monografia gerenciamento de riscos

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FERNANDO HENRIQUE GAFFO

GERENCIAMENTO DE RISCOS: UMA ANLISE COMPARATIVA

LONDRINA - PARAN 2008

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FERNANDO HENRIQUE GAFFO

GERENCIAMENTO DE RISCOS: UMA ANLISE COMPARATIVA

Monografia apresentada ao Curso de Especializao em Engenharia de Software e Banco de Dados, Departamento de Computao da Universidade Estadual de Londrina, como requisito parcial para a obteno do ttulo de Especialista, sob orientao do Prof. Dr. Rodolfo Miranda de Barros.

LONDRINA - PARAN 2008

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GAFFO, Fernando Henrique Gerenciamento de Riscos: Uma Anlise Comparativa / GAFFO, Fernando Henrique. -- Londrina: UEL / Universidade Estadual de Londrina, 2008. 43 f. Orientador: Prof. Dr. Rodolfo Miranda de Barros. Monografia (Especializao) UEL / Universidade de Londrina, 2008. Referncias bibliogrficas: f. 43 1. Software. 2. Engenharia. 3. Gerenciamento de Riscos 4. Gerenciamento de Projetos. I. BARROS, Rodolfo Miranda de. II. Universidade Estadual de Londrina Especializao em Engenharia de Software e Banco de Dados, III. Melhoria no processo de desenvolvimento de Software.

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FERNANDO HENRIQUE GAFFOGERENCIAMENTO DE RISCOS: UMA ANLISE COMPARATIVA

Esta monografia foi julgada adequada para obteno do ttulo de Especialista, e aprovada em sua forma final pela Coordenao do Curso de Especializao em Engenharia de Software e Banco de Dados, do Departamento de Computao da Universidade Estadual de Londrina.

Banca Examinadora:

____________________________________________ Prof. Dr. Rodolfo Miranda de Barros - Orientador Universidade Estadual de Londrina

____________________________________________ Prof. Me. Fbio Cesar Martins Universidade Estadual de Londrina

____________________________________________ Prof. Me. Elieser Botelho Manhas Junior Universidade Estadual de Londrina

Londrina, 05 de Maio de 2008

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DEDICATRIA

Principalmente aos meus pais Ftima e Moacyr que deram apoio financeiro e emocional necessrio para a concluso desta etapa e a minha namorada pela compreenso durante todo o curso.

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AGRADECIMENTOS

Agradeo primeiramente a Deus por mais esta conquista. Ao professor Dr. Rodolfo Miranda de Barros pelo apoio dado durante todo o desenvolvimento deste trabalho. Aos meus pais e minha namorada por todo o apoio, pacincia e motivao para concluso desta importante etapa em minha vida.

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Uma pessoa pode permanecer parada numa correnteza, mas no no mundo dos homens. Provrbio chins

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SUMRIOLISTA DE ABREVIATURAS ............................................................................................................. ix LISTA DE FIGURAS ......................................................................................................................... x LISTA DE TABELAS ........................................................................................................................ xi RESUMO .................................................................................................................................... xii ABSTRACT ................................................................................................................................. xiii 1. 2. INTRODUO ........................................................................................................................ 1 GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE SOFTWARE ..................................................................... 2 2.1 2.2 2.3 GERENTE DE PROJETO ............................................................................................................. 2 GERENCIAMENTO DE RISCOS .................................................................................................. 3 CICLO DE VIDA DE PROJETOS DE SOFTWARE .......................................................................... 4

3.

GERENCIAMENTO DE RISCOS NO PMBOK............................................................................... 8 3.1 PMI PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE ............................................................................. 9

4.

GERENCIAMENTO DE RISCOS NO CMMI-SW ......................................................................... 10 4.1 SEI SOFTWARE ENGINEERING INSTITUTE........................................................................... 13

5.

GERENCIAMENTO DE RISCOS NO RUP .................................................................................. 13 5.1 HISTRICO DO RATIONAL UNIFIED PROCESS........................................................................ 15

6.

