓN POR FALLECIMIENTO DURANTE EL PERIODO DE DIFERIMIENTO.

19.1. Pago por Fallecimiento.LaCompañía,encasodelfallecimientodelAsegurado,pagaráelBeneficioporFallecimientocorrespondientealrecibirpruebasdelosderechosdelosbeneficiariosydeloshechosquehaganprocedenteslaaplicacióndelosbeneficiosderivadosdedichacobertura.Cualquieradeudodeprima(aportación)vencidaynopagadaofraccióndeésta,derivadodeestecontrato,serádeducidodelaliquidacióncorrespondiente.

LaCompañíatienederechodesolicitaralAseguradoobeneficiariotodaclasedeinformaciónodocumentosrelacionadosconelsiniestro.

LaCompañíaestaráobligadaapagarelimportedelasumaaseguradadentrodelostreintadíassiguientesalafechaenquelaCompañíahaya recibido todos losdocumentose informacionesque lepermitanconocerel fundamentode la reclamación.

19.2. Indemnización por Mora. En caso de que laCompañía, no obstante haber recibido los documentos e informaciónque lepermitanconocerel fundamentode la reclamaciónquehayasidopresentada,nocumplacon laobligacióndepagarla indemnización,capitalorentaenlostérminosdelartículo71delaLeysobreelContratodeSeguro,seobligaapagaralAsegurado,beneficiariootercerodañado,unaindemnizaciónpormoradeconformidadconloestablecidoenelartículo276delaLeydeInstitucionesdeSegurosydeFianzas,duranteellapsodemora.Dichointeréssecomputaráapartirdeldíasiguienteaaquélenquesehagaexigiblelaobligación.

ARTÍCULO276.-SiunaInstitucióndeSegurosnocumpleconlasobligacionesasumidasenelcontratodesegurodentrodelosplazosconquecuentelegalmenteparasucumplimiento,deberápagaralacreedorunaindemnizaciónpormoradeacuerdoconlosiguiente:I.LasobligacionesenmonedanacionalsedenominaránenUnidadesde Inversión,alvalordeéstasen la fechadelvencimientodelosplazosreferidosenlaparteinicialdeesteartículoysupagoseharáenmonedanacional,alvalorquelasUnidadesdeInversióntenganalafechaenqueseefectúeelmismo,deconformidadconlodispuestoenelpárrafosegundodelafracciónVIIIdeesteartículo.Además,laInstitucióndeSegurospagaráuninterésmoratoriosobrelaobligacióndenominadaenUnidadesdeInversiónconformealodispuestoenelpárrafoanterior,elcualsecapitalizarámensualmenteycuyatasaseráigualalresultadodemultiplicarpor1.25elcostodecaptaciónaplazodepasivosdenominadosenUnidadesdeInversióndelasinstitucionesdebancamúltipledelpaís,publicadoporelBancodeMéxicoenelDiarioOficialdelaFederación,correspondienteacadaunodelosmesesenqueexistamora;II. Cuando la obligación principal se denomine enmoneda extranjera, adicionalmente al pago de esa obligación, laInstitucióndeSegurosestaráobligadaapagaruninterésmoratorioelcualsecapitalizarámensualmenteysecalcularáaplicandoalmontodelapropiaobligación,elporcentajequeresultedemultiplicarpor1.25elcostodecaptaciónaplazodepasivosdenominadosendólaresdelosEstadosUnidosdeAmérica,delasinstitucionesdebancamúltipledelpaís,publicadoporelBancodeMéxicoenelDiarioOficialdelaFederación,correspondienteacadaunodelosmesesenqueexistamora;III.EncasodequealafechaenqueserealiceelcálculonosehayanpublicadolastasasdereferenciaparaelcálculodelinterésmoratorioaquealudenlasfraccionesIyIIdeesteartículo,seaplicaráladelmesinmediatoanteriory,paraelcasodequenosepubliquendichastasas,elinterésmoratoriosecomputarámultiplicandopor1.25latasaquelassustituya,conformealasdisposicionesaplicables;IV.Losinteresesmoratoriosaqueserefiereesteartículosegeneraránpordía,apartirdelafechadelvencimientodelosplazosreferidosenlaparteinicialdeesteartículoyhastaeldíaenqueseefectúeelpagoprevistoenelpárrafosegundodelafracciónVIIIdeesteartículo.Parasucálculo,lastasasdereferenciaaqueserefiereesteartículodeberándividirseentretrescientossesentaycincoymultiplicarelresultadoporelnúmerodedíascorrespondientesalosmesesenquepersistaelincumplimiento;V.Encasodereparaciónoreposicióndelobjetosiniestrado,laindemnizaciónpormoraconsistiráúnicamenteenelpago

