Plano de negcios

Resumo Executivo

< O resumo executivo poder ter a estrutura de tpicos proposta abaixo ou poder ser elaborado em texto corrido. O contedo dever ser um resumo das demais sees do plano.>Descrio do negcio

Produtos/Servios

Mercados alvos

Previso de vendas

Projees financeiras e rentabilidade

Estratgia/Barreiras de entrada

Concorrncia

Necessidade de capital

Empreendedores e equipe

Histrico, competncias

Parcerias (opcional)

Descrio da empresaHistrico da empresa e motivao para empreender[Como foi a evoluo da empresa at agora? Conte as principais conquistas, alianas, mudanas e desafios de sua histria. Que estratgias ela utilizou para chegar aos objetivos propostos?Quais produtos/servios a empresa j oferece? Como eles esto inseridos no mercado? Qual o pblico-alvo, as estratgias, os concorrentes e os objetivos traados para cada um deles?Enfim, mostre como a empresa est consolidada perante o mercado e como a equipe dirigente foi capaz de conduzi-la ao patamar atual. Preencha este tpico apenas se seu negcio j existe.]

Estrutura Organizacional e Legal[Elabore este tpico com base nas seguintes perguntas:Qual o regime jurdico escolhido pelos scios? Qual a razo desta escolha?O tipo de negcio, servio ou produto da empresa necessita de alguma licena especial, passa por algum controle governamental ou ambiental?Existe alguma legislao especfica voltada para o negcio da empresa?Se algum scio desejar sair da empresa: est definida a regra de sada? Como ser calculado o valor da empresa? H preferncia para a compra de parte da empresa?A empresa ser dividida em departamentos ou setores? Quais sero as funes de cada um deles? Quantos funcionrios ou colaboradores estaro envolvidos? Monte uma espcie de organograma para explicitar essa organizao.]Equipe dirigente[Dependendo de quem for avaliar seu plano de negcio, um investidor, por exemplo, este tpico um dos mais importantes.As pessoas so essenciais ao sucesso do empreendimento. E mostrar quem so elas, capacidade e formao, alm das atribuies, argumento vital para conquistar a confiana daqueles que vo investir no negcio. Oriente-se pelas perguntas abaixo para preencher este tpico:Quem so os diretores da empresa? Explique suas funes e relate sua experincia profissional num breve currculo.Como ser formada a Diretoria? Como ela escolhida?Quais as principais atribuies de cada Diretoria?A quem se reportam e quais so as principais atribuies dos rgos de Assessoria, Gerentes e Coordenadores?]Os Produtos e a TecnologiaProdutos e Servios[Oriente-se pelas perguntas abaixo para elaborar o texto deste tpico:Quais so as caractersticas funcionais do produto/servio (utilidade, funes...)?Que benefcios exclusivos ele trar ao cliente? No que ele se diferencia dos produtos/servios da clientela?Como a empresa deseja que seus produtos sejam reconhecidos pelo mercado? Que imagem ela quer passar?Sero criadas linhas de produtos especiais para certos segmentos do mercado?Como se dar o processo de produo do produto ou de prestao do servio?Ser utilizada alguma tecnologia especial? A empresa domina e detm os direitos sobre essa tecnologia? Ou importa de fornecedores e parceiros?Para que o produto continue competitivo ou frente do mercado ser preciso investir em pesquisas? Isso importante na rea de atuao de sua empresa? Como isso ser feito?A empresa possui/possuir alguma parceria estratgica com universidades ou centros de pesquisa?Em relao ao mercado, em qual fase de vida encontra-se o produto: introdutria, crescimento, maturidade, declnio?]

Benefcios e Vantagens Competitivas[Vantagem competitiva aquilo que o seu produto tem que os produtos dos concorrentes no tm. o que o faz ser nico no mercado. Por que o cliente escolher o seu produto, e no o do concorrente? Que benefcios ele trar ao consumidor? Quais as suas principais vantagens e caractersticas que o distingue? Apresente seus principais diferenciais de negcio: produto, tecnologia, carteira de clientes, scios, etc.?]

Caracterizao da Inovao[Procure caracterizar de forma clara e objetiva o carter inovador da empresa ou de seu produto, quer seja no aspecto de desenvolvimento tecnolgico, de gesto ou de marketing.Comente o tipo de inovao (tecnolgica; organizacional ou de marketing) que o seu empreendimento traz embutido. No caso de inovao tecnolgica, ela pode ser relacionada ao produto em si ou ao seu processo de fabricao.Porque esta inovao ser bem recebida pelo mercado e/ou representa um diferencial competitivo?]

