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EDITAL DE CREDENCIAMENTO DO SEBRAE/SE Nº 01/2014

CREDENCIAMENTO ESPECÍFICO DE AGENTES DE ORIENTAÇÃO EMPRESARIAL - AOE PARA O PROGRAMA

NEGÓCIO A NEGÓCIO

Aracaju/SE 14 de fevereiro de 2014

Edital de Credenciamento específico de Agentes de Orientação Empresarial – AOE para o Programa Negócio a Negócio - SEBRAE/SE – N.º 01/2014

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EDITAL DE CREDENCIAMENTO DO SEBRAE/SE Nº 01/2014

O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Sergipe - SEBRAE/SE, inscrito no CNPJ/MF sob o nº 13.115.183/0001-32, com sede na Av. Tancredo Neves, n.º 5.500, Bairro América, nesta Capital, por meio da Unidade de Atendimento Individual, torna pública a abertura das inscrições para CREDENCIAMENTO DE PESSOAS JURÍDICAS para integrar o CADASTRO ESPECÍFICO DE AGENTES DE ORIENTAÇÃO EMPRESARIAL - AOE PARA O PROGRAMA NEGÓCIO A NEGÓCIO, na forma estabelecida neste Edital, com fundamento no art. 43 do Regulamento de Licitações e de Contratos do Sistema SEBRAE, aprovado pela Resolução CDN n.º 213/2011. I. O processo de Credenciamento será organizado e conduzido pelo SEBRAE/SE. II. Os credenciados nesta unidade estadual poderão atender a outros SEBRAE/UF, desde que convocados, quando não houver no cadastro desses, agentes para atender às demandas, submetendo-se às regras do SEBRAE/UF contratante. III. As inscrições para este Edital deverão ser feitas no portal do SEBRAE/SE www.se.sebrae.com.br, mediante o preenchimento do cadastro eletrônico. IV. O credenciamento de pessoa jurídica não implica na obrigação de o SEBRAE/SE efetuar qualquer contratação, constituindo-se banco de agentes cadastrados, especificamente para atender ao Programa Negócio a Negócio, quando houver demanda. V. Fica assegurado ao SEBRAE/SE o direito de cancelar, no todo ou em parte, este Edital de Credenciamento, a seu critério, sem que caiba, em decorrência dessa medida, qualquer indenização, compensação aos participantes ou reclamação deles. VI. Os itens apresentados no presente Edital, salvo disposição contrária, referem-se única e exclusivamente ao processo de credenciamento do Programa Negócio a Negócio. VII. Todo e qualquer esclarecimento com relação a este Edital deverá ser feito somente por escrito, através do e-mail [email protected]. VIII. Endereço do SEBRAE/SE para recepção da documentação exigida neste Edital:

SEDE DO SEBRAE/SE

Unidade de Atendimento Individual

Av. Tancredo Neves, n.º 5.500,

Bairro América

Aracaju/SE

CEP 49.080-480

http://www.se.sebrae.com.br/

mailto:[email protected]


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1. OBJETO 1.1. Este Edital tem como objeto o Credenciamento de Pessoas Jurídicas para integrar o Cadastro Específico de Agentes de Orientação Empresarial - AOE do Programa Negócio a Negócio do Sistema SEBRAE, que poderão ser chamadas para a prestação de serviços de atendimento, conforme surgimento de demanda. 1.2. O SEBRAE/SE disponibilizará 05 (cinco) vagas para profissionais indicados pelas pessoas jurídicas, para preenchimento imediato e formação de cadastro reserva, conforme ordem classificatória no curso de formação. 2. CONDIÇÕES PARA CREDENCIAMENTO

2.1. Poderão ser credenciadas para prestar serviços ao SEBRAE/SE no Programa Negócio a Negócio, pessoas jurídicas legalmente constituídas no país, operando nos termos da legislação vigente, cujo contrato ou estatuto social permita a realização de serviços de assessoria, consultoria ou gestão empresarial.

2.2. A participação de pessoas jurídicas neste credenciamento implicará na aceitação

integral e irrestrita das condições estabelecidas neste Edital. O credenciamento da pessoa jurídica não gera qualquer direito à contratação; não implica em dedicação exclusiva da empresa credenciada; e nem em expectativa de vínculo trabalhista dos seus profissionais indicados (sócio, associado ou empregado), com o SEBRAE/SE.

2.3. Quando o profissional indicado pela pessoa jurídica credenciada para prestar serviços

ao SEBRAE/SE, for ex-empregados e ex-ocupantes de funções de confiança de assessor, chefe de gabinete, gerente e diretor do Sistema SEBRAE, deverá ser observado o prazo mínimo de carência de 60 (sessenta) dias, contados da data da demissão imotivada, do pedido de demissão ou término do mandato.

2.4. Será permitido o credenciamento de pessoas jurídicas que à época do lançamento

deste Edital, já estiverem regularmente credenciadas em outros sistemas de credenciamento do Sistema SEBRAE, inclusive as empresas contratadas através dos Editais de Credenciamento do SEBRAE/SE n.º 01/2013 e 03/2013.

2.5. A pessoa jurídica credenciada junto a qualquer SEBRAE/UF, por meio de outros Editais

de Credenciamento relativo ao Programa Negócio ao Negócio e aprovada na etapa de Curso de Formação de Agente de Orientação Empresarial, que pretenda atuar no Programa Negócio a Negócio, deverá acessar o Portal do SEBRAE/SE, imprimir e assinar o Termo de Adesão - Anexo IV do presente Edital, encaminhando-o ao SEBRAE/SE conforme item 4.2.3.1.

2.6. A pessoa jurídica contratada para prestar serviços através do presente edital poderá ter

contrato simultâneo no SEBRAE/SE através de outros sistemas de credenciamento. 2.7. O(s) profissional(ais) indicado(s) pela pessoa jurídica contratada não poderá(ão) prestar

outros serviços ao SEBRAE/SE durante o período em que atuar como AOE. 2.8. As pessoas jurídicas, por seus respectivos profissionais, que forem credenciadas por

meio deste Edital, poderão prestar serviços para os demais SEBRAE/UF no âmbito do Programa Negócio a Negócio.


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2.9. É vedada a participação de pessoas jurídicas e/ou dos profissionais por ela indicados que:

a) tenham sofrido qualquer tipo de penalidade decorrente de contratos firmados com o Sistema SEBRAE, enquanto perdurarem os motivos determinantes para a aplicação da penalidade;

b) sejam ou possuam algum dirigente, gerente, sócio ou responsável técnico que seja

diretor ou empregado do SEBRAE/SE; c) tenham sido descredenciados de qualquer outro sistema, ou processo de

credenciamento, por iniciativa de alguma Unidade Federativa do Sistema SEBRAE; d) sejam empregados ou dirigentes do SEBRAE/SE, ou de quaisquer das entidades a

este operacionalmente vinculadas; e) sejam ou possuam algum dirigente, ou sócio, que tenha relação de cônjuge,

companheiro ou parentesco em linha reta ou colateral, por consanguinidade ou afinidade, até o segundo grau, com diretores ou empregados do SEBRAE/SE;

f) apresentem-se na qualidade de autônomos, ou como microempreendedores

individuais.

