ministÉrio do planejamento, orÇamento e gestÃo ... · ““““ser reconhecido como ser...

MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃOSecretaria Executiva

Departamento de Órgãos Extintos

DEPEX



Ministro do Planejamento, Orçamento e GestãoNelson Barbosa

Secretário ExecutivoDyogo Henrique de Oliveira

Departamento de Órgãos Extintos - DEPEX

Diretor Augusto Akira Chiba

Assessoria Técnica – ASTECErasmo Veríssimo de Castro Sampaio

Coordenação-geral de Gestão de Estatutários – CGGESMarta Antônia Junior Oliveira

Coordenação-geral de Extinção e Convênios - CGECO Eid Maria de Freitas Magalhães

Coordenação-geral de Gestão de Acervos – CGACEKatia Mara Miranda de Abreu

Coordenação-geral de Órgãos Extintos no Rio de Janeiro – CGERJSônia Rodrigues e Silva

Coordenação-geral de Gestão da Complementação – CGCAPAntônio de Pádua Casella

Superintendência de Administração do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão no Acre –SAMP/ACHenry de Moura Oliveira

Superintendência de Administração do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão no Amapá –SAMP/APJosé Luiz Bezerra Pacheco

Superintendência de Administração do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão em Rondônia – SAMP/RONilson Januário de Souza

Superintendência de Administração do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão em Roraima – SAMP/RRMaria Cirlana da Silva Nascimento

Equipe TécnicaAnderson Caires SantosCarlos Rogério MalafattiDaniela Nunes de MenezesHenriette Leão de FurtadoIrene Albuquerque Azevedo GomesIsmael Cordeiro CoelhoJamison França VieiraJosué Geraldo Guedes PintoJulio Noboru SatoScott Kartegeane Linhares Camelo

ElaboraçãoCarlos Rogério MalafattiScott Kartegeane Linhares Camelo



SumSumSumSumááááriorioriorio

1 1 1 1 –––– ApresentaApresentaApresentaApresentaçãçãçãçãoooo 5555

2 2 2 2 –––– Planejamento EstratPlanejamento EstratPlanejamento EstratPlanejamento Estratéééégico do Ministgico do Ministgico do Ministgico do Ministéééério do Planejamentorio do Planejamentorio do Planejamentorio do Planejamento 6666

3 3 3 3 –––– PPPPúúúúblicoblicoblicoblico----alvoalvoalvoalvo 7777

4 4 4 4 –––– Parceiros Parceiros Parceiros Parceiros 7777

5 5 5 5 –––– Principais entregasPrincipais entregasPrincipais entregasPrincipais entregas 8888

3 3 3 3 –––– Nossa MissNossa MissNossa MissNossa Missããããoooo 10101010

4 4 4 4 –––– Nossa VisNossa VisNossa VisNossa Visãããão de Futuroo de Futuroo de Futuroo de Futuro 11111111

5 5 5 5 –––– Nossos ValoresNossos ValoresNossos ValoresNossos Valores 12121212

6 6 6 6 –––– Nosso Mapa EstratNosso Mapa EstratNosso Mapa EstratNosso Mapa Estratéééégicogicogicogico 13131313

7 7 7 7 –––– Nossos Objetivos EstratNossos Objetivos EstratNossos Objetivos EstratNossos Objetivos Estratéééégicos gicos gicos gicos 14141414

8 8 8 8 –––– Projetos EstruturantesProjetos EstruturantesProjetos EstruturantesProjetos Estruturantes 24242424

9 9 9 9 –––– GlossGlossGlossGlossááááriorioriorio 27272727



Um passo para o futuro.

O ano de 2015 foi um marco na existência do Departamento, notadamente a partir da publicação do Decreto nº. 8.391, de 16 de janeiro de 2015, que traz um novo desenho à Estrutura Regimental do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão e ao DEPEX.

““““Ser reconhecido como Ser reconhecido como Ser reconhecido como Ser reconhecido como óóóórgrgrgrgãããão participativo na definio participativo na definio participativo na definio participativo na definiçãçãçãção de polo de polo de polo de polííííticas, de ticas, de ticas, de ticas, de diretrizes e de modelo de gestdiretrizes e de modelo de gestdiretrizes e de modelo de gestdiretrizes e de modelo de gestãããão do Ministo do Ministo do Ministo do Ministéééério do Planejamento, rio do Planejamento, rio do Planejamento, rio do Planejamento, OrOrOrOrççççamento e Gestamento e Gestamento e Gestamento e Gestããããoooo””””. Esta é a Visão de futuro desejada pelo Depex, sempre pautado pela eficieficieficieficiêêêência, empatia, ncia, empatia, ncia, empatia, ncia, empatia, éééética, assertividade, tica, assertividade, tica, assertividade, tica, assertividade, responsabilidade socioambiental e visresponsabilidade socioambiental e visresponsabilidade socioambiental e visresponsabilidade socioambiental e visãããão sisto sisto sisto sistêêêêmicamicamicamica....

