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MÉTODOS E TIPOS DE PESQUISA EM

ARTIGOS SOBRE ESTRATÉGIA

PUBLICADOS NO ENEGEP

Miriam Karla Rocha (UFERSA )

[email protected]

Saulo de Tarso Alves Dantas (IFRN )

[email protected]

Aline Soares Dantas (UFRN )

[email protected]

RAFAEL RODRIGUES DA SILVA (IFRN )

[email protected]

Este trabalho tem como objetivo identificar os tipos de pesquisas mais

usuais nos artigos dos Anais do ENEGEP nos anos de 2005 a 2013 os

quais tratem da estratégia como tema principal ou contribua para o

tema em questão para, assim, identificar alguma tendência. Adotou-se

a tipologia proposta por Filippini (1997) e posteriormente utilizada

por Berto e Nakano (1999), para classificar os trabalhos de acordo

com o tipo de pesquisa utilizado, e os resultados foram comparados

aos encontrados por Berto & Nakano nos anais do ENEGEP nos anos

de 1996 a 1998. Os resultados apresentam que os estudos de casos é o

tipo de pesquisa que vêm crescendo mais aceleradamente e já supera,

em quantidade de artigos, os outros tipos de pesquisa na área de

Engenharia de Produção.

Palavras-chaves: Educação, engenharia de produção, métodos de

pesquisa, estratégia.

XXXIV ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Engenharia de Produção, Infraestrutura e Desenvolvimento Sustentável: a Agenda Brasil+10

Curitiba, PR, Brasil, 07 a 10 de outubro de 2014.



2

1. Introdução

Todo e qualquer artigo científico necessita algum método de pesquisa como mecanismo de

desenvolvimento das hipóteses levantadas em seus problemas com a finalidade de comprová-

las apresentando-as em seus resultados.

As pesquisas científicas na área de Engenharia de Produção (EP) podem ser consideradas

recentes quando comparadas à outras áreas da ciência já bem amadurecidas quanto à

construção de novos conhecimentos, em outras palavras, a produção de artigos no campo

teórico/conceitual se destaca. Isso poderia explicar a perceptível ausência de um método de

pesquisa bem estabelecido. A EP se caracteriza por sua multidisciplinaridade surgindo,

portanto, um grande desafio para conseguir classificar os diversos assuntos tratados. As áreas

da Engenharia de Produção vêm tomando forma com diversas mudanças e aperfeiçoamento

ao longo dos anos. Segundo a Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO),

a Engenharia de Produção, hoje, pode ser divididas em dez sub-áreas que podem ser

consultadas no tópico quatro. A EP ainda não possui tradição na utilização de algum método

em específico, contudo este trabalho mostrará que existe uma tendência que vem se

consolidando ao longo dos anos.

Um assunto de destaque dentre os diversos temas tratados pela EP é a estratégia em todas as

suas formas, a qual envolve todos os outros assuntos da EP em diferentes níveis e frequências.

Segundo Porter (1986), estratégia significa desempenhar atividades diferentes das exercidas

pelos rivais ou desempenhar as mesmas atividades de maneira diferente.

Estratégias podem ser vistas como objetivos que definem os modos pelos quais diversas

ferramentas de gestão são usadas, ou seja, elas regulam a maneira como o conhecimento em

gestão é aplicado em uma organização. A estratégia funciona como uma linha reguladora, um

conceito que engloba todas as funções administrativas existentes em uma organização. A

estratégia funciona como pilar central que unifica múltiplas áreas administrativas existentes

em uma organização (MACEDO et al, 2009). Devido a essa propriedade, este assunto se

tornou de grande interesse de pesquisa por parte dos acadêmicos.

Com o exposto acima, é possível notar que estudos sobre os métodos de pesquisa empregados

nas pesquisas em EP carecem de investigação. Unindo-se a isto o fato da estratégia ser um

assunto inerente a EP, dentro do contexto multidisciplinar em que ela se encontra, fica

evidente que o resultado de um levantamento dos tipos de métodos de pesquisa em artigos,



3

que abordam a estratégia como um dos temas principais ou contribui para este tema, pode

revelar a tendência dos métodos aplicados aos estudos dos artigos em EP para os próximos

anos, ou mesmo identificar métodos que já se encontram bem estabelecidos.

