módulo 3 - capacitação para ongs - projeto piloto telefônica

1 Voluntariado

Fundação Telefônica

Equipe IVA/SC

Fundação Telefônica 2012

Capacitação para ONGs

Voluntariado Online Módulo 3

2 Voluntariado


Olá,

Hoje, 30 de julho, daremos continuidade à nossa Capacitação sobre Voluntariado Online para Organizações do Terceiro

Setor.

Caso tenha alguma dúvida, estou à disposição!

[email protected]

Bons estudos!

mailto:[email protected]

3 Voluntariado


O que veremos aqui?

Portal Voluntários Online

Elaborando uma vaga de Voluntariado

2

3

1 Instituto Voluntários em Ação / IVA – Quem somos?

4 Exemplos de Documentos para Gestão de Voluntários

5 Grupos de Voluntários Online

Perfil do Voluntário 6

7 Alguns números e resultados do Portal

8 Abrangência e Reconhecimento

9 Atividades

4 Voluntariado


O Instituto Voluntários em Ação é o Centro de Voluntariado do Estado de Santa Catarina que tem como objetivo propiciar o encontro entre as pessoas

dispostas a doar parte do seu tempo e de suas habilidades no trabalho por uma

causa social, e as organizações que necessitam deste tipo de trabalho.

IVA – Quem somos?

5 Voluntariado


1998

Criação do Instituto

Voluntários em Ação

1998 - 2008

Atuação na região de

Florianópolis

2008

Lançamento do Portal

Voluntários Online

• Para consolidar os 10 anos de trabalho do IVA/SC e também se inserir em um mundo onde a comunicação digital é uma realidade, lançamos o Portal Voluntários Online para atender através de vagas de voluntariado presencial não só a região da Grande Florianópolis, mas todo o Brasil. • Estamos introduzindo no Brasil o voluntariado online, que é realizado em todo ou em parte pela internet, e que está amplamente difundido internacionalmente.

IVA – Breve Histórico

6 Voluntariado


Entre

Portal Voluntários Online

7 Voluntariado


Desde 1999

Desde 2000

Desde 1998

Desde 2000

http://www.1-800-volunteer.org/

http://www.hacesfalta.org/

http://www.volunteermatch.org/ http://www.unvolunteers.org/

Alguns modelos que inspiraram o IVA:

Construindo o Portal Voluntários Online

http://www.hacesfalta.org.br/

http://www.1-800volunteer.org/

http://www.volunteermatch.org/

http://www.onlinevolunteering.org/

Notícias e Informações

www.voluntariosonline.org.br

Novo Cadastro

ou Login de ONGs e

Voluntários

Busca por Oportunidade

s Online ou Presenciais

Destaque – Eventos,

Campanhas

Mídias Sociais

http://www.voluntariosonline.org.br/

9 Voluntariado


Exclusivo: Organizações colocam suas necessidades e voluntários se cadastram para atendê-las.

Inovador: Único no país que oferece oportunidades de voluntariado presencial e online. Pioneiro: Portal sistematizou a prática do voluntariado online no Brasil.

Reconhecido: O projeto tem a chancela de Organizações Internacionais como UNVolunteers - Programa de Voluntariado da ONU e a UNESCO.

O Portal é inédito no Brasil

10 Voluntariado


• A utilização de um PORTAL DE VOLUNTARIADO ONLINE possibilita o aumento da dimensão do trabalho das Organizações e através dele é oferecida inúmeras oportunidades de conhecimento, capacitação, escolha de atividades e até mesmo de encaminhamento de voluntários a qualquer hora do dia. • Os serviços de intermediação e gerenciamento de voluntários, bem como a presença na internet, estão sendo oferecidos de forma gratuita para todas as Organizações cadastradas no Portal. • Um Portal de voluntariado online também reduz significativamente as despesas de um Centro de Voluntariado e isso possibilita aumentar a dimensão do trabalho: agora, encaminhamos voluntários 24 horas por dia, 7 dias por semana. • Em qualquer lugar e a qualquer momento, alguém poderá praticar o voluntariado.