7 de 12



delinteréscorrespondientealamonedaenquesehayadenominadolaobligaciónprincipalconformealasfraccionesIyIIdeesteartículoysecalcularásobreelimportedelcostodelareparaciónoreposición;VI.Sonirrenunciableslosderechosdelacreedoralasprestacionesindemnizatoriasestablecidasenesteartículo.Elpactoquepretendaextinguirlosoreducirlosnosurtiráefectolegalalguno.EstosderechossurgiránporelsolotranscursodelplazoestablecidoporlaLeyparaelpagodelaobligaciónprincipal,aunqueéstanosealíquidaenesemomento.Unavezfijadoelmontodelaobligaciónprincipalconformealopactadoporlaspartesoenlaresolucióndefinitivadictadaenjuicioanteeljuezoárbitro,lasprestacionesindemnizatoriasestablecidasenesteartículodeberánsercubiertasporlaInstitucióndeSegurossobreelmontodelaobligaciónprincipalasídeterminado;VII.Sienel juiciorespectivoresultaprocedente lareclamación,auncuandonosehubieredemandadoelpagode laindemnizaciónpormoraestablecidaenesteartículo,eljuezoárbitro,ademásdelaobligaciónprincipal,deberácondenaraldeudoraquetambiéncubraesasprestacionesconformealasfraccionesprecedentes;VIII.LaindemnizaciónpormoraconsistenteenelsistemadeactualizacióneinteresesaqueserefierenlasfraccionesI,II,IIIyIVdelpresenteartículoseráaplicableentodotipodeseguros,salvotratándosedesegurosdecauciónquegaranticenindemnizacionesrelacionadasconelimpagodecréditosfiscales,encuyocasoseestaráalodispuestoporelCódigoFiscaldelaFederación.ElpagoquerealicelaInstitucióndeSegurosseharáenunasolaexhibiciónquecomprendaelsaldototalporlossiguientesconceptos:a)Losinteresesmoratorios;b)LaactualizaciónaqueserefiereelprimerpárrafodelafracciónIdeesteartículo,yc)Laobligaciónprincipal.EncasodequelaInstitucióndeSegurosnopagueenunasolaexhibiciónlatotalidaddelosimportesdelasobligacionesasumidasenelcontratodesegurosy la indemnizaciónpormora, lospagosquerealiceseaplicarána losconceptosseñaladosenelordenestablecidoenelpárrafoanterior,porloquelaindemnizaciónpormorasecontinuarágenerandoentérminosdelpresenteartículo,sobreelmontodelaobligaciónprincipalnopagada,hastaentantosecubraensutotalidad.CuandolaInstitucióninterpongaunmediodedefensaquesuspendaelprocedimientodeejecuciónprevistoenestaley,ysedictesentenciafirmeporlaquequedensubsistenteslosactosimpugnados,elpagoocobrocorrespondientesdeberánincluirlaindemnizaciónpormoraquehastaesemomentohubieregeneradolaobligaciónprincipal,yIX.SilaInstitucióndeSeguros,dentrodelosplazosytérminoslegales,noefectúaelpagodelasindemnizacionespormora,el juezo laComisiónNacionalpara laProtecciónyDefensade losUsuariosdeServiciosFinancieros, segúncorresponda,leimpondránunamultade1000a15000DíasdeSalario.

Enelcasodelprocedimientoadministrativodeejecuciónprevistoenelartículo278deestaLey,silainstitucióndeseguros,dentrodelosplazosotérminoslegales,noefectúanelpagodelasindemnizacionespormora,laComisiónleimpondrálamultaseñaladaenestafracción,apeticióndelaautoridadejecutoraquecorrespondaconformealafracciónIIdedichoartículo.

19.3. Disputabilidad.Estapólizanoserádisputabledespuésdecincoañosdesuemisiónodesuúltimarehabilitación,poromisionesoinexactasdeclaraciones,contenidasenlasolicituddelseguroy/oenelcuestionariodelexamenmédico.

19.4. Restricciones.Estecontratodeseguroestasujetoalasrestriccionesestablecidasexpresamenteensucontenido.19.5. Disposiciones Fiscales Aplicables. ARTÍCULONÚM.151FRACCIÓNVDELALEYDELI.S.R.

“Artículo151.LaspersonasfísicasresidentesenelpaísqueobtenganingresosdelosseñaladosenesteTítulo,paracalcularsuimpuestoanual,podránhacer,ademásdelasdeduccionesautorizadasencadaCapítulodeestaLeyquelescorrespondan,lassiguientesdeduccionespersonales:

FracciónV.Lasaportacionescomplementariasderetirorealizadasdirectamenteenlasubcuentadeaportacionescomplementariasderetiro,enlostérminosdelaLeydelosSistemasdeAhorroparaelRetirooalascuentasdeplanespersonalesderetiro,asícomolasaportacionesvoluntariasrealizadasalasubcuentadeaportacionesvoluntarias,siemprequeenesteúltimocasodichasaportacionescumplanconlosrequisitosdepermanenciaestablecidosparalosplanesderetiroconformealsegundopárrafodeestafracción.Elmontodeladeducciónaqueserefiereestafracciónserádehastael10%delosingresosacumulablesdelcontribuyenteenelejercicio,sinquedichasaportacionesexcedandelequivalenteacincosalariosmínimosgeneralesdeláreageográficadelcontribuyenteelevadosalaño.