Espera-se que o resultado deste trabalho mostre quais são os métodos de pesquisas mais

usados em publicações científicas na área de EP e qual é a tendência para os próximos anos.

Sendo assim, do ponto de vista de seu objetivo, esta pesquisa caracteriza-se como descritiva,

na definição de Gil (2010).

O objetivo, assim, busca identificar os tipos de metodologias de pesquisa mais utilizadas nos

artigos publicados como o tema de Estratégia Organizacional na EP. Tomando-se como

verdade que o Encontro Nacional de Engenharia de Produção (ENEGEP), por ser um

congresso de abrangência nacional, e por seu rigor na avaliação dos artigos submetidos,

representa o estado da arte das pesquisas feitas no Brasil na área de EP, realizou-se um

levantamento dos artigos publicados nos Anais deste encontro. O escopo de tempo analisado

envolveu os anos de 2005 a 2013, ENEGEP’s (2005 a 2013).

Este trabalho pretende comparar os resultados obtidos nos anos de 2005 a 2009 com o

resultado de Berto & Nakano (1999) que realizou uma pesquisa similar. Para tanto, será

utilizada mesma classificação dos métodos de pesquisa, apresentada no referencial teórico,

adotada por esses autores. Berto & Nakano (1999) também comparou seu trabalho com

trabalhos internacionais de mesma finalidade. Este artigo, contudo, procura dar continuidade

ao assunto apenas dentro do escopo nacional.

A organização do presente estudo inicia-se com essa abordagem introdutória, seguida pela

seção 2, fundamentos teóricos, na qual se aborda a área de estratégia empresarial e a matriz

importância-desempenho. A seção 3, método de pesquisa, traz os métodos utilizados durante

o atual estudo. Posteriormente, a seção 4 expõe os estudos de caso realizados nas empresas A

e B dentro das áreas estratégicas escolhidas. Em seguida, os resultados dessas análises podem

ser observados na seção 5. Na seção 6, encontram-se as considerações finais do estudo, além

de sugestões para possíveis trabalhos futuros e finalmente na seção Referências são

apresentadas as bibliografias utilizadas na pesquisa.

2. Fundamentação

Este tópico se faz necessário para elucidar conceitos inerentes aos métodos de pesquisa

realizados e a profissão do Engenheiro de Produção.



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2.1. Tipos de Pesquisa

Conforme Schindler e Cooper (2003, p. 33), “pesquisa é uma investigação sistemática que

visa a oferecer informações para resolver problemas gerenciais”

Utilizou-se a estrutura de pesquisa proposta por Silva, Lima e Costa (2009), esquematizada na

Figura 1, a qual se constitui por oito etapas: seleção da base de dados; seleção e triagem mais

refinada dos artigos sob os critérios apresentados no tópico três; obtenção dos resultados;

comparações feitas com estudos anteriores; e resultados.

Figura 1: Etapas da pesquisa

Fonte: SILVA; LIMA; COSTA (2009)

Os enfoques de uma pesquisa consistem em procedimentos que dirigem toda a atividade de

investigação e servem como diretrizes para a aproximação e focalização do problema ou do

elemento que se tenciona estudar, auxiliando na assimilação dos métodos e tipos de pesquisa

mais apropriados para a solução aspirada ou confirmação de hipóteses. Estão sujeitos á

natureza do problema e dos elementos que o compõe, da fundamentação teórica para o seu

entendimento, e do nível de domínio dos assuntos relativos ao componente de estudo pelo

pesquisador. Intuição na percepção da importância dos dados e das afinidades entre variáveis

é bem vinda. Alteram o contorno de como os planos de pesquisa e investigação são

estruturados, sistematizando e guiando a revisão bibliográfica, a coleta de dados, as análises e

conclusões. (LAKATOS; MARCONI, 1991; CERVO; BERVIAN, 1996).

Como em Berto e Nakano (1999), manteve-se os critérios para a classificação dos artigos que

se dão da seguinte forma.

a) Modelagem: uso de técnicas matemáticas para descrever o funcionamento de um sistema

ou de parte de um sistema produtivo;

b) Simulação: uso de técnicas computacionais para simular o funcionamento de sistemas

produtivos, a partir de modelos matemáticos;



5

c) Survey: uso um único instrumento de coleta de dados (em geral um questionário),

aplicado a amostras de tamanho grande, com o uso de técnicas de amostragem e análise

estatística;

d) Estudo de Caso: análise aprofundada de um ou mais objetos (casos), com o uso de

múltiplos instrumentos de coleta de dados e interação entre o pesquisador e o objeto de

pesquisa;

e) Estudo de Campo: outros métodos de pesquisa (principalmente de enfoque qualitativo).