Você Sabia?

11 Voluntariado


A Organização faz o cadastro no Portal de Voluntários Online;

O Portal oferece ferramentas para gerenciar oportunidades e voluntários;

A Organização insere uma oportunidade (vaga) descrevendo as atividades que devem ser desempenhadas pelo voluntário;

A oportunidade da Organização é divulgada no Portal;

Os voluntários procuram por oportunidades que possam se candidatar, de acordo com seus interesses e habilidades. Através

do Portal o voluntário se candidata para a vaga;

A Organização recebe a notificação do Portal sobre as candidaturas. A Organização realiza a seleção dos voluntários que gostaria de envolver em suas atividades;

A Organização se relaciona com o voluntário selecionado através da Internet;

A Organização acompanha os trabalhos realizados pelos voluntários e emite certificados após conclusão da atividade.

Como funciona o

Portal?

12 Voluntariado


Título Escolha um título que mencione claramente a atividade que você espera do voluntário e, quando possível, o tema a que se enquadra. Isto permitirá aos voluntários instantaneamente discernir se estão interessados em saber mais sobre esta tarefa ou não.

Descrição da Atividade

Faça a descrição da atividade de forma clara, detalhada e concreta. Voluntários estarão em melhor posição para julgar se têm ou não têm o perfil requerido antes que eles se aplicam.

Informações adicionais

Especifique prazos, duração da atividade, os benefícios para os voluntários, o tipo de apoio que eles irão receber, quantidade de vagas disponíveis e qualquer outra informação que você julgue pertinente para o voluntário ficar ciente antes de se candidatar à oportunidade.

Apresentação Ofereça detalhes sobre os projetos com os quais o voluntário irá contribuir e descreva como essa contribuição pode se integrar com os objetivos da sua organização.

Objetivos Informe como sua organização irá fazer uso das contribuições do voluntário. Se você apresentar de que forma o apoio deles irá impactar no desenvolvimento das iniciativas da sua organização ou beneficiar a comunidade a que se destina, você receberá mais candidaturas de voluntários mais qualificados

Formação / Habilidades

Fornece detalhes sobre as habilidades, área de conhecimento e experiências anteriores que a Organização espera do candidato à vaga.

Lembre-se que o Título da vaga será

o elemento principal para que o voluntário encontre a atividade que está

procurando.

São palavras-chaves que facilitarão a

busca dos voluntários!

O título deve ser objetivo e direto.

Exemplos: Contador,

Pesquisador, Divulgador.

Jamais elabore uma

vaga cujo título solicite duas atividades diferentes.

Elaborando uma vaga de Voluntariado Online

13 Voluntariado


QUAL? O QUE? QUANDO? QUEM? POR QUÊ?

Termo de Referência

Primeiro documento encaminhado aos candidatos

Após a candidatura

Todos os candidatos

Tem a função de oferecer ao candidato à vaga informações sobre a atividade proposta.

Termo de Adesão

Documento de vínculo entre o voluntário e a Organização

Após seleção dos voluntários

Apenas candidatos selecionados

Legitima o trabalho voluntário de acordo com a Lei do Voluntariado.

Descritivo de

Atividades

Primeiro documento dirigido ao grupo ou voluntário já escalado para atividade

Após receber o Termo de Adesão assinado

Voluntários selecionados e com Termo de Adesão assinado

Compartilhar os contatos de todos os voluntários selecionados, prazos das tarefas, metodologia, etc.

Certificado Reconhecimento do serviço prestado pelo voluntário

Após conclusão da Atividade (avaliação – opcional)

Voluntários que concluíram atividade

Demonstrar apreço pela contribuição e dedicação do voluntário online é uma importante fonte de motivação.

Cada Organização possui sua

própria documentação.

Não é necessário modificar a

forma de gestão dos voluntários.

Basta apenas adaptar para o voluntariado

online!

Exemplos de Documentos

14 Voluntariado


Termo de Referência e Certificado

15 Voluntariado


Termo de Adesão

16 Voluntariado


Grupo X Individual Essas metodologias não são excludentes! As organizações não precisam escolher apenas uma forma de trabalho.

