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Com o desejo de renovar o nosso mercado, a Facto nasceu da união de profissionais com vasta experiência em gestão, consultoria e geração de valor.

A sinergia dos nossos serviços buscam otimizar os setores da sua empresa: Finanças, RH, Planejamento Estratégico, Gestão de Pessoas, Gestão de Processos, Gestão comercial e Projetos.

O foco aqui é te ajudar, transferindo todo nosso know-how na eficiência e na performance dos seus clientes.

MissãoSer uma empresa que, a partir da performance, forneça estabilidade, autoridade e direção para cada um de nossos clientes.

VisãoEstar entre as melhores empresas de consultoria do mercado e ser sinônimo de excelência em gerar resultados com praticidade e comprometimento.

Valores• Qualidade;• Sincronia;• Responsabilidade.• Inovação.

Sobre a Facto

NEGOCIAÇÃO: DA ARTE À TÉCNICA

OBJETIVOLevar os participantes a desenvolver habilidades essenciais para situações de negociação do cotidiano das organizações, através de técnicas e práticas. Exercitar o planejamento de negociação e simular situações de negociação através de exercícios e estudos de caso. Capacitar os participantes a negociar e elaborar argumentações inteligentes e assertivas.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO• O que é negociação • Perfil do novo consumidor brasileiro • Princípios básicos da negociação • Comunicação na negociação • Desenvolvendo o processo de negociação • Fatores de Sucesso nas negociações • Aspectos que prejudicam uma boa negociação • Ética nas negociações

QUALIDADE EM ATENDIMENTO AO CLIENTE

OBJETIVOCapacitar os participantes para o uso de modernas ferramentas para o fechamento de vendas. Mostrar a importância da qualidade no atendimento para conquistar e manter clientes. Passar informações importantes sobre a aparência e comunicação eficaz com os clientes. Conscientizar os participantes sobre a importância da empatia e informar sobre a eficácia do uso da neurolinguística no processo de vendas e atendimento ao cliente. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO• Noções de Marketing• Marketing pessoal• A venda da imagem• Atender é diferenciar de vender• Facilitando a vida do cliente• O profissional de atendimento• Surpreenda seu cliente• Como lidar com pessoas difíceis• Motivação no atendimento ao cliente• Conhecendo sua personalidade• Respeitando as diferenças individuais

Público-alvo:Gestores comerciais, Diretores, Negociadores e Equipes de Venda e Compra.

Carga horária: 8 horas.

Público-alvo:Gestores, Gerentes, Vendedores e Diretores.


C O M E R C I A L

C O M E R C I A L

TRADE MARKETING ESTRATÉGICO

OBJETIVODesenvolver a capacidade de aplicar aos canais de venda as estratégias de Branding, possibilitando que o posicionamento de marcas, produtos e serviços sejam propagados ao longo da cadeia de comercialização e distribuição até o consumidor final (shopper).

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO• Evolução do ambiente de mercado• Os conceitos e estrutura dos canais de distribuição• O conceito de Trade Marketing• O Trade Marketing Mix• O Processo decisório dos consumidores finais (shopper)• Gestão das Ações no Ponto-de-Venda e práticas do Trade Marketing

Público-alvo:Profissionais atuantes nas áreas de marketing, vendas, promoção e merchandising e interessados em especializar-se na área com um conhecimento básico sobre marketing.


C O M E R C I A L

ANDRAGOGIA NA FORMAÇÃO DE INSTRUTORES INTERNOS: PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO E INSTRUTORIA DE TREINAMENTOS.

OBJETIVOCapacitar os participantes para atuação enquanto instrutores internos de treinamentos na perspectiva andragógica de aprendizagem. Contextualizar os participantes na gestão da instrutoria enquanto andragogia. Discutir a respeito das competências (conhecimentos, habilidade e atitudes) do instrutor interno, bem como das responsabilidades e autoridade de seu trabalho. Instrumentalizar os participantes para o planejamento do treinamento. Capacitar os participantes para a elaboração do material didático, bem como do uso das diferentes práticas de aprendizagem em treinamento. Instrumentalizar os participantes com diferentes tipos de avaliação de treinamento e o momento ideal de uso das mesmas.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo 1Andragogia: A arte da Educação de Adultos

• Andragogia• Educação de adultos com enfoque andragógico• Andragogia na Empresa e aprendizagem contínua• Instrutoria de Treinamentos• A gestão de treinamento e desenvolvimento fora do RH• Benefícios da instrutoria compartilhada - Modelos de aprendizado: Pedagogia & Andragogia• A postura, o perfil e a visão do adulto frente aos treinamentos

Módulo 2Competências do profissional de instrutoria

• Habilidades comportamentais e habilidades técnicas• Conhecimentos específicos• Responsabilidades e Autoridade do Instrutor Interno

Público-alvo:Pedagogos, Psicólogos, Administradores, Líderes, Acadêmicos e demais profissionais que desejam ou que atuam com instrutoria de treinamentos.


C O M P O R TA M E N TA L E G E S T Ã O

Módulo 3 Planejamento de treinamento

• Programas de Treinamento• Elaboração de Treinamentos com foco na Andragogia• DAET – Detalhamento das Ações Estratégicas de Treinamento• Tipologia• Temática• Título• Carga Horária• Local• Objetivo geral e objetivos específicos• Conteúdo Programático• Participantes do Treinamento• Implicações no Trabalho• Aplicações no trabalho• Metodologia• Divulgação do Treinamento

Módulo 4Elaboração do material didático

• Elaboração da apostila• Organização de Dinâmicas Situacionais• Definição de Aplicação de testes técnicos e ou comportamentais• Elaboração de slides• Uso de vídeos

Módulo 5Instrumentos de avaliação

• Avaliação de Reação• Avaliação de Aprendizagem• Avaliação de Mudança de Comportamento

