motivação de equipes

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Gerência de Projetos Recursos Humanos: Como Motivar Equipes

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Palestra sobre Motivação de Equipes, apresentada durante trabalho acadêmico em 2008.

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Page 1: Motivação de Equipes

Gerência de ProjetosRecursos Humanos:Como Motivar Equipes

Page 2: Motivação de Equipes

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Motivação

A motivação é aquilo que o leva a despender energia numa direção específica com um propósito específico.

Exemplo:

- Fazer um relatório

- Resolver um problema com colega.

“Para motivar e influenciar os membros da equipe, o gerente de projetos deve conhecer as necessidades individuais de cada pessoa e tentar torná-las metas de realização da equipe.”

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Motivação

O trabalho mais difícil e um dos mais importantes para as lideranças é manter sua equipe motivada e produtiva.

Uma pessoa é diferente da outra.

Algumas pessoas são altamente motivadas.

Outras não parecem nada motivadas.

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Motivação

- Motivação intrínseca: vem das forças interiores.

Ex.: orgulho de se executar um bom trabalho

- Motivação extrínseca: vem das forças de fora.

Ex.: receber bônus, ser reconhecido.

A maioria das pessoas considera a intrínseca mais forte.

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Automotivação

Para conquistar seus objetivos é necessário um poder pessoal, que é alcançado pela automotivação. Essa capacidade de motivar-se está relacionada às condições pessoais. Para desenvolvê-la , faça uma lista das coisas que o motivam: pessoais, objetos e até intangíveis.

Em seguida, tente traçar metas que o ajudem a conquistar os itens um a um. Comece com os mais concretos e simples de atingir. Depois aumente gradativamente os desafios . Assim, a cada aquisição você se sentirá seguro e estimulado, não se abatendo com as pequenas dificuldades que eventualmente surgirão.

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Automotivação

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Automotivação: a chave dos resultados dos vencedores motivar uma equipe?

Se talento e persistência não garantem os melhores resultados, então o que falta?

Seria a educação e a inteligência?

Depende mesmo da escolha do ser humano em ser positivo ou negativo, ter metas, ser seta e não alvo, correr na frente para obter a vitória.

Talvez o incentivo poderia ser a grande diferença. O mundo nos dá o incentivo em forma de planos, trabalho, mercado, oportunidades e família. Porém, o incentivo só é útil se encontra uma pessoa motivada.

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MotivaçãoComo motivar uma equipe?

Motivar uma equipe é um trabalho árduo e contínuo.

As pessoas precisam de uma liderança forte, motivada e vibrante.

Ninguém motiva pessoas: elas são motivadas para agir e obter um resultado. Quem faz alguma coisa faz por duas razões: Obter resultado desejável ou evitar um resultado indesejável. São as pessoas que devem desejar o sucesso.

As pessoas são motivadas pela vontade de satisfazerem seus desejos e necessidades. O segredo da motivação é identificar o que motiva o profissional.

A motivação é diferente em pessoas diferentes: as pessoas pensam e agem de acordo com seus valores e experiências.

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MotivaçãoComo motivar uma equipe?

Mostre ao colaborador como ele está indo. As pessoas gostam de saber em que estágio elas estão. Perspectivas que se encontram abertas.

Reconheça o valor pessoal: Elogie. Cada pessoa ao se encontrar com você espera ser notada. Não observe sua equipe apenas para encontrar erros.

Repreenda, mas sempre buscando construir: Muitos chefes se realizam com a repreensão.

Identifique e neutralize os “pregadores do Apocalipse”: são verdadeiros mestres em mostrar erros, falhas e em desanimar qualquer um que se disponha a ouvir seus comentários. Você, como líder, precisa fazê-los jogar no “seu time”, mostrar como estão prejudicando o trabalho da equipe.

Page 9: Motivação de Equipes

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MotivaçãoComo motivar uma equipe?

Esteja sintonizado com as emoções da sua equipe: Você, como líder, deverá ser capaz de olhar nos olhos do seu colaborador e “sentir” quando alguma coisa não está bem.

Precisa sintonizar as emoções dos membros da equipe e perceber situações fora do normal que possam estar prejudicando o desempenho daquele profissional.