Vantagens Trabalhar com Grupos de Voluntários Online pode ser mais eficiente. Algumas atividades rendem mais resultados (e mais rapidamente) quando executadas em equipe. Algumas atividades antes desenvolvidas pela própria Organização podem ser adaptadas para o Voluntariado Online.

Metodologia e Gestão Os grupos de Voluntários se auto-regulam. A Organização pode coordenar vários grupos independentes com o auxílio do “líder” de cada grupo.

Grupos de Voluntários Online

17 Voluntariado


Sempre quis ajudar alguém de alguma forma e por intermédio de uma amiga, conheci o Portal.

Logo de cara topei fazer parte dessa comunidade do bem. Como publicitário, elaboro algumas

logomarcas para entidades que não têm essa assessoria. É uma satisfação muito grande fazer o

que eu gosto para ajudar alguém.”

André Eduardo Vieira 22 anos, Publicitário e Músico, São José - SC

Perfil do Voluntário

18 Voluntariado


• Mais de 42.500 voluntários cadastrados • 77,27% possuem curso superior completo ou cursando • 98% trabalham ou estudam • 60,85% têm entre 16 e 30 anos • 54,8% nunca haviam feito trabalho voluntário • Voluntários dos 26 estados brasileiros, mais Distrito Federal

Perfil dos Voluntários do Portal

19 Voluntariado


• 873.981 visitas em 47 meses de funcionamento • 652 organizações cadastradas, de 22 estados • Mais de 750 mil beneficiários diretos • 18.624 oportunidades de voluntariado escolhidas • 13.575 oportunidades online escolhidas • 145 vezes citado na mídia de forma espontânea

Importantes dados do Portal

20 Voluntariado


Nosso Facebook, Twitter, canais do Youtube e Blog, têm um papel crucial para a mobilização dos nossos voluntários, parceiros e

colaboradores.

Hoje, nós recrutamos voluntários e integramos Organizações não

governamentais por meio desses canais, disseminamos nossas

campanhas e criamos conexões entre pessoas e causas.

Abrangência e Presença na Rede

http://www.youtube.com/user/VoluntariosEmAcao

21 Voluntariado


Agora que a sua Organização já está por dentro de tudo o que vem ocorrendo no mundo do voluntariado, só resta planejar e partir para a ação! Com as orientações e sugestões sobre Voluntariado Online adquiridas, você terá todas as condições de aumentar e incrementar os recursos da sua Organização. Lembre-se que quanto mais você praticar, melhor sua Organização vai se sair! Todas as experiências em voluntariado online, sejam elas positivas ou negativas, servirão para definir a melhor metodologia e gestão dessa modalidade de voluntariado, de acordo com a realidade da sua Organização. O Voluntariado Online já é uma realidade! Uma realidade que está ajudando a transformar a vida de milhares de pessoas ao redor do mundo. No Brasil, cabe a nós difundir essa prática e melhorar a qualidade de vida das comunidades com as quais colaboramos.

Conclusão

22 Voluntariado


1. O maior objetivo do Portal Voluntários Online é: a) Ser o elo entre as pessoas que desejam disponibilizar suas

habilidades e as organizações não governamentais que necessitam desses voluntários para prestar serviços de melhor qualidade.

b) Trabalhar a capacitação de voluntários e organizações não governamentais.

c) Ajudar na divulgação de Campanhas e Acontecimentos de interesse para todos os envolvidos.

d) Todas as anteriores 2. Sobre o funcionamento do Portal Voluntários Online, assinale a opção FALSA: a) A organização insere uma oportunidade (vaga) que será

divulgada pelo Portal e receberá uma notificação por email quando um voluntário se candidatar.

b) O endereço da organização está disponível no Portal, pois o voluntário deve conhecer pessoalmente a sede.

c) Os voluntários podem procurar oportunidades de acordo com seus interesses e atividades.

d) A organização pode procurar voluntários segundo as suas necessidades e convidá-los a se candidatarem nas suas vagas.