Paralosefectosdelpárrafoanterior,seconsideranplanespersonalesderetiro,aquellascuentasocanalesdeinversión, que seestablezcanconelúnicofinderecibiryadministrarrecursosdestinadosexclusivamenteparaserutilizadoscuandoeltitularlleguealaedadde65añosoenloscasosdeinvalidezoincapacidaddeltitularpararealizaruntrabajopersonalremuneradodeconformidadconlasleyesdeseguridadsocial,siemprequeseanadministradosencuentasindividualizadasporinstitucionesdeseguros, institucionesdecrédito, casasdebolsa, administradorasde fondosparael retiroo sociedadesoperadorasdesociedadesdeinversiónconautorizaciónparaoperarenelpaís,ysiemprequeobtenganautorizaciónpreviadelServiciodeAdministraciónTributaria.

8 de 12



Cuando los recursos invertidos en las subcuentas de aportaciones complementarias de retiro, en las subcuentas deaportaciones voluntarias o en los planes personales de retiro, así como los rendimientos que ellos generen, se retirenantes de que se cumplan los requisitos establecidos en esta fracción, el retiro se considerará ingreso acumulable en lostérminosdelCapítuloIXdeesteTítulo.

Enelcasodefallecimientodeltitulardelplanpersonalderetiro,elbeneficiariodesignadooelheredero,estaránobligados a acumularasusdemásingresosdelejercicio,losretirosqueefectúedelacuentaocanalesdeinversión,segúnseaelcaso.

20. PROCEDIMIENTO DE INDEMNIZACIÓN

20.1. Pago del Seguro.ElimportedelsegurosepagaráprevialacomprobacióndelamuertedelAseguradodeduciendodelaSumaAseguradacualquieradeudopendientealmomentodelaliquidaciónfinaldelaPóliza.

LasSumasAseguradaspormuertesepagaránalosbeneficiariosdesignados.

LaCompañíaestaráobligadaapagarelimportedelasumaaseguradadentrodelostreintadíassiguientesalafechaenquelaCompañíahayarecibidotodoslosdocumentoseinformacionesquelepermitanconocerelfundamentodelareclamación.

20.2. Ajuste por Edad.Cuandodelacomprobacióndelaedadresulte:

1.-QuelaedadverdaderadelAseguradoseencuentradentrodeloslímitesdeadmisiónautorizadosporlaCompañía:

a)Siesmayoraladeclarada,elimportedelbeneficioporfallecimientosereduciráenlaproporciónqueexistaentrelaprimapagadaparaestebeneficioylaqueconformealatarifacorrespondaalaedadrealenlafechadecelebracióndelContrato.

b)Siesmenoraladeclarada,laSumaAseguradadelbeneficioporfallecimientonosemodificaráylaCompañíatendrálaobligaciónde rembolsar ladiferenciaqueexistaentre la reservaexistentey laquecorrespondaa laedadrealdelAseguradoenelmomentodelacelebracióndelContrato.Lasprimasulterioresdeberánreducirsedeacuerdoconestaedad.

c)Cuandoconposterioridada lamuertedelAsegurado,de lacomprobaciónde laedadresultequefue incorrecta lamanifestadaporelAsegurado,peroque laedad real seencuentradentrode los límitesdeadmisiónautorizados, laCompañíapagarálasumaAseguradadelbeneficioporfallecimientoquelasprimascubiertashubierenpodidopagardeacuerdoconlaedadreal,laquesecalcularádeacuerdoconlastarifasquehayanestadoenvigorenelmomentodelacelebracióndelcontrato.

2.- Que la edad real del Asegurado se encuentre fuera de los límites de admisión autorizados por la Compañía.

EnestecasoelContratodeSeguroquedarárescindidoylaCompañíalocomunicaráporescritoalAsegurado,reduciéndosesuobligaciónapagarelimportedelareservamatemáticaquecorrespondaalapresentepólizaenlafechaderescisión,calculadasegúnlosprocedimientosregistradosantelaComisiónNacionaldeSegurosyFianzas.

Encumplimientoalodispuestoenelartículo202delaLeydeInstitucionesdeSegurosydeFianzas,la documentacióncontractualy lanotatécnicaqueintegranesteproductodeseguro,quedaronregistradasante laComisiónNacionaldeSegurosyFianzas,apartir deldía29deenerode2008, conelnúmeroCNSF-S0050-0592-2007.

21. CLÁUSULAS DE CARÁCTER GENERAL

CLÁUSULA GENERAL

Será causa de terminación anticipada del presente contrato, sin responsabilidad para la Compañía, si el asegurado fuerecondenadomediantesentenciaporunjuezpordelitoscontralasalud(narcotráfico),encubrimientoy/ooperacionesconrecursosdeprocedenciailícita,terrorismoy/odelincuenciaorganizadaenterritorionacionaloencualquierpaísdelmundo,conelqueMéxicotengafirmadotratadosinternacionalesreferentesaloestablecidoenelpresentepárrafoobienesmencionadoenlaListaOFAC(OfficeForeignAssetsControl)ocualquierotralistadenaturalezasimilar.Encasoqueelaseguradoobtengasentenciaabsolutoriadefinitivaodejedeencontrarseenlaslistasmencionadasanteriormente,cuandoasílosoliciteelaseguradoy/oelcontratanteylapólizaseencuentredentrodelperiododevigencia,laaseguradorarehabilitaráelcontrato,conefectosretroactivosporelperiodoquequedóelaseguradoaldescubierto,debiendoelaseguradocubrir lasprimasquehayadejadodepagar,restableciéndosedenuevacuentalosderechos,obligacionesyantigüedaddelcontratodeseguroqueseestarehabilitando.Asímismoseincluyelasiguienteexclusiónenelapartadocorrespondiente.