ALTA PERFORMANCE EM COMUNICAÇÃO

OBJETIVO“Alta Performance em Comunicação” traz uma proposta diferente com relação desenvolvimento de habilidades e competências destinadas a essa fantástica e complexa ferramenta que é a comunicação. Este treinamento visa contemplar 4 esferas de conhecimento indispensáveis para um comunicador de excelência: “Esfera Psicológica”; “Esfera de Técnica Vocal”; “Esfera de Expressão Corporal”; “Esfera de Performance de Palco”

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO• Diagnóstico emocional das travas e dificuldades na comunicação• Técnicas para preparação vocal• Exercícios de capacidade torácica• Respiração, modulação vocal, entre outras• Fluência e impostação de voz• Técnicas expressiva• Linguagem corporal• Performance na comunicação persuasiva• Força na comunicação para seus subordinados• Força da comunicação para convencer seu líder• Apresentações e condução de reuniões• Apresentações em púlpito• Apresentações em salas de aula ou treinamentos• Vícios de Linguagem

Público-alvo:Gestores, Líderes, Diretores, Negociadores e Equipes de Vendas, bem como pessoas que conduzam outras ou tenham que utilizar a persuasão no trabalho.


G E S T Ã O

CONTABILIDADE PARA NÃO CONTADORES

OBJETIVOMostrar a importância da contabilidade no mundo dos negócios e possibilitar o entendimento dos relatórios e demonstrativos financeiros por aqueles que não são contadores ou que estejam iniciando na área.


Módulo 1A contabilidade no mundo dos negócios

Módulo 2A contabilidade como sistema de informação

Módulo 3Conceitos básicos• Ativo• Passivo• Patrimônio Líquido• Fontes do Patrimônio Líquido• Educação do Patrimônio

Módulo 4Conceitos básicos• O método de partidas dobradas• Lançamentos contábeis com contas de ativos, passivos e do Patrimônio Líquido• Livros e registros auxiliares

Módulo 5Conceitos básicos• Balanço patrimonial• Demonstração do Resultado do Exercício• DLPA e DMPL

Público-alvo:Financeiro, Administrativo, Contador inicial, Analistas.


C O N T Á B I L

ANÁLISE DE CRÉDITO E COBRANÇA

OBJETIVOProporcionar aos participantes conhecimentos necessários para avaliar corretamente os riscos envolvidos no processo de liberação de crédito, a fim de minimizar os possíveis problemas provocados por esta decisão.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO• Princípios de crédito• Fases da concessão de crédito• Tipos de riscos• Aspectos jurídicos• Avaliações de risco de créditos• Limites de crédito• Garantia na concessão de crédito• Causas de créditos problemáticos• Políticas de crédito• Informações cadastrais (PF/PJ)• Cobrança de inadimplentes (Política e Técnicas)• Estudos de casos/simulações

FINANÇASPESSOAIS

OBJETIVOOferecer aos participantes uma forma de se organizar financeiramente, buscando equilíbrio e força financeira a fim de diminuir gastos desnecessários e principalmente, a dependência financeira em relação aos bancos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO• O Processo de Planejamento Financeiro• Como Fazer o seu Planejamento• Elaboração de Metas Pessoais• Planejamento Financeiro e os Sonhos• Hábito de Consumo• Do Planejamento à Atitude• Orçamento: As Vantagens de ter um• Orçamento: Como Elaborar• Orçamento: Estabelecer Prioridades

Público-alvo:Analista de Crédito e Assistente de Analista de Crédito.


Público-alvo:Profissionais liberais, empresários e colaboradores do setor público e privado.


F I N A N Ç A S

F I N A N Ç A S

ANÁLISE ORÇAMENTÁRIA

OBJETIVOElaboração de planos orçamentários a partir de ferramentas estatísticas e contábeis adequadas e com aplicação do Excel.


Módulo 1Alinhamento contábil-financeiro

Módulo 2 Vínculo de orçamento à estratégia• Análise de cenários• Método de previsão de demanda e vendas: Painel Delphi• Séries de indicadores macroeconômicos: Relação e Correlação

Módulo 3Plano orçamentário operacional• Orçamento de vendas e entradas• Orçamento de custos direitos e pagamentos a fornecedores• Ficha técnica do produto• Orçamento de custos diretos e pagamentos a fornecedores• Plano de investimentos• Alavancagem operacional

Módulo 4Orçamento de capital• CMPC Custo Médio Ponderado de Capital• Estrutura de Capital e Previsão de Balanço• Necessidade de Capital de Giro• Alavancagem Financeira• Custos de Financiamento• Painel de Indicadores Financeiros

Público-alvo:Gestores financeiros e contadores.


F I N A N Ç A S

ORIENTAÇÃO PARA A MUDANÇA – COMO GERAR NOVAS SOLUÇÕES A PARTIR DE UMA NOVA VISÃO GERENCIAL

OBJETIVOPromover e estimular a habilidade para gerenciar mudanças, a fim de implementá-las e lidar com esse processo, identificando oportunidades e barreiras.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO• Visão Geral: Por que Promover Mudanças? Como as Pessoas Reagem as Mudanças; Resistências a Mudanças• Quando é Hora de Mudar• Flexibilidade• Questionar é Preciso• Quebra de Paradigma• De Olho nas Oportunidades• Gerar Novas Soluções

ANÁLISE DE RESULTADOS DE INDICADORES ESTRATÉGICOS

OBJETIVOAprofundamento da metodologia BSC, nos quesitos: Gestão de Pessoas, Gestão de Indicadores, Metodologia e Aplicação baseado em Levantamento de Necessidades de Aprendizagem.


