mídias sociais, tecnologias e negócios

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Aline de Campos Mestre em Comunicação e Informação PPGCOM/UFRGS

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Palestra apresentada na 5ª Semana Acadêmica do Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas da Faculdade de Tecnologia SENACRS de Passo Fundo em 08/11/11.

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Page 1: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Aline de CamposMestre em Comunicação e Informação PPGCOM/UFRGS

Page 2: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios
Page 3: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Processos de expressão pessoal

Criação de conteúdo

Personalização por parte dos usuários

Valor da reputação

Produção coletiva

Page 4: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Organização de Informação

Folksonomia

Convergência

Feedback da experiência

Cultura do Copyleft

Beta perpétuo

Web enquanto plataforma

Page 5: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Web 1.0

Web 2.0

AcessoUsuário

UnidirecionalidadeHome Pages e portais

Códigos e mais códigosPortal de Informação

Divulgação amplaPush

Conteúdo estáticoMultimídia

Participação“Prosumer”MultidirecionalidadeBlogs e redes sociaisPlataformas amigáveisGeração de conteúdoDivulgação de nichoPull/PushPersonalizaçãoHipermídia

Page 6: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

arquitetura da participação ao compreender processos de ampliação,

agregação, (re)combinação e (re)alocação das partes de um todo, esta disposição tem seu

foco na experiência do colaborar, na facilitação do acesso e da criação, sem que seja

necessário o conhecimento específico em codificações e desenvolvimento de sistemas.

Page 7: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

arquitetura da participaçãoUtilização de tecnologias e estratégias de comunicação e informaçãocentradas na experiência do usuário.Produção de conteúdo colaborativo e convergência midiática.Processos de liberação dos pólos de emissão. (LEMOS, 2003)

Page 8: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

O poder das redes, dos laços e do capital Social

Sedimentação de trocas através das interações sociais

redes sociaisconceito antigo, abordagem nova

Page 9: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Laços SociaisIdéia de interação social, laço relacional

em oposição ao laço associativo

Laços Associativos: conexões formais, que independem de ato, vontade, custo e indivíduo

Laços Relacionais: laços criados espontaneamente, podem ser fortes ou fracos (Granovetter, 1973)

Page 10: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Capital Social (Bourdieu, 1983).Conjunto de recursos, que pode ser encontrado a partir das conexões entre os indivíduos de um determinado grupo, pois é conteúdo dessas relações.

Page 11: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

(Barabási, 2000)

Page 12: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Rede Aleatória Rede Sem Escalas(Barabási, 2000)

Page 13: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Ambientes hipermidiáticos com foco na interação entre pessoas.

Produção de conteúdos de forma descentralizada e sem o controle editorial.

Não basta apenas estar presente, necessária estratégias de atuação

Page 14: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios
Page 15: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Quais são as possibilidades em mídias sociais?

Page 16: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Quais são os objetivos a curto e longo prazo?

Page 17: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Quais os meios mais adequados? Qual linguagem a

ser utilizada?

Page 18: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Para cada ação, objetivos específicos.

Gestão de implantação

gradual de ações.

Page 19: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Cultura de participação

Page 20: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Personalizaçãode processos, de conteúdo e

de visual

Page 21: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Agregação e parceria com “hubs”

Page 22: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Avaliação constante dos impactos

Page 23: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Email marketing e/ou SPAM

Invasão de espaços do usuários

Impessoalidade

Publicidade em massa

Tentativas de “compra”

Ignorar manifestações

Page 24: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Cultura de ações de colaboração e participação na economia e nos negócios

“armas de colaboração em massa”

Don Tapscott e Anthony D. Williams

Page 25: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Participação na criação de conteúdo.

Avalia como estas ações são organizadas.

Sabe dos seus direitos.

Usa mídias sociais para manifestar.

Continua usando meios tradicionais.

Entende o impacto da propagação

através das mídias sociais.

Page 26: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

mashup/remix é um website ou uma aplicação que usa conteúdo de mais de uma fonte para criar um novo serviço completo.

Page 27: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

copyleftem oposição ao Copyright, obras de livre acesso, distribuição e modificação desde que continuem com com suas características livres.

“baseada na troca de conhecimentos, na apropriação criativa, no desenvolvimento de uma forma de trabalho coletiva e compartilhada” (LEMOS, 2002)

Software Livre (GPL) Documentos Livres (FDL) Obras diversas (Creative Commons)

Page 28: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

crowdsourcingbuscando colaboração na multidão para iniciativas inovadoras, resolução de problemas, criação de conteúdos e desenvolvimento de soluções.

crowdfundingaproximação entre empreendedores e

investidores financeiros. Contribuição filantrópica ou por ações. Filosofia de contrapartida.

Page 29: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

“Não tenho boas idéias, mas me sobra conhecimento técnico”

“Tenho uma baita idéia! Não sei como desenvolver.

Investidores dispostos a financiar boas idéias.

Possibilidade de um modelo de negócios mais flexível.

Conceitos econômicos bem fundamentados.

Page 30: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Oportunidades e tendências de mercado

Nichos/Cauda longa

Nativos Digitais

Segurança da informação

Sistemas Gerenciados de Conteúdo (CMS)

Metodologias ágeis

Page 31: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Pages e apps

Geolocalização

Mashups

Computação móvel

Wikis

Planos de uso e de acesso

Demos e planos grátis

Page 32: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Arquitetura de Informação

HTML 5 e CSS 3 – Websemântica

Projetos de Inovação Tecnológica

Pesquisa em base de dados

Código intermediário: XML, JSON, Webservices, APIs, frameworks

Page 33: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Envolvimento no processo

Espírito multitarefas

Boas práticas de código

Bons frameworks

Experiência do usuário

Equipes pequenas

Page 34: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

foco foco

foco.

Page 35: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

“sou da área acadêmica, sei nada sobre o mercado”

“sou do mercado, a área acadêmica e de pesquisa não vai me ajudar”

“Não aprendi coisa alguma na faculdade!”

“Especializações e certificações vão aumentar meu salário

Page 36: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

Não tenha preguiça de pensar na melhor solução!

Pesquisas, leituras, discussões, testes, tudo é válido...

code4fun!

Page 37: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

ANDERSON, Chris. A Cauda Longa

BARABÁSI, Albert-Lazlo. Linked

BENKLER, Yochai. The Wealth of Networks

CASTELLS, Manuel. Sociedade em Rede

JENKINS, Henry. Cultura da Convergência

JOHNSON, Steve. Emergência

RECUERO, Raquel. Redes sociais na internet

SOLOVE, Daniel. The Future of Reputation

SUROWIECKI, James. Sabedoria das Multidões

TAPSCOTT, Don; WILLIAMS, Anthony. Wikinomics

Page 38: Mídias Sociais, Tecnologias e Negócios

contatos

@alinedecampos

Aline de Campos

[email protected]

http://alinedecampos.org

http://www.delicious.com/alinedecampos

Mestre em Comunicação e Informação UFRGSBacharel em Ciência da Computação UPF

Docente Faculdade de Tecnologia SENACRSAnalista de Projetos Web UFRGS

Vamos trocar idéias?...