2.10. As pessoas jurídicas interessadas em realizar credenciamento através do presente edital não poderão indicar profissionais que estejam prestando serviços através dos Editais 01/2013 e 03/2013, ou deles tenham sido excluídos.

3. ATRIBUIÇÕES DA PESSOA JURÍDICA CREDENCIADA E DO PROFISSIONAL INDICADO E PERFIL DO PROFISSIONAL

3.1. PERFIL DO PROFISSIONAL INDICADO:

3.1.1. Possuir conhecimentos básicos dos conteúdos técnicos de gestão empresarial e atendimento a cliente, cuja comprovação será através da apresentação de certificado(s) de participação em curso com carga horária mínima de 15h/aula e ocorrerá no ato da contratação.

3.1.2. Formação Exigida:

3.1.2.1. Graduação nos cursos de Administração de Empresas, Ciências

Econômicas, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais, Gestão de Marketing, Gestão de Recursos Humanos ou Sistema de Informações Gerenciais.

3.2. ATRIBUIÇÕES DA PESSOA JURÍDICA CREDENCIADA:

• disponibilizar aos seus profissionais indicados (Agentes de Orientação Empresarial), crachá de identificação e cartões de visita com layouts aprovados pelo SEBRAE/SE;

• remunerar seus profissionais indicados (Agentes de Orientação Empresarial), bem como

responsabilizar-se pelo pagamento de todas as despesas necessárias à realização dos serviços, inclusive as relativas a telefone, transporte, alimentação, dentre outros;


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• disponibilizar tecnologia e acesso à internet para seus profissionais indicados (Agentes de Orientação Empresarial), assegurando o envio dos dados a serem cadastrados no Sistema de Gestão do Programa Negócio a Negócio - SisNeg;

• possuir sede/escritório no Estado de Sergipe; • cumprir todas as leis e posturas, federais, estaduais e municipais pertinentes e

responsabilizar-se por todos os prejuízos decorrentes de infrações a que houver dado causa;

• desligar o profissional indicado em caso de não cumprimento das metas ou quando

solicitado pelo SEBRAE/SE, seguindo os critérios estabelecidos no item 8.

3.3. ATRIBUIÇÕES DO PROFISSIONAL INDICADO:

• identificar clientes potenciais, dentro das áreas de atuação definidas pelo SEBRAE/SE; • abordar clientes e sensibilizá-los para o atendimento; • elaborar agenda de visitas; • agendar e realizar visitas às empresas; • realizar uma breve apresentação sobre o SEBRAE ao cliente; • informar ao cliente os benefícios e objetivos do Programa Negócio a Negócio; • aplicar o diagnóstico empresarial; • identificar as necessidades do cliente; • identificar e propor soluções SEBRAE adequadas às necessidades e particularidades do

cliente; • repassar as propostas de soluções SEBRAE para avaliação dos Tutores, antes de

entregá-las ao empresário; • aproximar as empresas das Unidades de Atendimento do SEBRAE/SE; • buscar a formação de vínculo contínuo e integral entre a empresa atendida e o SEBRAE; • trabalhar as estratégias definidas para o atendimento das metas coletivas e individuais; • participar da capacitação continuada; • relatar ao SEBRAE/SE os problemas identificados durante a sua atuação; • participar de reuniões no SEBRAE/SE, quando convocados; • prestar informações ao SEBRAE/SE sobre as empresas atendidas, a qualquer momento,

quando solicitado; • trabalho horário comercial (manhã e tarde, de segunda a sexta-feira).

4. ETAPAS DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO O processo de credenciamento no Programa Negócio a Negócio ocorrerá em três etapas, conforme especificado abaixo:

a) 1ª etapa: Inscrição; b) 2ª etapa: Habilitação; e c) 3ª etapa: Curso de Formação de Agente de Orientação Empresarial.


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4.1. PRIMEIRA ETAPA: INSCRIÇÃO

4.1.1. A pessoa jurídica que desejar participar do processo de credenciamento deverá inscrever-se pela internet, no portal do SEBRAE (www.se.sebrae.com.br), preenchendo e enviando os dados cadastrais.

4.1.2. A pessoa jurídica apresentará no ato da inscrição a relação nominal e os dados

cadastrais do(s) profissional(is) indicado(s), que deverá ser em número mínimo de 3 (três). 4.1.2.1. Para os fins deste credenciamento, a pessoa jurídica poderá indicar

tantos profissionais quantos desejar.

4.1.3. O SEBRAE/SE não se responsabilizará por solicitação de inscrição não recebida por motivos de ordem técnica de computadores, falhas de comunicação, congestionamento das linhas de comunicação, bem como outros fatores que impossibilitem a transferência de dados.

4.1.4. As informações prestadas no ato da inscrição serão de inteira responsabilidade da pessoa jurídica, dispondo o SEBRAE/SE do direito de excluir deste processo de credenciamento aquele que não preencher os dados solicitados de forma completa e correta.

4.1.5. As inscrições serão validadas pelo SEBRAE/SE conforme o cronograma constante do item 5 deste edital.

4.2. SEGUNDA ETAPA: HABILITAÇÃO

4.2.1. As pessoas jurídicas inscritas para o credenciamento no Programa Negócio a Negócio serão convocadas para a apresentação da habilitação, conforme o cronograma constante do item 5 deste edital.

4.2.2. A etapa de habilitação é de caráter eliminatório e consiste na análise documental das regularidades jurídica e fiscal das pessoas jurídicas inscritas, bem como dos profissionais por ela indicados.

4.2.3. Para a etapa de habilitação, as pessoas jurídicas inscritas e convocadas deverão apresentar envelope contendo os seguintes documentos:

a) contrato ou estatuto social e respectivas alterações, ou consolidação contratual

(onde constem todas as alterações contratuais), inscrito ou registrado no órgão competente (Junta Comercial, Cartório e Conselho de Classe, quando for o caso);

b) comprovante de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ); c) comprovante de regularidade para com as Fazendas Federal, Estadual e

Municipal da sede da pessoa jurídica; d) comprovante de regularidade junto ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS); e) comprovante de regularidade junto ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço

(FGTS/CEF);



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f) relação nominal de todos os profissionais indicados, com as respectivas cópias legíveis dos seguintes documentos:

comprovante de escolaridade, conforme exigido no perfil do profissional indicado: certificado de conclusão de curso, devidamente registrado, ou declaração, fornecidos por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação;

documentos pessoais: Carteira de Identidade e inscrição no CPF, ou documento onde constem esses dados (ex: CNH ou Carteira de Registro Profissional);

currículo de todos os profissionais indicados, conforme modelo do Anexo II;

comprovante de residência (ex: conta de água, energia, telefone, correspondências bancárias);

comprovante de vínculo com a pessoa jurídica (na fase de habilitação apenas se for sócio ou associado). Se o vínculo for empregatício, a comprovação com a pessoa jurídica dar-se-á de acordo com o disposto no item 4.2.8.

declaração de profissional indicado, Anexo III deste Edital. g) Certidão de Registro e Quitação expedida pelo Conselho Regional competente, da

região do domicílio sede da licitante, que comprove atividade relacionada com o objeto deste edital.

