mkt digital casas baiha
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Um pequeno estudo de caso sobre o site de uma das maiores empresas de varejo do planetaTRANSCRIPT
GrupoGrupo
Marcella Rebelo [ [email protected] ] Deziré Zambrozuski [ [email protected] ]Leonardo Jaques [ [email protected] ]
PROFª REGINA RIANELLIPROFª REGINA RIANELLI
Apresentação da EmpresaApresentação da Empresa• Está 56 anos no mercado Está 56 anos no mercado • Presente em dez estados (SP; RJ; MG; GO; RS; PR; SC; MS; Presente em dez estados (SP; RJ; MG; GO; RS; PR; SC; MS;
MT;ES)MT;ES)• Mais de Mais de 550 filiais no pais550 filiais no pais• Entre as 250 maiores empresas de varejo do mundoEntre as 250 maiores empresas de varejo do mundo• Com uma receita anual de 4,8 bilhões Com uma receita anual de 4,8 bilhões • A empresa é apontada por pesquisadores da Michigan A empresa é apontada por pesquisadores da Michigan
Business School como benchmark no mercado da baixa Business School como benchmark no mercado da baixa renda;renda;
• Foi citada na NRF - National Retail Federation, maior feira Foi citada na NRF - National Retail Federation, maior feira mundial de varejo, como uma das 250 maiores empresas mundial de varejo, como uma das 250 maiores empresas deste setor no mundo, lista formada por empresas que deste setor no mundo, lista formada por empresas que faturam cerca de US$ 3 trilhões dos US$ 8 trilhões de receita faturam cerca de US$ 3 trilhões dos US$ 8 trilhões de receita do varejo mundial, ao lado de somente mais uma empresa do varejo mundial, ao lado de somente mais uma empresa brasileira, o Grupo Pão de Açúcar.brasileira, o Grupo Pão de Açúcar.
Analise Crítica
Analise CríticaAnalise Crítica Home
Menu: Letras pequenas
Espaço: a parte principal mal
utilizada
Cartão de fidelidade: sem
nenhuma utilidade no
site
Logo: pequena e centralizada
Analise CríticaAnalise Crítica
Repetição de informação
InauguraçõesPode ser
acrescentado em notícias
Navegabilidade:só se navega com Explorer
Analise CríticaAnalise CríticaRecursos
Humanos: Informação
desnecessária
Analise CríticaAnalise Crítica
Fale conosco:Exigências
irrelevantes ; Excesso de segurança
• Analise CríticaAnalise Crítica
Duvidas : Repetitivo e mal
utilizado.
Analise CríticaAnalise Crítica
Notícias: Excesso de informação e
bem desatualizado.
Analise Crítica Analise Crítica
Cartão:Simples e
informações demais .
Analise CríticaAnalise Crítica
Turismo:Link dinâmico,
objetivo, moderno,
atrativo, deixando o próprio site das
Casas Bahia a desejar.
Analise CríticaAnalise Crítica
Parceiros: desnecessária utilização de
popup.
Analise CríticaAnalise Crítica
Parceiros 2: As cores produzem poluição visual.
Analise Crítica Analise Crítica
• O site não é orientado para vendas;O site não é orientado para vendas;• Não é interativo, é basicamente institucional;Não é interativo, é basicamente institucional;• É desatualizado;É desatualizado;• Pouco criativo;Pouco criativo;• Pouco atrativo;Pouco atrativo;• Não é um site dinâmico;Não é um site dinâmico;• Péssima combinação de cores.Péssima combinação de cores.
Analise Crítica ConstrutivaAnalise Crítica Construtiva
• O site deveria apresentar todos os produtos da O site deveria apresentar todos os produtos da empresa, contendo informações relevantes ao empresa, contendo informações relevantes ao interesse dos clientes.interesse dos clientes.
• Propaganda direcionada ao público específico;Propaganda direcionada ao público específico;• Possibilidade de compra online;Possibilidade de compra online;• Apresentação de novos produtos;Apresentação de novos produtos;• Inovar de maneira que as promoções atinjam o Inovar de maneira que as promoções atinjam o
target;target;• Utilizar melhor o espaço disponível e equilibrar Utilizar melhor o espaço disponível e equilibrar
as cores;as cores;• Atualizar as notícias freqüentemente.Atualizar as notícias freqüentemente.
BiografiaBiografia
Sites:Sites:• http://www.casasbahia.com.br• http://www.pontofrio.com.br• http://www.ricardoeletro.com.br• http://www.walmart.com.br
Material Didático:Material Didático:Apostila da Apostila da PROFª REGINA RIANELLIPROFª REGINA RIANELLI
Livros :Livros :
Adm de Marketing, P.KotlerAdm de Marketing, P.KotlerE-marketing Estratégico, F.FioreE-marketing Estratégico, F.Fiore