Caracterizao da Oportunidade[Por que o produto ou servio proposto um bom negcio? Ele traz alguma inovao, alguma vantagem ao cliente? Os produtos da concorrncia esto deixando a desejar? A idia de produto foi baseada em quais necessidades identificadas no mercado? Foram criadas a partir da aplicao de alguma tecnologia nova?Procure demonstrar que o empreendimento no apenas uma boa idia, um bom produto, mas uma oportunidade de negcio com perspectivas de sobrevivncia e crescimento.]Anlise de mercadoSetor[Quais as caractersticas do setor em que a empresa ir atuar? Ele est em expanso?Quais dessas caractersticas podem ser ameaas ao seu negcio? E quais podem ser boas oportunidades de negcio?Mudanas polticas ou econmicas podem interferir nos planos?O poder pblico, seja ele municipal, estadual ou federal, pode afetar o negcio de alguma forma?H alguma caracterstica na tecnologia usada no servio ou produto que pode auxiliar ou inibir seu desenvolvimento e sua comercializao?Podem haver mudanas tecnolgicas significativas no setor nos prximos anos?Como est o desenvolvimento tecnolgico do setor nos pases mais expressivos?A comunidade est desenvolvida o suficiente para gerar demanda pelo servio ou produto?Considere aspectos demogrficos, culturais, econmicos, polticos e fiscais, entre outros.

Sobre o pblico-alvo, pergunte-se:Existe alguma caracterstica nos hbitos do pblico-alvo que pode auxiliar ou inibir a procura pelo servio ou produto?Onde esse pblico est localizado? Isso pode afetar a comercializao?O pblico bem segmentado ou existe dificuldade em identific-lo com segurana?

Enfim, apresente neste tpico as informaes mais relevantes sobre o setor apuradas na Anlise de Mercado. E lembre-se, elas devem ser baseadas em pesquisas e informaes confiveis. Cite sempre a origem da informao utilizada.]

Clientela[Baseie-se nas perguntas abaixo para preencher este tpico do plano (as respostas voc poder encontrar no estudo de mercado):

Qual ser a clientela do seu negcio? Ser pessoa fsica ou jurdica (lembre-se de que aqui voc deve considerar os consumidores finais do seu produto/servio, o pblico que ir usufruir diretamente deles e gerar demanda)?Quais so seus hbitos, caractersticas, comportamentos, necessidades? possvel agrupar a clientela pela idade, sexo, escolaridade, religio ou algum outro fator demogrfico?Do ponto-de-vista geogrfico, h algum fator importante que influencie a aquisio e o consumo do produto/servio? fcil identificar os clientes atravs de caractersticas psicogrficas (estilo de vida, padres de comportamento, personalidade, atitudes)? possvel separar o pblico-alvo por caractersticas em comum? O produto/servio atende a esse segmento do mercado?

O conhecimento das caractersticas do pblico-alvo ser a base de muitas e importantes estratgias que a empresa adotar. Um estudo detalhado da clientela, atravs de pesquisas em fontes secundrias ou diretamente com eles, essencial.

Vale lembrar: as informaes aqui devem ser condensadas e fundamentadas em fontes confiveis (que sempre devem ser citadas).