4.2.3.1. Os documentos deverão ser entregues em envelope lacrado, identificado externamente da seguinte forma:

SEBRAE/SE – Unidade de Atendimento Individual EDITAL DE CREDENCIAMENTO N.º 01/2014 - PROGRAMA NEGÓCIO A NEGÓCIO Documentos para HABILITAÇÃO (Denominação/Razão social da pessoa jurídica) CNPJ n.º:

4.2.4. Os documentos para habilitação deverão ser apresentados em cópia autenticada

por tabelião de notas, ou publicação em órgão oficial da imprensa, observando-se que aqueles que poderão ser obtidos através da Internet não necessitam de autenticação, e em momento oportuno, o SEBRAE/SE poderá comprovar através de consulta no site próprio, a regularidade fiscal da pessoa jurídica.

4.2.5. Toda a documentação apresentada deverá estar com o prazo de validade

atualizado e em nenhuma hipótese será permitida a apresentação de protocolos em substituição aos documentos exigidos.

4.2.6. Serão consideradas na análise, a entrega, autenticidade, validade e

compatibilidade dos documentos com o objeto deste Edital. 4.2.7. Durante a análise documental, se constatada alguma irregularidade, o

SEBRAE/SE poderá notificar a pessoa jurídica, concedendo prazo de 2 (dois) úteis para sua regularização.

4.2.8. O comprovante de vínculo empregatício do profissional indicado com a pessoa

jurídica será exigido após aprovação deste, no curso de formação de Agente de Orientação Empresarial e antes da assinatura do Contrato de Prestação de Serviços pela pessoa jurídica


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com o SEBRAE/SE, mediante apresentação de cópia autenticada do contrato de trabalho anotado na CTPS do profissional.

4.2.8.1- Em se tratando de profissional indicado pertencente ao cadastro reserva,

a comprovação do vínculo empregatício dar-se-á após a convocação do SEBRAE/SE para tanto.

4.2.9. As pessoas jurídicas habilitadas nesta etapa serão convocadas através do site

www.se.sebrae.com.br para que os profissionais indicados participem da terceira etapa: Curso de Formação de Agente de Orientação Empresarial.

4.3. TERCEIRA ETAPA: CURSO DE FORMAÇÃO DE AGENTE DE ORIENTAÇÃO EMPRESARIAL

4.3.1. O curso de formação de Agente de Orientação Empresarial é de caráter

eliminatório e consiste na participação e aprovação do profissional indicado no referido curso, com a carga horária total de até 80 (oitenta) horas, sendo 8 horas diárias.

4.3.1.1. O profissional que tiver participado do Curso de Formação de Agentes de Orientação Empresarial realizado nos últimos 6 meses da data deste Edital, está dispensado da obrigatoriedade de participação de um novo Curso de Formação, mas se o profissional desejar reforçar os conhecimentos recebidos anteriormente, poderá participar do Curso de Formação previsto neste Edital, mediante acordo prévio com a Gestora do Programa.

4.3.2. No Curso de Formação, os profissionais indicados serão avaliados da seguinte forma:

a) Avaliação Comportamental - com peso quatro na média final: em cada um

dos módulos haverá avaliação sobre os aspectos comportamentais quais sejam: pontualidade e presença, postura e apresentação pessoal, atitudes de companheirismo, participação ativa, iniciativa, liderança, foco e tolerância ao estresse, do profissional indicado. Os quesitos elaborados para o formulário de avaliação serão baseados nas competências que serão informadas aos participantes durante a realização da Curso de Formação.

b) Avaliação de Atividade Prática - com peso seis na média final: esta

avaliação consistirá na simulação de atividade prática a ser desenvolvida pelo participante do curso, e posterior apresentação dos trabalhos realizados, quando serão observados os requisitos definidos no Perfil do Profissional Indicado.

4.3.3. Será considerado aprovado no Curso de Formação de Agente de Orientação Empresarial, o profissional indicado que tiver pontuação do conjunto das avaliações realizadas, igual ou superior a 60% (sessenta por cento), em conformidade com os critérios de avaliação no curso de formação profissional delineados nos itens 4.3.2. A e B deste edital que serão apresentados pelo orientador educacional na abertura do referido Curso de Formação.

4.3.4. Dos critérios de desempate nas avaliações:



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4.3.4.1. Em caso de empate na nota final das avaliações realizadas durante o Curso de Formação de Agente, tem preferência o candidato que, na seguinte ordem:

a) obtiver maior pontuação na avaliação prática; b) obtiver maior pontuação na avaliação comportamental; c) o candidato com maior idade.

4.3.5. Os profissionais indicados que participarem do curso de Formação de Agente de Orientação Empresarial deverão ter frequência de 100%, verificada através de assinatura em lista de presença.

4.3.5.1. As situações adversas serão analisadas pelo Orientador Educacional.

4.3.6. As avaliações Comportamental e de Atividade Prática serão analisadas por uma comissão.

4.3.7. Após as avaliações comportamental e de atividade prática do Curso de Formação de Agente de Orientação Empresarial, o SEBRAE/SE divulgará a lista dos aprovados, no Portal www.se.sebrae.com.br 5. CRONOGRAMA DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO

5.1. A realização e os resultados das etapas ou qualquer alteração serão divulgados no Portal do SEBRAE/SE (www.se.sebrae.com.br), conforme segue, em datas prováveis:

ETAPAS - ATIVIDADES

DATA PROVÁVEL

ETAPA 1 – INSCRIÇÃO

Período destinado à inscrição dos candidatos 17/02 a 10/03/14

Divulgação da lista das pessoas jurídicas com inscrições validadas 11/03/2014

ETAPA 2 – HABILITAÇÃO

Convocação para entrega dos documentos de habilitação 12/03/2014

Período para entrega dos documentos de habilitação 13 e 14/03/14

Divulgação do resultado da análise da documentação 31/03/2014

ETAPA 3 - CURSO DE FORMAÇÃO DE AGENTE DE ORIENTAÇÃO EMPRESARIAL

Realização do Curso de Formação de Agente de Orientação Empresarial 07 a 16/04/14

Divulgação do resultado dos profissionais aprovados no Curso de Formação de Agente de Orientação Empresarial

23/04/2014

5.2. Após a divulgação dos resultados das etapas 2 e 3, citadas na tabela acima, será

facultado à pessoa jurídica, o prazo de 02 (dois) dias úteis para apresentação de recursos. Todos os recursos serão dirigidos ao SEBRAE/SE e entregues na Unidade de Atendimento Individual, não sendo admitida a entrega por meio eletrônico.

5.3. Os recursos serão julgados pela autoridade competente, ou por quem esta delegar competência, no prazo de até 2 (dois) dias úteis, contados da data final para a sua interposição.




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5.4. É de exclusiva responsabilidade da pessoa jurídica, acompanhar os resultados das

fases do processo de credenciamento e convocação para as fases seguintes, por meio do site www.se.sebrae.com.br. . 6. CADASTRO DE CREDENCIADOS

6.1. O credenciamento específico de Agentes de Orientação Empresarial - AOE para o Programa Negócio a Negócio será finalizado após a divulgação da lista definitiva dos profissionais indicados que obtiverem aprovação no Curso de Formação e assim, as pessoas jurídicas estarão credenciadas e aptas a prestar serviços no citado Programa, quando demandados.