Esse desafio só poderá ser vencido com a participação de todos nas mudanças que necessitam ser realizadas. Mudanças no Departamento e em cada um de nós. Delas resultará um Departamento mais eficiente e que contribuirá fortemente para a melhoria da Administração Pública Federal. No final, todos ganharão!

Um dos objetivos deste documento é apresentar o Planejamento Estratégico DEPEX em linhas gerais e de tal forma que você consiga se enxergar como parte integrante.

Queremos que você se sinta um elo da corrente que possibilitará ao Depexcumprir a Missão de ““““Promover a gestPromover a gestPromover a gestPromover a gestãããão das atividades relacionadas com a o das atividades relacionadas com a o das atividades relacionadas com a o das atividades relacionadas com a extinextinextinextinçãçãçãção de o de o de o de óóóórgrgrgrgããããos no os no os no os no ââââmbito da Administrambito da Administrambito da Administrambito da Administraçãçãçãção Po Po Po Púúúública Federal direta, blica Federal direta, blica Federal direta, blica Federal direta, autautautautáááárquica e rquica e rquica e rquica e fundacionalfundacionalfundacionalfundacional com eficicom eficicom eficicom eficiêêêência, mitigancia, mitigancia, mitigancia, mitigaçãçãçãção de riscos e preservao de riscos e preservao de riscos e preservao de riscos e preservaçãçãçãção o o o dos interesses da sociedadedos interesses da sociedadedos interesses da sociedadedos interesses da sociedade””””....

Boa leitura!

Augusto Akira Chiba

Diretor

5



Planejamento EstratPlanejamento EstratPlanejamento EstratPlanejamento Estratéééégico MPgico MPgico MPgico MPOs desafios do País para os próximos anos não são poucos, e as

transformações sociais exigem cada vez mais do Estado a garantia do bem-estar de todos. Para superar esses desafios é indispensável dotar o Estado de mecanismos para a busca contínua da eficiência, eficácia e efetividade do gasto, de forma que ele esteja apto

a promover e induzir a entrega de bens e serviços à sociedade.

MissãoPlanejar e Coordenar

as políticas de gestão da

administração pública federal, fortalecendo a

capacidade do Estado na promoção do desenvolvimento

Objetivos Estratégicos do Ministério do Planejamento, Orçamento e GestãoConstruir um

novo modelo de

gestão de

pessoas

adequado aos

desafios da APF

Modernizar a

gestão do

governo federal,

promovendo a

qualidade nos

serviços

Modernizar a

gestão dos

processos e

sistemas

internos do MP

Construir um novo

modelo de gestão

do patrimônio da

União, com ênfase

na economicidade

Promover a

melhoria da

gestão das

empresas

estatais

Desenvolver

estatísticas

oficiais e

registros

administrativos

Aprimorar o

planejamento e

a avaliação das

políticas

públicas

Ampliar

investimentos

públicos e privados

em infraestrutura e

logística

Melhorar a

efetividade do

gasto público

Aprimorar os

processos do

orçamento federal,

com foco no equilíbrio

das contas públicas e

nos resultados para a

sociedade

Ges

tão

Pú

blic

a

Ges

tão

do

Gas

to

6



Pessoal ativo, inativo e pensionistas de órgãos extintos sob acompanhamento; pessoal civil e militar dos ex-Territórios AC, AP, RO e RR e ex-DF; convenentes de convênios firmados com órgãos extintos; e beneficiários de Complementação da extinta RFFSA.

Pessoal ativo, inativo e pensionistas de órgãos extintos sob acompanhamento; pessoal civil e militar dos ex-Territórios AC, AP, RO e RR e ex-DF; convenentes de convênios firmados com órgãos extintos; e beneficiários de Complementação da extinta RFFSA.

