modelagem de negócios - procedimento de venda

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Modelagem de Negócios Bizagi Modeler

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Procedimento de compras de uma grande indústria

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Page 1: Modelagem de Negócios - Procedimento de Venda

Modelagem de NegóciosBizagi Modeler

Page 2: Modelagem de Negócios - Procedimento de Venda
Page 3: Modelagem de Negócios - Procedimento de Venda

09/11/2015 3

Table of Contents

MODELAGEM DE NEGÓCIOS ................................................................................1BIZAGI MODELER ................................................................................................1

1 PROCESSO DE VENDA...................................................................................51.1 COMERCIAL/VENDAS....................................................................................6

1.1.1 Process Elements .............................................................................6

1.1.1.1 Início ..................................................................................6

1.1.1.2 Digitar PDV ..........................................................................6

1.1.1.3 Mudar Status........................................................................6

1.1.1.4 Consolidação PDV .................................................................6

1.1.1.5 Encaminhar Logística.............................................................6

1.1.1.6 NFe.....................................................................................71.2 LOGÍSTICA ...............................................................................................7

1.2.1 Process Elements .............................................................................7

1.2.1.1 Mudar Status........................................................................7

1.2.1.2 Encaminhar Faturamento .......................................................7

1.2.1.3 Entregar ou aguardar coleta?..................................................7

1.2.1.4 Mudar Status........................................................................7

1.2.1.5 Mudar Status........................................................................7

1.2.1.6 Encaminhar Expedição...........................................................8

1.2.1.7 Agendar ..............................................................................81.3 EXPEDIÇÃO...............................................................................................8

1.3.1 Process Elements .............................................................................8

1.3.1.1 Separar Mercadoria ...............................................................8

1.3.1.2 Encaminhar Logística.............................................................81.4 FATURAMENTO ...........................................................................................8

1.4.1 Process Elements .............................................................................8

1.4.1.1 Gerar Saída.........................................................................8

1.4.1.2 Gerar NFe ............................................................................9

1.4.1.3 Tem pagamento? ..................................................................9

Page 4: Modelagem de Negócios - Procedimento de Venda

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1.4.1.4 Lançar ERP...........................................................................9

1.4.1.5 Mudar Status........................................................................9

1.4.1.6 Lançar ERP...........................................................................9

1.4.1.7 Mudar Status......................................................................10

1.4.1.8 Impressão de Etiquetas........................................................10

1.4.1.9 Event ................................................................................101.5 TRANSPORTADORA.....................................................................................10

1.5.1 Process Elements ...........................................................................10

1.5.1.1 Coleta de Produto Pelo Cliente ..............................................10

1.5.1.2 Transportar ........................................................................10

1.5.1.3 Receber mercadoria? ...........................................................10

1.5.1.4 Devolver? ..........................................................................11

1.5.1.5 Entregue............................................................................11

1.5.1.6 Transportar ........................................................................11

1.5.1.7 Devolver NFe Produto Expedição ...........................................11

1.5.1.8 Mudar Status......................................................................11

Page 5: Modelagem de Negócios - Procedimento de Venda

09/11/2015 5

11 PP RR OO CC EE SS SS OO DD EE VV EE NN DD AA

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09/11/2015 6

Version: 1.0

Author: -Hernani

1 . 1 C O M E R C I A L / V E N D A S

1.1.1 PROCESS ELEMENTS

1.1.1.1 Início

DescriptionApós concretização do processo de venda, inicia-se o trâmite interno para despacho da mercadoria.

1.1.1.2 Digitar PDV

DescriptionApós venda consolidada, o vendedor digita o PDV

1.1.1.3 Mudar Status

DescriptionApós confirmação do pedido pelo gerente comercial e pelo departamento financeiro, o status é consolidado.

1.1.1.4 Consolidação PDV

DescriptionApós consolidação do PDV, este será encaminhado para logística.

1.1.1.5 Encaminhar Logística

DescriptionApós impressão/consolidação do PDV o mesmo é encaminhado a logística para os trâmites de entrega.

Page 7: Modelagem de Negócios - Procedimento de Venda

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1.1.1.6 NFe

DescriptionA logística emite a NFe para o cliente final.

