monografia gestão empresarial (5s)

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Centro de Ensino Superior do Vale do Parnaba Centro de Ps Graduao e Extenso Curso: Especializao em Gesto Empresarial

Leonardo Francisco Rodrigues

POGRAMA 5S: Uma abordagem sobre sua implantao

TERESINA - PIAU 2008

Leonardo Francisco Rodrigues

POGRAMA 5S: Uma abordagem sobre sua implantao

Monografia apresentada ao Centro de Ps Graduao e Extenso do CESVALE como requisito para a obteno do ttulo de Especialista em Gesto Empresarial. Orientadora: MSc. Maria de Lourdes de Melo Salmito Mendes.

TERESINA - PIAU 2008

Leonardo Francisco Rodrigues

POGRAMA 5S: Uma abordagem sobre sua implantao

Monografia apresentada como exigncia parcial para a obteno do ttulo de Especialista na rea de concentrao Gesto Empresarial, comisso julgadora do CESVALE. Orientadora: MSc. Maria de Lourdes de Melo Salmito Mendes.

Aprovada em 08/10/2008

BANCA EXAMINADORA

_____________________________________ MSc. Maria de Lourdes Melo Salmito Mendes Centro de Ensino Superior do Vale do Parnaba

_____________________________________ MSc. Ricardo Vernieri Alencar Centro de Ensino Superior do Vale do Parnaba

Seja a mudana que voc quer ver no mundo. Mahatma Gandhi

A revoluo gerencial e pessoal comea pelo 5S. Joo Martins da Silva Professor do Dep. de Engenharia de Produo da UFMG Pesquisador e implantador do Programa 5S no Brasil

RESUMO

As empresas buscam a qualidade, desafiando a cultura e a prpria sobrevivncia. No mundo globalizado, a procura por menor custo e maior qualidade est em alta. S se sobrevive se a organizao tiver competncia comprovada. Neste contexto, o presente trabalho procura contribuir abordando os conceitos de uma filosofia oriental chamada 5S, que fundamenta o desenvolvimento das corporaes de sucesso. Atravs de levantamentos bibliogrficos e consultas na internet de sites especializados, aponta, etapa por etapa, uma metodologia de implantao do Programa, no que tange a prticas adotadas nas empresas para organizao, ordenao, higiene, sade e autodisciplina, as quais podem ser aplicadas no trabalho e, por extenso, na vida pessoal de seus colaboradores. Prope, ao final, uma metodologia para a manuteno do Programa 5S numa empresa.

Palavras chave: 5S; Empresa; Globalizao

ABSTRACT

The companies search the quality, defying the culture and the proper survival. Actually the search for lesser cost and greater quality are in high. It is only survived if the organization will have proven ability. In this context, the present work looks for to contribute approaching the concepts of an eastern philosophy called 5S, that it bases the development of the success corporations. Through bibliographical surveys and consultations in the Internet of specialized sites, it points, stage for stage, a methodology of implantation of the Program, in what it refers to the practical ones adopted in the companies for organization, ordinance, hygiene, health and self-discipline, which can be applied in the work and, for extension, in the personal life of its collaborators. In the end, it suggests a methodology for the maintenance of the Program 5S in a company.

Keywords: 5S; Company; Globalization

SUMRIOPagina 1. INTRODUO ................................................................................................ 2. O Programa 5S................................................................................................ 2.1. Histria do Programa 5S...................................................................... 2.2. A prtica do 5S no Brasil...................................................................... 2.3. Conceitos do 5S................................................................................... 2.4. O significado de cada S .................................................................... 3. Implantao do Programa 5S ......................................................................... 3.1. Por que o 5S......................................................................................... 3.2. Fases de implantao do Programa 5S............................................... 3.2.1. Passos para implantao do Programa 5S............................... 3.2.2. Roteiro para implantao do Programa 5S............................... 3.2.3. Detalhamento dos Sensos ....................................................... 3.2.3.1. Senso de Utilizao (ou Seleo) ............................... 3.2.3.2. Senso de Ordenao (ou Arrumao) ........................ 3.2.3.3. Senso de Limpeza ...................................................... 3.2.3.4. Senso de Sade e Higiene ......................................... 3.2.3.5. Senso de Autodisciplina ............................................. 4. Manuteno do Programa .............................................................................. 4.1. Proposta de Plano Geral para Manuteno do Programa .................. 4.1.1. Plano de Ao para Manuteno do Programa ....................... 4.1.2. Ranking Mensal ........................................................................ 9 10 11 12 13 14 16 16 19 20 26 28 28 28 30 32 34 36 36 39 40

4.1.3. Premiao ................................................................................ 5. CONCLUSO ................................................................................................. 6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ............................................................... Anexo 01: Lista de Verificao para Auditoria de Certificao no Programa 5S Anexo 02: Planilha de Inspeo do Programa 5S ..............................................