GERENCIA DE RISCOS NO PMBOK, CMMI-SW E RUP ............................................................. 16 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 PLANEJAMENTO DA GERNCIA DE RISCOS ........................................................................... 17 IDENTIFICAO DOS RISCOS ................................................................................................. 19 ANLISE QUALITATIVA DOS RISCOS ...................................................................................... 21 ANLISE QUANTITATIVA DOS RISCOS ................................................................................... 23 PLANEJAMENTO DAS RESPOSTAS AOS RISCOS ..................................................................... 25 MONITORAO E CONTROLE DOS RISCOS ........................................................................... 27

CONCLUSO ............................................................................................................................... 29 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.................................................................................................... 30

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LISTA DE ABREVIATURASCMMI-SW - Capability Maturity Model Integrated for Software DOD - Department of Defense IEC - International Electro technical Commission ISO - Institute of Organization for Standardization PMBOK - Project Management Body of Knowledge PMI - Project Management Institute RUP - Rational Unified Process SEI - Software Engineering Institute SGI - Standing Group International TI - Tecnologia da Informao UML - Unified Modeling Language

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LISTA DE FIGURASFigura 1 - Ciclo de Vida de um Projeto de Software pelo RUP ................................................. 7 Figura 2 - Estgios de maturidade do CMMI ........................................................................... 12 Figura 3 - Modelo de Processo Iterativo .................................................................................. 14 Figura 4 Ciclo de Vida do RUP ............................................................................................. 14

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LISTA DE TABELASTabela 1 - Processo de Gerenciamento de Riscos PMBOK x CMMI-SW x RUP.............. 16

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GAFFO, Fernando H. Gerenciamento de Riscos: Uma Anlise Comparativa. 2008. Monografia (Especializao em Engenharia de Software e Banco de Dados) Universidade Estadual de Londrina

RESUMOAtualmente o processo de gerenciamento de projetos de software vem atingindo nveis de maturidade jamais antes imaginados, haja vista que os clientes buscam principalmente um produto que custe o esperado, seja entregue dentro do prazo estipulado e atenda fielmente as necessidades definidas na concepo do projeto, neste cenrio que surge a Engenharia de Software, que busca aperfeioar cada vez mais este processo. Gerenciamento de riscos uma das atividades inseridas na Engenharia de Software e envolve todas as fases de um projeto desde seu incio at seu encerramento. Neste trabalho, prope-se um estudo comparativo entre trs modelos distintos de gerenciamento de riscos. O primeiro deles, o qual foi adotado como referncia para a comparao, por ser amplamente utilizado em diversas reas da indstria e muito conhecido dos gerentes de projeto, o elaborado pelo PMI, que leva o nome de PMBOK. O segundo o elaborado pelo SEI, chamado de CMMI-SW. O terceiro o elaborado pela IBM, que leva o nome de RUP. Para tornar possvel a comparao, primeiramente so discutidos os conceitos bsicos de cada modelo e no decorrer do trabalho, dentro de cada disciplina do processo de gerenciamento de riscos, levantada uma comparao entre os trs modelos. Como concluso deste trabalho pretende-se chegar a um consenso com relao s divergncias de cada modelo, bem como os pontos em comum entre eles. Palavras-chave: Gerenciamento de Riscos, Gerenciamento Engenharia de Software, PMBOK, CMMI-SW, RUP. de Projetos,

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GAFFO, Fernando H. Managing Risks: A Comparative Analysis. 2008. Monograph (Specialization in Software Engineering and Database) State University of Londrina.

ABSTRACTNowadays the process of software project management is reaching levels of maturity never before imagined, it is seen that customers seek primarily a product that costs expected, is delivered within the time limit and faithfully meet the needs identified in the project design, is in this scenario is that the Software Engineering, which seeks increasingly improve the process. Managing risk is one of the activities included in Software Engineering and involves all phases of a project from its inception until its closure. In this work, it is proposed that a comparative study between three distinct models of managing risk. The first one, which was adopted as a benchmark for comparison, because it is widely used in various areas of industry and well known for project managers, is produced by PMI, which carries the name of PMBOK. The second is prepared by SEI, called CMMI-SW. The third is developed by IBM, which carries the name of ORs. To make possible the comparison, are first discussed the basics of each model and in the course of work, within each discipline of the process of managing risk, it raised a comparison between the three models. In conclusion

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