Módulo 1Gestão de vendas e estratégias comerciais• Aprendizagem corporativa• Os gestores de vendas e a essência do negócio• O alinhamento e a tradução da estratégia

Módulo 2 A definição da estratégia• Escopo estratégico e filosofia• Proposta de valor• Direcionadores da estratégia• Modelos de gestão

Público-alvo:Empresários, chefes de setores, gerentes, vendedores, auxiliares administrativos.


Público-alvo:Gestores Comerciais.


F I N A N Ç A S

F I N A N Ç A S

Módulo 3 Do planejamento à gestão estratégica• Análise de cenários• Método de previsão de demanda e vendas: Painel Delphi• Séries de indicadores macroeconômicos: Relação e Correlação

Módulo 4Indicadores e metas• Definição das metas• O que são indicadores e para que servem?• Construção de indicadores• Exemplos de indicadores

Módulo 5Remuneração estratégica e sistemas de pontuação• Metodologia de implantação• Escalas de pontos• Transformando pontos em remuneração

GESTÃO DE FLUXO DE CAIXA

OBJETIVOCapacitar os participantes para se tornarem melhores profissionais na função de gestores do fluxo de caixa utilizando-se dessa ferramenta para tomada de decisões quanto ao fluxo de capital da empresa que administram.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO• A atuação do administrador• Visão micro e visão macro – Questionamento interno e externo• Os componentes do fluxo de caixa – controles de conta a pagar; Contas a receber; Bancos; Caixas; e Estoque• Planejamento financeiro na prática• Investimentos fixos e em capital de giroAnálise e planejamento de caixa• Principais indicadores de rentabilidade• Estrutura do capital de giro• Ciclo operacional e ciclo financeiro• Como gerenciar o capital de giro com políticas de contas a pagar e receber, estocagem e endividamento• Medidas preventivas para evitar insuficiência de capital de giro• Como reduzir a necessidade de capital de giro sem diminuir as vendas

Público-alvo:Administrador, departamento Financeiro e Caixa.


F I N A N Ç A S

GESTÃO DE INDICADORES FINANCEIROS

OBJETIVORevelar a importância do uso dos indicadores, e como os indicadores alcançam toda a gestão da empresa. Avaliar os indicadores de performance financeira. Entender as razões da tomada de decisão de investimento e financiamento.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO• A finalidade dos indicadores de gestão• Como analisar os indicadores• A gestão por indicadores• Indicadores de endividamento e alavancagem• Indicadores de liquidez e solvência• Os indicadores de atividades e o ciclo financeiro• Indicadores de valor e de riqueza• Entendendo a demonstração dos resultados• Ponto de equilíbrio operacional• Rentabilidade e lucratividade• Visão financeira do balanço patrimonial• Acompanhamento mensal dos indicadores de gestão• Quanto maior, melhor ou quanto menor, melhor - Método Du Pont• Giro X Margem• Fontes de financiamento de um ativo• Capital próprio X Capital de terceiros• Empresas capitalizadas e alavancadas• Por que as empresas promovem a abertura de capital operações IPO• Custo de oportunidade do dinheiro• Custo médio ponderado de capital CMPC• Ferramentas para a tomada de decisão de financiamento• Ferramentas para a tomada de decisão de investimento• Como os indicadores financeiros interferem no planejamento das empresas

Público-alvo:Gestor da área de finanças, Contador, Controller, Gerente e Empresário.


F I N A N Ç A S

GESTÃO DO CAPITAL DE GIRO

OBJETIVOOferecer uma possibilidade e entendimento das particularidades do Capital de Giro das empresas, classificando e entendendo os ciclos de caixa e operacional e consequentemente diminuir a necessidade de capital de giro da empresa e sua dependência financeira de capital de terceiros.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO• Os Capitais Integrantes de uma Organização: Capital de Giro Financeiro;Capital de Giro Operacional; Capital de Giro Fixo; Capital de Terceiro Financeiro; Capital de Terceiro Operacional; Capital Próprio.• Como Surgem os Problemas Com o Capital de Giro• Medidas Para Solucionar a Falta de Capital de Giro• Ciclo Operacional• Ciclo Financeiro• Necessidade de Capital de Giro• Fontes de Financiamento de Capital de Giro

GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS

OBJETIVOCompreender o processo de identificação, mensuração, acumulação, análise, preparação, interpretação e comunicação deinformações de um sistema de custos para serem utilizadas no processo de gestão de uma organização, buscando a geraçãode subsídios estratégicos necessários para a fundamentação do processo de decisão organizacional e formação do preço de venda.

Público-alvo:Empresários, Gerentes financeiros, auxiliares administrativos.


Público-alvo:Gerentes Financeiros, Gerentes de Custos, Analistas Financeiros, Analistas de Custos, e demais profissionais com interesse em custos.


F I N A N Ç A S

F I N A N Ç A S

MATEMÁTICA FINANCEIRA COM HP 12C

OBJETIVOCapacitar profissionais ligados a área de finanças nas organizações, para desenvolver cálculos financeiros utilizados de recursos como a calculadora HP 12c.


Módulo 1Matemática Básica (Revisão)• Conjuntos numéricos• Mínimo múltiplo comum• Máximo divisor comum• Regra de três – simples• Regra de três – composta • Potência• Usando a HP 12C para cálculos aritméticos

Módulo 2 Matemática Financeira• Porcentagem• Conceitos de juros• Juros simples• Juros compostos• Taxa nominal• Taxa efetiva• Taxa equivalente• Taxa real• Taxa infinitesimal

Módulo 3Operações de Desconto• Desconto simples• Desconto composto• Limitações do desconto comercial ou bancário

Módulo 4Orçamento de capital• Sistema francês de amortização (Tabela Price)• Sistema de amortização constante (SAC)• Comparação entre os Sistemas

Módulo 5Taxa Interna de Retorno (TIR) ou Internal Rate Return (IRR)• Parâmetros de Atividade• Fluxo de Caixa• Utilizando Funções Financeiras do Microsoft Excel para FC• Valor Presente Líquido (VPL)• Método da Taxa Interna de Retorno

Público-alvo:Departamento financeiro, contábil e administrativo.