9 de 12



ExclusiónQuedan excluidos los riesgos amparados en el presente contrato:Si el asegurado fuere condenado mediante sentencia por delitos contra la salud, (narcotráfico),encubrimiento y/o operaciones con recursos de procedencia ilícita, terrorismo y/o delincuenciaorganizada en territorio nacional o en cualquier país del mundo, con el que México tenga firmadotratados internacionales referentes a lo establecido en el presente párrafo o bien es mencionado enla Lista OFAC (Office Foreign Assets Control) o cualquier otra lista de naturaleza similar.Lasdemáscláusulasdelproductonosufrenmodificaciónalgunaporloquecontinúanconlamismafuerzayobligatoriedadlegal.

Encumplimientoa lodispuestoenelartículo202de laLeyde InstitucionesdeSegurosydeFianzas, ladocumentacióncontractual y lanota técnicaque integranesteproductodeseguro,quedaron registradasante laComisiónNacionaldeSegurosyFianzas,apartirdeldía05deoctubrede2010,conelnúmeroCGEN-S0050-0169-2010/G-00405-001

CLÁUSULA DE ENTREGA DE INFORMACIÓN.Lacompañíaestáobligadaaentregaralaseguradoocontratantedelapólizalosdocumentosenlosqueconstenlosderechosyobligacionesdelseguroatravésdelossiguientesmedios:

1.-DemanerapersonalalmomentodecontratarelSeguros.2.-EnvíoadomicilioporlosmediosquelaCompañíautiliceparaelefecto.

3.-AtravésdeFax,correoelectrónico.

Lacompañíadejaráconstanciadelaentregadelosdocumentosantesmencionadosenelsupuestoseñaladoenelnumeral1,yenloscasosdelosnumerales2y3,dejaráconstanciadequeusólosmediosseñaladosparalaentregadelosdocumentos.

Sielaseguradoocontratantenorecibedentrodelos30díasnaturalessiguientesdehabercontratadoelsegurolosdocumentosa que hace mención el párrafo anterior, deberá hacerlo del conocimiento de la Compañía, comunicándose al teléfono(55)12268584desdecualquierpartede laRepúblicaMexicana,paraque laCompañía le indique lamaneradeobtenerlas.

Paracancelarlapresentepólizaosolicitarquelamismanoserenueve,elaseguradoy/ocontratante,deberácomunicarsealosteléfonos01(55)12268100oal18002262639siseencuentraenelextranjero.LaCompañíaemitiráunfoliodeatenciónqueseráelcomprobantedequelapóliza,noserárenovadaoquelamismaquedócanceladaapartirdelmomentoenqueseemitadichofolio.

Encumplimientoalodispuestoenelartículo202delaLeydeInstitucionesdeSegurosydeFianzas,ladocumentacióncontractualylanotatécnicaqueintegranesteproductodeseguroquedaronregistradasantelaComisiónNacionaldeSegurosyFianzas,apartirdeldía20dejuniode2016conelnúmeroCGEN-S0050-0094-2016/G-00419-001.

CLÁUSULA DE REFERENCIA DF A CDMX.

EnlosproductosconcernientesdondeenlaDocumentaciónContractualsehagareferenciaalDistritoFederal(DF)sedeberáentendercomohechaalaCiudaddeMéxico(CDMX).

Encumplimientoa lodispuestoenelartículo202de laLeyde InstitucionesdeSegurosydeFianzas, ladocumentacióncontractualy lanotatécnicaqueintegranesteproductodeseguros,quedaronregistradasante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del día 20 de junio de 2016, con el númeroRESP-S0050-0193-2016/G-00434-001.SUMAS ASEGURADAS VIDA INDIVIDUAL.

EncasodequeelAseguradosolicitepólizasadicionalesdelpresenteproductouotrosproductosdelmismoramooincrementoenSumaAseguradaporarribadelasestablecidas,laCompañíasereservaelderechodeaceptaronolaspólizasadicionalesoelaumentoenSumaAseguradasujetoaloestablecidoenlaspolíticasdesuscripciónvigentesdelaCompañía.EncasodeaumentoenSumaAsegurada,ésteseveráreflejadoenelmontodelaprimacobradaalaseguradoocontratante, teniendoderechoaqueseleemitaunanuevacarátuladepólizadondeseestablezcaelaumentomencionado.

10 de 12



Encumplimientoalodispuestoenelartículo202delaLeydeInstitucionesdeSegurosydeFianzas,ladocumentacióncontractualy lanotatécnicaqueintegranesteproductodeseguro,quedaronregistradasante laComisiónNacionaldeSegurosyFianzas,apartirdeldía15de febrerode2017,conelnúmeroCGEN-S0050-0041-2017/G-00425-001.

