5º Semestre – Engenharia de Produção

MUSA COSMÉTICOS

Disciplina: Planejamento e Gestão de Produtos /

Planejamento Estratégico e Estratégia de Produção

André Gracia Professor

Evily Avila (RA: 42731)

Luma Nicolli (RA: 41631)

Tiago Loli (RA: 42918)

Vinícius Ferreira (RA: 43560)

Alunos

Araçatuba – SP 2015

1. Definição do produto Escolhido:

O setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos (HPPC) tem faturamento de R$

101,7 bilhões em 2014, revelou a Associação Brasileira de Higiene Pessoal, Perfumaria

e Cosméticos (ABIHPEC). A indústria brasileira de cosméticos tem papel fundamental

na economia brasileira e já representa mais de 1,8% do PIB nacional. O Brasil é o

terceiro maior mercado consumidor de cosméticos e produtos ligados à beleza, esse

mercado cresce cerca de 20% ao ano nos últimos anos. Devido ao constante crescimento

do setor, o projeto focou-se (em particular a linha de batons) no desenvolvimento de um

produto que atenda ao mercado consumidor, visto a viabilidade de crescimento através

da implementação e consolidação de uma nova marca no mercado.

Imagem 1 – Cosméticos.

2. Apresentação da Empresa:

A Musa Cosméticos é uma empresa do ramo de batons que atua no mercado brasileiro

que no segmento de Beleza e Estilo com a fabricação de batom, preparada para os

desafios com sua estrutura diferenciada na capacidade de inovar seus produtos e

serviços. Tem como carro chefe a linha exclusiva de batons, voltada para o mercado da

classe B e C. A empresa tem como enfoque ser vista pelos seus clientes como uma

fornecedora de produtos exclusivos e de qualidade.

Imagem 2 – Batom Musa.

3. Negócio, Missão, Visão e Valores (MUSA):

Imagem 3 – Missão, Visão e Valores.

3.1.Negócio:

Proporcionar sensação de modernidade, satisfação, liberdade e beleza no dia-a-dia das

mulheres.

3.2.Missão:

Proporcionar à mulher a sensação de liberdade, modernidade e beleza em seus

momentos diários, realçando a verdadeira que existe em si. Isso sendo reflexo de uma

empresa ética, que preza pela satisfação dos colaboradores internos mantendo-se sólida

e transparente financeiramente aos acionistas, contribuindo com o desenvolvimento

sustentável e social.

3.3.Visão

Ser uma empresa líder em inovação cosmética no mercado nacional, proporcionando

benefícios financeiros crescentes aos acionistas, contribuindo para a evolução social dos

colaboradores, impactando positivamente e intensamente na sustentabilidade global.

3.4.Valores

Ética: Empresa centrada e com visão crescente em perpetuar-se no mercado mantendo

padrões coerentes e éticos.

Responsabilidade Social: Refletir os bons padrões internos a toda sociedade nacional

Saúde e Bem-Estar: Proporcionar satisfação aos colaboradores, através das boas

práticas de gestão e métodos internos proporcionando por meio dos produtos fabricados

e fornecidos saúde e bem estar nos clientes finais.

Aperfeiçoamento Constante: Busca incessante pelo aperfeiçoamento dos métodos

internos, impactando positivamente na qualidade dos produtos fornecidos.

4. Análise de Mercado:

O setor de cosméticos movimentou em 2013, R$38,1 bilhões. Já em 2014 teve o

faturamento de R$42,6 bilhões, sendo o crescimento de 10,5% com relação ao ano

anterior. O Brasil se encontra atualmente em terceiro lugar no ranking mundial (estando

atrás dos EUA e Japão), tendo em vista superar o segundo colocado Japão nos próximos

dois anos.

Imagem 4 – Mercado Global

5. Estudo de Clientes:

Imagem 5 – Mercado Global

5.1. Perfil Público Alvo

Os clientes almejados pelos produtos Musa, focado em atender aos requisitos de beleza

feminino, está atrelado às mulheres modernas, desde aquela que busca seus objetivos

ingressando-se a universidade, até aquela que já está integrada ao mercado, atuando em

posições importantes.

5.2.Interesses

Os interesses são respectivamente: Liberdade/Autonomia, Beleza e Segurança.