3. Para elaborar uma vaga de voluntariado com sucesso: a) O título da oportunidade deve ser comprido e detalhado sobre

as atividades, pois é o elemento principal. b) A oportunidade deve conter várias atividades diferentes, para

motivar o voluntário a se comprometer com a organização. c) Escolha um título objetivo e direto e ofereça detalhes na

Descrição da Atividade. d) Coloque poucas informações sobre a atividade para não afastar

candidatos potenciais. 4. Sobre os documentos para um melhor gerenciamento dos voluntários: a) É melhor omitir a utilização de documentos, pois burocratiza os

procedimentos e atrapalha a organização b) É muito recomendável assinar um Termo de Adesão antes de

começar as atividades c) Elabore um certificado sobre a atividade para entregar aos

voluntários antes de começar, pois estarão mais motivados. 5. Sobre os Termos de Adesão: a) Só deve ser assinado pela organização. b) Legitima o trabalho voluntário de acordo com a Lei de

Voluntariado. c) Deve ser encaminhado a todos os candidatos antes de serem

selecionados. d) Só devem ser encaminhados para aqueles voluntários que

concluíram a atividade.

Atividades Módulo 3

23 Voluntariado


6. A maioria dos voluntários cadastrados no Portal... a) Têm curso superior completo ou cursando b) Só tem o ensino fundamental completo c) Têm o curso de pós-graduação completo d) Só têm formação técnica. 7. Sobre o gênero dos voluntários cadastrados: a) A maioria é de gênero masculino b) A maioria é de gênero feminino c) 50% são homens e 50% são mulheres d) Nenhuma das anteriores 8. Sobre a faixa etária dos voluntários cadastrados, em sua maioria: a) Estão entre 16 e 20 anos, pois são aqueles que têm

maior interesse pela Internet. b) Estão acima dos 60 anos, pois apenas os aposentados

têm tempo para ser voluntários online c) Têm entre 21 e 30 anos d) Nenhuma das anteriores

9. Sobre os Grupos de Voluntários Online, assinale a

alternativa FALSA: a) Os Grupos de voluntários se auto-regulam b) É recomendável escolher um líder em cada Grupo de

atividade c) Trabalhar com Grupo de Voluntários Online pode ser

mais eficiente d) Para as Organizações é mais vantajosa essa

modalidade, uma vez que não precisarão acompanhar as atividades.

10. Sobre a experiência com voluntariado online, assinale a FALSA: a) Todas as experiências, sejam positivas ou negativas,

servirão para definir a melhor metodologia de gestão dessa modalidade de voluntariado.

b) O Voluntariado Online já é uma realidade c) O Voluntariado Online ainda não acontece no Brasil,

pois as organizações não estão prontas. d) Sua organização pode compartilhar experiências, tirar

dúvidas e pedir sugestões através do Instituto Voluntários em Ação.

24 Voluntariado

Fundação Telefônica Instituto Voluntários em

Ação - IVA/SC

Folha de Respostas Coloque aqui as suas respostas: 1. ( ) 2. ( ) 3. ( ) 4. ( ) 5. ( ) 6. ( ) 7. ( ) 8. ( ) 9. ( ) 10. ( )

Instrução: Copie e cole esta folha de resposta no corpo do e-mail e envie para [email protected]. As respostas serão corrigidas pela instrutora do curso.








25 Voluntariado


Lembre-se

• Encaminhe sua atividade o quanto antes!

• Você pode entrar em contato comigo a qualquer

hora e em qualquer dia pelo e-mail

[email protected]

• Próximo módulo disponível em: 01/08/2012







26 Voluntariado


Obrigado!

Esperamos que a sua experiência de Voluntariado Online seja um sucesso!

O Instituto Voluntários em Ação e a Fundação

Telefônica estão à disposição para ajudá-lo no que for preciso. Entre em contato conosco :

[email protected]

+ 55 48 3222.1299


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módulo 3 - capacitação para ongs - projeto piloto telefônica

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