Similaridades e diferenças entre os segmentos bancário e de seguros

com relação à próxima geração da mobilidade

MOBILIDADE NOS SETORES BANCÁRIO

E DE SEGUROS

93%das segurado-ras já têm uma

iniciativa na área de mobilidade

Mais de 65% dos usuários terão algum problema com a plataforma móvel no próximo ano

Não espere uma queda no site mó-vel ou uma pés-sima avaliação dos usuários para to-mar providências

Mobilidade vai crescer e dominar o mercado de serviços finan-ceiros digitais

Mobilidade impõe às empresas novos e complexos desafios

Usuários espe-ram tempo rápido de resposta de sites e aplicativos móveis: 3 segun-dos ou menos

97%dos bancos

dos usuários já fizeram depósitos com platafor-mas móveis

15%

segundos é a média da indústria

8,43segundos é a média da indústria

7,98

milhões de usuários

53milhões de usuários

37

dos usuários demonstram interesse em

registrar sinistros em plataformas móveis

15%

LEIA E ASSISTA (LINKS ABAIXO)

Controle a com-plexidade do ambiente móvel sob a perspec-tiva do usuário

Os desafios do ano na área de mo-bilidade

Fontes dos dados: Mobile Commerce Daily (março de 2013), Consumersand Mobile Financial Services (Boardof Federal Reserve, março de 2013), Pesquisa EquationResearch 2012; relatório Best of the Web Trends (Compuware, 2013), Insurance Networking News (setembro de 2013) e Mobilestatistics.com.