F I N A N Ç A S

GESTÃO DE SUPRIMENTOS E ESTOQUES

OBJETIVOCapacitar os participantes a entender e aplicar os conceitos e ferramentas sobre gestão de suprimentos, sistemas de informação para suprimentos, cadeia de suprimentos.


Módulo 1Introdução a gestão de suprimentos• Supply Chain• A importância do Tema• Gestão de estoques (Racionalização na Administração de Materiais) & Logística• Relação Empresa/ Operador Logístico/ Centro de Distribuição

Módulo 2Planejamento das necessidades de materiais (MRP)• Gestão de Informações• Demanda independente e Demanda Dependente• Funcionamento do sistema (MRP)• A lógica MRP• Lean Production

Módulo 3Ferramentas de Gestão dos Recursos – Materiais• MRP - Just-in-time• Kanban

Módulo 4Administração de materiais – Estoques• O papel dos estoques na empresa• Análise dos estoques na empresa• Lote econômico de compras e de fabricação• Modelos de estoques• Controle de abastecimento por Curva ABC• Estoque de segurança

Público-alvo:Engenheiros, gestores, administradores, profissionais ligados a área e acadêmicos.


G E S T Ã O I N D U S T R I A L

CURSO DE PPCP - PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DE PRODUÇÃO

OBJETIVOFornecer métodos e ferramentas de planejamentoe controle da população para otimização dos recursos diretos de um processo produtivo.


Módulo 1Conceito PPCP

Módulo 2Tipos de planejamento

Módulo 3Filosofias e ferramentas do QTC

Módulo 4Mapeamento de processos

Módulo 5Programação e controle da produção

Público-alvo:Profissionais que necessitam conhecer as metodologias que são aplicadas neste departamento poderão ser: Diretores, Gerentes, Supervisores e demais profissionais das áreas de PCP, Logística, Produção, Administração e Tecnologia de Informação e demais interessados no assunto.


G E S T Ã O I N D U S T R I A L

CARGOS E SALÁRIOS

OBJETIVOCapacitar os participantes sobre todo o processo de implantação de um plano de cargos, salários e benefícios. Instruir sobre a visão de resultado do negócio da empresa, na utilização desta ferramenta. Alertar e formar uma performance crítica dos envolvidos, sobre os riscos de criação de um passivo trabalhista e desestruturação do clima organizacional, na má aplicação do programa de avaliações de desempenho e formação de carreira. Mostrar como este instrumento pode contribuir dentro das políticas de resultado do planejamento estratégico da organização.


Módulo 1Planejamento e Divulgação• Reunião de Preparação com corpo Diretivo• Levantamento das necessidades estratégicas de resultados• Visão a médio e longo prazo do grupo estratégico• Amplitude do plano de Cargos & Salário• Atribuições do Gerente de Projeto• Atribuições do facilitador do Projeto• Aprovação do plano• Definições e atribuições do Comitê avaliador• Definições do cronograma de implantação• Divulgação do plano• Estratégias de divulgação do plano com corpo gerencial e chefias estratégicas• Estratégias de divulgação do plano aos colaboradores

Módulo 2Análise e Organização dos Cargos• Análise & Organização• Coleta de dados• Análise da Estrutura• Estratégico (Definição dos níveis desejáveis junto à direção)• Tático (Definição dos níveis desejáveis junto à direção)• Operacional (Definição dos níveis desejáveis junto à direção)• Elaboração do Organograma funcional• Análise e descrilão dos cargos• Junto aos colaboradores• Validação das chefias• Definição dos cargos efetivados pelo comitê• Definição da titulação dos cargos• Classificação dos cargos conforme grupos ocupacionais• Definição do sistema escolhido: pontuação, comparação, etc.• Valoração do sistema escolhido

Público-alvo:Psicólogos, Gerentes de RH, Gestores da área de humanas, Analistas de Cargos e Salários; Encarregados e Analistas de Administração de Pessoal; Profissionais envolvidos com análise e avaliação de desempenho e demais interessados no assunto.


R E M U N E R A Ç Ã O

Módulo 3Pesquisa e Definição da Política que Permeia o Plano• Pesquisa e Estrutura Salarial• Pesquisa Salarial • Empresas participantes• Elaboração do manual de coleta• Coleta dos dados• Tabulação dos dados• Análise dos resultados• Cálculo da curva dos salários• Determinação do número de níveis e faixas salariais• Definição dos intervalos intra-faixas salariais• Proposta de adequação da nova estrutura salarial• Avaliação dos salários praticados versus nova estrutura• Análise junto da direção dos impactos, custos e investimentos a médio e longo prazo• Definição salarial de ingresso, e temporal• Definição dos crescimentos horizontal e vertical• Critérios para concessão e reavaliação de cargos• Definição dos períodos de avaliação• Definição dos quadros de avaliação de desempenho• Definição dos procedimentos de formalização e autorização• Formalização dos documentos preventivos no aspecto trabalhista• Formação da Remuneração dos Cargos• Definição das políticas de remuneração variável• Definição do pacote de benefícios da empresa• Critérios para concessão de benefícios• Definição dos incentivos de performance e formação

Módulo 4Implantação e Formalização do Cargos & Salários• Implantação e Formalização• Apresentação final para aprovação da diretoria• Treinamento dos avaliadores• Implantação com início da periodicidade das avaliações de desempenho• Estratégia de divulgação aos colaboradores do plano de cargos, salários e carreira• Entrega e treinamento dos usuários das planilhas de pontuação e avaliações de desempenho

Módulo 5Follow-up do Plano de C&S• Acompanhamento dos Resultados• Acompanhamento dos avaliadores no processo de avaliação de desempenho• Análise de resultados e ajustes junto à direção