CLÁUSULA MEDIOS DE CONTRATACIÓN

LascoberturasamparadasporestaPólizapodránsercontratadasmedianteelusodeequiposomedioselectrónicos,ópticosodecualquierotratecnología,sistemasautomatizadosdeprocesamientodedatosyredesdetelecomunicaciones,yaseanprivadosopúblicos.LosmediosdeidentificaciónmedianteloscualeselAseguradopodráadquirirestascoberturasaefectodecelebrarelpresenteContrato,seránaquellosenlosquelaAseguradorapongaadisposicióndelasegurado.

Asimismo, el Asegurado ratifica que fue informado de los Beneficios que integran el plan de seguro contratado, la SumaAsegurada, laPrima correspondiente, el plazode seguro, las fechasde inicio y términodeVigencia, y que se hizo de suconocimientoquelosBeneficiosseencuentranlimitadosporlasexclusionesseñaladasenlaspresentescondicionesgenerales.

Elmedioporelcualsehaceconstarlacreación,transmisión,modificaciónoextincióndederechosyobligacionesinherentesalContrato,serealizóporalgunodelossiguientes:

a.Teléfonob.Correoc.Internetd.Faxe.Cualquierotromedioelectrónicoendondeconstelaaceptación.

Losproductosquesecontratenatravésdealgunodelosmediosenunciadosanteriormente,sonensustituciónalafirmaautógrafaytambiénporesemismomedio,elAseguradopodrágestionarmodificacionesolaextincióndederechosyobligacionesdequesetrate,conformealalegislaciónaplicable.

Asimismo,sehacedelconocimientodelAsegurado,queelmedioenelqueconstetodadeclaración,dependiendodelaformadecontrataciónempleada,estarádisponibleparasuulteriorconsulta,enlasoficinasdelaAseguradora.

Losterminosycondicionesparaelusodelosmedioselectrónicosydeidentificaciónensustitucióndelafirmaautógrafapodránserconsultadosenwww.segurosbanamex.com.mxEn cumplimiento a lo dispuesto enel artículo 202de la Leyde InstitucionesdeSeguros y deFianzas,la documentación contractual y la nota técnica que integran este producto de seguros, quedaronregistradas ante laComisiónNacional deSeguros y Fianzas, a partir del día 23 de junio de 2017, conelnúmeroRESP-S0050-0044-2017/G-00850-001.

MEDIOS DE CANCELACIÓN

1.Automática.•Alconcluirelperíododegracia,sinhaberseefectuadoelpagodelaprima.•EnlafechadeaniversariodelapólizainmediatoposterioralafechaenqueelAseguradocumplalaedadmáximaparaperteneceralpresenteplan.

2.ElAseguradopodrádarporterminadaestapóliza,conanterioridadasuvencimiento,medianteavisoporescrito,presentándoloalmódulodeatencióndelacompañíadondedespuésdeseridentificadoseleproporcionaraelnúmerodefoliodesucancelación,y leseráselladoelaviso.La terminaciónanticipadanoeximiráa lacompañíadelpagode las indemnizacionesoriginadasmientraslapólizaestuvoenvigoryensucasolacompañíadevolverálaprimanetanodevengada.Lapólizaquedarácanceladaenlafechaenquelasolicitudsearecibidaoenlafechaespecificadaenlasolicitud,laqueseaposterior.Sielaseguradodentrodelostreintadíassiguientesalafechaenquehayarecibidolapólizanoestuvieradeacuerdoencontinuarconlamisma,podrácancelarla,porescrito,ylaCompañíaestaráobligadaadevolverlaprimacobrada.Ladevoluciónseestaráentregandoalacuentaquesecobródentrodelossiguientes30díasenqueelclientehayasolicitadolacancelación.

11 de 12



3.Elaseguradopodrácomunicarsealteléfono(55)12268584opción2,desdecualquierpartedelaRepúblicaMexicana,dondedespuésdeserautentificado,seleproporcionaraelnúmerodefoliodesucancelación.EstacláusulanoreemplazaalacláusuladecancelaciónincluidaenlasCondicionesGeneralesdelproducto,solocomplementaalamisma.

Encumplimientoa lodispuestoenelartículo202de laLeyde InstitucionesdeSegurosydeFianzas, ladocumentacióncontractualylanotatécnicaqueintegranesteproductodeseguroquedaronregistradasantelaComisiónNacionaldeSegurosyFianzas,apartirdeldía12dediciembrede2017conelnúmeroCGEN-S0050-0148-2017/G-00903-003.

CLÁUSULA GENERAL DE DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

CualquierobligaciónacargodelaCompañíadeconformidadconloestipuladoenelpresenteContrato,quedaexclusivamenteacargodeCitibanamexSeguros,S.A.deC.V.,integrantedelGrupoFinancieroCitibanamexydelasiguienteforma:(i)consuspropiosrecursos;(ii)pagaderosúnicamenteenMéxico,y(iii)enlamonedaqueoriginalmentesehubierecontratadoysiestasehubieramodificadopordisposiciónlegal,entoncessepagaráenlamonedadelcursolegalenMéxicoenlafechadelpago;loanteriorconformealasdisposicioneslegalesaplicablesenMéxico.