Como poderão se concentrar no trabalho se estão passando por um sério problema? O apoio neste momento é fundamental para consolidar a sua liderança frente a seu profissional.

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Reconhecimento e Recompensas

Os gerentes raramente recompensam seus colaboradores.

Estatísticas mostram que:

- 58% raramente, ou nunca, receberam agradecimento verbal;

- 76% raramente, ou nunca, receberam agradecimento por escrito..

- 78% raramente, ou nunca, receberam promoções baseadas no desempenho;

- 81% raramente, ou nunca, receberam elogios em público;

- 92% raramente, ou nunca, participaram de reuniões para elevar o moral.

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Reconhecimento e Recompensas

Quatro chaves para tornar eficazes as recompensas:

- A recompensa deve especificar o comportamento que está sendo recompensado. Informar que comportamento similar acarretará

- recompensa similar.

- Deve-se oferecer a recompensa com sinceridade.

- Deve-se oferecer a recompensa em tom positivo. Nunca faça uma reprimenda imediatamente após um elogio.

- Deve-se conceder a recompensa o mais próximo possível do acontecimento que a provocou. Grande parte do impacto dos prêmios esvai-se quando eles são entregues meses depois do acontecimento que se quer reforçar.

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Teorias sobre Motivação

Teoria de Maslow

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Teorias sobre Motivação

A Hierarquia das Necessidades de Maslow

Segundo Maslow o ser humano está sempre se movimentando em direção do atendimento de suas necessidades. A partir do momento que nos encontramos em estado de carência em qualquer área da vida começamos a estabelecer metas e objetivos e elaboramos um plano de ação para satisfazer as nossas necessidades. A identificação das necessidades, funcionam como um estímulo e o nosso plano de ação colocado em prática são as respostas naturais que produzimos.

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Teorias sobre Motivação

Teoria de Herzberg

Para Herzberg a motivação das pessoas depende dos fatores higiênicos e motivacionais. Ele alicerça sua teoria da motivação no ambiente externo e no trabalho do indivíduo.

Fatores higiênicos - são os que rodeiam a pessoa em seu ambiente de trabalho, inclusive, condições físicas e ambientais, o salário, os benefícios sociais, o tipo de supervisão recebido, o clima organizacional etc.

Fatores motivacionais - referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e aos deveres a ele relacionados. Produzem efeito duradouro de satisfação e de aumento de produtividade em níveis de excelência.

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Teorias sobre Motivação

Os elementos da motivação são comuns a todos nós:

- Confiança: É a confiança que nos permite crer que temos a capacidade de executar uma tarefa.

- Otimismo: É o otimismo que nos dá a esperança de que o desfecho terá uma solução positiva.

- Tenacidade: É a tenacidade que nos mantém concentrados na tarefa.

- Entusiasmo: É o entusiasmo que nos permite ter o prazer no trabalho e é a resistência que nos permite começar tudo de novo.

- Resistência:

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Os elementos da motivação são comuns a todos nós:

Principais motivadores:

- Agradecimento pessoal (verbal) do gerente...

- Agradecimento, por escrito, do gerente...

- Promoção por desempenho;

- Elogio em público;

- Reuniões para elevação do moral.

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Como reter talentos usando a Motivação

O ser humano motiva-se buscando suprir as seguintes necessidades:

1º Possibilidade de crescimento, desenvolvimento e realizações

2º Reconhecimento na família, na empresa e comunidade

3º Poder e sucesso.

As organizações necessitam compreender que eles devem ser o meio para que as pessoas atinjam os seus sonhos.

De posse dos recursos humanos, a empresa deverá demonstrar que ela está comprometida para oferecer as condições e criar oportunidades para essas realizações.

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Como reter talentos usando a Motivação

As organizações devem estar atentas para verificar se estão proporcionando à equipe as seguintes possibilidades:

Realização

Reconhecimento

Progresso

Prazer pelo que estão fazendo

Desenvolvimento pessoal

Responsabilidade

Entender que as equipes se sentirão mais motivadas se receber algo além de salários e premiações.

