modelo de contrato de monitoramento
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CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS DE MONITORAMENTO DE ALARME Pelo presente instrumento particular, de um lado a DDL SANTANA EIRELI - ME , situada em Conselheiro Lafaiete/MG, RuaJooJoubertdaSilva,61,3Andar,Albinpolis,inscritanoCNPJsobon:14.418.333/0001-40,Inscrio Municipaln:29.909,InscrioEstadualn002.088.289-0026,nesteatorepresentadoemconformidadecomseu estatutosocial,doravantedenominadaprestadoradeserviosousimplesmenteViaRealSeg,edeoutrolado,o CONTRATANTEdoravantedenominadoclienteoutomadordeservios,devidamentequalificadonaCARTADE ACEITEDECONTRATO,aquisimplesmentedenominadoCACqueparteintegrantedessecontrato,tratamo seguinte: I.NascondiesprevistasnesteinstrumentoeaprovadaspelaAssociaoBrasileiradasEmpresasdeSistemas Eletrnicos de Segurana, a CONTRATADA prestar servio de monitoramento de alarme instalado nas dependncias daCONTRATANTE,atravsdesuaCentraldeMonitoramento24horas.Oobjetodopresentecontratoa PRESTAO DE SERVIOS DE MONITORAMENTO DE ALARME, pela prestadora de servios, nas instalaes do cliente a ser(em) instalado(s) no(s) endereo(s) mencionados pelo tomador de servios registrado na CAC. II.AViaRealSegprestarserviosdemonitoramento,queconsistememmonitorarequipamentosadquiridosou alugados pelo cliente acoplados da seguinte forma: sero instaladas equipamento de segurana denominado sensores em pontos pr-definidos junto ao cliente. Esses sensores sero ligadas em uma central de alarme e sirenes. Caso haja detecodeintruso,oequipamentoacionaracentraldemonitoramentolocalizadanasededaprestadorade servios, um alerta que iraregistrar o local e hora da ocorrncia. Imediatamente, o operador e/ou o prprio sistema entrar em contato via telefone fixo ou telefone mvel com o tomador de servios ou outras pessoas indicadas na ficha de monitoramento, para informao e averiguao do fato, atravs da confirmao de senha e contra senha verbal. Caso no ocorra conciliao das senhas ou atendimento da ligao, ser averiguada a ocorrncia e, com autorizao do Tomador do servio sero informadas as autoridades competentes.
III. Caso exista cobrana de multa ou qualquer outro custo em virtude do chamado s Polcias Civil e ou Militar, este nus exclusivo do CONTRATANTE e ser cobrado no prximo documento de cobrana. A)Ainstalaodosequipamentosacimamencionadose/ousuamanuteno,deveroserexecutadas exclusivamente por empresa indicada pela ViaRealSeg ou pela ViaRealSeg. IV. A ViaRealSeg executar os servios objetos do presente contrato todos os dias, durante 24 (vinte e quatro) horas ininterruptas, inclusive sbados domingos e feriados, a partir da programao homologada pelo cliente. V. Pela prestao de servios, o tomador pagar mensalmente, at o 10(DCIMO) DIA DO MS SUBSEQUENTE AO DA PRESTAO DOS SERVIOS, mediante cobrana bancria, o valor estabelecido e registrado na CAC, que o preo ou contra prestao. VI. Em caso de eventual atraso no pagamento do preo, o seu valor ser acrescido de 2% (DOIS POR CENTO) DE MULTA PENAL, JUROS DE 1% (UM POR CENTO) AO MS E CORREO MONETRIA. A)ONOPAGAMENTONOSRESPECTIVOSPRAZOSDOSVALORESDEVIDOPRESTADORADE SERVIOSPODERACARRETARAAUTOMTICACESSODOSSERVIOSetambmoENVIODOS DADOSDOTOMADORDESERVIOSPARAORGOSDEPROTEOAOCRDITOINFORMANDOO DBITO,bemcomoosDADOSDESEUSREPRESENTANTESLEGAIS,quedesdejconcordamcoma inclusoemcasodedbitoedeclaram-sesolidariamenteresponsveispelopagamentodequalquervalor decorrente do presente contrato. B)O desligamento do equipamento do cliente inadimplente no exime dos pagamentos dos valores j devidos, os quaisserocobradospelaprestadoradeserviosporviaexecutiva,correndoporcontadoclientetodase quaisquer despesas judiciais inclusive custas e honorrios advocatcios. C)O tomador de servios dever solicitar a empresa atravs do e-mail [email protected] caso no receba o boleto em primeira via para pagamento. Se assim no proceder dever pagar multa e juros previstos nestas clusulas.D)Caso o contrato seja encerrado pelo tomador de servios, durante o prazo de vigncia (seja ele o prazo inicial ou as sucessivas prorrogaes), a parte denunciante arcar com a multa de 20% sobre o valor das mensalidades faltantes. VI. O preo ou contra prestao ser reajustado na periodicidade mnima admitida pela legislao vigente, de acordo com os ndices de reajustes de preos que reflitam a variao dos mesmos mantenha o equilbrio econmico financeiro docontrato,acompanhandoavariaodoscustosdespendidospelolocador,necessriosconsecuodoobjeto contratual. VII.AViaRealSegresponsvelportodososencargostrabalhistas,previdenciriosesociaisrelativoaopessoal utilizado na execuo dos servios objeto desse contrato, assumindo esse nus para todos os efeitos legais. VIII. O objeto da prestao de servios, ora avenados, considerado somente uma atividade preventiva preservao do patrimnio do cliente, NO ARCANDO A PRESTADORA DE SERVIOS COM QUALQUER RESPONSABILIDADE