REMUNERAÇÃO POR PERFORMANCE

OBJETIVO• Apresentar a remuneração como estratégia para retenção de talentos e produção de resultados• Apontar as principais tendências do mercado em remuneração estratégica• Informar as vantagens da implementação de modelos variáveis• Simular modelos de remuneração por performance


Módulo 1Aspectos Jurídicos da Remuneração Variável e Semi-Variável• Legislação consolidada sobre o tema• Aspectos objetivos da isonomia na remuneração variável• Cálculos trabalhistas dos formatos de remuneração variável• Formas de apresentação na folha de pagamento• Garantias previstas na legislação para mudança de formatos dos empregados ativos• Adicionais de Remuneração:• Abonos• Gratificações• Prêmios• Prêmios por produtividade• Bonificações• Outros adicionais de incentivo

Módulo 2Sistematização da Remuneração por Performance• Indicadores objetivos para composição de remuneração variável• Indicadores por grupo ocupacional• Estratégias de remuneração de curto prazo• Estratégias de remuneração de médio e longo prazo• Análise e construção dos fatores críticos de sucesso• Análise de valor• Análise de cenários• Construção de painéis de remuneração• Construção do nexo causal dos indicadores• Construção da análise de resultados

Módulo 3Balanced Scorecard (BSC)• Conceitos do BSC• Montagem do Painel de Bordo para controle dos resultados• Indicadores através do Balanced Scorecard, com simulação prática de uma implantação

Público-alvo:Profissionais de Recursos Humanos que estejam envolvidos em projetos de remuneração ou desejam implantar.Líderes envolvidos no processo de implantaçãoProfissionais que queiram iniciar na área, bem como acadêmicos


R E M U N E R A Ç Ã O

Módulo 4Sistemas de Remuneração Indireta• Benefícios• Vantagens• Utilidades• Ao final do curso os participantes receberão planilhas auxiliares e modelos jurídicos para ajudar no desenvolvimento da ferramenta.

ATUAÇÃO DO PREPOSTO NA JUSTIÇA DO TRABALHO: CONHECIMENTOS E COMPORTAMENTOS NECESSÁRIOS À DIMINUIÇÃO DE PASSIVOS TRABALHISTAS.

OBJETIVOExplicitar a aplicabilidade da atuação do proposto na justiça do trabalho. Preparar os participantes para atuação como preposto consciente. Identificar os comportamentos necessários quando na atuação de preposto. Capacitar e orientar os participantes para a prevenção dos passivos trabalhistas. Explanar os problemas típicos de reclamatórias trabalhistas e possíveis soluções.


Módulo 1O Preposto• Como identificar o preposto do empregador• Práticas que podem ser adotadas como foco na prevenção de passivos trabalhistas• Quais as competências necessárias para a atuação do preposto na condução e representação diante de um processo

Módulo 2Aspectos Jurídicos• Funcionamento da Justiça do trabalho• Fases, documentos e prática diante do processo trabalhista• Discussões de mérito mais comuns: prevenção e soluções possíveis

Módulo 3Prática• Estudos de caso• Audiência simulada

Público-alvo:Gerentes, Advogados, Sócio/ Proprietário, Pessoal de RH, dentre outros.


T R A B A L H I S TA S

AUDITORIA TRABALHISTA

OBJETIVOFornecer técnicas e procedimentos legais utilizados em auditoria com o objetivo de identificar desacertos para corrigí-los; Deter-se nos ajustes contratuais e nos Cálculos Trabalhistas para aperfeiçoá-los; Checar se os elementos agregadores e necessários ao equilíbrio das relações trabalhistas vêm sendo aplicados corretamente; Aferir causas que podem ou têm levado a empresa a ser penalizada, por engano, erros, fraude ou a suportar passivos trabalhistas existentes e ocultos; Nortear à auditoria a não punir, mas corrigir e prevenir situações que podem levar a empresa a suportar custos e riscos desnecessários.


• O que é auditoria trabalhista• Como aplicar essa ferramenta na prevenção de irregularidades, custos, fraudes e geração de passivos trabalhistas (Reclamações Trabalhistas)• Planejamento e procedimentos de auditoria trabalhista• Importância da Auditoria Trabalhista• Planejamento de auditoria• Procedimentos de Auditoria• Seleção dos documentos• Papéis de Trabalho de Auditoria• Relatório• Relacionamento Auditor/ Auditado• Documentação• Admissão• Contrato de trabalho• Benefícios• Descontos• Jornada de trabalho• Análise dos documentos de controle de jornada Análise da validade e praticidade do acordo de compensação e de prorrogação da jornada de trabalho• Banco de horas• Labor extraordinário, excesso e suas consequências• Turnos ininterruptos de revezamento• Trabalho noturno• Empregados não sujeitos a controle de horário• Cargo de confiança• Horas de sobreaviso• Folha de pagamento e cálculos• Conferência da folha de pagamento com cartão ponto e outros relatórios; Cálculos que devem ser averiguados na folha de pagamentos (horas extras, insalubridade, periculosidade pensão alimentícia, adicional noturno, DSR, comissões, adicionais, etc.)• INSS – FGTS

Público-alvo:Profissionais do Departamento Pessoal, Recursos Humanos, Advogados, Auditores internos, Contador e Administrador.