6.2. O credenciamento será válido pelo período de vigência do Programa Negócio a Negócio

SEBRAE, salvo o disposto no item 9 deste Edital. 6.3. As pessoas jurídicas credenciadas poderão prestar serviço a qualquer unidade estadual

do Sistema SEBRAE, sem necessidade de novo processo de credenciamento no Programa Negócio a Negócio, desde que convocados, quando não houver, no cadastro da unidade estadual requisitante, prestadores de serviços aptos a atender às demandas. 7. FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS

7.1. Quando houver demanda, a pessoa jurídica credenciada será convocada para apresentar a documentação de regularidade fiscal, que compreenderá:

a) prova de regularidade relativa à Seguridade Social (CND) e ao Fundo de Garantia

por Tempo de Serviço - FGTS (CRF); b) prova de regularidade para com as Fazendas Federal, Estadual e Municipal da sede

social da pessoa jurídica, composta de: b.1) Certidão Negativa de Tributos Federais expedida pela Secretaria da Receita

Federal e Certidão da Dívida Ativa da União; b.2) Certidão Negativa de Tributos Estaduais; e b.3) Certidão Negativa de Tributos Municipais.

7.2. Em nenhuma hipótese será aceita a apresentação de protocolos em substituição aos

documentos exigidos.

7.3. Após entrega, análise e verificação da regularidade da documentação relacionada no item 7.1 deste edital, a pessoa jurídica será convocada para assinar o Contrato de Prestação de Serviços (ANEXO V).

7.4. O SEBRAE/SE, conforme demanda, convocará a pessoa jurídica credenciada para

prestar serviços no Programa Negócio a Negócio, seguindo os seguintes critérios:

a) obedecendo a ordem classificatória dos profissionais indicados e aprovados no Curso de Formação, independente da pessoa jurídica a qual o profissional esteja ligado;



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b) priorizando a proximidade do local da execução dos serviços em relação ao domicílio dos profissionais indicados da pessoa jurídica;

c) respeitando a disponibilidade de atendimento e aceite da prestação de serviço pelo

representante legal da pessoa jurídica.

7.5. A quantidade mínima e máxima de atendimentos/mês que deverão ser realizados

pelo(s) profissional(ais) indicado(s) pela pessoa jurídica credenciada será informada na Solicitação de Serviços. 8. ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

8.1. O SEBRAE/SE, objetivando garantir o resultado efetivo aos clientes, realizará o acompanhamento e a avaliação da prestação de serviços dos Agentes de Orientação Empresarial.

8.2. O acompanhamento será efetuado por meio de definição de metas de atendimento pelo

Profissional Indicado - Agente de Orientação Empresarial, as quais serão informadas quando da contratação.

8.3. Se durante o prazo de 2 (dois) meses consecutivos, não forem alcançadas as metas de

atendimento previstas no contrato, o SEBRAE/SE notificará a pessoa jurídica credenciada, solicitando a exclusão do profissional por ela indicado, que tenha sido responsável pelo ocorrido, ou, realizar o descredenciamento da pessoa jurídica, depois de garantida a ampla defesa.

8.3.1. Em se tratando de exclusão do profissional indicado, conforme item supracitado, a pessoa jurídica credenciada não terá o direito de realizar sua substituição.

8.4. O profissional que não alcançar os atendimentos previstos durante dois meses

consecutivos poderá ser substituído, respeitando a ordem classificatório do cadastro reserva. 8.5. A substituição do profissional indicado, excluído conforme descrito no item anterior,

respeitará a ordem de classificação dos aprovados no Curso de Formação de Agentes. 8.6. A avaliação do Profissional Indicado será realizada de duas formas:

a) pelo cliente atendido; e/ou b) pela Gestão do Programa, responsável pelo acompanhamento do contrato.

9. DESCREDENCIAMENTO

9.1. A pessoa jurídica poderá ser descredenciada quando: a) descumprir ou violar, no todo ou em parte, as normas contidas no edital de

credenciamento, ou no instrumento de contratação da prestação de serviços; b) desistir do serviço para o qual foi contratada, salvo justificativa; c) apresentar, a qualquer tempo, na vigência do respectivo instrumento contratual,

documentos que contenham informações inverídicas; d) não mantiver sigilo sobre as particularidades do SEBRAE/SE e dos clientes deste;


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e) seus profissionais não comparecerem ao local da realização das atividades contratadas com antecedência para garantir a sua plena execução;

f) entregar e/ou divulgar material promocional de sua empresa e/ou de seus serviços, durante os contatos mantidos em nome do SEBRAE/SE;

g) organizar eventos e propor a grupos de clientes do SEBRAE/SE que solicitem seus serviços;

h) utilizar qualquer material desenvolvido pelo SEBRAE sem prévia autorização do SEBRAE/SE;

i) cobrar qualquer honorário profissional dos clientes, complementar ou não, relativos aos trabalhos executados quando a serviço do SEBRAE/SE;

j) comercializar qualquer produto do SEBRAE sem prévia autorização da Instituição; k) seus profissionais afastarem-se da prestação de serviço, mesmo temporariamente,

sem razão fundamentada, ou notificação prévia; l) substituir a seu critério, qualquer dos profissionais indicados por outro, para executar o

serviço para o qual foi contratado pelo SEBRAE/SE, no todo ou em parte; m) utilizar a logomarca do SEBRAE como referência para a realização de serviços não

contratados com o SEBRAE/SE; n) articular parcerias em nome do SEBRAE/SE sem autorização prévia; o) pressionar, incitar, desabonar, seja por qualquer motivo, qualquer cliente, parceiro ou o

próprio SEBRAE; p) atuar em desacordo com os princípios do respeito e da moral individual, social e

profissional.

9.2. A pessoa jurídica poderá requerer seu descredenciamento, ou seu afastamento ao SEBRAE/SE, mediante solicitação formal, assinada pelo representante legal da pessoa jurídica, com a justificativa do descredenciamento/afastamento. 10. VALOR, FORMA E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO.

10.1. O SEBRAE/SE pagará à pessoa jurídica contratada o valor de R$ 45,00 (quarenta e cinco reais), por atendimento efetivamente realizado, registrado no SisNeg – Sistema de Gestão do Programa Negócio a Negócio e certificado pelo representante legal da empresa atendida.

10.1.1. No valor acima citado estão inclusas as despesas de deslocamento, hospedagem

e alimentação dos profissionais por ela indicados, bem como dos encargos/impostos respectivos, cabendo à pessoa jurídica arcar com todos os recolhimentos devidos.

10.2. O pagamento dos atendimentos realizados será efetuado por depósito em conta-

corrente da pessoa jurídica credenciada, mediante apresentação de nota fiscal, após a conclusão dos trabalhos, ou nas condições estabelecidas no contrato (Anexo V).

