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  • CNTIA SIMONE SALOMO

    MULHERES EMPREENDEDORAS EM PEQUENAS EMPRESAS:

    Anlise dos Estilos de Aprendizagem e dos Estilos de Liderana.

    Dissertao apresentada Escola

    de Engenharia de So Carlos da

    Universidade de So Paulo para

    obteno do ttulo de Mestre em

    Engenharia de Produo

    Orientador: Prof. Associado Edmundo Escrivo Filho

    So Carlos

    2011

  • ii

    AUTORIZO A REPRODUO E DIVULGAO TOTAL OU PARCIAL DESTE TRABALHO, POR QUALQUER MEIO CONVENCIONAL OU ELETRNICO, PARA FINS DE ESTUDO E PESQUISA, DESDE QUE CITADA A FONTE.

    Ficha catalogrfica preparada pela Seo de Tratamento da Informao do Servio de Biblioteca EESC/USP

    Salomo, Cntia Simone

    S174m Mulheres empreendedoras em pequenas empresas : anlise

    dos estilos de aprendizagem e dos estilos de liderana. /

    Cntia Simone Salomo; orientador Edmundo Escrivo Filho.

    - So Carlos, 2011.

    Dissertao (Mestrado-Programa de Ps-Graduao e rea

    de Concentrao em Engenharia de Produo) - Escola de

    Engenharia de So Carlos da Universidade de So Paulo, 2011.

    1. Pequena empresa. 2. Mulheres empreendedoras.

    3. Estilo de aprendizagem. 4. Estilo de liderana. I.

    Ttulo.

  • iii

  • iv

  • v

    Dedicatria

    Ao lvaro

  • vi

    Agradecimentos

    So inmeras as pessoas com quem contamos no dia a dia, sem as quais a execuo

    de qualquer trabalho seria muito mais difcil. Deixo aqui meus agradecimentos a todas elas,

    especialmente:

    Ao Prof. Edmundo Escrivo Filho, por sua inestimvel amizade, orientao,

    confiana, conselhos, sugestes e compreenso. Muito obrigada!

    Aos amigos do GEOPE, pela amizade e colaborao.

    Aos meus pais, pelo incentivo e apoio ao longo de toda minha caminhada.

    Aos meus irmos, pela amizade e pelo companheirismo.

    Ao lvaro, pelo apoio, incentivo, vrias conversas, carinho e compreenso durante

    todo esse trabalho.

    Aos professores Hilka Vier Machado, Luis Roberto de Camargo Ribeiro e Gilberto

    Tadeu Shinyashiki, por suas importantes contribuies ao trabalho.

    s colegas funcionrias do Departamento, Sueli e Claudete.

    FAPESP, pelo apoio financeiro.

    Universidade de So Paulo pela infraestrutura que auxiliou a realizao desta

    pesquisa.

    Aos inmeros professores e autores de livros e de artigos que nos acompanham

    durante nossa jornada, muito obrigada!.

  • vii

    Resumo

    Salomo, C. S. (2011). Mulheres Empreendedoras em pequenas empresas: anlise dos estilos

    de aprendizagem e dos estilos de liderana. 165 f. Dissertao (Mestrado) Escola de Engenharia

    de So Carlos, Universidade de So Paulo, So Carlos, 2011.

    O objetivo geral desta pesquisa verificar a existncia de um estilo de aprendizagem e de um estilo

    de liderana predominantes na gesto de mulheres empreendedoras de pequenas empresas do setor

    de comrcio varejista da cidade de So Carlos. Nas duas ltimas dcadas, foi observado um

    aumento significativo no nmero de empreendedoras mulheres tanto no Brasil como em diversos

    pases do globo. A criao e gesto de negcios, tarefas antes tipicamente masculinas, agora so

    exercidas cada vez mais por mulheres. Esse crescimento no nmero de mulheres a frente de seus

    negcios tem sido alvo de ateno dos pesquisadores de empreendedorismo ao redor do mundo.

    Este trabalho abordar o tema sob a tica dos estilos de aprendizagem e de liderana da

    empreendedora, suas inter-relaes e suas influncias ems pequenas empresas. As mulheres

    possuem maneiras diferentes de empreender, traar as estratgias e liderar seus seguidores. Elas do

    nfase maior aos relacionamentos com os empregados, os fornecedores e os clientes. As

    prioridades, na maioria das vezes, no se expressam em cifras monetrias ou no crescimento da

    empresa. Elas prezam qualidade de vida, ou seja, para elas importante saber administrar o tempo

    tornando possvel conciliar os compromissos profissionais com os familiares. A partir destas

    caractersticas, assume-se a premissa de que a identificao do estilo de aprendizagem e do estilo de

    liderana das mulheres, venha ajudar a compreender o desenvolvimento de habilidades gerenciais

    que as auxiliem em suas empresas. A pesquisa foi uma survey e identificou os estilos de

    aprendizagem e o estilo de liderana das mulheres empreendedoras, no contexto das pequenas

    empresas estudadas. Para identificar esses estilos e as principais habilidades gerenciais das

    mulheres, foram utilizados os questionrios Learning Style Inventory LSI e Multifactor

    Leadership Questionnaire MLQ. Os resultados da pesquisa mostram: quais os estilos de

    aprendizagem e estilos de liderana so predominantes entre as mulheres estudadas, as relaes

    encontradas entre o estilo de aprendizagem e o estilo de liderana das mulheres, e quais as suas

    principais habilidades gerenciais.