• Conferência das bases de cálculo, verbas incidentes; recolhimento FGTS; Salário Maternidade• Rescisões de Contrato de Trabalho, Férias e 13º Salário• Cálculos na demissão, aviso prévio, férias, 13º salário, multas, fraudes, Salário-Família, médias, entre outros• Cálculo da média variável; Férias na rescisão; Integração de férias na folha de pagamento• Cálculos; média variável, 1ª Parcela e 2ª Parcela; Reembolso 13º Salário referente ao salário maternidade• Segurança e Medicina do Trabalho• Análise do PCMSO, PPRA, LTCAT, PPP• Políticas de segurança, saúde, higiene e qualidade de vida no trabalho• Práticas de utilização dos EPI’s• Análise da postura e legalidade da CIPA• Análise e Controle de Serviços Terceirizados• Quais os serviços que podem ser terceirizados• Responsabilidade solidária e subsidiária• Mão-de-obra temporária• Cooperativas de trabalho• Relatório Final e processos de intervenção• Documentar as questões que foram consideradas importantes para proporcionar evidência e apresentar as propostas de intervenção para solução dos problemas identificados

FATOR ACIDENTÁRIO PREVENÇÃO (FAP) – ATUALIZAÇÃO E APLICABILIDADE NAS ROTINAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL E SESMT

OBJETIVOApresentar a nova metodologia utilizada pela Previdência Social, através da Portaria Interministerial MPS/ MF n°254/2009, bem como a sua aplicabilidade para os profissionais de administração de pessoal e segurança e medicina do trabalho, bem como os resultados que as empresas terão no cálculo da contribuição previdenciária.


Módulo 1Fator Acidentário Previdenciário (FAP) e suas atualizações• Portaria Interministerial MPS/MF n° 254/2009 – Nova metodologia para Enquadramento das alíquotas do FAP;• Análise das causas impactantes considerados para o cálculo do FAP;• Período de apuração das ocorrências;• Nexo Técnico Epidemiológico Previdenciário (NTEP) • Alterações de acordo com o Decreto 6.042/07;

Público-alvo:Profissionais ligados a Administração de Departamento Pessoal, Recursos Humanos, Medicina e Segurança do Trabalho, Advogados, Contadores e demais interessados na área.



Módulo 2Nexo Técnico Epidemiológico – NTEP – Lei n°11.430/2006 – Decreto n°6042/2007 e Instrução Normativa do INSS 16/2007 (IN 16)• O que é o Nexo Técnico Epidemiológico – NTEP?• O NTEP e sua função no reconhecimento das doenças relacionadas ao trabalho e na concessão de benefícios acidentários - Inversão do Ônus da Prova (com o NTEP a prova não é mais do empregado)• A questão do crescimento do registro de doenças com o NTEP

Módulo 3Auxílio doença e Auxílio doença acidentário• Conceito • Concessão do benefício – Direito • Renda mensal – Salário de Benefício• Suspensão de Benefício

Módulo 4O reflexo do FAP nas Relações de Trabalho e nas rotinas de Departamento Pessoal• O reflexo das alíquotas nos cálculos da contribuição previdenciária• Prevenção e Monitoramento de Riscos• Responsabilidade das empresas nas relações do trabalho• A nova Gestão dos Riscos do Meio ambiente do trabalho como fator de redução de encargos ao empregador• Medidas a serem adotadas pelos Gestores de Recursos Humanos, Departamento Pessoal e SESMT • GFIP/SEFIP 8.4

LEGISLAÇÃO, ROTINAS E CÁLCULOS TRABALHISTAS

OBJETIVOProporcionar aos profissionais que exercem o papel de RH de proximidade um maior domínio sobre legislação trabalhista a fim de dar suporte as decisões de rotina junto ao gestor. Capacitar os participantes a realizar rotinas do departamento de pessoal; instruir sobre os riscos na área de legislação trabalhista; desenvolver a prática de cálculo e conhecer as incidências na folha de pagamento.


• Legislação trabalhista, com últimas alterações: Vínculo trabalhista; Contribuição (Sindical, Assistencial, Confederativa, Mensalidade associativa).• Tipos de Relação de trabalho: Autônomo; Estagiário; Outras formas de trabalho.• Afastamentos: Auxílio Doença; Acidente do trabalho; Licença remunerada; Licença não remunerada; Outros afastamentos; Atestados médicos; Direitos e Obrigações do trabalhador.• Convenções e acordos coletivos do trabalho: Conceitos; formas; Legitimidade / Validade.• Contratos (Tipos legislativos, modelos): Conceitos; Capacidade das partes; Prazo indeterminado; Prazo determinado; Contrato de experiência; Contrato temporário; Modelos de contrato; Aditivos ao contrato.• Aplicação do regime de plantão: Legislação; Cômputo das horas; Horas sobressalentes; Cálculo; Horas Extras.• Salários: Conceitos e natureza; Integração e incorporação salarial; Remuneração; Adicionais; Salário Complessivo; Regras de proteção ao salário; Cargos de confiança; Vedações; Plano de cargos e salários; Validade; Registro; Isonomia; Salário Substituição.• Salário “in natura”; Legislação; Incidências; Formas de evitar; Incorporação do “in natura”.• Jornadas de trabalho: Tipos de jornadas de trabalho; Jornadas reduzidas; Jornada noturna; Categorias especiais; Escalas de revezamento; Acordos de prorrogação e compensação; Banco de horas extras; Descansos; Entre jornada; Intra jornada 12X36; Jornada 5X1; Supressão de horas extras;• Férias: Legislação e Cálculos; Tabelas práticas; Exercícios de fixação; Perda do direito; Fracionamento; Serviço militar; Estudantes; Férias dos menores; Férias em dobro; Abono Pecuniário; Coletivas; Incidências Tributárias; Cálculo de médias.

Público-alvo:RHPs



• Rescisão – Legislação e Cálculos: Tabelas práticas; Exercícios de fixação; Aviso prévio; Hipóteses; Formas; Modalidades; Duração; Reduções; Justa Causa no curso do Aviso; Remuneração do Aviso; Suspensão do curso do Aviso; Vedações; Modelos; Direitos trabalhistas; Hipóteses de saque do FGTS; Falecimento; Pis; Recolhimento Previdenciário; Indenização Adicional; Prazos; Tipos de rescisão; Homologação; Ausência do trabalhador; Penalidades; Justa causa; Aplicação; Culpa recíproca; Vedações; Sindicâncias.