1 . 2 L O G Í S T I C A

1.2.1 PROCESS ELEMENTS

1.2.1.1 Mudar Status

DescriptionApós finalização do processo no comercial, inicia-se o status na logística.

1.2.1.2 Encaminhar Faturamento

DescriptionApós trâmites de logística é encaminhado pedido para o faturamento.

1.2.1.3 Entregar ou aguardar coleta?

DescriptionApós todos os trâmites internos para despacho de mercadorias, é verificado se será entregue ou coletado.

1.2.1.4 Mudar Status

DescriptionAo encaminhar solitação pra expedição, é mudado o status do pedido

1.2.1.5 Mudar Status

DescriptionA logística altera o status do lote anterior de produtos a serem vendidos para despacho junto a transportadora

Page 8: Modelagem de Negócios - Procedimento de Venda

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1.2.1.6 Encaminhar Expedição

DescriptionO pedido é encaminhado a experdição para separar mercadoria.

1.2.1.7 Agendar

DescriptionCom a necessidade de entrega, é feito o agendamento da entrega.

1 . 3 E X P E D I Ç Ã O

1.3.1 PROCESS ELEMENTS

1.3.1.1 Separar Mercadoria

DescriptionAo receber o pedido, a expedição é encarregada de separar a mercadoria

1.3.1.2 Encaminhar Logística

DescriptionApós separação do material, o mesmo é encaminhado a logística em destino ao cliente final.

1 . 4 F A T U R A M E N T O

1.4.1 PROCESS ELEMENTS

1.4.1.1 Gerar Saída

Description

Page 9: Modelagem de Negócios - Procedimento de Venda

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Após trâmites de faturamento, é gerado romaneio de saída.

1.4.1.2 Gerar NFe

DescriptionCom o romaneio, é emitida a nota fiscal de venda da mercadoria.

1.4.1.3 Tem pagamento?

DescriptionNo faturamento, é necessário verificar se já houve pagamento ou não.

Gates

NÃO

SIM

1.4.1.4 Lançar ERP

DescriptionApós o faturamento da mercadoria, é lançado automaticamente no ERP para programação de produção.

Gates

SIM

NÃO

1.4.1.5 Mudar Status

DescriptionLogo após lançamento, é necessário confirmação de status para programação de produção pelo PCP.

1.4.1.6 Lançar ERP

DescriptionApós efetivação do PCP, é gerado uma ordem de lançamento a produção.

Page 10: Modelagem de Negócios - Procedimento de Venda

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1.4.1.7 Mudar Status

DescriptionCom a confirmação de pagameto ou não, é necessário atualizar o status do pagamento

1.4.1.8 Impressão de Etiquetas

DescriptionPara melhor identificação do produto, é gerado uma etiqueta de identificação para melhorar a rastreabilidade pela transportadora.

1.4.1.9 Event

1 . 5 T R A N S P O R T A D O R A

1.5.1 PROCESS ELEMENTS

1.5.1.1 Coleta de Produto Pelo Cliente

DescriptionSe o cliente optar por coletar a mercadoria ela estará disponível na transportadora

1.5.1.2 Transportar

DescriptionA mercadoria é transportado pelos movimentadores de mercadoria e despachada em caminhões.

1.5.1.3 Receber mercadoria?

DescriptionO cliente final verifica se a mercadoria está de acordo com o comercializado.

Page 11: Modelagem de Negócios - Procedimento de Venda

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1.5.1.4 Devolver?

DescriptionSe a mercadoria está de acordo, é deixada com o cliente final, caso contrário é retornada a logística

Gates

NÃO

SIM

1.5.1.5 Entregue

1.5.1.6 Transportar

DescriptionCom a devolução da mercadoria, o trabalho de transportar é necessário, gerando custos de retrabalho.

1.5.1.7 Devolver NFe Produto Expedição

DescriptionA Nfe é devolvida a logística e o produto a expedição.

1.5.1.8 Mudar Status

DescriptionCom isto, é acompanhado o status da mercadoria, afim do comercial rastrear os produtos.