Presença de dados de campo, sem estruturação formal do método de pesquisa. Também

foram classificados como estudo de campo os trabalhos que fizeram uso de entrevistas

(sem o aprofundamento necessário de um estudo de caso), pesquisa participante, pesquisa

ação, tipos específicos de análise, coleta de dados de campo sem estrutura ou declaração

sobre o tipo de pesquisa ou método;

f) Experimento: estudo da relação causal entre duas variáveis de um sistema sob condições

controladas pelo pesquisador;

g) Teórico / conceitual: Discussões conceituais a partir da literatura, revisões bibliográficas.

Modelagens conceituais, baseadas na percepção e experiências do autor.

2.2. Engenharia de Produção

No Brasil, o número de cursos de graduação e pós-graduação em Engenharia de Produção

(EP) vem crescendo de forma acelerada. Atualmente, já existem 358 cursos de graduação em

todo o Brasil, dentre eles, 50 com ênfase em Mecânica, 12 em Civil, 7 em Agroindústria, 6

em Química, e 5 em Elétrica, além de ênfases mais específicas. Este número é um dos

indicadores da vitalidade e da importância desta área para o país (ABEPRO, 2011).

De acordo com sua definição clássica, adotada tanto pelo American Institute of Industrial

Engineering (A.I.I.E.) como pela Associação Brasileira de Engenharia de Produção

(ABEPRO),

"Compete à Engenharia de Produção o projeto, a implantação, a melhoria e a manutenção de

sistemas produtivos integrados, envolvendo homens, materiais e equipamentos, especificar,

prever e avaliar os resultados obtidos destes sistemas, recorrendo a conhecimentos

especializados da matemática, física, ciências sociais, conjuntamente com os princípios e

métodos de análise e projeto da engenharia".

A Engenharia de Produção possui além do conjunto de conhecimentos técnicos relacionados

às áreas de produção, qualidade, economia, produto, estratégia organizacional, conhecimento,



6

meio ambiente, pesquisa operacional, ergonomia e segurança no trabalho, também foca a área

da gestão das organizações tornando o profissional valorizado pelas organizações. O

Engenheiro de Produção atua no processo produtivo enquanto que outras engenharias

trabalham mais no desenvolvimento de produtos, dos processos e da tecnologia. Ele trabalha

mais na redução de custos, na melhoria da qualidade dos produtos, na distribuição e na gestão

dos processos de forma geral atuando numa interface entre as áreas das engenharias e das

ciências da administração. Ao passo que a Administração focaliza na questão da gestão dos

processos administrativos, processos de negócio e na organização estrutural da empresa, a

Engenharia de Produção é centrada na gestão dos processos produtivos (FURLANETTO;

NETO; NEVES, 2006).

No Brasil, podem-se distinguir dois tipos de cursos de Engenharia de Produção: os cursos

plenos e os cursos concebidos como habilitações específicas de um dos ramos tradicionais da

Engenharia. O curso pleno concentra boa parte da carga horária profissionalizante no estudo

da gestão da produção, enquanto que os cursos com ênfases específicas dividem essa carga

entre esse estudo e o dos sistemas técnicos normalmente priorizando este último.

(FURLANETTO; NETO; NEVES, 2006)

2.2.1. Áreas de Engenharia de Produção

Diversos enfoques e tipos de pesquisa foram desenvolvidos em Engenharia de produção nos

últimos anos e isso tem contribuído para discussões sobre os temas principais que compõe a

profissão na esfera internacional. Existem cursos de engenharia de produção elétrica, de

produção civil, de produção mecânica, entre outros.

A Engenharia de Produção possui uma diversidade muito ampla de assuntos quando

comparada a outras áreas da Engenharia, e é esta multidisciplinariedade característica

(LOVEJOY, 1996), que faz da Engenharia de Produção uma área em que os métodos de

pesquisa também variem desde métodos quantitativos á métodos qualitativos.

A Associação Brasileira de Engenharia de produção (ABEPRO) divide a Engenharia de

Produção em 10 subáreas que estão relacionadas no Quadro 1.