NOVO MODELO DE GESTÃO DE CONTRATOS – AS MODALIDADES E CUIDADOS NAS TERCEIRIZAÇÕES

OBJETIVOTrazer os conceitos e entendimentos que possam colaborar para o gerenciamento dos Riscos Trabalhistas referente aos Contratos de Terceiros. Diante do novo cenário, onde as empresas têm enfrentado o desafio de reduzir custos com a mão de obra, as terceirizações se tornaram comuns. Quando tratamos de trabalhos de alta performance, que exercem atividades meio pontuais, surgem demandas de terceirizações por Autônomos, Pessoa Jurídica, Cooperativas de Trabalho, Representantes Comerciais dentre outras formas de contratação de serviços. Desta forma, se faz necessário, a administração de contratos de forma diferenciada e muito mais abrangente que a simples profilaxia trabalhista. Este treinamento propõe uma nova abordagem na administração de passivos e gerenciamentos de riscos, discutindo de forma clara e sistemática as possibilidades de terceirizações, suas modalidades e cuidados necessários, com intuito de minimizar os impactos econômicos destas modalidades.


Módulo 1Conceitos dos Diversos Vínculos Empregatícios e seus Fundamentos Legais• Natureza Jurídica• Legislação Vigente• Diferenças• Conceitos Doutrinários

Módulo 2O que é Terceirização? O que Pode ser Terceirizado?• Natureza Jurídica• Legislação• Exemplos Práticos

Módulo 3Aspectos Econômicos e de Gestão na Decisão por Terceirizar• Análise de Cenários e Gerenciais

Módulo 4Conceitos de Atividade Fim e Atividade Meio• Natureza Jurídica• Legislação• Exemplos Práticos

Público-alvo:Recursos Humanos e Gestores.



Módulo 5Responsabilidde Solidária e Subsidiária• Natureza Jurídica• Legislação

Módulo 6Procedimentos para Terceirização• Modelos Práticos

Módulo 7Planilha Excel Prática para Comparação dos Custos de Encargos Diretos e Indiretos dos Modelos de Contrato

Módulo 8Check List para Monitoramento dos Contratos de Terceiros

Módulo 9Documentos a Serem Exigidos dos Terceiros, Visando Reduzir o Passivo Trabalhista Solidário

Módulo 10Entendimentos Doutrinários e Jurisprudências dos Diversos Tipos de Terceirizações

Módulo 11Representante Comercial ou Vendedor próprio• Qual o Melhor Caminho?• Quais os Requisitos Legais?• Legislação Vigente• Entendimentos Doutrinários e Jurisprudências

Módulo 12Mão de Obra Temporária e sua Forma de Operacionalização junto aos Órgãos Públicos e Empresas Tomadoras• Natureza Jurídica • Exemplos Práticos• Modelos Operacionais

Módulo 13Riscos Trabalhistas da Terceirização• Quais são?• Como Gerenciá-los?

Módulo 14Formas de Prevenções Trabalhistas• Modelos Gerenciais

Módulo 15Súmulas e demais Orientações do Tribunal Superior do Trabalho (TST)

EXCEL – PROGRAMA DE FORMAÇÃO BÁSICO E INTERMEDIÁRIO

OBJETIVOO treinamento tem por objetivo principal capacitar as pessoas a utilizar todos os recursos básicos e intermediários do Excel.


• Adicionar Comentário a Célula• Auditoria de Células• Auto filtro Básico• Exibir uma Lista Filtrada • Filtragem• Formatos Numéricos no Excel• Função Condição Se• Função Divisão• Função Hoje• Função Máximo• Função Média • Função Multiplicação• Função Porcentagem• Função Potência• Função Soma• Função Subtração• Personalizar Suas Planilhas• Sinais de Operações• Sinais para Condição• Função Agora• Função Ano• Função Dia• Função Falso• Função Maiúscula• Função Média Se• Função Mês• Função Minúscula• Função Pri.Maiúscula• Função Verdade• Hiperlink• Auto filtro Personalizado• Autopreenchimento em Sequência • Filtragem de Dados• Filtrar Valores Rapidamente• Formulário• Função Abs• Função Aleatório • Função Arred • Função Arredondar.Para.Baixo• Função Arredondar.Para.Cima• Função Atingir Meta• Função Concatenar• Função Condição Se e E• Função Condição Se e Ou

Público-alvo:Administrativo, Recursos Humanos, Comercial, Advogados, Marketing, Varejistas, Atacadistas, entre outros.


T E C N O L O G I A

• Função Cont.Núm• Função Cont.Se• Função Cont.Valores• Função Contar.Vazio• Função Data• Função Dia.da.semana• Função Dias360• Função Diatrabalho (Workday)• Função Diatrabalhototal (Networkdays)• Função Direita• Função E• Função Esquerda• Função Ímpar• Função Desloc• Função Procurar• Função Ext.Texto• Função Mod• Função Modo• Função Mult• Função Ou• Função Par• Função Proch• Função Procv• Função Rept• Função Somase• Função Texto• Símbolos Usados Em Formatos Numéricos Personalizados• Subtotais • Validação• Função Arrumar• Função Fatorial • Transposição

EXCEL – PROGRAMA DE NÍVEL AVANÇADO COM NOÇÕES DE VBA

OBJETIVOO treinamento tem por objetivo principal capacitar as pessoas a utilizar todos os recursos básicos e intermediários do Excel.