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1. INTRODUO As empresas buscam a qualidade, desafiando a cultura e a prpria sobrevivncia. No mundo globalizado, a procura por menor custo e maior qualidade est em alta. S se sobrevive se a organizao tiver competncia comprovada. O Programa 5S contribui como um diferencial na competitividade das Empresas, pois tem como objetivo transformar o ambiente das organizaes e a atitude das pessoas, melhorando a qualidade de vida dos funcionrios, diminuindo desperdcios, reduzindo custos e aumentando a produtividade das mesmas. O Programa 5S foi concebido por Kaoru Ishikawa em 1950, no Japo do ps-guerra, provavelmente inspirado na necessidade, que havia ento, de colocar ordem na grande confuso em que ficou reduzido, aps sua derrota para as foras aliadas. O Programa demonstrou ser to eficaz enquanto reorganizador das empresas e da prpria economia japonesa que, at hoje, considerado o principal instrumento de gesto da qualidade e produtividade utilizado naquele pas (WERKEMA, 1995, p.11). De origem japonesa, o Programa 5S foi oficialmente lanado no Brasil, a partir de maio de 1991, pelos pesquisadores da Escola de Engenharia da UFMG ( Universidade Federal de Minas Gerais), atravs da Fundao Christiano Ottoni. Este programa ganhou espao rapidamente no Brasil (IPEM SP, 2008). Atravs de pesquisa bibliogrfica exploratria, este trabalho prope uma metodologia para manuteno do Programa 5S, para isto: Fundamenta os aspectos referentes ao Programa 5S ; Esclarece seus principais pontos; Apresenta uma metodologia de implantao do Programa 5S, que poder ser utilizado e ajustado para qualquer empresa, respeitando suas peculiaridades.

2. O Programa 5S Ao se implantar o Programa 5S na empresa demonstra-se aos clientes e parceiros a preocupao com a qualidade, nos seus mais bsicos princpios. Sendo indispensvel que a alta administrao assuma a liderana do processo. Ela precisa motivar e dar o exemplo, pois as pessoas ficam inevitavelmente cansadas e sujas quando limpam e organizam seu trabalho. A conscientizao ocorre no apenas por meios de discursos e reunies, mas tambm atravs de aes. muito difcil envolver a todos ao mesmo tempo. Assim, alguns setores da empresa podem servir de exemplo para outros. O que 5S? Basicamente a determinao de organizar o local de trabalho, mantendo-o arrumado e limpo; manter as condies padronizadas, assim como a disciplina necessria para a realizao de um bom trabalho. O nome 5S vem das iniciais de cinco palavras japonesas seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke que querem dizer: seleo, ordenao, limpeza, padronizao e disciplina. Antes de iniciar as atividades do Programa 5S, deve-se fotografar o local do trabalho, pois so teis em comparaes quando os 5S estiverem em plena atividade. O Programa 5S foi desenvolvido com o objetivo de transformar o ambiente das organizaes e a atitude das pessoas, melhorando a qualidade de vida dos funcionrios, diminuindo desperdcios, reduzindo custos e aumentando a produtividade das instituies. Apesar de fcil entendimento, seguir tais premissas no uma tarefa to simples e exige esforo coletivo. Outro fator que importante ser citado, que o programa, uma vez implantado, no se conclui, ou seja, no basta apenas implant-lo. O 5S um programa que necessita manuteno, que so feitas atravs de auditorias

internas, e sua continuidade depende da colaborao de todos os funcionrios, em todos os nveis da organizao. 2.1. Histria do Programa 5S Aps os bombardeios realizados nas cidades de Hiroshima e Nagazaki em 1946, o Japo perdera seus principais parques industriais, fonte maior de sua renda e sobrevivncia. Portanto, essa situao fez com que o pas tivesse que reinicializar o seu processo de industrializao e desenvolvimento. Isso ocorreu em um momento que o Japo almejava o desenvolvimento da indstria voltada exportao, o que significava um mercado consumidor altamente promissor. A destruio das cidades ocorreu porque o Japo no apoiou as tropas aliadas, e tambm porque o pas efetuou ataques s tropas americanas, fator preponderante para a utilizao da bomba atmica pelos Estados Unidos (WERKEMA, 1995, p. 11). Ao finalizar a guerra, as indstrias japonesas buscaram se reestruturar. Tendo a necessidade de voltar a ser competitiva, a gesto dessas indstrias passou a se