Quadro 1 – Áreas de Engenharia de Produção

SUBÁREA DEFINIÇÃO

ENGENHARIA DE OPERAÇÕES E PROCESSOS

DA PRODUÇÃO

Projetos, operações e melhorias dos sistemas que criam

e entregam os produtos (bens ou serviços) primários da



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empresa.

LOGÍSTICA Técnicas para o tratamento das principais questões

envolvendo o transporte, a movimentação, o estoque e o

armazenamento de insumos e produtos.

PESQUISA OPERACIONAL Resolução de problemas reais envolvendo situações de

tomada de decisão, através de modelos matemáticos

habitualmente processados computacionalmente.

ENGENHARIA DA QUALIDADE Planejamento, projeto e controle de sistemas de gestão

da qualidade que considerem o gerenciamento por

processos, a abordagem factual para a tomada de

decisão e a utilização de ferramentas da qualidade.

ENGENHARIA DO PRODUTO Compreende desde a concepção até o lançamento do

produto e sua retirada do mercado com a participação

das diversas áreas funcionais da empresa.

ENGENHARIA ORGANIZACIONAL Conjunto de conhecimentos relacionados à gestão das

organizações englobando em seus tópicos, entre outras

coisas, o planejamento estratégico e operacional, as

estratégias de produção.

ENGENHARIA ECONÔMICA Formulação, estimação e avaliação de resultados

econômicos para avaliar alternativas para a tomada de

decisão, consistindo em um conjunto de técnicas

matemáticas que simplificam a comparação econômica.

ENGENHARIA DO TRABALHO Projeto, aperfeiçoamento, implantação e avaliação de

tarefas, sistemas de trabalho, produtos, ambientes e

sistemas para fazê-los compatíveis com as

necessidades, habilidades e capacidades das pessoas.

ENGENHARIA DA SUSTENTABILIDADE Planejamento da utilização eficiente dos recursos

naturais nos sistemas produtivos diversos, da destinação

e tratamento dos resíduos e efluentes destes sistemas,

bem como da implantação de sistema de gestão

ambiental e responsabilidade social.

EDUCAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Universo de inserção da educação superior em

engenharia e suas áreas afins; a organização didático

pedagógica, especialmente o projeto pedagógico de

curso; as metodologias e os meios de

ensino/aprendizagem.

Fonte: ABEPRO (2011)

Analisando o Quadro 1, percebe-se que a Engenharia de Produção é muito ampla que

contempla todos ou na pior das hipóteses a maioria dos temas que envolve as indústrias de

bens e serviços.

3. Método de Pesquisa

Foram analisados todos os artigos que possuíam a estratégia como tema central ou

considerados de relevância para a contribuição ao tema compreendendo os anos de 2005 a

2009 do Encontro Nacional de Engenharia de Produção (ENEGEP).



8

Os artigos foram selecionados por meio do mecanismo de busca no site dos anais do

ENEGEP. Na aba de busca foi colocada a palavra estratégia e suas derivadas para cada ano

separadamente. Com os trabalhos apresentados pelo mecanismo de busca, foi feita uma

triagem pelos autores para verificar se o artigo estava em consonância com o tema estratégia.

Nos anos de 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 e 2013 foram encontrados,

respectivamente, 357, 74, 88, 120, 194, 0, 0, 140 e 138 artigos ao utilizar a palavra estratégia

como referência no buscador da base de dados por se entender que um artigo com o tema

estratégia conteria, no mínimo uma vez, esta palavra. No entanto, vale salientar que nem

todos passaram na triagem, pois não possuíam estratégia como tema central ou de relevância

para esse tema segundo critério dos autores. Portanto, a figura 1 mostra como ficou a

distribuição final dos artigos.

A triagem dos artigos encontrados se utilizou da condição de aceitação a qual seriam

considerados os artigos que se referissem a estratégia como uma diretriz de decisões e que

contivessem ao menos um dos assuntos que seguem:

Alinhamento de operações com uma estratégia

Estratégia de negócio, corporativa, de operações, e de produção

Sucesso estratégico

Planejamento estratégico

Estratégias competitivas ou como diferencial competitivo

Gestão estratégica.

Não foram considerados os artigos que se utilizavam do termo ‘estratégia’ apenas como um

modo de se executar alguma tarefa ou ferramenta de gestão.



