modelo artigo completo prefacio online

Download Modelo Artigo Completo Prefacio Online

Post on 24-Jul-2015

63 views

Category:

Documents

5 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

PLANEJAMENTO ESTRATGICO APLICADO A TI.RICARDO ROBERTO DE LIMACentro Federal de Educao Tecnolgica da Paraba, Avenida 1 de Maio, 83 3208-3000, e-mail: ricardo_roberto@cefetpb.edu.br

RESUMO

O objetivo desse artigo descrever o conceito de planejamento estratgico de informaes (PEI) alinhado ao planejamento estratgico organizacional, dentro das empresas, visando obter maiores vantagens competitivas em relao aos concorrentes. Pretendemos demonstrar algumas etapas que esto de acordo entre planejamento estratgico da Tecnologia da Informao dentro das organizaes.

ABSTRACT

The objective of this article is to describe the concept of strategical planning of information (PEI) lined up to the organizacional strategical planning with Technology of the Information, inside of the companies, aiming at to get greaters competitive advantages in relation to the competitors. We intend to demonstrate some stages that are in accordance with the strategical planning of the Technology of the Information inside of the organizations.

Palavras-chave: Tecnologia da Informao, empresas, economia, conhecimento, sistemas de informao, planejamento estratgico, organizao, empresas.

1.

INTRODUO

Ao desenvolver este estudo, nosso objetivo foi definir um conjunto de regras e aes para implantao de um planejamento estratgico alinhado com a tecnologia da informao dentro das empresas, procuramos focalizar a construo de um material simples e objetivo, que poder servir como fonte de pesquisa para qualquer aluno ou profissional interessado no mesmo. Em primeiro lugar falaremos sobre o Processo Estratgico das organizaes, definindo os conceitos atuais de estratgia, planejamento, atitude e o modelo geral do processo dentro das organizaes. Depois apresentaremos o modelo conceitual da organizao, e a sua reestruturao a partir do planejamento estratgico, voltado para aplicao de TI (Tecnologia da Informao) em todas as reas de negcios da organizao. Utilizaremos o modelo Adizes para definir as estratgias e etapas do planejamento. E por fim, uma breve considerao final sobre o trabalho, citando os pontos positivos da aplicao do Planejamento Estratgico Alinhado a Tecnologia da Informao.

2.

O PROCESSO ESTRATGICO

Neste mdulo falaremos sobre o processo estratgico das organizaes, definindo os conceitos atuais de estratgia, planejamento, atitude e o modelo geral do processo no mbito das organizaes. 2.1. Conceitos atuais de estratgia Observamos que atualmente existe uma tendncia natural das organizaes em se adaptar s mudanas existentes no mercado globalizado, cada vez mais competitivo, em virtude disso as estratgias das empresas esto mudando cada vez mais, tentando assim se adaptar a nova realidade globalizada. Definir estratgia nos dias atuais no uma tarefa fcil e exige bastante ateno das pessoas envolvidas na organizao. A estratgia tem muito a ver com o comportamento sistmico e holstico e pouco com o comportamento de cada uma de suas partes. Isto , ela envolve a organizao como uma totalidade. Ela se refere ao comportamento adaptativo da organizao. Ela tem muito a ver com o futuro da organizao. Ela ser orientada para o longo prazo. A viso organizacional importante para definir os objetivos estratgicos pretendidos ao longo do tempo. A estratgia a ponte para ao futuro. Ela tem a ver com o comportamento orientado para objetivos estratgicos. No entanto, a estratgia no serve apenas a alguns dos pblicos de interesse (stakeholders) da organizao, mas a todos eles, sejam acionistas, clientes, fornecedores, executivos, funcionrios, etc. A estratgia precisa ser planejada. O planejamento estratgico a maneira pela qual a estratgia articulada e preparada. Contudo, ela no algo que se faz uma vez a cada ano. Ele no descontnuo. Quanto maior for mudana ambiental, mais dever ser feito e refeito de maneira contnua o planejamento estratgico. Desta forma podemos definir que estratgia empresarial o padro ou plano que integra as principais metas polticas e seqncias de aes de uma organizao em um todo coerente. O nico objetivo do planejamento estratgico capacitar a empresa a ganhar, da maneira mais eficiente possvel, uma margem sustentvel sobre seus concorrentes. A estratgia corporativa significa a tentativa de alterar o poder de uma empresa em relao ao dos seus concorrentes, da maneira mais eficaz possvel.

