não fico na fila presentation

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Nós perdemos nosso tempo para que você não perca o seu.

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www.naoficonafila.com.br

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Page 1: Não Fico Na Fila Presentation

Nós perdemos nosso tempo para que você não perca o seu.

Page 2: Não Fico Na Fila Presentation

Em 2008, nosso CEO e cofundador Emmanuel, esperou duas horas na fila para ver o Palácio. Somente depois das 2 horas, soube que uma tabela de fluxo de frequência, com horários de pico e horários livres, estava disponível no site oficial do museu. Ele teria gostado de ser informado a respeito ANTES da longa espera. Dessa experiência nasceu a ideia de criar um site apresentando cronogramas para ajudar as pessoas a evitarem filas de espera.

Palácio de Versalhes, uma espera de 2 horas...

Uma espera ensolarada em Versalhes

Assim nasceu a ideia: juntar em um lugar todos esses cronogramas de movimentação

Page 3: Não Fico Na Fila Presentation

Todas as tabelas em um só lugar!

SAC - Administradoras - Shopping - Museus - Restaurantes...

Tudo em um só lugar. Adaptado para cada organização.

Page 4: Não Fico Na Fila Presentation

O que nós oferecemos

Durante sua viagem:

Guias de Viagens

Em casa: Diretório de tabelas

online

Durante o dia:App para celular

!

www.NaoFicoNaFila.com.br Versailles, Torre Eiffel, Louvre, etc.

Page 5: Não Fico Na Fila Presentation

Relação com as

organizações Eles providenciam as informações

mais precisas sobre o tempo de espera no SAC ou

estabelecimento físico.

Parceiros B2B Empresas que oferecem serviço

de ticket eletrônico para organização e controle de

filas.

Investigação No telefone: Perguntamos aos

atendentes do SAC.

No estabelecimento: Perguntamos a equipe de

venda, segurança, etc.

Crowdsourcing Perguntamos aos nossos usuários

para avaliar a ligação ou visita.

4 maneiras de coleta de dados

Page 6: Não Fico Na Fila Presentation

Nossa trajetória

Website lançado na França JaimeAttendre.com

Outubro 2009

Aplicativo lançado em parceria com o maior jornal da França

(20 Minutes) Outubro 2012

!Iniciamos ideia de lançar

no Reino Unido, Alemanha e Brasil

200 000€ levantados com 9 business angels

Outubro 2011

Lucratividade alcançada Primavera 2013

!Lançamento na Rússia

Maio 2014

!Lançamento na Turquia

Julho 2014

Page 7: Não Fico Na Fila Presentation

Nosso business model

Venda do software para empresas (SaaS) Permite empresas terem controle sobre o fluxo de clientes. Reduz o custo (mão-de-obra) e melhora a satisfação do consumidor (menos espera).

Propagandas !

Page 8: Não Fico Na Fila Presentation

Anedotas• O carioca perde aproximadamente 10 meses da sua vida a espera do metro, trem ou ônibus. • 85% dos brasileiros já esperaram mais do que a empresa indicava, sendo 66% para serviços de internet, 48% para serviços de TV a cabo e 44% para

serviços telefônicos. * !

• A espera no caixa é o segundo maior motivo de abandono de uma compra em uma loja ( perdendo apenas para os preços). ** !

• 35% menores de 35 anos juram não retornar a um estabelecimento em caso de espera muito longa. * !

• 60% dos brasileiros aproveitam as filas de espera para se distrair utilizando a internet no celular.*** !

• O tempo de espera publicado na Disneyland são ligeiramente superiores ao tempo real para que quando chegar a sua vez, sua satisfação seja melhor. !

• Os espelhos foram instalados nos elevadores a fim de distrair aqueles que esperavam pelo mesmo, para reduzir o tempo de espera que foi considerado demasiadamente grande e ocasionou queixas aos fabricantes. !

• As filas em serpente garantem que o primeiro que chegar deve ser o primeiro a ser atendido. Enquanto nas filas paralelas, como as de supermercados, nada é previsível. É provável que qualquer um que entre na fila depois de você possa ser atendido antes. Você terá a sensação de que a pessoa passou na sua frente. Um estudo realizado na Universidade de Duke revelou que as pessoas estariam dispostas a esperar duas vezes mais se tivessem certeza que o primeiro a chegar seria o primeiro a ser atendido. !

• No Brasil pode-se esperar 49 minutos para realizar o check-in e embarque para um ponte aérea, o que corresponde a duração do trajeto Rio - São Paulo (ponte aérea mais movimentada do país). Fonte: Folha de São Paulo. !

• Na loja da Apple, um vendedor te recebe, acompanha e fecha a sua compra através de um dispositivo móvel. Dessa forma não existe fila que possa desencorajar um potencial comprador. Incomparável. (Fonte : artigo do New-York Times «Why waiting is torture» 8 agosto 2012)

*TDA Technologies.

** Wincor-Nixdorf "Les Français et les points de vente connectés", outubre 2012. *** Fonte: IBOPE

Page 9: Não Fico Na Fila Presentation

Emmanuel Alquier CEO

Co-fundador9

Investidores

Joffrey Jaffeux CTO

Co-fundador

Quem somos nós

Equipe internacional !!!

Equipe de

webmarketers

+

Webdesign / IU

Page 10: Não Fico Na Fila Presentation

Uma rede em 6 países

JaimeAttendre.com WaitaMoment.co.uk NaoFicoNaFila.com.br

WarteMal.de Speshun.ru BiSaniye.net

2009 2013 2013

2013 2014 2014

Page 11: Não Fico Na Fila Presentation

Nós perdemos nosso tempo para que você não

perca o seu.http://www.NaoFicoNafila.com.br/

Contato: [email protected] +55 (11) 3042 7946

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