9

Figura 1 - Distribuição dos artigos em relação aos anos

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

71

61

75

26

82

0 0

5851

Nº

de

art

igo

s

Ano

Fonte: Elaboração própria.

Depois desta triagem os artigos foram classificados baseados na divisão utilizada por Berto e

Nakano (1999), a saber: modelagem, simulação, survey, estudo de caso, estudo de campo,

experimento e teórico/conceitual. Para entender melhor os critérios que traduzem esta

classificação ver a seção dois sobre a fundamentação teórica e a tipologia empregada.

4. Resultados

Neste tópico são apresentados os resultados em relação ao tipo de estudo de pesquisa tendo

estratégia como tema central ou de relevância no artigo.

Na tabela 1 e figura 2, são mostrados os resultados da pesquisa.

Tabela 1: Tipos de pesquisa (2005-2013)

2005 % 2006 % 2007 % 2008 % 2009 % 2010 2011 2012 % 2013 %

Modelagem 1 1,4 4 6,6 8 10,7 1 3,8 1 1,2 0 0 2 3,4 0 0,0

Simulação 2 2,8 1 1,6 2 2,7 0 0,0 1 1,2 0 0 1 1,7 0 0,0

Survey 1 1,4 3 4,9 1 1,3 0 0,0 3 3,7 0 0 4 6,9 4 7,7

Estudo de Caso 29 40,8 17 27,9 25 33,3 14 53,8 40 48,8 0 0 29 50,0 28 53,8

Estudo de Campo 17 23,9 13 21,3 15 20,0 5 19,2 13 15,9 0 0 9 15,5 11 21,2

Experimento 0 0,0 5 8,2 3 4,0 0 0,0 1 1,2 0 0 0 0,0 2 3,8

Teórico / Conceitual 21 29,6 18 29,5 21 28,0 6 23,1 23 28,0 0 0 13 22,4 7 13,5

Total 71 61 75 26 82 0 0 58 52

Fonte: autoria própria



10

Figura 2: Tipos de pesquisa (2005 – 2013)

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013


Os resultados obtidos por Berto e Nakano (1999) são apresentados na figura 3.

Figura 3: Tipos de Pesquisa

Fonte: Berto e Nakano, 1999

Nos anos de 2005, 2007, 2008, 2009, 2012 e 2013 os artigos com o método de pesquisa de

estudo de caso tiveram maior destaque, apenas no ano de 2006 os teóricos conceituais ficaram

em primeiro lugar. O estudo de campo ficou em terceiro lugar em todos os anos, com exceção

de 2013. A modelagem, survey, simulação e experimento obtiveram baixa relevância em

todos os anos.



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Supondo que o resultado da pesquisa realizada neste trabalho pode refletir o comportamento

similar para toda a população de artigos, nota-se um crescimento vertiginoso de artigos

voltados para estudos de caso e uma ligeira queda nas pesquisas teórico conceituais em

comparação com a análise de Berto e Nakano (2009).

Para análise dos dados, foi usado o coeficiente de determinação (R²) que é a proporção da

variação de y observada que pode ser explicada pela variável independente x. No caso

estudado, a variável dependente (y) seria número de artigos publicados e a váriável

independente (x) seria cada ano em questão.

O coeficiente de determinação varia de 0 a 1 e quanto mais alto é o valor de R2, mais o

modelo de regressão linear simples consegue explicar a variação de y.

A Tabela 2 mostra o coeficiente de determinação (R²) entre os tipos de pesquisas em relação

aos anos de 2005 a 2013, no entanto os anos de 2010 e 2011 foram retirados da análise, pois

mostraram um comportamento atípico.

Tabela 2: Coeficiente de determinação (R²)

Tipo de Pesquisa R²

Modelagem 0,16

Simulação 0,38

Survey 0,48

Estudo de Caso 0,09

Estudo de Campo 0,25

Experimento 0,06

Teórico / Conceitual 0,33


Todos os tipos de pesquisa apresentam um coeficiente de determinação (R²) abaixo de 50%,

isto significa dizer que variabilidade da variável dependente (número de artigos publicados)

não é explicada de forma satisfatória pela variável dependente (ano).