EsdesuconocimientoqueCitibanamexSeguros,S.A.deC.V.,integrantedelGrupoFinancieroCitibanamex,noesunasucursaldeCitigroup,Inc.odeningunadesusafiliadasosubsidiarias;asícomoquelasobligacionesdeCitibanamexSeguros,S.A.deC.V.,integrantedelGrupoFinancieroCitibanamex,derivadasdelpresenteContratoseránúnicayexclusivamenteacargodeCitibanamexSeguros,S.A.deC.V.,integrantedelGrupoFinancieroCitibanamex,entérminosdelascondicionesgeneralesdelapólizaylasleyesaplicables,incluyendocualquierdecreto,regulación,ordenoaccióngubernamental.Losdemástérminosycondicionesdelaspólizasquedanvigentesyconplenavalidezjurídica.

Encumplimientoa lodispuestoenelartículo202de laLeydeInstitucionesdeSegurosydeFianzas, ladocumentacióncontractual y lanota técnicaque integranesteproductodeseguro,quedaron registradasante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del día 27 de julio de 2018, con el númeroCGEN-S0050-0031-2018/G-01008-001

REGISTRORECAS:CNSF-S0050-0592-2007/CONDUSEF-000772-04•Paramayordetalledelasdisposicioneslegalesreferidasenestedocumentopuedeconsultar:

https://www.segurosbanamex.com.mx/SB/Condiciones-Generales-Seguros-Banamex.html

•Lasabreviaturasexpresadasenelpresente,puedenserconsultadasen:


•Consultecoberturasyexclusionesdeesteproductoen:


CONDUSEF: Av.InsurgentesSur#762Col.DelValle,Cd.deMéx.,C.P03100,https://www.gob.mx/condusefTels.(55)53400999y(01800)[email protected]

UNE Citibanamex Seguros:VenustianoCarranzaNo.63,Col.Centro.,AlcaldíaCuauhtémoc.C.P.06000México,Cd.deMéx.,Tels:[email protected]

12 de 12

Carta de los Derechos del AseguradoSeguros

APRECIABLE CLIENTE:

Es importante que usted sepa a qué tiene derecho:

Antes de la contratación de su seguro, a:• Solicitar al ejecutivo una identificación que lo acredite como representante de CITIBANAMEX y/o CITIBANAMEXSEGUROS• Elegir qué producto o servicio desea contratar y que éste se adapte a sus necesidades, debiendo analizar el costodel(los) seguro(s) en los que podría estar interesado• Recibir asesoría sobre cualquier duda o aclaración que tenga del producto, por lo que se le deberá proporcionarinformación clara, verídica y oportuna• No ser condicionado a contratar un producto financiero por la adquisición de algún seguro

Durante la contratación de su seguro, a:• Recibir Condiciones Generales y Carátula de Póliza a fin de que conozca a detalle las coberturas, los beneficios,Sumas Aseguradas, proceso para pago de siniestro, exclusiones del seguro contratado, así como la forma determinación del contrato• Solicitar por escrito a la institución, le informe el porcentaje de la prima que, por concepto de comisión o compensacióndirecta, corresponda al intermediario por su intervención en la celebración del contrato de seguro• Recibir un trato amable, respetuoso e igualitario, por parte del personal de la Institución con la que trate• Si no existiera concordancia entre lo inicialmente ofrecido y la Póliza definitiva, puede solicitar la corrección de ladivergencia existente, dentro de un plazo de un mes, a partir de la entrega de la Póliza• La cancelación de su Póliza en cualquier momento• Acceder a todos los medios de contacto de la Institución• La protección de sus datos personales conforme al aviso de privacidad que puede consultar en segurosbanamex.com

Al momento de ocurrencia del siniestro, a:• Recibir un trato amable, respetuoso e igualitario, por parte del personal de la Institución• Recibir oportunamente el pago de las prestaciones procedentes en función de la Suma Asegurada y si el pago no esoportuno, recibir por parte de la Institución una indemnización adicional por concepto de mora• Recibir el pago de las prestaciones contratadas en su Póliza por eventos ocurridos dentro del periodo de gracia,aunque no haya pagado la prima en este periodo• En caso de inconformidad con el tratamiento de su siniestro, puede presentar una reclamación ante la Aseguradorapor medio de la Unidad de Atención Especializada (UNE). O bien, acudir a la Comisión Nacional para la Protección yDefensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), en cualquiera de sus delegaciones estatales• A solicitar a la CONDUSEF un dictamen técnico, en caso de que las partes no se hayan sometido a su arbitraje• Conocer si es beneficiario en una Póliza de Seguro de Vida, a través del Sistema de Información sobre Asegurados yBeneficiarios de Seguros de Vida (SIAB-Vida), herramienta de la CONDUSEF• La protección de sus datos personales conforme al aviso de privacidad que puede consultar en segurosbanamex.com

Para reportar un siniestro, solicitar asistencia, aclarar cargos, cancelar tu seguro, pedir algún trámite, asesoría o levantar una queja comunícate al (01 55) 1226 8100 desde la CDMX o 1 800 226 2639 desde el extranjero o a través de nuestra página www. segurosbanamex.com. Los horarios de atención telefónica son de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Si deseas manifestar alguna inconformidad del servicio, atención, producto, asesoría, aclaración, etc. dirígete a la UNE (Unidad Especializada de Seguros Citibanamex) al 5062 6723 desde la CDMX, al (01 55) 5062 6723 desde el interior de la república, vía correo electrónico: [email protected] o directamente en Venustiano Carranza 63, Centro Histórico, Cd. De México, Del. Cuauhtémoc, C. P. 06000. Los horarios de atención telefónica son de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m o dirígete a la CONDUSEF a través de su página www.condusef.gob.mx.