10.3. Para realizar os pagamentos devidos, o SEBRAE/SE deverá receber previamente a documentação abaixo relacionada:

a) nota fiscal, que deverá observar a legislação fiscal e previdenciária pertinentes à sua

emissão, bem como, conter as seguintes informações: especificação dos serviços realizados, período de realização dos serviços, número do contrato de prestação de serviços, local


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(cidade) da prestação dos serviços; valor total, com a dedução dos impostos devidos; banco, número da agência e conta corrente da empresa;

b) certidão de regularidade com a seguridade social (INSS); c) certificado de regularidade com o FGTS; d) relatório final contendo os atendimentos realizados conforme metodologia do Programa

Negócio a Negócio. 11. DISPOSIÇÕES FINAIS 11.1. As pessoas jurídicas que forem aprovadas em todas as etapas do processo de credenciamento integrarão o Cadastro na condição de credenciadas, para prestar serviços como Agentes de Orientação Empresarial do Programa Negócio a Negócio SEBRAE/SE, inexistindo número mínimo ou máximo de credenciadas. 11.2. Este credenciamento não estabelecerá obrigação do SEBRAE/SE de efetuar qualquer solicitação ou contratação de serviços. 11.3. A qualquer tempo poderá ser alterado, suspenso ou cancelado o registro cadastral da pessoa jurídica que deixar de satisfazer às exigências estabelecidas neste Edital e no instrumento contratual. 11.4. Os prestadores de serviços serão responsáveis, em qualquer época, pela fidelidade e pela legitimidade das informações constantes nos documentos apresentados, podendo ser cancelado o credenciamento se verificada alguma irregularidade na documentação ou nas informações apresentadas. 11.5. Quando o SEBRAE/SE tomar conhecimento de fatos que possam caracterizar irregularidade, adotará as providências cabíveis e deliberará, junto com as áreas envolvidas, sobre a continuidade do credenciamento. 11.6. O SEBRAE/SE poderá revogar ou anular o credenciamento, desde que sua decisão seja motivada. 11.7. São partes integrantes do presente Edital, os seguintes anexos:

a) ANEXO I: Programa Negócio a Negócio; b) ANEXO II: Curriculum Vitae do profissional indicado; c) ANEXO III: Declaração de Relação de Parentesco; d) ANEXO IV: Termo de Adesão; e) ANEXO V: Minuta do Contrato de Prestação de Serviços.

Aracaju/SE, 14 de fevereiro de 2014.

Ana Lúcia Franco de Moura Gestora do Programa Negócio a Negócio


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ANEXO I

PROGRAMA NEGÓCIO A NEGÓCIO E O AGENTE DE ORIENTAÇÃO EMPRESARIAL O Programa Negócio a Negócio consiste em atendimento em gestão básica para empreendimentos de baixa complexidade e se caracteriza, essencialmente, pela visita do agente do SEBRAE à sede do empreendimento, não havendo necessidade de que o empresário tenha a iniciativa de buscar o SEBRAE, ou de se deslocar até um de seus pontos de atendimento. Devem ser realizadas, no mínimo, três visitas a cada empreendimento. Na primeira visita, o agente apresenta o SEBRAE e o Programa, destacando suas vantagens para o desenvolvimento do negócio. Quando há interesse em participar, o agente realiza o cadastramento e aplica um questionário de cerca de 30 perguntas, que tem como objetivo identificar o estágio de desenvolvimento do empreendimento e o nível de conhecimento e de emprego de técnicas básicas de gestão. Quando retorna para a segunda visita, em até 15 (quinze) dias após a realização do primeiro contato, o agente apresenta ao empresário o diagnóstico realizado e um plano de trabalho customizado que aponta para oportunidades de melhoria na empresa, podendo sugerir inclusive a participação em cursos, ou a utilização de outros serviços/produtos oferecidos pelo SEBRAE/SE. A terceira visita acontece no prazo máximo de 60 (sessenta) dias a contar da segunda e tem como objetivo averiguar o grau de implantação do plano de trabalho sugerido, identificar se já houve melhora observável no empreendimento e sugerir novas formas para que o empresário continue seu relacionamento com o SEBRAE/SE, buscando sempre o aprendizado continuado para aperfeiçoamento e avanço no seu negócio. Em 2011, a metodologia incluiu a possibilidade de repetição de mais um ciclo de três visitas ao mesmo cliente. As diretrizes do Programa permitem a realização das quarta a sexta visitas para até metade das empresas atendidas previamente, que receberão um novo diagnóstico para identificar sua evolução até o momento e para traçar o plano para continuidade das melhorias. O limite tem como objetivo permitir o desenvolvimento de uma estratégia de relacionamento com clientes selecionados, seja por maior interesse por parte do cliente, ou por recomendação do agente, pela necessidade de um acompanhamento mais prolongado, ao mesmo tempo em que não impede a renovação de clientes no Programa.


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ANEXO II

CURRICULUM VITAE DO PROFISSIONAL INDICADO (Este anexo é um modelo para exemplificar o currículo que deverá ser anexado na inscrição) Nome: Pessoa Jurídica onde trabalha: E-mail: Sexo: Profissão: Estado Civil: Endereço Completo: N.ºs de telefones (celular e/ou residencial): N.º do RG/ órgão expedidor: Data de Nascimento: N.º do CPF/MF: Escolaridade: Curso: Ano de Conclusão, se for o caso: Nome da Instituição de Ensino: Experiência Profissional: Empresa(s) onde trabalhou: Período(s): Cargo(s) ou Função(ões) exercidas: Principais Atividades:


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ANEXO III

DECLARAÇÃO DO PROFISSIONAL INDICADO Eu, (NOME DO PROFISSIONAL INDICADO), (qualificação), declaro para os devidos fins:

a) não ter sofrido qualquer tipo de penalidade decorrente de contratos firmados com o Sistema SEBRAE, enquanto perdurarem os motivos determinantes para a aplicação da penalidade;

b) não ser diretor ou empregado do SEBRAE/SE; c) não ter sido descredenciado de qualquer outro sistema, ou processo de

credenciamento, por iniciativa de alguma Unidade Federativa do Sistema SEBRAE; d) não ser empregado ou dirigente de quaisquer das entidades ao SEBRAE/SE

operacionalmente vinculadas; e) não ser cônjuge ou companheiro, nem ter relação de parentesco em linha reta ou

colateral, por consanguinidade ou afinidade, até o segundo grau, com diretores ou empregados do SEBRAE/SE.

(Local), (data...............).

______________________________________________ (Nome e assinatura do Profissional Indicado)


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ANEXO IV

TERMO DE ADESÃO Pelo presente instrumento, a pessoa jurídica: ______________________________________

com sede na __________________________________________________________ e

inscrita no CNPJ sob o nº_______________________, neste ato representada por

__________________________________, inscrito(a) no CPF/MF sob o n.º _________ , vem

ADERIR às regras constantes do EDITAL DE CREDENCIAMENTO ESPECÍFICO DE

AGENTES DE ORIENTAÇÃO EMPRESARIAL - AOE PARA O PROGRAMA NEGÓCIO A

NEGÓCIO do SEBRAE/SE n.º 01/2014, DECLARANDO estar ciente e de pleno acordo com as

disposições e obrigações ali consignadas, especialmente:

a) que o credenciamento não implica na obrigação de o SEBRAE/SE efetuar qualquer

contratação, constituindo-se apenas um banco de pessoas jurídicas cadastradas para atender

ao Programa Negócio a Negócio, quando houver demanda;

b) que o credenciamento da pessoa jurídica não gera vínculo trabalhista dos seus profissionais

indicados com o SEBRAE/SE.