Apesar da interdisciplinaridade do tema estratégia, não se tem um estudo mais aprofundado

de correlação destes artigos com os demais e, assim, não se pode inferir um resultado preciso

para todos artigos do ENEGEP. No entanto esta análise indica a preferência corrente dos

pesquisadores que publicam no ENEGEP.

5. Considerações Finais

O objetivo proposto foi alcançado na medida em que se apresentou os tipos de pesquisas mais

utilizados pelos pesquisadores nos artigos do ENEGEP. Vale ressaltar que a hipótese do



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problema só poderá ser respondida em plenitude após a análise dos tipos de estudo

encontrados nos artigos deste ano e dos próximos anos para ratificar, ou não. Caso seja

confirmada, será suficiente estudar apenas os artigos relacionados a estratégia para produzir

inferências sobre toda a população.

É importante observar que quando a pesquisa é filtrada para o tema estratégia fica evidente

que o número de artigos classificados como estudo de casos é predominante. Contudo, não se

pode inferir com precisão que os resultados se refletem para toda a população, ou seja, todos

os artigos do congresso. O afunilamento para estratégia foi o meio encontrado para que a

pesquisa fosse feita em tempo hábil e ao mesmo tempo pudesse compreender os artigos de

EP.

No entanto, não se pode ignorar o fato de que houve um crescimento no número de

publicações no ENEGEP sobre os temas medição de desempenho e modelos de gestão, que

estão intimamente ligados à estratégia, nos anos de 1999 e posteriormente concentração de

publicação no período 2002-2004 contendo 46,54% da quantidade total de artigos seguindo de

quantidades bem próximas nos anos posteriores (Ribeiro da Silva; de Lima; da Costa, 2009).

Este trabalho serve de incentivo para que estudos mais aprofundados e mais completos sobre

os tipos de pesquisa utilizados na EP possam emergir completando o presente estudo, dando

continuidade a ele, ou mesmo o corrigindo em pontos que possivelmente não foram

considerados.

REFERÊNCIAS

ABEPRO (Associação Brasileira de Engenharia de Produção). Disponível em: < www.abepro.org.br>. Acessado

em: 23 MAI. 2011.

BERTO, R. M.V. S. , NAKANO, D. N. A Produção Científica nos Anais do Encontro Nacional de Engenharia

de Produção: Um Levantamento de Métodos e Tipos de Pesquisa. Produção, v.9, n.2, São Paulo, 1999.

CERVO, A C., BERVIAN, P. A Metodologia científica. 4.ed.. São Paulo : Makron, 1996. 203p.

ENEGEP (Encontro Nacional de Engenharia de Produção) Disponível em :< www.abepro.org.br/publicacoes >.

Acessado no período entre: 13 ABR 2011 e 27 MAI. 2011.

GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 1991.

FILIPPINI, R. Operations management research: some reflections on evolution, models and empirical studies in

OM. International Journal of Operations and Production Management. v.17, n.7, p. 655-70, 1997.

FURLANETTO, E. L.; NETO, H. G. M.; Neves, C. P. Engenharia de Produção no Brasil: reflexões acerca da

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LAKATOS, E. M.; MARCONI, M.D. A. Fundamentos de metodologia científica. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008.



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LOVEJOY, William S. Integrated operations: a proposal for operations management teaching and research.

Production and Operations Management, v.7, n.2, p. 106 – 124, Summer 1998.

MACEDO, F. M. F. et al. Análise do Processo Estratégico Desenvolvido em Empresas de Construção Civil

Atuantes em João Monlevade – Mg. Anais: 2009I – Encontro Nacional de Engenharia de Produção.Salvador,

BA. 2009.

PORTER, M. E. Estratégia Competitiva: técnicas para análise da indústria e da concorrência. Rio de Janeiro:

Campus, 1986.

SILVA, E. H. D. R.; LIMA, E. P.; COSTA, S. E. G. Análise da Produção Acadêmica Brasileira em Medição de

Desempenho e Modelos de Gestão. Gestão Industrial, v.5, n.3, p.198-218, 2009.

SCHINDLER, P. S.; COOPER D. R. Métodos de Pesquisa em Administração.7 ed. Porto Alegre:

Bookman,Apresentadas em ordem alfabética e de acordo com a norma da ABNT - NBR 6023, detalhada, por

exemplo, na publicação “Normas para apresentação de documentos científicos, volume 6”, publicada pela

editora da UFPR.

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