En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la documentación contractual y la nota técnica que integran este producto de seguro quedaron registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del día 04 de Enero de 2017 con el número RESP-S0050-0002-2017/G-00426-001.


AVISO DE PRIVACIDAD

CITIBANAMEX SEGUROS

En Grupo Financiero Citibanamex estamos convencidos que el principal activo son nuestros clientes; es por ello que la seguridad de su información es nuestra prioridad, por lo que la protegemos mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.

Como nuestro cliente, usted tiene la oportunidad de escoger entre una amplia gama de productos y servicios, sabiendo que sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera confidencial.

Responsable del tratamiento de sus Datos Personales:

Le informamos que el Responsable de recabar y dar tratamiento o utilizar los datos personales que usted nos proporcione es Citibanamex Seguros S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex, en lo sucesivo "Citibanamex Seguros”.

Adicionalmente, le informamos que Citibanamex, Tarjetas Citibanamex, Servicios Financieros Soriana, Citibanamex Casa de Bolsa, Citibanamex Pensiones, Citibanamex Afore y Citibanamex Asset Management, cuentan con su propio Aviso de Privacidad, los cuales podrán ser consultados en sus respectivas páginas de internet o en las oficinas que cada uno señale.

Domicilio del Responsable: Para efectos del presente aviso de privacidad, Citibanamex Seguros señala como su domicilio el ubicado en:

Venustiano Carranza No. 63, Centro Histórico, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06000, Ciudad de México

Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales:

Los datos personales que Citibanamex Seguros recabe, serán utilizados para atender las siguientes finalidades:

a) Aquellas indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica, entre el Responsable antes mencionado y usted, las cuales son:

Los datos recabados serán utilizados para los fines relacionados con el cumplimiento de nuestras obligaciones de conformidad con lo establecido en las condiciones generales del producto contratado y las leyes en la materia, en su caso, para evaluar su solicitud de seguro, tramitar sus reclamaciones, cobrar, operar, administrar, mantener o renovar la póliza de seguro, análisis estadísticos y participación en encuestas sobre el servicio proporcionado; así como para selección de riesgos y prevención de fraudes.

b) Aquellas no indispensables para el cumplimiento de dicha relación jurídica. De manera adicional, se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

Para prospección, comercialización, mercadotecnia y publicidad de productos relacionados con el Grupo Financiero Citibanamex.

Datos Personales que podrán ser recabados y tratados:

Los datos personales que podrán ser tratados por Citibanamex Seguros, incluyendo los sensibles; son los siguientes:

Los datos señalados dependerán de la operación que usted solicite o celebre con la institución.

Citibanamex Seguros podrá realizar las investigaciones y acciones que considere necesarias, a efecto de comprobar directamente o a través de terceros contratados para ello, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que le fueron proporcionados.

Le informamos que no utilizamos tecnologías como Cookies y Web Beacons u otras tecnologías de rastreo similares para identificar, almacenar o recabar datos de nuestros clientes.

Medios para limitar el tratamiento (uso o divulgación) de sus Datos Personales:

Usted o su representante legal debidamente acreditado podrá, en cualquier momento, oponerse al uso o divulgación de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica a través de la inscripción en el Registro Público de Usuarios (REUS) conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

Estas inscripciones deberán realizarse por el titular. El costo que se llegará a generar por el uso de los medios descritos en este apartado, deberán ser cubiertos por el titular de los datos.

Adicionalmente, si no desea recibir información publicitaria de productos de Citibanamex Seguros vía telefónica, se pone a su disposición la inscripción en la base de REUS INTERNO de Citibanamex Seguros, el cual podrá realizarse por medio de un escrito dirigido al correo electrónico [email protected] indicando nombre completo y número(s) telefónico(s) a inscribir (a 10 posiciones).

Transferencia de Datos Personales:

Citibanamex Seguros no transfiere ni comparte datos de sus clientes con terceros para fines ajenos a los estipulados en este aviso de privacidad, ni para comercialización de productos ajenos al Grupo Financiero. Sólo realiza transferencias a entidades de gobierno a fin de dar cumplimiento a requerimientos y disposiciones oficiales y en su caso, a aquellos proveedores que resulten necesarios para la atención del servicio requerido por el titular, derivado del contrato de seguro. Así mismo, en su caso, a integrantes del Grupo Financiero Citibanamex para campañas de prospección, comercialización, mercadotecnia y publicidad de productos propios del Grupo. Y a integrantes del sector asegurador para selección de riesgos y prevención de fraudes.