(Local), (data...............).

______________________________________ (Nome do Representante legal da pessoa jurídica)


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ANEXO V

MINUTA DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS N.º ...../2014 – CREDENCIAMENTO EDITAL Nº 01/2014 - PROGRAMA NEGÓCIO A NEGÓCIO

PARTES

I. O SERVIÇO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SERGIPE, entidade associativa de direito privado, sem fins lucrativos, instituído sob a forma de serviço social autônomo, inscrito no CNPJ/MF sob o n.º 13.115.183/0001-32, com sede na Av. Tancredo Neves, nº. 5.500, Bairro América, Aracaju/SE, doravante simplesmente denominado SEBRAE/SE, neste ato representado por seu Diretor Superintendente, LAURO AURÉLIO VIEIRA SAMPAIO VASCONCELOS, brasileiro, casado, administrador, residente e domiciliado nesta Capital, portador do RG nº 216.196-SSP/SE-2ª via, inscrito no CPF/MF sob o n.º 103.208.575-49 e pelo Diretor EMANOEL SILVEIRA SOBRAL, brasileiro, casado, administrador, residente e domiciliado nesta Capital, portador do RG nº 183.132-SSP/SE, inscrito no CPF/MF sob o n.º 051.462.755-72; e II. (RAZÃO/DENOMINAÇÃO SOCIAL DA PESSOA JURÍDICA), com sede na ...... (endereço completo), inscrita no CNPJ/MF sob o nº ..................................., doravante designada CONTRATADA, neste ato representada por seu ..................................................(sócio administrador, diretor ou procurador), portador(a) do RG n.º .................... e inscrito no CPF/MF sob nº .........................................

FUNDAMENTO LEGAL

Esta contratação decorre de processo de credenciamento de pessoas jurídicas, com base no art. 43 do Regulamento de Licitações e de Contratos do Sistema SEBRAE, aprovado pela Resolução CDN n.º 213/2011, publicada no DOU de 26/05/2011, nos termos e nas condições do EDITAL DE CREDENCIAMENTO nº 01/2014, que integra este Contrato como se transcrito estivesse e que as partes declaram conhecer e aceitar.

CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO

Este Contrato tem por objeto a prestação de serviços de atendimento em gestão básica para empreendimentos de baixa complexidade, dentro do Programa Negócio a Negócio do SEBRAE. Parágrafo único- Os serviços serão executados pela CONTRATADA, sem subordinação jurídica ao SEBRAE/SE, nos termos da Solicitação de Serviços nº.....

CLÁUSULA SEGUNDA - DOS SERVIÇOS

2.1. Os serviços serão executados pelo(s) profissional(is) indicado(s) pela Contratada, aqui denominado(s) Agente(s) de Orientação Empresarial - AOE do Programa Negócio a Negócio, compreendendo a realização de, no mínimo, três visitas a cada empreendimento, a saber:


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a) na primeira visita, o AOE apresenta ao cliente: o SEBRAE e o Programa Negócio a Negócio e caso seja de interesse do empreendimento, realiza o cadastramento e aplica um questionário de cerca de 30 (trinta) perguntas, que tem como objetivo identificar o estágio de desenvolvimento do empreendimento e o nível de conhecimento e de emprego de técnicas básicas de gestão;

b) na segunda visita, que deve acontecer no prazo máximo de 15 (quinze) dias, o AOE

apresenta o diagnóstico realizado e um plano de trabalho customizado, apontando as oportunidades de melhoria no empreendimento, podendo sugerir inclusive a participação em cursos ou a utilização de outros serviços/produtos oferecidos pelo SEBRAE/SE;

c) na terceira visita, que deve acontecer no prazo máximo de 60 (sessenta) dias a contar

da segunda, o AOE averigua o grau de implantação do plano de trabalho sugerido, identifica a melhoria no empreendimento e sugere novas formas de relacionamento com o SEBRAE/SE, buscando o aprendizado continuado para aperfeiçoamento e avanço do empreendimento.

2.1.1. Cada uma das visitas descritas nas alíneas “a” (desde que haja o cadastramento),

“b” e “c” acima, será considerada um atendimento efetivamente realizado. 2.2. São atribuições do PROFISSIONAL INDICADO:

• identificar clientes potenciais, dentro das áreas de atuação definidas pelo SEBRAE/SE; • abordar clientes e sensibilizá-los para o atendimento; • elaborar agenda de visitas; • agendar e realizar visitas às empresas; • realizar uma breve apresentação sobre o SEBRAE ao cliente; • informar ao cliente sobre os benefícios e objetivos do Programa Negócio a Negócio; • aplicar o diagnóstico empresarial; • identificar as necessidades do cliente; • identificar e propor soluções SEBRAE adequadas às necessidades e particularidades do

cliente; • repassar as propostas de soluções SEBRAE para avaliação dos Tutores, antes de

entregá-las ao empresário; • aproximar as empresas atendidas das Unidades de Atendimento do SEBRAE/SE; • buscar a formação de vínculo contínuo e integral entre a empresa atendida e o SEBRAE; • trabalhar as estratégias definidas para o atendimento das metas coletivas e individuais; • participar da capacitação continuada; • relatar ao SEBRAE/SE os problemas identificados durante a sua atuação; • participar de reuniões no SEBRAE/SE quando convocados; • prestar informações ao SEBRAE/SE sobre as empresas atendidas, a qualquer momento,

quando solicitado; • trabalho horário comercial (manhã e tarde, de segunda a sexta-feira).

2.3. São atribuições da CONTRATADA:

• disponibilizar aos seus profissionais indicados (Agentes de Orientação Empresarial), crachá de identificação e cartões de visita com layouts aprovados pelo SEBRAE/SE;

• remunerar os profissionais indicados (Agentes de Orientação Empresarial), bem como responsabilizar-se pelo pagamento de todas as despesas necessárias à realização dos serviços, inclusive as relativas a telefone, transporte, alimentação, dentre outros;


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• disponibilizar tecnologia e acesso à internet para seus profissionais indicados (Agentes de Orientação Empresarial), assegurando o envio dos dados a serem cadastrados no Sistema de Gestão do Programa Negócio a Negócio - SisNeg;

• possuir sede/escritório no Estado de Sergipe; • cumprir todas as leis e posturas, federais, estaduais e municipais pertinentes e se

responsabilizar por todos os prejuízos decorrentes de infrações a que houver dado causa;

• desligar o profissional indicado em caso de não cumprimento das metas ou quando solicitado pelo SEBRAE/SE, seguindo os critérios estabelecidos no item 8 do Edital de Credenciamento n.º 01/2014.