PPPPúúúúblicoblicoblicoblico----alvo do alvo do alvo do alvo do DepexDepexDepexDepex

7

Órgãos centrais dos sistemas estruturadores do Poder Executivo Federal, em especial a Secretaria de Gestão – SEGEP;

Órgãos de assistência direta e imediata ao Ministro de Estado, em especial as unidades da Secretaria-Executiva – SE/MP;

Advocacia Geral da União – AGU;

Controladoria Geral da União – CGU;

Governos dos Estados do AC, AP, RO e RR;

Inventariança da RFFSA.

Órgãos centrais dos sistemas estruturadores do Poder Executivo Federal, em especial a Secretaria de Gestão – SEGEP;

Órgãos de assistência direta e imediata ao Ministro de Estado, em especial as unidades da Secretaria-Executiva – SE/MP;

Advocacia Geral da União – AGU;

Controladoria Geral da União – CGU;

Governos dos Estados do AC, AP, RO e RR;

Inventariança da RFFSA.

Parceiros chaveParceiros chaveParceiros chaveParceiros chave



Acompanhamento e orientação das atividades relacionadas com a preparação e a organização de acervo documental de órgãos e entidades da APF submetidos a processos de extinção.

Regularização de pendências decorrentes dos processos de extinção em que haja atuado.

Análise, aprovação e demais providências relativas às prestações de contas dos convênios e instrumentos similares celebrados por órgãos extintos sob acompanhamento.

Atos operacionais e de gestão relativos aos servidores, aos militares, aos empregados, aposentados e aos beneficiários de pensão: a) de órgãos e entidades extintos da APF direta, autárquica e fundacional cuja administração encontra-se vinculada ao MP; b) dos ex-territórios do AC, AP, RO e RR; e c) do antigo DF.

Execução das atividades relacionadas com cadastro e concessão de complementação de aposentadorias e pensões dos ferroviários de que tratam a Lei nº. 8.186, de 21 de maio de 1991, e a Lei nº. 10.478, de 28 de junho de 2002.

Acompanhamento e orientação das atividades relacionadas com a preparação e a organização de acervo documental de órgãos e entidades da APF submetidos a processos de extinção.

Regularização de pendências decorrentes dos processos de extinção em que haja atuado.

Análise, aprovação e demais providências relativas às prestações de contas dos convênios e instrumentos similares celebrados por órgãos extintos sob acompanhamento.

Atos operacionais e de gestão relativos aos servidores, aos militares, aos empregados, aposentados e aos beneficiários de pensão: a) de órgãos e entidades extintos da APF direta, autárquica e fundacional cuja administração encontra-se vinculada ao MP; b) dos ex-territórios do AC, AP, RO e RR; e c) do antigo DF.

Execução das atividades relacionadas com cadastro e concessão de complementação de aposentadorias e pensões dos ferroviários de que tratam a Lei nº. 8.186, de 21 de maio de 1991, e a Lei nº. 10.478, de 28 de junho de 2002.

Principais EntregasPrincipais EntregasPrincipais EntregasPrincipais Entregas

8



Gestão do pagamento da parcela sob encargo da União relativa a proventos de inatividade e demais direitos referidos no inciso II do caput do art. 118 da Lei nº. 10.233, de 5 de junho de 2001.

Fornecimento de informações ao INSS sobre os valores das remunerações constantes do plano de cargos e salários da extinta RFFSA, para efeito de cálculo da complementação de aposentadorias e pensões à conta da União, em conformidade com o disposto na Lei nº. 8.186, de 1991, e na Lei nº. 10.478, de 2002.

Supervisão, coordenação e orientação das Superintendências de Administração do MP nos Estados do AC, AP, RO e RR.

Gestão do pagamento da parcela sob encargo da União relativa a proventos de inatividade e demais direitos referidos no inciso II do caput do art. 118 da Lei nº. 10.233, de 5 de junho de 2001.

Fornecimento de informações ao INSS sobre os valores das remunerações constantes do plano de cargos e salários da extinta RFFSA, para efeito de cálculo da complementação de aposentadorias e pensões à conta da União, em conformidade com o disposto na Lei nº. 8.186, de 1991, e na Lei nº. 10.478, de 2002.

Supervisão, coordenação e orientação das Superintendências de Administração do MP nos Estados do AC, AP, RO e RR.

Principais EntregasPrincipais EntregasPrincipais EntregasPrincipais Entregas

9



Promover a gestão das atividades relacionadas com a extinção de órgãos no âmbito da Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional com eficiência, mitigação de riscos e preservação dos interesses da sociedade.