Concorrncia[Quais so os seus principais concorrentes? Onde eles esto localizados? Quais so os pontos fortes e fracos de cada um? Quais as vantagens e desvantagens que eles tm em relao ao produto/servio oferecido por voc? O que pode ser feito para superar as vantagens dos seus concorrentes? Que estratgias de venda, distribuio e publicidade eles utilizam?]Planejamento estratgico[Este o tpico que fala do futuro do projeto em questo. Aonde pretende chegar com a empresa? Que futuro pretende atingir? Cuidado para no ser ingnuo a ponto de querer conquistar o mundo e mostrar armas e capacidade simplrias. Este planejamento deve dar conta de seus sonhos. Caso contrrio, quem acreditaria em voc? aqui que devem ser apresentados a misso, valores e viso da empresa.Baseie-se nas seguintes perguntas para elaborar o texto do tpico:Como ser a empresa daqui a 3, 5 e 10 anos? As relaes com clientes, fornecedores, concorrentes, a qualidade do que oferece e o reconhecimento?Quais so os objetivos e metas da empresa a curto, mdio e longo prazo?Quais aes (ou estratgias) faro esses objetivos e metas se concretizarem?Qual o foco do negcio? Ou melhor, em qual rea ele se concentra? Lembre-se de que o foco deve ser preciso e claro, pois ser a referncia na tomada de decises e na definio de metas e estratgias.O que poder afetar a trajetria da empresa? Podero ocorrer mudanas na tecnologia? O produto ou o processo de produo tero que ser revistos?Faa o mesmo exerccio em relao concorrncia: ela possui alguma vantagem competitiva ou domina algum mecanismo que influencia todo o mercado? Como super-la?]Estratgias de MarketingSegmentao[Dentre o universo de potenciais clientes dos seus produtos ou servios, indique quais segmentos sero considerados prioritrios (cite os motivos) e, para estes, apresente o tamanho do segmento e suas caractersticas (exemplo: idade, sexo, escolaridade, religio, fatores demogrficos, estilo de vida, padres de comportamento, personalidade, atitudes, etc.). Analise tambm os fatores geogrficos importantes que influenciam ou podem influenciar na aquisio e consumo do produto/servio.]Poltica de preos[Alm de apresentar os preos dos produtos e servios, comente sobre a poltica de preos adotada pela empresa.A definio do preo mais adequado ao produto/servio oferecido deve basear-se nas estratgias de marketing adotadas, na demanda pelo produto, nos custos da empresa, na poltica comercial da concorrncia e no que o consumidor entende como um preo justo a se pagar, entre outros fatores.A poltica de preos distinguir a empresa da concorrncia? Essa poltica flexvel e prev mudanas estratgicas aps determinados resultados? Quais so?]Ponto/Distribuio[Indique onde os clientes encontraro os seus produtos e servios e como eles sero ofertados/entregues aos clientes. Haver canais de distribuio ou revendas? Quais sero os custos e benefcios envolvidos na rede de distribuio formada? Existem outros canais, parceiras e pontos-de-venda no explorados? Como a concorrncia distribui seus produtos? No que ela melhor que sua empresa? O que fazer para super-la?]Promoo e divulgao[Reflita e analise estrategicamente as questes abaixo para elaborar este tpico:Como a empresa pretende divulgar o produto/servio? Far divulgao ampla que alcance vrias pessoas de uma s vez ou ter aes localizadas e especficas para atingir determinado pblico?Far promoes, exposio de demonstrao de produtos, participar de feiras e eventos?Far propaganda em algum veculo de comunicao? Investir em divulgao atravs de press release para a imprensa? possvel desenvolver aes deste tipo com os recursos que possui (dinheiro, profissionais, etc.)?Existe a possibilidade de promover campanhas e parcerias para aumentar o consumo do servio/ produto?]Relacionamento com os clientes[Ateno para as questes abaixo, que influenciaro a satisfao dos clientes em relao ao produto e empresa. Baseie-se nelas para construir o texto deste tpico.O que a empresa faz para oferecer um bom atendimento ao ciente? O tratamento o mesmo para o cliente que chega pela primeira e para o que j cliente h mais tempo?Os funcionrios recebem treinamento para aprimorar o atendimento aos consumidores?A empresa est aberta a ouvir crticas e aceit-las como forma de proporcionar mudanas e conseqentemente, melhorias?A organizao est adotando alguma estratgia de fidelizao e manuteno de seus clientes atuais?Quais mecanismos a empresa utiliza ou utilizar para avaliar a satisfao dos clientes?]Estratgias futuras[Numa perspectiva de longo prazo, comente sobre como os empreendedores enxergam a evoluo da empresa. Futuros projetos, produtos, estratgias. Como a empresa espera manter-se competitiva, quer seja atravs de melhorias no projeto atual ou pela explorao de novos negcios/projetos.]FinanceiroProjeo de vendas e receitas[Quanto a empresa espera vender? Qual o tamanho do mercado a ser conquistado?Quanto desse mercado ela pretende conquistar e em quanto tempo?Como suas receitas iro crescer ao longo do tempo?Procure mostrar que suas projees so baseadas nos estudos sobre o mercado,no segmento pretendido, nas tendncias mercadolgicas de curto, mdio e longo prazo,e na capacidade de o pblico-alvo aceitar e absorver o novo produto e/ou servio,entre outros fatores.]Demonstrativo de resultados [Apresente um resumo da DRE da sua empresa a nvel anual para os cinco primeiros anos. Se possvel, mostre a DRE do primeiro ano ao nvel de trimestre.]Projeo de fluxo de caixa[Comente sobre eventuais dificuldades iniciais e como a empresa ir financiar eventuais perodos com saldo de caixa negativo.]Anlise de investimento (Payback, VPL, TIR, PE)[Apresente os principais indicadores das projees financeiras e faa uma anlise sobre os pontos positivos e negativos dos mesmos. Por que o negcio atrativo financeiramente?]