CLÁUSULA TERCEIRA – DAS OBRIGAÇÕES DO SEBRAE/SE

Sem prejuízo das disposições contidas neste instrumento, o SEBRAE/SE fica obrigado a: I. prestar as informações e os esclarecimentos que venham a ser solicitados pela

CONTRATADA; II. disponibilizar o Sistema SisNeg, para que os profissionais indicados possam cadastrar os

atendimentos realizados; III. efetuar os pagamentos conforme estabelecido na Cláusula Quinta deste Contrato; IV. notificar a CONTRATADA, por escrito, sobre imperfeições, falhas ou irregularidades

constatadas na execução dos serviços para que sejam adotadas as medidas corretivas necessárias;

V. exigir o fiel cumprimento de todos os requisitos acordados, avaliando a qualidade dos serviços apresentados, podendo rejeitá-los no todo ou em parte;

VI. zelar pelo fiel cumprimento das cláusulas deste Contrato.

CLÁUSULA QUARTA – DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

Sem prejuízo das disposições contidas neste instrumento, a CONTRATADA fica obrigada a: I. responsabilizar-se pelos danos causados ao SEBRAE/SE ou a terceiros, decorrentes de

sua culpa ou dolo na execução deste Contrato; II. responsabilizar-se por qualquer acidente de que possa(m) ser vítima(s) seu(s)

profissional(is), ocorrido nas dependências do SEBRAE/SE, ou em qualquer outro local onde esteja(m) prestando os serviços relacionados ao objeto deste Contrato;

III. solucionar todos os eventuais problemas pertinentes ou relacionados à execução dos serviços objeto deste Contrato, mesmo que, para isso, outra solução aqui não prevista tenha que ser apresentada, para aprovação e implementação, sem ônus adicionais para o SEBRAE/SE;

IV. cumprir, fielmente, as obrigações assumidas, de modo que os serviços contratados se realizem com esmero e perfeição, executando-os sob sua inteira responsabilidade;

V. manter entendimento com o SEBRAE/SE, objetivando evitar interrupções ou paralisações na execução dos serviços;

VI. encaminhar ao SEBRAE/SE, mensalmente, relatórios de execução dos serviços que compõem o objeto deste Contrato;

VII. manter comunicação frequente com o SEBRAE/SE, informando-o acerca do andamento dos serviços e da evolução dos processos, permitindo assim, eventuais adequações e ajustes necessários;

VIII. manter o SEBRAE/SE informado de fatos relevantes durante a realização deste Contrato;


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IX. manter a regularidade fiscal durante toda a execução do Contrato e encaminhar comprovantes a cada realização de pagamento, sob pena de rescisão;

X. responder perante o SEBRAE/SE e terceiros, por eventuais prejuízos e danos decorrentes de sua demora, ou de sua omissão na condução dos serviços objeto deste Contrato;

XI. responsabilizar-se pelo ônus resultante de quaisquer ações, demandas, custos e despesas decorrentes de danos causados por culpa ou dolo de seus profissionais, bem como se obrigar por quaisquer responsabilidades decorrentes de decisões judiciais que lhe venham a ser atribuídas em decorrência do cumprimento deste Contrato, ou por força de lei;

XII. arcar com as despesas de deslocamento, hospedagem e alimentação dos profissionais; XIII. responsabilizar-se por toda e qualquer despesa com seu pessoal, quer da natureza

trabalhista, civil, fiscal e / ou previdenciária; XIV. responsabilizar-se por recolhimentos indevidos, ou pela omissão total ou parcial nos

recolhimentos de tributos que incidam ou venham a incidir sobre os serviços contratados; XV. apresentar, quando solicitado pelo SEBRAE/SE, a comprovação de estarem sendo

satisfeitos todos os seus encargos e obrigações trabalhistas, previdenciários e fiscais, inclusive mediante apresentação de cópias autenticadas desses comprovantes;

XVI. manter irrestrito e total sigilo sobre quaisquer dados que lhe sejam fornecidos, ou tenha tomado conhecimento durante a prestação dos serviços;

XVII. zelar pelo fiel cumprimento deste Contrato. Parágrafo único- Se houver ação trabalhista envolvendo os serviços prestados, a CONTRATADA adotará as providências necessárias para preservar o SEBRAE/SE e mantê-lo a salvo de reivindicações, demandas, queixas ou representações de qualquer natureza; não o conseguindo, se houver condenação, reembolsará o SEBRAE/SE das importâncias que este tenha sido obrigado a pagar, dentro do prazo improrrogável de dez dias úteis a contar da data do efetivo pagamento.

CLÁUSULA QUINTA – DO VALOR DO CONTRATO E DA FORMA DE PAGAMENTO

O SEBRAE/SE pagará à CONTRATADA o valor de R$ 45,00 (quarenta e cinco reais) por atendimento efetivamente realizado, registrado no SisNeg e certificado pelo representante legal da empresa atendida. § 1.º- Os pagamentos serão realizados mediante ordem bancária, creditada em conta corrente da CONTRATADA, no prazo máximo de 10 (dez) dias, contados da apresentação de relatório de execução, da nota fiscal ou fatura atestada pelo SEBRAE/SE, do pagamento dos salários e encargos correlatos dos profissionais indicados. § 2.º- A cada pagamento, a CONTRATADA deverá apresentar as Certidões de Regularidade perante o FGTS e o INSS. § 3.º- Serão suspensos os pagamentos se:

I. quando do atesto da nota fiscal/fatura ficar constatado que os serviços não foram prestados de acordo com o contratado;

II. as notas fiscais contiverem incorreções, caso em que serão devolvidas, acompanhadas dos motivos de sua rejeição, contando-se, então, o prazo para pagamento a partir da reapresentação da nota devidamente corrigida.


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§ 4.º- Quaisquer despesas decorrentes de transações bancárias correrão por conta da CONTRATADA. § 5.º- No caso de devolução de pagamento por inconsistência de dados bancários serão cobradas da CONTRATADA todas as despesas incorridas quer sejam bancárias, de impostos e contribuições ou de retransmissão do pagamento. § 6.º- O SEBRAE/SE poderá deduzir, do montante a pagar, as indenizações devidas pela CONTRATADA em razão de inadimplência nos termos deste Contrato.

CLÁUSULA SEXTA - DA VIGÊNCIA

O prazo para prestação dos serviços objeto deste contrato é de 12 (doze) meses, contado a partir da data de sua assinatura, podendo ser prorrogado mediante termo de aditamento específico, a critério do SEBRAE/SE.

CLÁUSULA SÉTIMA - DO SIGILO

A CONTRATADA compromete-se a:

I. não utilizar a marca SEBRAE ou qualquer material desenvolvido pelo SEBRAE, assim como os dados dos clientes a que tenha acesso no decorrer das atividades inerentes a este Contrato, em ações desenvolvidas pela CONTRATADA fora do âmbito de atuação deste Instrumento;

II. tratar todas as informações a que tenha acesso em função deste Contrato, em caráter de estrita confidencialidade, agindo com diligência para evitar sua divulgação, ou permitir o acesso, seja por ação ou omissão;

III. divulgar informações acerca da prestação dos serviços objeto deste Contrato, que envolvam o nome do SEBRAE, somente mediante sua prévia e expressa autorização;

IV. manter irrestrito e total sigilo sobre quaisquer dados que lhe sejam fornecidos em decorrência deste Contrato, sobretudo quanto à estratégia de atuação do SEBRAE.

Parágrafo único- A infração ao disposto nesta Cláusula, a qualquer tempo, sujeitará a CONTRATADA às indenizações por perdas e danos previstas na legislação ordinária, independentemente da rescisão imediata deste contrato.