Nossa MissNossa MissNossa MissNossa Missããããoooo

10



Ser reconhecido como órgão participativo na definição de políticas, de diretrizes e de modelo de gestão do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.


Nossa VisNossa VisNossa VisNossa Visãããão de Futuroo de Futuroo de Futuroo de Futuro

11



Nossos ValoresNossos ValoresNossos ValoresNossos Valores

EficiEficiEficiEficiêêêêncianciancianciaFazemos bem nosso trabalho, utilizando racionalmente os recursos disponíveis e evitando desperdícios, maximizando a probabilidade de atingir os resultados pré-determinados.

EficiEficiEficiEficiêêêêncianciancianciaFazemos bem nosso trabalho, utilizando racionalmente os recursos disponíveis e evitando desperdícios, maximizando a probabilidade de atingir os resultados pré-determinados.

EmpatiaEmpatiaEmpatiaEmpatiaNo atendimento aos cidadãos e servidores, sempre buscamos nos colocar no lugar do outro, entendendo suas necessidades para sempre tomar decisões justas.

EmpatiaEmpatiaEmpatiaEmpatiaNo atendimento aos cidadãos e servidores, sempre buscamos nos colocar no lugar do outro, entendendo suas necessidades para sempre tomar decisões justas.

ÉÉÉÉticaticaticaticaJamais desprezamos o elemento ético de nossa conduta. Assim, não temos que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto.

ÉÉÉÉticaticaticaticaJamais desprezamos o elemento ético de nossa conduta. Assim, não temos que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto.

AssertividadeAssertividadeAssertividadeAssertividadeExpressamos nossos pensamentos, sentimentos e crenças de maneira direta, clara, honesta e apropriada ao contexto, de modo a não violar o direito das outras pessoas.

AssertividadeAssertividadeAssertividadeAssertividadeExpressamos nossos pensamentos, sentimentos e crenças de maneira direta, clara, honesta e apropriada ao contexto, de modo a não violar o direito das outras pessoas.

Responsabilidade socioambientalResponsabilidade socioambientalResponsabilidade socioambientalResponsabilidade socioambientalPautamos nossas decisões e ações considerando os impactos para a sociedade e o meio ambiente.

Responsabilidade socioambientalResponsabilidade socioambientalResponsabilidade socioambientalResponsabilidade socioambientalPautamos nossas decisões e ações considerando os impactos para a sociedade e o meio ambiente.

VisVisVisVisãããão Sisto Sisto Sisto SistêêêêmicamicamicamicaCompreendemos o Ministério do Planejamento como um conjunto, entendemos seu funcionamento e a integração do Departamento no contexto.

VisVisVisVisãããão Sisto Sisto Sisto SistêêêêmicamicamicamicaCompreendemos o Ministério do Planejamento como um conjunto, entendemos seu funcionamento e a integração do Departamento no contexto.

12







Viabilizar os recursos necessários aos projetos estruturantes do Departamento.

Fin

anc

eira

Apre

ndiz

ado

eC

resc

imento

Pro

cess

os

inte

rnos

Clie

nte

s

Aprimorar as condições de trabalho por meio da

intensificação da utilização de ferramentas de TI.

Fortalecer o reconhecimento e o bem-estar do

servidor.

Ampliar sinergias com as demais áreas do MP.

Aprimorar a gestão documental do Departamento.

Destinar aos órgãos

pertinentes a gestão de

pessoas atribuída ao Departamento.

Aperfeiçoar a competência técnica dos servidores do

departamento.

Reduzir o tempo de resposta no atendimento às demandas dos

cidadãos, servidores públicos federais e pensionistas.

Contribuir com propostas de melhorias voltadas à qualidade e

produtividade no âmbito do serviço público federal.

Implantar novo modelo

organizacional e de gestão.

Missão Visão

Nosso Mapa EstratNosso Mapa EstratNosso Mapa EstratNosso Mapa Estratéééégicogicogicogico

13



Nossos Objetivos Estratégicos

Reduzir o tempo de resposta no atendimento às demandas dos cidadãos, servidores públicos federais e pensionistas.Proporcionar atendimento tempestivo e de qualidade aos servidores federais ativos e

inativos sob gestão do departamento e demais interessados, por meio de:

• procedimentos padronizados;

• informações disponíveis em diversos meios; e

• servidores capacitados.