5.3. Onde estão os clientes?

Os produtos estão localizados em shoppings grandes de medias cidades. As mulheres

por mais ocupadas que estejam sempre encontram um “tempinho” para distrair-se nos

shoppings, sendo assim, essa foi a localização definida / determinada para posicionar o

produto, alcançando este importante e seletivo público feminino.

6. Estudo de Concorrentes

Empresa Qualidade Preço Garantia Cond.

Pagamento Localização

Atendimento

ao Cliente

Atendimento ao

Consumidor

4 4 4 3 3 3 3

3 3 2 3 2 4 4

3 4 3 4 4 4 4

3 3 3 3 4 3 3

4 4 4 3 4 4 4

3 2 3 3 2 3 3

MÉDIA

MERCADO 3,33 3,33 3,16 3,16 3,16 3,5 3,5

Legenda:

1. Irrelevante

2. Regular / Mediano

3. Bom

4. Ótimo

Média

Empresa Média Ponderada

3,42

3

3,71

3,14

3,85

2,71

7. Estudo de Fornecedores

Imagem 6 – Parceiros

7.1. Matéria-Prima

Como ingredientes utilizam-se misturas de cera de abelhas, ceresina, parafina,

espermaceti, lanolina, vaselina branca, óleo de rícino, manteiga de cacau, estearato de

cetilo, álcool estearilico, óleos vegetais hidrogenados, corantes, derivados halogenados

de fluoresceína, como a eosina, a eritrosina, a fluxina do vermelho de gerânio, a

rodamina, o escarlate, o carmim e diversas lacas insolúveis e essências de frutas entre

outras.

7.2. Alguns dos Principais Parceiros das Indústrias de Cosméticos

Insumos: Mapric, Fortinbrás, Eskisa S.A;

Embalagens Plásticas: Ferramentaria Formosa, Trimold Ferramentaria;

Embalagens de Papel: Gráfico Brasil Ltda., Gráfica Jauense.

8. Plano de marketing

Imagem 7 – Criatividade e Marketing

O meio de divulgação dos produtos são essenciais para que a Marca ganhe notoriedade,

sendo assim, o Plano de Marketing (divulgação do produto) Musa define-se conforme

abaixo:

- Por meio de internet através de sites;

- Redes sociais

- Ferramentas de comunicação (propagandas em Skype, Messenger).

- Por meio de propagandas televisivas;

- Revistas de Moda, Beleza, Casa e Lazer e Negócios.

Parceiros como salões de beleza, SPA são formas encontradas para alcance do público.

9. Projeto Informacional

9.1.Nosso Conceito

O cliente atualmente busca um produto com qualidade que atenda suas necessidades e

com um custo acessível, além de um produto que agregue valores sociais aos usuários,

que tenha preocupações ambientais por meio de uma produção consciente. O projeto

por meio de uma divulgação estruturada buscará transparecer os valores dos produtos

distribuídos, a fim de alcançar os consumidores numa totalidade que viabilize

financeiramente a inserção dos produtos no mercado.

9.2. Nossos produtos:

- Batom:

Imagem 8 – Batom Musa

- Batom lápis:

Imagem 9 – Batom Lápis Musa

- Gloss matte:

Imagem 10 – Gloss Matte Musa

- Stand Musa:

Imagem 11 – Stand

10. Valores dos Produtos Musa

Gloss matte: R$ 22,90 Batom: R$ 29,90 Lápis batom: R$ 12,90

Imagem 12, 13 e 14 – Aspecto Financeiro

11. Estratégias promocionais / Lançamento do produto

Parcerias com salões de belezas, lojas especializadas, redes de lojas em shoppings.

Imagem 15 – Espaço para Beleza

Imagem 16 – Festa de Lançamento

Os produtos Musa serão lançados num evento conceito, convidando personalidades que

entendam do assunto, empresas parceiras, e o público alvo, distribuindo amostras dos

produtos em cases personalizados que prestigie a beleza feminina.

12. Localização da Empresa

Imagem 17 – Araçatuba-SP

Empresa localizada na região noroeste paulista, cidade de Araçatuba (aproximadamente

200 mil habitantes), com proximidade a rodovias, que facilitam na logística de

distribuição dos produtos.

13. Matriz Swot