• Modelos; Elaborando; Acessando e Excluindo um modelo.• Arquivo de área de trabalho; Elaborando um arquivo de área de trabalho; Abrindo um arquivo de área de trabalho.• Criando cenários; Exibindo um cenário; Editando Cenários; Excluindo Cenários; Gerando um relatório de cenários.• Personalizando a exibição; Criando um modo de exibição personalizado; Excluindo um modo de exibição; Trabalhando com o gerenciador de relatórios (Criando um relatório).• Auditoria; Rastreamento de precedentes e dependentes; Descobrindo as causas de valores de erros; Inserindo comentários; Realçando dados inválidos.• Trabalhando com banco de dados; Classificar por uma lista personalizada; Filtro avançado (utilizando o filtro avançado); Subtotais (inserindo subtotais na lista, acrescentando mais subtotais, removendo subtotais); Tabela e gráficos dinâmicos (tabela dinâmica, compreendendo a tabela dinâmica, configuração dos campos da tabela dinâmica, atualizando os dados, alterando a função de resumo, opção da tabela dinâmica, atualizando os dados, alterando o Layout, exibindo detalhes, criando uma tabela dinâmica para cada mudança de página, formatação, gráfico dinâmico, criando fórmulas na tabela dinâmica, obtendo dados externos).• Formatos personalizados.• Formatação condicional (Criando uma fórmula de valor lógico, incluindo formatos condicionais); Formatação numérica (Formatação de números, datas, horas, moedas, textos, outros códigos, formatação para várias seções). Funções; Funções lógicas; Funções de texto (Funções esquerda e direita; Funções maiúscula, minúscula e primeira letra maiúscula; Funções localizar e ext. texto); Funções estáticas (Contando itens em uma lista; Funções cont. numérica e contar. vazio; Condicionando uma contagem pela função cont. se); Funções matemáticas e trigonométricas (somando com um número específico de casa decimal; Funções arredondar, arredondar para cima, para baixo, extraindo a parte inteira do número pela função int.).

Público-alvo:Para Auxiliares, Assessores, Gerentes, Administradores de Empresas, que tenham interesse de organizar, gerenciar, planejar, auditar, esquematizar finanças, orçamentos, planejamentos estratégicos, organograma, metas e realizados. Necessário ter conhecimento intermediário de Excel.


T E C N O L O G I A

INCLUSÃO DIGITAL

OBJETIVOLevar os participantes a desenvolver habilidades essenciais para acesso a conceitos básicos de informática bem como à utilização de programas aplicativos discutindo suas potencialidades e uso.


Módulo 1Windows e Microsoft Word Básico• Criar pastas (diretórios e sub pastas)• Atalhos• A Tela do Word• O Teclado e a Digitação• Manipulando arquivos• Editando um texto• Formatando textos e parágrafos• Formatando a página• Impressão• Tabulação• Trabalhando com ilustrações e gráficos• Criando listas com marcadores, numeração e vários níveis• Utilizando estilos e sumários

Módulo 2Microsoft Excel Básico• Manuseando planilhas simultaneamente• Porcentagem, potência, raiz e referência de células• Alterando a aparência da planilha• Sequências classificação e filtragem de dados• Gráficos, imagens e minigráficos

Módulo 3Internet• Navegação• Busca e Pesquisas• Criar conta de e-mail• O que são links• Criar favoritos• Limpar senhas e cookies• Segurança de dados• E outros fins

Público-alvo:Profissionais de todas as áreas e segmentos que buscam o desenvolvimento profissional e pessoal, obtendo resultados positivos.


T E C N O L O G I A

MAPEAMENTO DE PROCESSOS

OBJETIVODesenvolver nos participantes habilidades para mapear e documentar processos fundamentados na metodologia BPMN – Business Process Modeling Notation para que possam criar políticas visando neutralizar os desperdícios, retrabalho, tarefas que não agreguem valor ou improdutivas para o resultado final, ajustando o setup atual as atuais necessidades do momento da organização


Módulo 1Definições: Visão Sistêmica e pensamento Consiliente.• Visão Sistêmica• Processos: foco no cliente • Dificuldades e benefícios em se trabalhar com processos • Necessidade da administração estratégica

Módulo 2Principais Notações e tipificações da metodologia BPMN – Business Process Management Notation.• Planejamento e realização de projeto de mapeamento e modelagem de processos• Responsabilidades

Módulo 3Método do Ensaio e Modelagem AS-IS e TO BE para Mapeamento (modelagem) de processos característicos.• BPM Mapeamento e Modelagem de Processos Business Process Management(Metodologia BPM)• Gestão de Negócios por Processos• Visão de processo. Conceitos: mapeamento de processos; modelagem de processos

Módulo 4Gerenciamento de processos através de indicadores de desempenho• Modelagem de processos• Árvore de processos• Análise e melhoria• Avaliação de desempenho

Módulo 5Oficina de Processos - Estruturando AS-IS / TO BE• Desenvolvimento do projeto com foco no negócio BPM. • Análise e desenvolvimento.• Benefícios. • Detalhamento da metodologia de modelagem do fluxo de trabalho EAP.

Público-alvo:Profissionais que necessitam conhecer as metodologias que são aplicadas podendo ser: Diretores, Gerentes, Supervisores e demais lideranças de áreas que estejam envolvidos com a dinâmica processual da empresa.


G E S T Ã O & P R O C E S S O S

Uma empresa funciona como um organismo vivo, cheio de situações, problemas e oportunidades.

E como cada organização tem o seu cotidiano particular, é de extrema importância que esses assuntos sejam tratados com soluções sob medida.

Por isso, a Facto oferece uma série de mini-palestras montadas a partir das necessidades específicas da sua empresa, esclarecendo todas elas e apontando para direções onde o seu time se tornará muito mais eficiente.

Palestras na medida certa

Nosso portfólio conta com grandes nomes, e foram com eles que adquirimos nossa experiência, aperfeiçoamos nossos métodos e expandimos todo nosso know-how em consultoria.

Conheça alguns de nossos clientes

missão - factosolucoes.netfactosolucoes.net/book-facto-digital.pdf · • elaboração da apostila...

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