Tempo médio de resposta

Fonte: Sistema SEI

Indicador

Iniciativas

Revisar processos de trabalho

14

Reformular a página do Departamento na Internet

Modernizar a gestão dos processos e sistemas internos do MP

Vinculação Estratégica ao MP



Contribuir com propostas de melhorias voltadas à qualidade e

produtividade no âmbito do serviço público federal.Participar ativamente do aprimoramento do serviço público federal, por meio de

iniciativas e propostas de melhoria em políticas, modelos, normas e processos.

N°de propostas cadastradas no SEI e aprovadas no Departamento

Fonte: Sistema SEI

Indicador

Iniciativas

Desenvolver metodologia para avaliar o desempenho do servidor público federal, iniciando pelo Departamento


15

Desenvolver metodologia para avaliar o desempenho de unidades administrativas da APF, iniciando pelo Departamento

Construir um novo modelo de gestão de pessoas adequado aos desafios da APF




Destinar aos órgãos pertinentes a gestão de pessoas atribuída ao Departamento.Aprimorar os processos relacionados às folhas de pagamento geridas pelo

departamento visando a destinação aos órgãos pertinentes.

% de propostas cadastradas no SEI e aprovadas para destinação

Fonte: Sistema SEI

Indicador

Iniciativas

Reformular o processo de gestão da folha de pagamento de pessoal civil dos ex-territórios

Reformular o processo de gestão da folha de pagamento dos militares dos ex-territórios


16

Reformular o processo de gestão da folha de pagamento da Policia Militar e do Corpo de Bombeiros dos ex-territórios e antigo DF

Elaborar proposta para gestão do quadro de pessoal e folha de pagamento de professores dos ex-territórios

Construir um novo modelo de gestão de pessoas adequado aos desafios da APF




Implantar novo modelo organizacional e de gestão.Ter desempenho organizacional de excelência, por meio processos de trabalho racionais, plena integração interna, gestão transparente e instrumentos de controle,

gestão de riscos e avaliação de resultados.

Proposta de modelo implantada (S/N)

Fonte: A definir

Indicador

Iniciativas

Revisar o modelo de gestão do Departamento


17

Revisar o modelo organizacional do Departamento

Modernizar a gestão do governo federal, promovendo a qualidade nos serviços




Aprimorar a gestão documental do Departamento.Reorganizar os acervos documentais do departamento mediante adequada

localização física e implantação de moderna gestão documental.

Tempo médio de recuperação da informação1

% de redução de custo de armazenamento por metro linear2

% de documentos copiados e impressos3

(1) Fonte: Sistema SEI

(2) Fonte: A definir

(3) Fonte: Painel BI impressão - DTI

Indicadores

Iniciativas

Reduzir a quantidade de impressões e cópias


18

Reformular o processo de gestão de acervos documentais





Ampliar sinergias com as demais áreas do MP.Estreitar o relacionamento com as demais áreas do MP, proporcionando processos

mais sinérgicos e sem sobreposições.

% de propostas aprovadas

Fonte: Sistema SEI

Indicador

Iniciativas

Buscar uma maior interação com o órgão central do Sipec


19

Buscar uma maior interação com os órgãos de maior relevância nos processos críticos do Departamento



Aprimorar as condições de trabalho por meio da intensificação do uso de ferramentas de TI.Viabilizar a maior utilização de recursos e ferramentas de TI.

N°de soluções de TI implantadas

Fonte: A definir

Indicador

Iniciativas

Implementar automação/automatização de processos críticos de trabalho do Departamento


20

Desenvolver sistema de normativos internos para o Departamento





Fortalecer o reconhecimento e o bem-estar do servidor do Departamento.Implantar mecanismos de reconhecimento do servidor em conformidade com

programas desenvolvidos pelo Ministério do Planejamento.

Grau de motivação da força de trabalho

Fonte: Pesquisa de Satisfação e Clima Organizacional

Indicador

Iniciativas

Aplicar pesquisa de clima organizacional

Constituir equipe de auto desenvolvimento organizacional


21

Implantar programa de reconhecimento do servidor



Aperfeiçoar a competência técnica dos servidores do departamento.Desenvolver as competências dos servidores do Departamento por meio da

implementação de plano de desenvolvimento de competências requeridas.