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Verdades e Mitos sobre a Motivação

Segundo estudos realizados pela Gallup, 61% dos funcionários das empresas brasileiras não são comprometidos com os resultados das companhias em que trabalham. Algumas – cerca de 18% - chegam a prejudicá-las. Não é novidade que a falta de comprometimento está relacionada à falta de motivação dos colaboradores de uma empresa.

Entretanto, deve-se ficar atento para o que realmente motiva os funcionários, pois existem muitos mitos e falsas idéias de motivação, como palestras, frases motivadoras ou até livro de auto-ajuda. Infelizmente, a receita mágica para a motivação não existe, já que para incentivar seus colaboradores é necessário um conjunto de ações diversas, muitas vezes simples, como evitar um atrito. A relação que se estabelece entre empregado e empregador faz a diferença para alcançar melhorias, resultados e rentabilidade.

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Falta de Motivação prejudicam o desempenho

Pesquisa realizada pela SEC Talentos Humanos aponta que, a instabilidade no emprego não é mais a grande preocupação do brasileiro. Dos quase 500 profissionais ouvidos, 28% disseram que a falta de motivação no departamento em que trabalham é a principal queixa.

Outros itens que também foram considerados como dificuldades no trabalho foram:

Gerenciamento de conflito – 16%

Sobrecarga de trabalho – 12%

Luta do perfeccionismo contra o tempo – 12%

Administração do tempo – 11%

Acúmulo de funções – 10%

Falta de cooperação de equipe – 7%

Falta de preparação técnica para as atividades – 7%

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Técnicas de Motivação

A pergunta dirigida a eles era simples e direta: “Como motivar os entediados empregados de hoje?

1.Dar aos empregados as informações necessárias para a realização de um bom trabalho.

2.Dar feedback regular aos funcionários.

3.Solicitar idéias aos empregados e envolvê-los em decisões sobre suas funções.

4.Criar canais de comunicação fáceis de usar.

5.Aprender com os próprios funcionários sobre aquilo que os motiva.

6.Aprender quais as atividades desenvolvidas pelos empregados quando dispõe de tempo livre.

7.Cumprimentar pessoalmente o funcionário por um trabalho bem-feito.

8.Reconhecer o poder de sua presença física, em sua posição de gerente.

9.Enviar uma mensagem escrita ao empregado, elogiando seu desempenho.

10.Reconhecer publicamente um trabalho bem-feito.

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Técnicas de Motivação

11. Promover reuniões destinadas a comemorar o sucesso do grupo.

12. Dar ao empregado uma tarefa interessante para executar.

13. Verificar se o empregado dispõe das ferramentas para realizar o melhor trabalho.

14. Reconhecer as necessidades pessoais dos funcionários.

15. Usar o desempenho como base para promoção.

16. Adotar uma política abrangente de promoção dos funcionários.

17. Enfatizar o compromisso da empresa com a manutenção do emprego a longo prazo.

18. Estimular o sentido de comunidade.

19. Remunerar as pessoas de forma competitiva, em função do que elas valem.

20. Dar aos funcionários uma razão financeira para serem excelentes. Isto significa incluir participação nos lucros.

“Não existe uma formula única e milagrosa, mas sim uma combinação de fatores em função da necessidade individual e/ou equipe e do bom senso gerencial.”

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Conclusão

A motivação é um fator intrínseco e acontece apenas nos níveis mais elevados da hierarquia de Maslow - estima e auto-realização. Salário, condições de trabalho, recreações e lazer não geram motivação, apenas servem para prevenir a insatisfação. É preciso, entretanto, primeiro prevenir a insatisfação para depois gerar a motivação.

A busca da auto-realização passa pela construção da vida em torno de um ideal, de um sentido.

O trabalho, sendo uma parte importante para este crescimento, precisa representar um caminho para o alcance deste ideal. O homem sente-se realizado quando encontra sentido naquilo que faz. O homem sente-se motivado quando enxerga no trabalho um caminho para a realização de seu sentido.

Para tanto, é preciso que a organização proporcione ao trabalhador espaço para a criatividade, a autonomia e a participação. Este espaço pode ser construído através do enriquecimento do trabalho.

Para a satisfação da necessidade de estima, dois aspectos são fundamentais: a correta comunicação entre líder e liderado e o reconhecimento das conquistas.

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Palestra Motivacional: