modalidade de fraude em caixas eletrônicos

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Roubo nos Caixas Inicialmente, podemos verificar a aproximação de um cliente no caixa eletrônico, o qual, aparentemente, está realizando uma simples transação

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Page 1: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

Roubo nos Caixas♦ Inicialmente,

podemos verificar a aproximação de um cliente no caixa eletrônico, o qual, aparentemente, está realizando uma simples transação

Page 2: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

♦ Contudo, o que realmente está acontecendo, é a instalação de um dispositivo flexível dentro do caixa, com a finalidade de “capturar” o cartão do próximo usuário.

Instalação do Dispositivo

Page 3: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

Conduta dos Criminosos♦ Alterar um caixa é

uma atividade arriscada. Estes indivíduos estão sempre acompanhados de um ou mais comparsas, os quais observam a aproximação de possíveis vítimas em potencial ou da polícia.

Page 4: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

♦ Aqui vemos um cliente utilizando o caixa após a colocação do dispositivo. Resultado: o caixa eletrônico retêm o cartão e impede a transação

A Vítima (Cliente)

Page 5: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

A Captura♦ O cliente, com o

cartão capturado, fica confuso, provavelmente se pergunta o porquê da retenção.

♦ Logo após, entra em cena o fraudador, que oferece ajuda.

Page 6: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

A Assistência♦ Aqui vemos o

fraudador pretendendo dar assistência.

♦ Mas, o que ele está fazendo de verdade é memorizar a senha da vítima.

Page 7: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

Obtendo a Senha♦ Ele convence a

vítima/cliente de que poderá recuperar seu cartão teclando a senha.

♦ Mentira, ele aperta ambos os botões de “cancel” e “enter”.

Page 8: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

Dando-se por vencido♦ Depois de várias

tentativas, o cliente se convence que o cartão foi capturado pelo caixa eletrônico. Ambos, o cliente o o fraudador, deixam a cabine do caixa.

Page 9: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

Apropriação do Cartão♦ Convencido que o

cliente foi embora, o fraudador regressa para sacar o cartão capturado no dispositivo. Agora ele não só tem o cartão como também a senha da vítima.

Page 10: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

O Prejuízo♦ Na posse do

cartão e da senha da vítima, o fraudador saca o dinheiro do caixa eletrônico.

Page 11: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

O Dispositivo♦ O material é feito de

papel de radiografia (raio-X).

♦ Por ter uma coloração escura e por se parecer com o mesmo material utilizado no caixa eletrônico, muitas vezes passa despercebido pelo usuário.

Page 12: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

Como Reconhecer?♦ O dispositivo é

instalado no local onde se coloca o cartão magnético, ficando visível apenas uma pequena ponta para fora. Dessa forma, o cartão não é engolido pela máquina e prende o cartão.

Page 13: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

Camuflagem do Dispositivo♦ A ponta, que

estava visível, é presa ao caixa, tornando-a imperceptível. O cliente não consegue detectar o dispositivo.

Page 14: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

Funcionamento do Aparelho♦ São feitos cortes

em ambos os lados do dispositivo para ter certeza que o cartão ficará preso dentro do caixa eletrônico.

Page 15: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

Recuperando o Dispositivo♦ Com a saída do

cliente, o fraudador desprende as pontas do dispositivo e retira o cartão da vítima.

Page 16: Modalidade de fraude em caixas eletrônicos

Recomendações♦ Se o cartão ficar retido, verificar

a presença de algum objeto estranho que possa estar prendendo o cartão na máquina;

♦ Procure retirar o dispositivo, a fim de resgatar o cartão;

♦ Não aceite ajuda de terceiros “bem intencionados”, que normalmente agem com muita educação e calma;

♦ Nunca digite a senha em frente a outras pessoas;

♦ Comunique, imediatamente, o ocorrido ao banco.

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