% de servidores capacitados1

Quantidade de horas de capacitação por servidor/ano2

(1 e 2) Fonte: A definir

Indicadores

Iniciativas

Mapear competências técnicas existentes e requeridas

Revisar o plano de capacitação do Departamento


22

Promover, no âmbito do DEPEX, eventos semestrais, com palestras/dinâmicas conduzidas por profissionais qualificados



Viabilizar os recursos necessários aos projetos estruturantes do Departamento.Prospectar recursos adicionais ao orçamento necessários à execução dos projetos

prioritários do Departamento

% de recursos executados1

Quantidade de projetos implantados2

(1) Fonte: Sistema SIAFI

(2) Fonte: A definir

Indicadores

Iniciativas

Elaborar projetos prioritários


23

Estabelecer parcerias para execução dos projetos



24

Projetos Estruturantes

1. Reformular o processo de gestão de acervos documentais. IJ

2. Desenvolver metodologia para intervenção na extinção de órgãos.

IJ

3. Desenvolver metodologia para implantação e acompanhamento de

novos processos de trabalho. IJ

4. Desenvolver procedimentos de solução do problema de pessoal de

carreiras específicas no serviço público federal quando da extinção

do órgão, iniciando pelo pessoal da extinta FRP. IJ

5. Desenvolver metodologia para avaliar o desempenho das unidades

administrativas do serviço público federal, iniciando pelo Depex.SM

6. Desenvolver sistema de normativos internos para o Depex. SM

7. Revisar os processos de trabalho e estrutura organizacional do

Depex. SM

8. Desenvolver metodologia objetiva para avaliar o desempenho do

servidor público federal, iniciando pelo Depex. IJ



25


9. Definir dotação de pessoal adequada para o Depex. IJ

10. Desenvolver soluções para automatização de processos e de

solicitação de serviços ao Depex. AF

11. Revisar a estrutura de pastas e regras de acesso à Rede Depex. AF

12. Desenvolver processo de transposição dos servidores dos Ex-

territórios para os quadros da União. AF

13. Revisar e desenvolver páginas da Intranet e Internet do Depex. AF

14. Estudar e propor soluções de acesso remoto aos serviços do

Depex (ex.: ATM, Smartphone). AF

15. Viabilizar a transferência, para o órgão competente, da gestão do

quadro de pessoal e folha de pagamento de pagamento de

professoras de ex-territórios. DJ

16. Viabilizar a transferência, para o órgão competente, da gestão da

folha de pagamento dos policiais militares e do corpo de bombeiros

dos ex-territórios. DJ



26


17. Otimizar procedimentos operacionais: processos administrativos e

judiciais referentes à complementação de aposentadorias de

ferroviários (transferência da gestão e condução dos

requerimentos administrativos de concessão do benefício para o

INSS). DJ

18. Criar manuais para os processos Fopag (fluxo, normatização,

procedimentos e controles). HI

19. Revisar os contratos Fopag com bancos. HI

20. Instituir sistema de controles internos - índices de conformidade. HI

21. Revisar os processo de Reversão de Créditos e regularizar estoque

Depex. HI

22. Analisar processo: Demandas Judiciais – CGGES. HI

23. Analisar/Encaminhar PAD – CGGES. HI

Legendas - Duplas:

AF – Anderson e França

DJ – Daniela e Jusué

HI – Henriette e Ismael

IJ – Irene e Júlio

SM – Scott e Malafatti



27

Glossário

Balanced Scorecard - é uma ferramenta de modelagem, mensuração e gerenciamento que apóia os processos de formulação e gestão da estratégia.

Entrega – produto ou serviço decorrente de um projeto ou atividade

Missão – Declaração de propósitos ampla e duradoura que individualiza e distingue o Departamento. Expressa a razão de sua existência.

Objetivos Estratégicos - são áreas de atividades nas quais o alcance de resultados favoráveis é absolutamente necessário para o êxito no cumprimento da missão e no alcance da visão de futuro da organização. São os resultados que a organização pretende atingir.

Parceiros chave – são todos aqueles que podem contribuir, tanto com as Atividades-chave quanto com os Recursos-chave.

Mapa Estratégico – representação gráfica para a descrição da estratégia. Auxilia a organização a enxergar suas estratégias de forma coesa, integrada e sistemática.

Projetos Estruturantes – projetos que contribuem para implementação da estratégia, bem como a reestruturação de processos e da gestão.

Público-alvo – grupo definido como principais clientes da ação ou negócio.

Valores - Crenças básicas que orientam a tomada de decisão no Departamento. São princípios essenciais e perenes.

Visão de Futuro - Expressa a maneira pela a organização deseja ser reconhecida em um momento futuro.

ministÉrio do planejamento, orÇamento e gestÃo ... · ““““ser reconhecido como ser...

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