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Carlos Peñafort Medico Veterinario - Coach Ontológico Coordinador Región Centro CREA Docente UNRC

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Carlos Peñafort

Medico Veterinario - Coach Ontológico

Coordinador Región Centro CREA

Docente UNRC

I.A. Alejandro Garcia Astarda

I.A. Fernando Faya

Claudio González Palau

A todos los presentes.

«Es de buen nacido ser

AGRADECIDO». Miguel de Cervantes Saavedra

Escuchar con el corazón y la cabeza…

y completar la historia …

con la propia experiencia

3

Pensar expansivamente

cuestionarse a uno mismo

¿Para qué es importante mantener buena relación con las personas en un empresa?

¿De quién depende la construcción de esta relación?

¿Quiénes se benefician con una buena relación?

Objetivo de la Charla

Valorizar las relaciones humanas en general y en particular en la empresa agropecuaria.

Foco en 5 aspectos, como herramienta de gestión profesional

Pasarla bien

Ing. Agr. Marcelo Torrente. .(Campo y Coching)

Lic. Alejandro Marchesan .(Campo y Coachig)

Lic. Psicol. Eduardo Disandro. .(Consultor privado)

Med.Vet. Marcelo Canosa. (Campo y Coachig)

Peter Senge: La quinta Disciplina.

Alejandro Marchesan: El líder que Sirve y Comunicación Productiva.

Álvaro Rolon: Al Carajo.

Facundo Manes: Usar el cerebro

Estanislao Bachrach: Ágilmente

¿Qué está pasando con

nuestras Empresas o

Instituciones? Crecen:

•En escala

•En productividad

•En actividades

•En personas

•En relaciones …?

Se hacen mas complejas:

•En tareas y procesos

•En roles y funciones

•En responsabilidades

•En relaciones …?

Mirada sistémica de una Organización

Sistema Fundacional

Sistema Social

Sistema

Operativo Sistema

Productivo

Sistema de la gente Brinda Sustentabilidad

Eje de la Acción y los Resultados

Eje

de

la

s P

ers

on

as y

R

ela

cio

ne

s

Demanda

creciente

Vinculadas al “saber hacer” o rol que desempeña una persona

Recorrer hacienda Reparar alambrados Monitorear plagas Manejar maquinarias Usar sistema de administración etc…

Competencias Técnicas (Actor)

Competencias Genéricas (Sujeto)

Vinculadas al “saber ser”, son

transversales a todos los roles

Capacidad de trabajo en equipo

Adaptación al cambio

Flexibilidad mental

Liderar las propias emociones

Comunicarse productivamente

Actitud a-prendiente

etc…

V.P. = (C + H).A Valor de un persona

CONOCIMIENTO HABILIDAD

ACTITUD

Victor küppers

Como ES Su manera de SER

EL ÚNICO LUGAR EN

DONDE LAS COSAS

CAMBIAN,

ES EN UNO MISMO.

Margaret Wheatley

Córdoba, Octubre de 2000

LA

TRADICION Nos gusta mantener nuestra tradición. Es una forma de honrar nuestros antepasados.

Pero la tradición no es hacer lo que hicieron nuestros abuelos,

sino hacer lo que nuestros abuelos harían hoy.

2. ENOJO

1. NEGACIÓN

3. TRISTEZA

4. MIEDO

5. EXPLORACIÓN

6. ACEPTACIÓN

7. COMPROMISO

TIEMPO

F

A

S

E

S

-

E

M

O

C

I

O

N

E

S

LA CURVA DE LA TRANSICIÓN: un ciclo de cambio

FASE 1. SORPRESA

FASE 2. RESISTENCIA

FASE 3. ADAPTACIÓN

FASE 4. INTEGRACIÓN

FASES DEL CAMBIO

Lic. Eduardo Disandro

La realidad

Quienes somos, lo que hacemos y aquello que alcanzamos

tiene estrecha relación con nuestro MAPA MENTAL

Nuestros Mapas Mentales están

fuertemente vinculados con

nuestra capacidad y estilo de OBSERVAR

Vamos a hacer un ejercicio

¿Cómo Observamos

cada uno de nosotros?

….Como observamos!

No sabemos como son las cosas …

sólo sabemos como las observamos.

En nuestra manera de observar nos

limita creer que solo existe aquello

que observamos y que lo que

observamos “es así”

…pasan a tener un valor estratégico:

Las Relaciones

1. Relación con uno mismo

2. Relación con otras personas

Si el sistema social es el sistema de la gente y el que brinda sustentabilidad organizacional,

entonces:

Nadie obtiene mayores resultados … que lo que sus relaciones le permiten

Alejandro Marchesán

Relaciones y resultados

Las relaciones

No son un problema … sólo son eso…

Relaciones!

¿Qué es una relación?

Es un determinado ámbito compartido

en el cual se genera un contexto

por el cual pasan las cosas

y, en el fondo,

es la posibilidad para un futuro diferente.

Ámbito

Contexto Posibilidad

Hay relaciones más productivas y menos productivas

Las Relaciones

se crea y recrea con compromiso… se sostiene con confianza… y crece con comunicación.

• Tendencia al desorden de los elementos de inicio de una Relación tipo

e R0

Tiempo

Perdida de Calidad PD

R1

R2

e

Disgregación y Entropía Social - (PD)

Si el sistema social es el sistema de la gente y el que brinda sustentabilidad organizacional, entonces:

LA COMUNICACIÓN PASA A TENER UN VALOR

ESTRATÉGICO

“La Comunicación no pasa por lo que digo

sino por lo que el otro escucha”

Es necesario diferenciar el

Oír del Escuchar

•Oír: Fenómeno biológico

• Escuchar: Fenómeno Interpretativo

OIR + INTERPRETACION

Cada sujeto escucha desde el observador que está siendo

• Escuchamos con y desde una Interpretación Previa, lo cual da lugar a una

• ESCUCHA PREVIA (Automática y Condicionada)

• La vocecita… que nos dice “Como son las cosas”!!

• Esta vocecita busca tener razón, imponerse o anular al interlocutor

Un ejemplo de “escucha previa”…

ESCUCHA PREVIA: AUTOMÁTICA Y CONDICIONADA

El Desafío….

Comenzar a comunicarnos productivamente:

Hablando con Responsabilidad Escuchando con Compromiso

Cuidando las Relaciones

Revisemos la Cultura y el Modelo de Comunicación nuestro ¿nos sirven?

Prestemos atención al Clima Laboral que hoy tenemos ¿nos sirve?

No descuidemos las competencias técnicas pero … Desarrollemos las Competencias Genéricas

Fortalezcamos el Sistema Social de la Empresa

EL ÚNICO LUGAR EN

DONDE LAS COSAS

CAMBIAN,

ES EN UNO MISMO.

Margaret Wheatley

Córdoba, Octubre de 2000

Muchas gracias! Por su atención