PELAREPARAOCIVILACERCADOSPREJUZOS,PERDASOUDANOSMATERIAISOUPESSOASQUE POSSAM IDVIR AO TOMADOR DE SERVIOS OU A TERCEIROS, EM AVENTUAL AO CRIMINOSA. A)O tomador de servios reconhece expressamente que a ViaRealSeg no uma companhia seguradora e que, portanto, no est responsvel em tempo algum pelo ressarcimento de perdas e danos relacionado a qualquer sinistro, devendo o cliente, se assim o desejar, contratar separadamente com uma companhia seguradora, um seguro para cobertura de tais perdas e danos, uma vez que o equipamento ou servio fornecido, est desenhado apenas para detectar ou advertir especialmente devido a incerteza do tempo de resposta de qualquer autoridade competente, como a polcia e/ou bombeiros por exemplo. IX. A prestadora de servio est total e absolutamente isenta de responsabilidade de qualquer natureza e por danos quepossamadviraoclienteeaterceirosduranteaprestaodosserviosemfuno,dentreoutroseventos,da ocorrncia de: A)M utilizao de qualquer equipamento pelo cliente ou qualquer pessoa que tenha acesso ao mesmo. B)PARALIZAO OU MAL FUNCIONAMENTO DAS REDES DEENERGIA ELTRICA, OU OUTRO SISTEMA DE COMUNICAO UTILIZADO PARA ACIONAR E PROCEDER A PRESTAO DOS SERVIOS. C)Alterao de qualquer dado constante da ficha cadastral do cliente, que no tenha sido informado ViaRealSeg atravs de carta ou e-mail PARA [email protected]. D)Falha,atrasooufaltadeatendimentoporpartedergo,autoridadee/oupessoasrelacionadasnaficha cadastral e acionadas pela prestadora de servios. E)Danos aos equipamentos causados por raios, chuvas e outros eventos da natureza. X.Otomadordeserviosfornecerasnormas,diretrizeseinformaesnecessriasparaqueosserviossejam desempenhadosdeacordocomascondiesepeculiaridadesdoslocaisaserematendidospelomonitoramento eletrnico. XI. O cliente declara ter sido instrudo do modo adequado de operaes dos equipamentos por ele locado. XII. O tomador de servios efetuar testes peridicos nos equipamentos, comprometendo-se a avisar a ViaRealSeg, [email protected],aocorrnciadequalqueranormalidadeporele constatada, comunicando com antecedncia a central de monitoramento (31)3939-0190 dos testes a serem feitos. A)O cliente fica ciente que sero de sua responsabilidade as consequncias da solicitao ou induo de pedidos desocorroindevidosencaminhadosargosPblicos,noquetangeacaracterizaododelitodefalsa comunicao, crime previsto no art. 340 do Cdigo Penal Brasileiro. B)OtomadordeserviosdeverinformarIMEDIATAMENTEprestadoradeserviosaocorrnciadedisparo acidentaldoalarmeoudesnecessrio,confirmandoasenha/contrassenha,SOBPENADEMULTA EQUIVALENTE 50% (CINQUENTA POR CENTO) DO VALOR DA MENSALIDADE VIGENTE. XIII. Os servios de Assistncia Tcnica sero realizados por tcnicos credenciados da prestadora de servios devendo ser sua obrigao: A)Fornecimento de mo de obra qualificada para execuo dos servios, visando o perfeito estado de conservao e funcionamento do equipamento. XIV.OCLIENTEOBRIGA-SEAMANTEREMLOCAISAPROPRIADOSEVISVEIS,ADESIVOSOUPEQUENAS PLACAS FORNECIDAS PELA PRESTADORA DE SERVIOS, com intuito de advertir marginais e informar s pessoas que o local protegido. XV. As partes no podero ceder, no todo ou em parte, esse contrato, salvo mediante prvio consentimento por escrito da outra parte.A prestadora de servios, porsua vez, poder cedereste contrato aoutras empresas doseu grupo econmico, sem necessidade de notificao prvia do Tomador de Servios sobre tal cesso. A ViaRealSeg ter ainda o direito de subcontratar servios de instalao do equipamento de monitoramento, de resposta e/ou de manuteno. XVI. O contrato entra em vigncia na data de sua assinatura pelo prazo registrado na CAC, findo o qual, se qualquer das partes no manifestar a inteno de rescindi-lo, ficar o contrato prorrogado por prazo indeterminado. Devero ser observadosnaCARTADEACEITEDECONTRATO(CAC),ostermose condiesqueprevaleceroparacada tempo de contrato, com relao a cancelamentos e multas contratuais. XVII. A prestadora de servios pelo prazo de 12 (doze) meses, obriga-se a realizar manuteno, reparos e reposio de peas dos equipamentos do sistema eletrnico de alarme no caso de defeito de fbrica e desde que os mesmos tenham sido instalados por empresa indicada por ela ou por ela mesma. A manuteno ser realizada por empresa especializada indicada por ela ou por ela prpria, dentro do horrio comercial de 8:15 s 17:45 horas de segunda a sexta-feira. XVIII. As partes, em comum acordo, elegem o foro da comarca de Conselheiro Lafaiete/MG, com renuncia de qualquer outro por mais privilegiado que seja para serem resolvidas quaisquer questes oriundas do presente contrato. Conselheiro Lafaiete-MG, 06 de Setembro de 2013. DDL Santana EIRELI ME Contrato registrado no Cartrio de Ttulos e Documentos de Conselheiro Lafaiete Minas Gerais, sob o n de ordem 20946 s fls 14 do protocolo A 4, registrado sob o n de ordem 18246 do livro B80 s fls 45 do Registro de Ttulos e Documentos do dia 10/09/2013.