2.2. Planejamento Estratgico O planejamento estratgico um processo de formulao de estratgias organizacionais no qual se busca a insero da organizao e de sua misso no ambiente em que ela est atuando. Para Drucker*, planejamento estratgico o processo contnuo de, sistematicamente e com o maior conhecimento possvel do futuro contido, tomar decises atuais que envolvem riscos; organizar sistematicamente as atividades necessrias execuo dessas decises e, atravs de uma retro alimentao organizada e sistemtica, medir o resultado dessas decises em confronto com as expectativas alimentadas. O planejamento estratgico est relacionado com os objetivos estratgicos de mdio e longo prazo que afetam a direo ou a viabilidade da empresa. Mas, aplicado isoladamente, insuficiente, pois no se trabalha apenas com aes imediatas e operacionais, preciso que, no processo de planejamento estratgico, sejam elaborados de maneira integrada e articulada todos os planos tticos e operacionais da empresa. A figura 1.0 mostra exemplos desses planos derivados do planejamento estratgico. O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficincias utilizando princpios de maior eficincia, eficcia e efetividade. Eles so os principais critrios de avaliao da gesto.

Figura 1.0 - Planos tticos e operacionais decorrentes do planejamento estratgico.

*

Profissional Estudioso na rea de administrao e professor universitrio.

EFICINCIA Fazer as coisas da maneira adequada. Resolver problemas. Cuidar dos recursos aplicados. Cumprir o dever. Reduzir custos.

EFICCIA Fazer as coisas certas. Produzir criativas. alternativas

EFETIVIDADE Manter-se sustentvel no ambiente. Apresentar resultados globais ao longo do tempo. Coordenar esforos e energias sistematicamente.

Maximizar a utilizao dos recursos. Obter resultados. Aumentar o lucro

Tabela 1.0 Princpios de eficincia, eficcia e efetividade.

3.

ALINHANDO O PLANEJAMENTO ESTRATGICO COM A TI

Neste mdulo abordaremos as tcnicas e princpios de implantao de TI nas empresas alinhado com o planejamento estratgico das organizaes, alm de apresentar um roteiro passo a passo para implantao do mesmo, caso a empresa no possua um planejamento estratgico definido, cabe a TI inferir no mesmo acrescentando as tcnicas necessrias para implement-lo. Para que haja um alinhamento da TI com o negcio necessrio seguir um modelo organizacional, conforme foi apresentado anteriormente, alm de elaborar um planejamento estratgico alinhado com a TI necessrio implement-lo e acompanh-lo para que realmente funcione. O grfico abaixo apresenta uma das formas de se alinhar a tecnologia da informao com o negcio da empresa.

Figura 2.0 Alinhamento da TI com o negcio.

Todas as informaes relacionadas ao processo de produo da organizao, so necessrias, em virtude do enquadramento da misso, estrutura, informao e incentivos da organizao.

3.1. Pretendemos sustentar trs idias principais: O alinhamento da TI como Negcio requer a adoo de um Modelo Organizacional. Se a organizao no tem uma estratgia de negcio bem definida, a sada para a TI inferi-la. No basta elaborar um plano estratgico alinhado, para implement-lo preciso acompanh-lo.

3.2. Por que a necessidade de Alinhamento? Estamos diante de um mundo cada vez mais informatizado e mais interligado. Portanto, cada vez mais o sucesso do negcio depende de uma TI alinhada com a Estratgia da Organizao. A necessidade de alinhamento vale tanto para organizaes com finalidades lucrativas como para organizaes sem essas finalidades (ONG). A evoluo da vida tende no sentido cada vez maior de complexidade. Uma organizao pode e deve ser considerada como um ser vivo existindo numa outra dimenso. Quanto mais evoludo um ser vivo ou organizacional, mais a sua diferenciao interna. Por outro lado, maior a necessidade de Integrao e Alinhamento, caso contrrio o organismo se desintegra. Paradoxalmente, quanto mais evoludo um organismo mais vulnervel a morte por desintegrao. As mudanas Internas e Externas que as organizaes enfrentam so cada vez mais aceleradas. Portanto, existe uma crescente tendncia para o desalinhamento e a entropia organizacional. Deixados como esto os organismos, as relaes e as coisas se deterioram naturalmente.

3.4. Tecnologia da Informao Alinhada com o Negcio. Conhecer os objetivos, estratgias e valores da organizao; Ter uma estratgia prpria, explcita e alinhada com a da organizao; Assumir uma postura de agente de mudanas; Conduzir a TI com Eficcia, Eficincia, Flexibilidade e Integrao.

3.5. A Estratgia da Organizao.Para alinharmos a estratgia de TI com a estratgia do negcio, o ideal seria que a estratgia do negcio estivesse bem definida, e que a rea de TI estivesse participada da sua elaborao. Desta forma algumas perguntas podem ser realizadas tais como: Quantas organizaes que vocs conhecem tm um efetivo plano estratgico? Quantos executivos de TI j participaram efetivamente na elaborao deste plano? Se sua organizao tem uma estratgia bem definida e se voc participou da elaborao dessa estratgia, ento voc j tem meio caminho andado na direo do alinhamento. Caso contrrio, o que fazer para alinhar a TI com a estratgia da organizao, se a organizao no tem uma estratgia bem definida, como o caso da maioria das organizaes?

3.6. Inferindo a Estratgia OrganizacionalEmbora muitas organizaes no possuam estratgias e planos explcitos, toda organizao tem uma estratgia implcita (boa ou ruim), que vem sendo seguida. Portanto, a altern