Ejercicio de Derechos A.R.C.O.:

Usted o su representante legal debidamente acreditado, podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que la Ley prevé mediante el:

TIPO DE DATOS DATOS SENSIBLES

IDENTIFICACIÓN NO

LABORALES NO

PATRIMONIALES NO

DE SALUD SÍ

CARACTERÍSTICAS/HÁBITOS PERSONALES SÍ

CARACTERÍSTICAS FÍSICAS SÍ

Módulo de Atención Personalizada ubicado en las oficinas de Citibanamex Seguros en Venustiano Carranza No. 63, Centro Histórico, Ciudad de México, C.P. 06000, Alcaldía Cuauhtémoc, o

Escribiendo al correo electrónico [email protected]

En los medios antes mencionados, deberá presentar a través de un escrito libre o del formato de ayuda publicado en www.segurosbanamex.com.mx en la sección Aviso de Privacidad, su solicitud de ejercicio de derechos ARCO, cumpliendo con lo siguiente:

REQUISITOS PARA EJECER SUS DERECHOS ARCO:

Escrito libre que incluya una descripción detallada del derecho que desea ejercer, el cual deberá contener el nombre completo del solicitante, fecha de nacimiento, RFC, domicilio, teléfono, correo electrónico y de preferencia su número de póliza, o también, podrá apoyarse en el formato publicado en www.segurosbanamex.com dentro del apartado de Aviso de Privacidad.

Proporcionar un medio de respuesta, ya sea un correo electrónico o correo postal. (Opciones descritas posteriormente)

Copia de Identificación Oficial del Titular vigente

En el caso de ejercer el Derecho de Rectificación, la carta deberá indicar el número de PÓLIZA que se va a modificar, el dato o datos a corregir, mencionando cómo aparecen actualmente y cómo deben aparecer. Este trámite deberá ir acompañado de copia del documento oficial que avale la nueva información.

Si el trámite es a través de un representante, también deberá incluir la acreditación de dicha representación, mediante una carta poder firmada ante dos testigos o poder otorgado ante Fedatario Público, así como la identificación oficial* del representante.

La respuesta, proporcionada por el departamento de protección de datos personales de Citibanamex Seguros, a las solicitudes que cumplan con los requisitos antes mencionados podrá ser notificada al titular o a su representante legal vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección de correo electrónico) desde la dirección [email protected] o por medio de mensajería.

El medio de respuesta a la solicitud presentada por usted, siempre deberá de especificarse en dicha solicitud, ya que de no cumplir con este requisito, se tendrá por no presentada, dejando constancia de ello (Art 24 LFPDPPP).

Para solicitudes de DERECHO DE ACCESO: Para estas solicitudes el medio de reproducción a través del cual se proporcionará la información será en copias simples a través del medio solicitado, es decir; por correo electrónico el envío se realizará a la cuenta de correo proporcionada por el titular, incluyendo un archivo con la información solicitada y en caso de correo postal, el envío se realizará a través de correo certificado con las copias simples de la información.

PLAZOS DE RESPUESTA:

5 días hábiles, en caso de que Citibanamex Seguros requiera información adicional a la solicitud presentada.

Usted contará con 10 días hábiles para proporcionar lo solicitado por Citibanamex Seguros; en caso de no proporcionar dentro del plazo la información solicitada a usted, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

20 días hábiles para que Citibanamex Seguros emita una respuesta, y posteriormente 15 días hábiles a la notificación de la respuesta para hacer efectivo el derecho solicitado.

En su caso, 5 días hábiles posteriores a la obtención de los datos para notificar por escrito la negativa de uso para los tratamientos no necesarios, en caso contrario se entenderá por autorizado.

Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales “INAI” (http://inicio.inai.org.mx) dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Citibanamex Seguros, o, en caso de no recibir respuesta, a partir de que concluya el plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.

Revocación del consentimiento:

Usted podrá revocar el consentimiento que haya otorgado a Citibanamex Seguros para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando:

a) No sean necesarios para cumplir con las finalidades indispensables antes descritas, dentro de los límites previstos en ley y acorde con las obligaciones establecidas en la misma.

b) Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales, hasta que el proceso correspondiente de bloqueo se cumpla.

El procedimiento para revocar el consentimiento sobre el tratamiento de los datos será de la misma forma al establecido en el apartado de los requisitos para ejercer los derechos ARCO y a través de los mismos. Una vez realizado lo anterior, y tras la acreditación de su identidad o la de su representante legal, excluiremos sus datos de nuestras campañas con fines mercadotécnicos, en un plazo de 35 (treinta y cinco) días contados a partir de la recepción de dicho formato. Esta revocación procederá sin necesidad de cumplir con algún requisito adicional y, por lo tanto, no tendrá que acudir posteriormente por respuesta alguna.

Modificaciones al aviso de privacidad:

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de necesidades propias de Citibanamex Seguros, por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Cualquier modificación al presente aviso de privacidad le será notificada a través de la publicación en la página de Citibanamex Seguros en www.segurosbanamex.com en el apartado Aviso de Privacidad.

Si usted presume que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Fecha de actualización Junio 2018.

mailto:[email protected]

Índice - seguros banamexes aees l r en n g o ci i d cn plan personal de retiro citibanamex ctanae...

Documents