CLÁUSULA OITAVA - DA OBSERVÂNCIA DA POLÍTICA DE SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO

A CONTRATADA obriga-se à aceitação e ao cumprimento da Política de Segurança de Tecnologia de Informação do SEBRAE/SE, bem como dos seus documentos complementares. § 1.º- A CONTRATADA compromete-se a:

a) preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações obtidas durante a vigência da relação jurídica com o SEBRAE/SE, mesmo após o seu término;

b) manter sigilo sobre o ambiente do SEBRAE/SE e os ativos de informação fornecidos; c) manter sigilo sobre informações confidenciais do negócio do SEBRAE/SE; d) informar imediatamente à Unidade de Tecnologia da Informação do SEBRAE/SE,

qualquer falha, incidente ou anormalidade dos ativos de tecnologia de informação; e) agir de forma responsável em relação aos recursos alocados para o desenvolvimento

das atividades previstas.


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§ 2.°- Os recursos de Tecnologia de Informação, assim como os softwares trazidos pela CONTRATADA para o SEBRAE/SE, são de exclusiva responsabilidade da CONTRATADA. § 3.°- A violação a esta Cláusula resultará em medidas cabíveis, inclusive judiciais, além das previstas na cláusula penal deste instrumento.

CLÁUSULA NONA - DO ACOMPANHAMENTO/FISCALIZAÇÃO

A CONTRATADA obriga-se a fornecer ao SEBRAE/SE toda e qualquer informação que lhe seja solicitada sobre o objeto deste Contrato, bem como a facilitar a fiscalização da execução dos serviços contratados. § 1.º- A Unidade de Atendimento Individual acompanhará/fiscalizará os serviços objeto deste Contrato e observará a regularidade fiscal da CONTRATADA, cabendo-lhe decidir pela aceitação ou não das soluções e dos serviços apresentados, exigindo o fiel cumprimento das presentes cláusulas. § 2.º- O acompanhamento/fiscalização do SEBRAE/SE não diminui nem substitui a responsabilidade da CONTRATADA decorrente das obrigações aqui assumidas.

CLÁUSULA DÉCIMA - DAS SANÇÕES

O descumprimento das condições estipulados para os serviços objeto deste Contrato, a execução deficiente, parcial, irregular ou inadequada, a inexecução total injustificada, assim como a subcontratação implicarão, conforme o caso, aplicação das seguintes penalidades:

I. advertência; II. multa de um por cento do valor do contrato, por dia, limitado a dez dias, no caso de

atraso na execução ou descumprimento das condições estipuladas para os serviços, não ultrapassando dez por cento;

III. multa de cinco por cento sobre os valores já pagos à CONTRATADA no caso de execução deficiente, parcial, irregular ou inadequada;

IV. multa de dez por cento sobre o valor do contrato, no caso de inexecução total, mais o ressarcimento integral dos valores pagos;

V. rescisão unilateral do contrato, na hipótese de ocorrer: a) o previsto nos incisos III e IV; b) a extrapolação dos dez dias previstos no inciso II, sem prejuízo do pagamento das

respectivas multas; VI. multa de dez por cento do valor total atualizado do Contrato, sem prejuízo de pagar

outras multas que lhe tenham sido aplicadas e de responder por perdas e danos que a rescisão ocasionar ao SEBRAE/SE, no caso de rescisão do Contrato por iniciativa da CONTRATADA, sem justa causa;

VII. suspensão temporária do direito de licitar e contratar com o Sistema SEBRAE, por prazo de até dois anos, a critério do SEBRAE/SE, pela aplicação das penalidades acima.

§ 1.º- A falta da comprovação da regularidade fiscal pela CONTRATADA a cada pagamento, ensejará a aplicação das seguintes penalidades:

I. advertência; II. multa de 1% sobre o valor da parcela paga, após 3 (três) advertências;

III. rescisão unilateral do contrato pelo SEBRAE/SE, após aplicação de 3 (três) multas.


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§ 2.º- As multas serão descontadas dos pagamentos a que a CONTRATADA fizer jus ou recolhidas diretamente à tesouraria do SEBRAE/SE, no prazo de quinze dias corridos, contados a partir da data da comunicação, ou, ainda, quando for o caso, cobradas judicialmente. § 3.º- Para a aplicação das penalidades aqui previstas, a CONTRATADA será notificada para apresentar defesa prévia, no prazo de cinco dias úteis, contados a partir da notificação. § 4.º- As penalidades previstas neste Contrato são independentes entre si, podendo ser aplicadas isolada ou cumulativamente, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - DA RESCISÃO

Este Contrato poderá ser rescindido de pleno direito, independentemente de notificação ou interpelação judicial, no caso de inadimplemento de qualquer de suas cláusulas ou suas condições, sujeitando a CONTRATADA às penalidades previstas neste Instrumento, e em especial de:

I. não cumprimento ou cumprimento irregular de cláusulas pactuadas, especificações ou prazos;

II. subcontratação do objeto deste Contrato, sem anuência do SEBRAE/SE, mantida a responsabilidade da CONTRATADA perante o SEBRAE/SE;

III. paralisação dos serviços sem justa causa; IV. cometimento reiterado de falhas na execução deste Contrato, registradas em

advertência; V. razões de interesse público de alta relevância e amplo conhecimento; VI. ocorrência de caso fortuito ou de força maior, regularmente comprovado, impeditivo da

execução deste Contrato. § 1.º- Nas hipóteses dos incisos I, II, III e IV, a CONTRATADA deverá reparar, integralmente, os prejuízos causados ao SEBRAE, independente da aplicação das penalidades previstas neste Instrumento, que poderão ser aplicadas no todo ou em parte, a critério exclusivo do SEBRAE/SE. § 2.º- Rescindido este Contrato por culpa da CONTRATADA, o SEBRAE/SE entregará os serviços objeto deste Instrumento a quem julgar conveniente, sem qualquer consulta ou interferência da CONTRATADA, que responderá, nas formas legal e contratual, pela infração ou pela execução inadequada que tenha dado causa à rescisão.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - DAS INCIDÊNCIAS FISCAIS

Os impostos, taxas, emolumentos, contribuições fiscais e parafiscais que sejam devidos em decorrência, direta ou indireta, deste Contrato ou de sua execução, serão de exclusiva responsabilidade da CONTRATADA, sem direito a reembolso.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA - DO FORO

Os casos omissos serão resolvidos pelas partes, ficando eleito o foro de Aracaju/SE para esclarecer as controvérsias oriundas deste Contrato.


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Por estarem justas e acordadas, as partes contratantes assinam este Instrumento em duas vias de igual teor e forma, na presença de duas testemunhas.

Aracaju/SE,....... de ........................... de............ Pelo SEBRAE/SE: Lauro Aurélio Vieira Sampaio Vasconcelos Emanoel Silveira Sobral Diretor Superintendente Diretor Pela CONTRATADA: Testemunhas: 1ª ------------------------------------------------ 2ª ------------------------------------------- Nome: Nome: CPF: CPF:

minuta de edital de - sebrae sebrae/ufs/se/sebrae de … · nº 01/2014 o serviço de apoio às...

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