Móvel, social, memorável e com ‘resultabilidade’

Michel Lent Managing Director

Pereira & O’Dell Brasil@lent

um:

Mobile é a primeira tela.

O Brasil tem 272 milhões de linhas de celular habilitadas.

106 milhões de usuários de banda larga móvel… só no 3G

...e 19 milhões de usuários de aplicativos.

Cross-over: o tempo da audiência mobile começa a predominar

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Good / Bad News – Rapidly Growing Mobile Internet Usage Surpassed More Highly Monetized Desktop Internet Usage in May, 2012, in India

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12/08 4/09 8/09 12/09 4/10 8/10 12/10 4/11 8/11 12/11 4/12

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Desktop Internet

Mobile Internet

India Internet Traffic by Type, Desktop vs. Mobile, 12/08 – 5/12

Source: StatCounter Global Stats. 18

Cada vez mais gente acessa ainternet via smartphones

Cada vez mais pessoas acessam a internet de seus dispositivos móveis

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Informações confidenciais e reservadas do Google

Os smartphones estão sempre presentes e sempre com você

não saem de casa sem seus dispositivos

73% Base: usuários particulares de smartphones que usam a Internet em geral, Smartphone n= 1.000 Q52: até que ponto você concorda com cada uma dessas declarações?, Caixas Top2;

escala de 5 – concordo totalmente a 1 – discordo totalmente. “Não saio de casa sem meu smartphone” 8

O mobile está sempre à mãoPorque o mobile está sempre à mão

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Tende a se tornar o primeiro ponto de contato de pessoas com marcas e serviços digitais

Por isso o celular está se tornando o primeiro e principal ponto de contato de pessoas com tudo

Social media é a nova mídia de massa.

De um universo de geeks espalhados nos anos 80, para plataformas gigantes nos dias de hoje

De nicho para escala massiva, com centenas de milhões de usuários

YouTube é o segundo “canal de vídeo” mais assistido do Brasil

Facebook é o 3º maior ‘país’ do mundo e deve se tornar o 1º em 2016

As mídias sociais se transformam em mídia de massa, segmentadas e com diálogos.

Social é a principal atividade no mobile

Não existe internauta.

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Hoje em dia, mobile, tablets e computadoressão pontos de contato de uma mesma rede

Celulares, tablets e computadores são pontos de contato de uma mesma rede

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Usuários de um lado,marcas do outro e telas no meio

Usuários de um lado, conteúdos e serviços do outro e telas no meio

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As mesmas pessoas acessam as mesmas marcas através de telas diferentes

As mesmas pessoas acessam as mesmas marcas através de telas diferentes

iOS, Android ou Windows 8? O melhor sistema não importa.

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Seus usuários já acessam seu site através do mobile, o que eles estão vendo?

Seus usuários já acessam seu site através do mobile, o que eles estão vendo?

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Adequar a sua presença mobile, não apenas do ponto de vista de tamanho, mas principalmente de serviçoÉ necessário adequar a presença mobile, não apenas do

ponto de vista de tamanho, mas principalmente de serviço

dois:

Contextualize suas soluções.

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Por que o usuário está acessando o seu site ou app a partir de um dispositivo móvel?Por que o usuário está acessando o site ou app a partir de um dispositivo móvel?

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É necessário entender o contexto do usuário. Serviço? Comodidade? Diversão?

Qual é o contexto? O que ele está buscando? Informação? Serviço? Diversão?

�29Mas cada contexto de acesso é diferenteCada contexto de acesso é diferente

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É necessário entender o contexto em que o usuário se encontra e oferecer o serviço mais adequado

É necessário entender o contexto em que o usuário se encontra e oferecer o formato mais adequado

Listas prontas. Sempre logado. Cartão guardado. Carrinhos simples. Processos ágeis.

Leitor de código de barras em app de banco.

O cliente pode estar em qualquer lugar. Inclusive na sua loja física. !Como aproveitar essa oportunidade?

Mais informações. Compras sem carrinho. Compras sem produto. Compartilhamento. Geolocalização.

Waze + Fiat = publicidade em forma de serviço contextualizado

FIAT WAZE / PEREIRA & O’DELL BRASIL

Construa marcas (anuncie).

BOMNEGOCIO.COM / NBS

BOMNEGOCIO.COM / NBS

BOMNEGOCIO.COM / NBS

OLX / AGENCIA WE

OLX / AGENCIA WE

IMOVELWEB / PEREIRA & O’DELL BRASIL

SUBMARINO / PEREIRA & O’DELL BRASIL

Mensure seus resultados.

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Além do AdWords entenda o YouTube como ferramenta de geração de leads e construção de marca

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Trabalhe suas audiências no Facebook

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Source: Gartner. CAGR is compound annual growth rate. Note: Apple has paid >$3B $’s to developers as of 9/11, implying gross app market revenue of $4B in 3 years; Google indicated during

CQ3 earnings call that it expects $2.5B mobile ad revenue in 2011E

$0

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2008 2009 2010 2011E

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) Mobile Apps

Mobile Advertising

Global Mobile App + Advertising Revenue, 2008 vs. 2011E

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Good News = Mobile Monetization Growing Rapidly (71% Apps, 29% Ads)

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Acompanhando o aumento dos acessos, o investimento em mobile media também cresce.

Invista mais em mídia mobile

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Considere fazer mídia dentro dospróprios dispositivos móveis

CLICK TO VIDEO

Seja para construção de marcas

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Mas entenda que o mobile é um ambiente orientado para a praticidade

CLICK TO DOWNLOAD

Mas entenda que o mobile é um ambiente orientado para a praticidade

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Considere fazer mídia com call-to-action, tire proveito do que o mobile pode oferecer

CLICK TO CALL

Considere oferecer formatos com call-to-action, tire proveito do que o mobile pode oferecer

conclu-são:

1. A internet é uma só.

2. Mobile é parte da experiência digital.

3. Seja tela-agnóstico: preocupe-se com a solução.

4. Foque em resultado, mas conquiste as pessoas.

5. A tecnologia evoluiu, mas continuamos seres humanos, interessados em boas histórias.

BOAS VENDAS!MICHEL LENT

michel.lent@pereiraodell.com

www.slideshare.net/mlent68

pereiraodell.com