    Palavras chaves: pequena empresa, mulheres empreendedoras, estilo de aprendizagem, estilo de

    liderana.

  • viii

    Abstract

    Salomo, C. S. (2011). Women in small entrepreneurial firms: an analysis of learning styles

    and leadership styles. 165 f. Dissertao (Mestrado) Escola de Engenharia de So Carlos,

    Universidade de So Paulo, So Carlos, 2011.

    This research objective is to study learning style and leadership style of women entrepreneurs of

    small businesses in the retail sector in the city of So Carlos. In last two decades, there was a

    significant increase in women entrepreneurs in Brazil and worldwide. Several researchers have paid

    attention on women. This work investigates learning and leadership styles, their interrelationships

    and their influence on small businesses. Women have particular ways of entrepreneurship, to

    outline strategies and to lead their followers. Generally, their emphasis is to relationships with

    employees, suppliers and customers. Their priorities, frequently, are not expressed in terms of

    monetary or of company's growth. For them, life quality is important. They manage their time and

    to reconcile work commitments with family tasks. To understand women learning and leadership

    styles helps to realize what kind of management skills could help them in their business. This

    research was a survey. It identified learning and leadership style of women entrepreneurs in small

    business context. To identify these styles and the key managerial skills of women, we used The

    Learning Style Inventory (LSI) and the Leadership Multifactor Questionnaire (MLQ) were used to

    identify learning styles, managements skills and leadership style. The survey results show: what

    learning styles and leadership styles are prevalent among the women studied, the relationships

    between learning style and leadership style of these women, and what are their main management

    skills.

    Keywords: small business, entrepreneurial women, learning style, leadership style.

  • ix

    Lista de Figuras

    FIGURA 1 ESTRUTURA DO TRABALHO............................................................................................................. 23

    FIGURA 2 ESTRUTURA DO CAPTULO 2. .......................................................................................................... 25

    FIGURA 3 CICLO DE APRENDIZAGEM.. ............................................................................................................ 28

    FIGURA 4 CICLO DE APRENDIZAGEM COM ESTILOS DE APRENDIZAGEM ........................................................ 31

    FIGURA 5 RELAO ENTRE O CICLO DE KOLB, ESTILOS DE APRENDIZAGEM E PERFIS DE HABILIDADES GERENCIAIS.. ........ 34

    FIGURA 6 GRADE DE ESCORE DO LSI. ............................................................................................................ 36

    FIGURA 7 GRFICO PARA IDENTIFICAR OS ESTILOS DE APRENDIZAGEM.. ....................................................... 37

    FIGURA 8 ESTRUTURA CAPTULO 3. ................................................................................................................ 39

    FIGURA 9 RELACIONAMENTO ENTRE O LDER, OS SUBORDINADOS E A SITUAO.. ........................................ 47

    FIGURA 10 ESTRUTURA DO CAPTULO 4 ......................................................................................................... 57

    FIGURA 11 SOBREVIVNCIA E MORTALIDADE ACUMULADA DAS EMPRESAS, ESTADO DE SO PAULO ........... 61

    FIGURA 12 ESPECIFICIDADES DE GESTO DA PEQUENA EMPRESA. ................................................................ 66

    FIGURA 13 ESTRUTURA DO CAPTULO 5. ........................................................................................................ 71

    FIGURA 14 VARIVEIS DA PESQUISA. ............................................................................................................. 77

    FIGURA 15 ESTRUTURA DO CAPTULO 6. ........................................................................................................ 87

    FIGURA 16 DISTRIBUIO DAS MULHERES ENTRE OS ESTILOS DE APRENDIZAGEM ...................................... 92

    FIGURA 17 GRFICO DA PONTUAO DOS ESTILOS DE LIDERANA ................................................................ 94

  • x

    Lista de Quadros

    QUADRO 1 HABILIDADES DO CICLO DE APRENDIZAGEM E SEUS PONTOS FORTES NA APRENDIZAGEM ............... 29

    QUADRO 2 ESTILOS DE APRENDIZAGEM E NVEIS DE COMPORTAMENTO ..............................................................

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